一台洗衣机四天不给安装？在邹城购买记录全过程！

昨天晚上，接到一朋友电话，说了在邹城九龙家电购买洗衣机的闹心事。让我们大家围观一下！

15号下午16.17分，在九龙家电邹城店全款购买了一台洗衣机，准备给家里的老人带来方便。

开票后，售货员说今天晚了，明天10点前送货到家并安装。

第二天，专门请假在家里等收货和安装。从上班点开始打电话给客服。第一次回答：要货的多，稍等一会。第二次回答：下午一点送货到家。第三次：马上到了。终于等到洗衣机到家，一看时间，下午三点半左右了。收到货，配货员直接拿客户手机微信扫一扫。问为什么扫码？配货员说，说明收到货了。一看手机，全是好评条！真坑啊！

洗衣机收到，不按装不行啊！继续拨打客服。第一次回答：你打这个。。。。。电话，维修师傅会去安装！拨打维修师傅电话，说：今天我休班了啊，你再电话客服问问！有一次拨打客服电话，说：那今天安装不了了，明天还是那个师傅去安装！我说：我可以拆箱吗？想自己安装一下。回答：你拆箱后我们不负责质保。无法，只能等明天了。由于离家太远，第二天中午电话问了一下老人安装没有，老人回答没有来人安装，18号早上又电话问了一下老人，回答昨天一天都没有人来安装！

今天又打客服电话，回答说给催一下，又问留的电话是不是有设置外来电话屏蔽。我就不明白了，详细地址已经留下，就是电话不通，上门去看看没有问题吧？

一台小型全自动洗衣机，折腾了我好多话费！真的好闹心！

邹城人的一天——邹城空调安装工

邹城人的一天

在邹城有这样一群人，背着重重的工具包，穿梭在楼宇间，为一户户 居民装空调。除了房屋设计不合理、物业严禁用支架等客观条件，工作时 间长、强度 大、高空作业等更存在危险，这些都使空调安装工背负 较大 压力。小编在与邹城贵和九龙家电空调安装部陈经理取得联系后，陈经理答应我们可以去跟拍他们部门的空调安装工刘师傅和邵师傅。小编在此向贵和九龙家电以及陈经理表示感谢。

一天一段人生故事

早上8点，小编和网上邹城团队首席摄影师海兵，早早的来到贵和九龙家电空调安装部，等待安装工刘师傅和邵师傅点名领了工单，领取材料，开始打电话跟顾客预约到家安装时间。9时左右，两人骑车出发，前往第一家安装空调。

到达顾客小区后，安装工刘师傅和邵师傅拎着工具箱和安装器械下车。小编见状想上前帮忙，发现提工具箱有点费劲。刘师傅告诉小编，工具箱里放着电钻、长绳、安全带、电锤等，加上一个20斤重的真空泵，有80多斤。由于都是安装空调的必备工具，每天都要随身携带。

用户家住邹城御景城18楼。到了门口，刘师傅和邵师傅穿上鞋套进了门，立马进入工作状态。拆开空调包装后，刘师傅告诉小编，他们装的这台空调外机重80斤，内机重20斤，都需要人工完成。天再热一点每天装7、8台空调都是常事，高空作业也是家常便饭。

强度大风险高空调安装考验"技艺"

相比室内机，室外机安装难度更大。小编从阳台往下看时就觉得有些发怵。刘师傅将安全带一头绑在腰上，另一头系在窗户上，熟练地将一只脚跨出了窗台。小编目测，室外窗户边缘不到10厘米宽，刘师傅只能踮起双脚。

空调外机要安装在窗户下方约1平米的凹槽内。由于空间狭小，刘师傅只能弯着身子，接线、打孔、安装、固定。由于着力点小，每上紧一颗螺丝，刘师傅的手臂都紧紧绷起。而邵师傅在室内用安全绳绑着空调外机，一只手向外放绳子，另一只手将外机抱给刘师傅，神情非常严肃认真。

“高空作业害怕吗？”“怕什么，早就习惯了，再高的我也上过。”装了差不多10年空调的刘师傅说，“现在高层住宅多，曾悬空在20层楼外作业。在空中是手脚并用，而在地面用手就够了，有恐高症的还真做不来。”刘师傅告诉小编。

加班加点送清凉造福客户

装完一台空调后，又接着装下一台。装完后，两人又前往下一户人家，一直忙到快下午六七点钟。当天上午，两人顺利为用户安装了3台空调，此时已是中午时分。首先是户主怕影响同事午休，不同意他们中午时间工作，这将会白白耗去他们两小时的时间。不过，他们也因此能安安心心吃个午饭，还小憩了一下，这很难得。

午饭后小编和两位师傅又去泉兴小区等地安装了4台空调，在和刘师傅聊天中得知刘师傅家是峄山镇的，每天早上起来就和邵师傅骑摩托车来邹城工作。老婆也在邹城打工。还有个4岁的女儿。小编下班后想去跟他回家拍个全家福。“行是行，可你别嫌俺家穷啊”刘师傅笑着说。

冒着37度的高温，刘师傅和邵师傅早上8点开始在烈日下奔波，一天要安装9到10台空调，身上衣服是干了又湿，湿了又干。晚上8点多才能收工，小编也跟随一起赶到了刘师傅的家里。

在告别刘师傅的时候，刘师傅说：“我们这一行业不容易，一条绳子系着一家老小的生活。但是用汗水换来了市民的清凉，也迎来一年中收入最高的季节，再苦再累我们也认了。”

小编想说：

请尊重空调安装工这个职业，当我们为您家安装空调时，如果可以，请给我们一个微笑，请给我们端一杯水，请对我们说声谢谢！

请尊重空调安装工这个职业，当我们为您家安装空调时，万一迟到了我们一定不是故意的，一定是在上家遇到困难耽误了，请给我们一些理解吧。

如果我们哪个细节，做得不够好，请及时提出来，请不要在安装单上写差评，因为你的一个差评，厂家的罚款会让我们几天的活都白干了。

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