揭秘燕郊暴利行业,坑你没商量!
最近身边有一些朋友在微信群里吐槽,感觉空调移机被坑了,有花800多的,有花500多的,还有的更是花了1000多,这是移空调还是买空调?
没错,今天就是要说说这燕郊空调移机的黑幕,真的是太黑了。首先来说,燕郊租房群体比较多,包括换房的,很多租户或业主换小区居住都要把空调带过去,所以燕郊这种空调移机的活还是比较多的,这也就证明了为什么燕郊满大街都是空调移机的广告,家政保洁搬家啥的都能做。
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其实看完微信群里这些人的吐槽,我感觉前两年我也是被坑了,先是空调移机价格谈好150,然后等搬到地了,要安装的时候师傅开始表演了,先是说铜管折坏了要更换铜管,一米80,3米就是240,回头快安装完了又说缺氟,得加氟,又花了120,这简直就是个坑啊!所以今天总结各种经验,给大家看看!
黑心暴利一:故意泄氟利昂
很多空调移机的师傅在拆空调时候都会故意把氟给泄了,然后等搬到地方的时候用压力表测试给你看,一看告诉你缺氟了,得补,这一下就赚个120-300,实际成本几块钱,这不是缺氟,这是缺德。
黑心暴利二:故意折断铜管
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这点也是比较缺德的,而且只要是你随便找的空调移机师傅,基本都会这么做,拆空调的时候故意把铜管折断,行外人的你自然看不出猫腻,等搬到地儿,继续开始表演,跟你说这铜管折断了,会漏气的需要换个新的,一般一米80,都会有2-3米的距离,这一下又赚起码小200,真XX是缺德到家了!
黑心暴利三:更换翻新铜管
你以为这就算完事了?最缺德的在这里,说是给你换的新铜管,很多都是给你换的翻新的,这些翻新的哪来的?都是一个一个被骗的顾客淘汰下来的,简直一本万利,这些翻新的铜管本来寿命就已经减少很多了,就好比一个汽车能开五年,已经开了三年之后又当成新车卖给你了,那两年之后肯定是问题频出啊,不过空调这个比较快,估计半年就会问题频出了!这也就给他们带来了二次上门的机会!
真相如此简单
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首先来说,空调在使用当中3-5年是根本不需要加氟的,如果质量好的10年都不是问题,不制冷的主要原因是空调滤网或管道堵住了,并不是缺氟了,凡是空调移机说是缺氟的,不是故意泄露就是成心泄露,要么就是有意泄露。
还有就是在移机的过程中,一般正规售后公司对铜管移动都是比较小心的,这个东西成本高,比较脆弱,稍加暴力肯定要折断的。
这些空调移机的街头广告,不敢说100%吧,起码99.9%吧,遇到不懂的都会坑你一把,其实这里面并没有什么高深的东西,动手能力稍微好点的,完全可以自己移机,网上都有如何操作,也非常简单,就是拧螺丝固定的事情,千万不要去找那些街头空调移机的了,坑实在是太深了。
当然,如果你是个小女生,空调肯定是搬不动的了,但是无论是谁,不想自己动手,那就一定要找正规售后公司,像格力、美的、海尔等这些大厂家,虽然收费会比街头那些多100左右,那也比你被坑到最后掏的钱要少的多的多的多。至少人家专业、放心、不敢随便坑你!
廊坊燕郊支行克服网点装修不利因素确保服务不“掉线”
为了更好的服务客户,营造整洁舒适的工作环境,廊坊燕郊支行决定对营业室进行整体装修。为最大限度地减少对业务的影响,营业室所有业务搬迁至暂时保留的场所进行营业,装修工作分区分步进行。在网点装修期间,支行在营业室开展“客户服务不掉线,贴心服务暖人心”活动,克服营业面积缩减,自助设备减少,以及装修带来的噪音等不利因素,确保营业室在装修期间服务依然“在线”。
发扬奉献精神,高效完成搬迁。为确保持续营业,不影响客户的业务办理,支行上下一心利用“端午节”休假时间加班加点完成了“搬家”工作。支行制定详细方案,做好临时营业场所的设计和改造工作。支行办公室作为搬迁牵头部门,有条不紊组织开展搬迁工作。科技人员移机布线,安装智能机具;后勤保障人员布放办公家具,布置营业大厅;营业室员工也积极参与进来,整理办公机具,打扫营业厅环境。最终,经过四天奋战,在假期结束前,圆满完成搬迁任务,没有耽误一天营业。
优化沟通模式,确保服务到位。随着网点装修的展开,噪音也越来越大,这对于前来网点办业务的客户来说,产生了不小的影响。在业务办理中向客户提示风险、核对业务信息时,个别客户可能因噪音听不清,甚至产生误会,引起纠纷。针对此种情况,网点要求每一位员工在与客户交流时,确保注意事项沟通到位,大堂经理观察到位,及时至柜面交流,帮助客户,做到明晰客户业务需求,切实有效的与客户沟通交流,避免操作风险,确保客户有一个好的服务体验。
合理分流客户,有序办理业务。临时营业地点面积十分局促,只相当于原来的六分之一,办公和营业条件受到很大影响。造成营业室窗口设置少,也不能摆放较多的智能机具,功能区分布不完整,业务流程的通畅性及有效分流都受到影响。针对这一问题,网点加强员工业务培训,提升业务办理效率。强化客户分流工作,减轻柜面压力,防止客户办理、等待时间过长,产生焦急情绪。特别针对单位客户,大力开展预约服务,提前约定办理时间,确保客户来了就办,办了就走。这样,既减少客户在营业厅滞留时间,又提升了客户服务体验。(廊坊燕郊支行 王淑珍)
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