一台洗衣机四天不给安装?在邹城购买记录全过程!
昨天晚上,接到一朋友电话,说了在邹城九龙家电购买洗衣机的闹心事。让我们大家围观一下!
15号下午16.17分,在九龙家电邹城店全款购买了一台洗衣机,准备给家里的老人带来方便。
开票后,售货员说今天晚了,明天10点前送货到家并安装。
第二天,专门请假在家里等收货和安装。从上班点开始打电话给客服。第一次回答:要货的多,稍等一会。第二次回答:下午一点送货到家。第三次:马上到了。终于等到洗衣机到家,一看时间,下午三点半左右了。收到货,配货员直接拿客户手机微信扫一扫。问为什么扫码?配货员说,说明收到货了。一看手机,全是好评条!真坑啊!
洗衣机收到,不按装不行啊!继续拨打客服。第一次回答:你打这个。。。。。电话,维修师傅会去安装!拨打维修师傅电话,说:今天我休班了啊,你再电话客服问问!有一次拨打客服电话,说:那今天安装不了了,明天还是那个师傅去安装!我说:我可以拆箱吗?想自己安装一下。回答:你拆箱后我们不负责质保。无法,只能等明天了。由于离家太远,第二天中午电话问了一下老人安装没有,老人回答没有来人安装,18号早上又电话问了一下老人,回答昨天一天都没有人来安装!
今天又打客服电话,回答说给催一下,又问留的电话是不是有设置外来电话屏蔽。我就不明白了,详细地址已经留下,就是电话不通,上门去看看没有问题吧?
一台小型全自动洗衣机,折腾了我好多话费!真的好闹心!
邹城人的一天——邹城空调安装工
邹城人的一天
在邹城有这样一群人,背着重重的工具包,穿梭在楼宇间,为一户户 居民装空调。除了房屋设计不合理、物业严禁用支架等客观条件,工作时 间长、强度 大、高空作业等更存在危险,这些都使空调安装工背负 较大 压力。小编在与邹城贵和九龙家电空调安装部陈经理取得联系后,陈经理答应我们可以去跟拍他们部门的空调安装工刘师傅和邵师傅。小编在此向贵和九龙家电以及陈经理表示感谢。
一天一段人生故事
早上8点,小编和网上邹城团队首席摄影师海兵,早早的来到贵和九龙家电空调安装部,等待安装工刘师傅和邵师傅点名领了工单,领取材料,开始打电话跟顾客预约到家安装时间。9时左右,两人骑车出发,前往第一家安装空调。
到达顾客小区后,安装工刘师傅和邵师傅拎着工具箱和安装器械下车。小编见状想上前帮忙,发现提工具箱有点费劲。刘师傅告诉小编,工具箱里放着电钻、长绳、安全带、电锤等,加上一个20斤重的真空泵,有80多斤。由于都是安装空调的必备工具,每天都要随身携带。
用户家住邹城御景城18楼。到了门口,刘师傅和邵师傅穿上鞋套进了门,立马进入工作状态。拆开空调包装后,刘师傅告诉小编,他们装的这台空调外机重80斤,内机重20斤,都需要人工完成。天再热一点每天装7、8台空调都是常事,高空作业也是家常便饭。
强度大风险高空调安装考验"技艺"
相比室内机,室外机安装难度更大。小编从阳台往下看时就觉得有些发怵。刘师傅将安全带一头绑在腰上,另一头系在窗户上,熟练地将一只脚跨出了窗台。小编目测,室外窗户边缘不到10厘米宽,刘师傅只能踮起双脚。
空调外机要安装在窗户下方约1平米的凹槽内。由于空间狭小,刘师傅只能弯着身子,接线、打孔、安装、固定。由于着力点小,每上紧一颗螺丝,刘师傅的手臂都紧紧绷起。而邵师傅在室内用安全绳绑着空调外机,一只手向外放绳子,另一只手将外机抱给刘师傅,神情非常严肃认真。
“高空作业害怕吗?”“怕什么,早就习惯了,再高的我也上过。”装了差不多10年空调的刘师傅说,“现在高层住宅多,曾悬空在20层楼外作业。在空中是手脚并用,而在地面用手就够了,有恐高症的还真做不来。”刘师傅告诉小编。
加班加点送清凉造福客户
装完一台空调后,又接着装下一台。装完后,两人又前往下一户人家,一直忙到快下午六七点钟。当天上午,两人顺利为用户安装了3台空调,此时已是中午时分。首先是户主怕影响同事午休,不同意他们中午时间工作,这将会白白耗去他们两小时的时间。不过,他们也因此能安安心心吃个午饭,还小憩了一下,这很难得。
午饭后小编和两位师傅又去泉兴小区等地安装了4台空调,在和刘师傅聊天中得知刘师傅家是峄山镇的,每天早上起来就和邵师傅骑摩托车来邹城工作。老婆也在邹城打工。还有个4岁的女儿。小编下班后想去跟他回家拍个全家福。“行是行,可你别嫌俺家穷啊”刘师傅笑着说。
冒着37度的高温,刘师傅和邵师傅早上8点开始在烈日下奔波,一天要安装9到10台空调,身上衣服是干了又湿,湿了又干。晚上8点多才能收工,小编也跟随一起赶到了刘师傅的家里。
在告别刘师傅的时候,刘师傅说:“我们这一行业不容易,一条绳子系着一家老小的生活。但是用汗水换来了市民的清凉,也迎来一年中收入最高的季节,再苦再累我们也认了。”
小编想说:
请尊重空调安装工这个职业,当我们为您家安装空调时,如果可以,请给我们一个微笑,请给我们端一杯水,请对我们说声谢谢!
请尊重空调安装工这个职业,当我们为您家安装空调时,万一迟到了我们一定不是故意的,一定是在上家遇到困难耽误了,请给我们一些理解吧。
如果我们哪个细节,做得不够好,请及时提出来,请不要在安装单上写差评,因为你的一个差评,厂家的罚款会让我们几天的活都白干了。
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