京东家电专卖店跨界扩容 星火计划升级构建“大家居”场景

伴随数字经济实体经济融合、线上线下市场协同发展，如今的家电业正在全渠道模式下全力前行。在存量市场的大环境下，京东家电专卖店作为京东电器全渠道战略在下沉市场的先行部队，六年来为行业发展提供了源源不断的动力，在振兴乡镇市场的同时，为家电产业带来了新机遇。

7月22日至23日，在京东家电“焕新你的生活”品牌理念下，为进一步提升家电下沉市场实力，推动乡镇农村家电消费迭代，助力全国各地各级市场结构升级，京东家电专卖店“星火计划”合作伙伴大会盛大举办。创维创始人黄宏生，苏泊尔股份有限公司总裁张国华，LG电子中国区法人长李东善，长虹美菱中国区常务副总经理邹文辉，海尔智家副总裁、海尔智家中国区销售总经理徐萌，海信中国区副总裁兼海信视像科技副总裁胡剑涌、TCL中国营销本部零售与渠道中心总经理卢春水等众多一线家电品牌领导人，以及来自五湖四海的专卖店店主，共计超万人齐聚武汉，共同见证了星火计划的全新升级发布，深度探讨下沉市场乃至整个家电行业的发展走向。同时，美的、海尔、海信、格力、TCL、西门子、长虹、LG等国内外头部品牌，携海量新品亮相位于武汉国际博览中心的超3万平方米展馆。

京东集团副总裁、家电事业部总裁谢帆发表讲话

京东集团副总裁、家电事业部总裁谢帆在大会现场表示，一直以来，京东家电专卖店为数以亿计的乡镇家庭带来了与城市消费者相同的生活品质，也为全国各地的店主创造了一个“轻资产创业”的机会，未来将继续携手厂商、店主共创新增量市场，共同为用户创造更多价值。

专卖店系统化升级 深化打造全渠道生态

京东家电专卖店自2016年展开布局以来，不断用丰富的正品行货、公正透明的价格和有温度的服务，为消费者营造优质的家电焕新体验，推动合作伙伴实现有质量的增长。如今，京东家电专卖店已经以超1.5万家的数量覆盖全国超60万个行政村，成为了乡镇消费者信赖的家电零售终端。

作为京东电器全渠道布局的重点模块，京东家电专卖店在星火计划加持下，已经在开店数量、营业面积、门店数字化等方面实现了拓网增效和零售转型。根据京东家电事业部京东家电专卖店总经理刘俊的分享，未来一年，京东家电专卖店将以“系统化升级”为主旋律，以战略品牌、运营、系统三大必赢之战为策，通过对人员、门店、产品的精细化管理，全面深化专卖店的综合能力。

京东家电事业部京东家电专卖店总经理刘俊解读战略

在产品升级方面，京东家电专卖店将通过战略品牌深度合作和跨界构建“大家居+家电”优势产品池。不仅聚合主流家电品牌，重点加大新技术、新品类、高价值、高品质产品的投入；也将携手京东居家和主流家居品牌，实现数万款高端居家产品的入驻；用产品结构提升和跨品类突破，全面满足消费者从前端设计、装修到后端家具、家居日用、家电一站购齐的消费体验。

在场景升级方面，京东家电专卖店通过包括云货架最新版本等在内的运营工具，打造专卖店版“超级体验店”。打破传统的单一产品摆放售卖属性，让到店用户沉浸式体验产品，在有限的门店空间基础上无限拓展线上场景，加强用户单品使用感知的同时激发套购需求。

在服务升级方面，京东家电专卖店升级“京品无忧”延保服务，例如明星产品压缩机/电机10年换新保增加免费空调加氟服务、专门针对电视主板与屏幕的核心部件保障服务，通过多样化的产品及品质化的服务，为门店售卖赋能提效，也带给消费者切实的售后保障。

在门店升级方面，加快标准化的门店升级与迭代，加强门店精细化管理和分级运营，以合理精准的资源配置满足各地的消费需求。同时，提升线上线下协同运营的数智化管理，让门店变得更聪明，让消费流程更便捷、产品信息接收更智能，为消费者提供更好的到店体验和从售前到售后的全流程优质服务体验。

振兴村镇市场 推动实体经济发展

刘俊表示，在经过六年的快速成长后，专卖店迎来了更新迭代期，未来将继续在全渠道生态下，不断完善和深耕乡镇农村市场，同时也将发力拓展城市周边的郊县区域市场，全力服务各级市场的消费者。

一直以来，京东家电专卖店都是下沉市场中产业端与消费端的连接纽带，与品牌和店主形成了以消费者为中心的共生体。专卖店出现之前，农村市场闭塞，想买到正品质优的家电难上加难，对农村消费者而言极为不公平，也严重阻碍了农村家电市场的健康发展。而京东家电专卖店把统一的产品和服务输送到消费者身边，促进了公平消费，盘活了下沉市场，为乡镇家庭品质生活和市场增长找到突破口。

在深度合作后，海尔品牌京东渠道总经理张悦鹏认为，京东家电专卖店是互联网时代下，轻资产运营、线上下结合模式中最优的家电综合卖场，希望未来海尔智家继续与京东一同服务中国下沉市场的广大用户，带来更好的家电使用体验。

行业人士认为，京东家电专卖店的此次战略升级是京东家电全渠道版图的系统化完善，也是京东作为一家实体企业，根植实体经济、助力家电制造业高质量发展的重要一步，以全面振兴乡村市场为目标，拉动全国各地家电消费迭代，助推产业结构不断升级。

现场参与大会的山东泰安市泰山区京东家电专卖店店主孙逢敏对未来信心满满。“很多店主通过这几年经营京东家电专卖店已经赚到钱，创造了比以往更高的利润，相信借助京东的优势，未来能越做越好。”

从全国用户到品牌、店主 星火计划焕新美好生活

从这次星火计划的升级部署中不难看出，对于乡镇消费者来说，星火计划把更多、更好的高品质家电、家居产品带到他们身边，乡镇市场将成为高新产品的重点投放地。更完善的配送装一体化全流程服务，也会让乡镇和城市消费体验进一步统一。优产品加好服务，京东家电专卖店正在一盘棋焕新各级市场消费者的美好生活。

本次星火计划也将在资源布局、货品销售、售后服务等全流程维度，为店主提供数智化指导，用专业度提升经营效率、精准服务消费者，以提升门店获客能力、提高销售转化率；并在各种节点和促销活动中，加量提供优质热销货源，从实处帮助店主长远发展。

对于家电品牌来说，专卖店一直是与下沉市场消费者有效沟通的桥梁，一边把优质家电和服务提供给用户，一边让品牌的知名度和美誉度实现大幅提升。同时也解决了品牌在下沉过程中对自建渠道物流成本过高的顾虑，有更充分的财力和精力投入核心技术研发和产品价值提升，促成品牌销售和产品结构双升级。

未来，在星火计划的燎原之势下，京东家电将继续发挥自身优势和数智化社会供应链能力，以实助实，推动家电品牌和专卖店店主不断成长，三方紧密合作、共生共赢，持续为全国各地各级市场消费者创造价值，助力家电产业实现结构优化升级，为拉动实体经济增长贡献自己的力量。

本文源自金融界网

家电市场消费券唱主角，美的海信美菱创维迎新德尔玛SKG遇大考

渌沼莲花放，炎风暑雨情。从今年618各个家电厂商的动作看，价格早已不是核心竞争手段，企业选择推出新品、以旧换新、或借势各地发放消费券配套促销等，促进产业升级和消费变调。山东发放2亿元消费券促进家电消费之际，海尔率先在济南推出1000万元家电消费券和以旧换新补贴，水联网夏季旺销通过定制服务方案赋能；长虹美菱携手中国物资再生协会启动“真拆换新”第二季。

近期面世的新产品和新战略包括：“数字美的2025”战略发布会上，美的集团亮相的服务机器人品牌“WISHUG”和相关产品，并以“数字大脑”的构建瞄准转型新目标；海信真空冰箱新品丰富“真空冰箱”矩阵；美菱发布行业首款冰箱茶吧机，发力特色小家电；万家乐瞄准高端市场突破的致极套系产品等。还有海尔空调互联工厂获首批“碳足迹”认证，再次印证其绿色引领地位。

就显示产业而言，液晶面板价格跌至新低，三星、LG砍单，而TCL华星、京东方积极调整业务方向。小家电行业颇为热闹，品牌有喜有忧：小米代工厂德尔玛迎IPO大考，新宝欲收购摩飞商标开启发展新阶段；SKG则被质疑“假洋货”登上热搜，或许小家电产业的分化即将开始。

此外，还有创维集团林劲将接棒赖伟德，海信集团汤业国辞任董事等人事变动。可见，不管是组织架构，还是产业环境、战略布局，家电企业都在以变革应对。因为即便你不想变，产业大环境和竞争形势也必然倒逼企业的变革。想要赢得未来，就要在变中找到新路。

山东发放2亿家电消费券，加速激活消费

《山东省促进家电消费若干措施》发布，为消费市场提质升级，将发放2亿元消费券，开展家电惠民活动。消费券范围包括线下线上购买电视、冰箱、洗衣机、空调4类商品时，可使用300元、500元、600元不等消费券。同时，为鼓励家电以旧换新消费，对采取"以旧换新"方式购买以上4类商品的个人消费者，增加100元消费券。

随着政策推出，济南、青岛、济宁、潍坊、烟台、泰安等多地已纷纷落地。同时，“2022惠享山东消费年”暨家电消费节启动式在济南举行，海尔智家济南也将面向消费者发放第一波次总额1000万元家电消费券和以旧换新补贴，借助数字化工具，将各类权益补贴高效精准传达到消费者手中。显然，从各地方政府到领军家电企业，正纷纷以消费券形式释放潜力。

液晶面板跌至谷底，韩系砍单中企拓新路

数据显示，6月上旬32英寸与43英寸面板下跌约5~6美元、55英寸下跌约7美元、65英寸及75英寸同样面对产能过剩的压力下跌12~14美元。集邦咨询最新研报表示，大部分尺寸的液晶面板价格已跌至历史新低点。面对价格波动风险，韩国面板生产商LG显示、三星早已决心退出液晶面板市场。与此同时，TCL华星、京东方等国产面板厂商也都在积极调整业务方向。

具体来看，三星电子被传第二季度面板采购大幅砍单三成，从1300万片降低至900万片。而此前LG等厂商也传出砍单10%的消息。面板产业产能过剩的隐忧呈现，中国面板企业也有新的变化：印度华星生产线已具备量产能力，首线产能141K/月，将在6月完成2K TV Open Cell量产；京东方OLED电视面板正式入市，目标30万片，覆盖55~95英寸。

家电抽查不合格率高，空净电磁炉是重灾区

日前，市场监管总局公布2021年产品质量抽查情况，共涉及176种产品。对部分重点产品抽查结果的分析显示，家用电器抽查不合格率高于整体水平。此次抽查的家用电器包括电热暖手器、家用电动洗衣机、电磁灶、吸油烟机、自动电饭锅等24种产品，其中，空气净化器、电磁灶等8种涉及能效项目的产品不合格批次约占这8种产品不合格总批次的52.9%。

家电产品的质量问题一直难以杜绝，尤其是小家电产品。除了国家层面的检测，广东湛江市场监管局发布2021年度重点工业产品质量监督抽查情况，发现32款自动电饭锅不合格：不合格项目为非正常工作、标志和说明、对触及带电部件的防护、接地措施等。上海市场监管局组织的产品质量监督抽查中，上海洋脉国际贸易有限公司经销的室内加热器判定为不合格。

数字美的2025战略发布：推出服务机器人

美的集团举行“数字美的2025”战略发布会，对外公布总体目标显示：业务数字化，建设DTC数字平台，业务在线化达到100%；数据业务化，数字驱动运营达到70%，智能化决策做到40%；数字技术保持行业领先优势，数字决策技术与业务融合，物联网中台达到10亿级连接能力；AIoT化，智能家居做到全球行业首选；发展数字创新业务，孵化1-2家上市公司。

数字美的释放出来的正是美的集团从制造逐步向用户靠近的过程。通过构建数字化底座的“数字大脑”，美的将为亿级家庭用户、百万级企业用户提供实时高效的数字化体验。会上，美的集团家庭服务机器人品牌“WISHUG”和相关产品，将于下半年上市，或掀家庭智能科技革命。在家居、楼宇、能源、出行、物流、智能制造等领域，美的集团均采用数字化赋能，探索了企业转型新路径。

海尔空调获碳足迹认证，水联网旺销启动会

郑州海尔空调互联工厂获中国质量认证中心碳足迹认证，这也是行业首批获碳足迹认证的工厂之一。此前，海尔雷神者Ⅱ系列空调挂机获CQC颁发首批全生命周期《产品碳足迹证书》。从产品到工厂，意味着海尔空调的低碳探索已经覆盖整个产业流程。在“双碳”目标引领企业高质量发展时，海尔空调率先为制造业绿色转型提供了借鉴。

以“合力聚势 懂水更懂家”为主题的海尔水联网2022年夏季旺销启动会召开。海尔全屋用水发布了迭代升级的三大专业用水场景方案，全面涵盖“衣、食、住、娱”的用水需求，还能根据用户需求进行“一户一设计、一户一方案”的定制化服务。会上，产业在线还发布2021年全球热水器市场调研数据报告，在全球燃气热水器市场中，海尔销量位列全球第一。

长虹美菱再推真拆换新，发布冰箱茶吧机新品

在大量家电超期服役、配套旧家电回收产业链尚不完善的当下，长虹·美菱作为国内最早一批实现绿色产业链的家电企业，去年6月就与中国物资再生协会玍推出“真拆换新”行动。今年6月，真拆换新活动也迎来第二季，在为期一个月的活动中，长虹·美菱将通过高额补贴、后端回收工程专业化操作等掀起家电专业回收、绿色消费浪潮。

在产品创新层面，长虹美菱还发力特色小家电。日前，发布行业首款冰箱茶吧机：不但解决传统茶吧机无法制冷的问题，更是打破传统的制冷技术瓶颈，成功研发出行业首款压缩机制冷的茶吧机产品，这也是行业首款带独立冷藏箱的茶吧机。以“小而精、小而美”为特色，美菱在小家电领域已经逐步构建了核心实力。未来茶叶生态圈将是其一大方向，进行小家电产业突围。

创维林劲接棒赖伟德，海信集团董事更替

海信集团主要成员变更，汤业国退出董事职务，新增陈彩霞出任董事。另一边，创维集团发布公告称，赖伟德辞去公司执行董事及董事会主席的职务，自2022年7月7日起生效。创维集团控股股东黄宏生及执行董事林卫平之子林劲，将接任创维集团董事会主席及执行委员会主席。

相比于海信董事的正常更替，创维集团林劲接棒显然备受关注。这是因为对创维来说，其2017年提出的5年实现千亿营收目标至今仍未实现。2021年创维营收仅为509.28亿元，今年再次提出2024年实现1000亿元营收的目标。但是如何实现营收规模的持续增长？如何突破传统家电产业的局限？对于掌舵者林劲来说，无疑都是巨大的考验。

海信冰箱再推真空系列：太空级保鲜引领方向

以太空为概念来源的海信冰箱真空X系列511日前正式上市，在“真空·才是真保鲜”理念下，海信新品搭载的真空休眠科技，能智能模拟太空环境存储，打造真空环境让食材进入休眠状态，有效维持食材原色并且进行深度锁水，定格食材在赏味期的原味口感以及丰足营养，打破对新鲜的想象。

这是海信冰箱以高科技产品对冰冷保鲜格局的再一次重塑和对未来保鲜发展方向的再一次指引。因为这不仅是以科技为用户提供新鲜的饮食生活方式，同时还围绕食材全方位保鲜开启了行业保鲜新生态，引领行业科技化、智能化、家居美学等多个领域深度进阶。随着海信真空冰箱矩阵的不断丰富，其“真空保鲜”也成为冰箱市场的明星产品IP，完成“真空生态”战略的持续落地。

万家乐上线致极套系：发力高端厨电赛道

久未动作的国民厨卫品牌万家乐，日前发布年度新品致极套系产品，以极简外观与硬核科技，带来智美兼具的厨卫新体验。本次发布的新品包括致极PRO套系及致极套系，产品涵盖油烟机、燃气灶及热水器厨卫生活“三大件”。以打造健康厨房和舒适厨房为，万家乐从产品外观工艺、空间设计及功能性与实用性对传统厨卫产品进行了创新升级。

在消费理念持续变化，颜值、智能、品质、套系成为消费者选购厨卫产品的重要指标，发力高端、抢占高端市场也成为厨电企业转型的关键抓手。近年来，万家乐围绕热水、厨电、净水、采暖四大品类，不断推出高端厨卫产品，完善产品矩阵，此次发布的致极套系新品，正是万家乐基于产品战略主线的又一次深度迭代，也助力消费者美好生活的体验升级。但能否推动万家乐市场竞争力的激活，还需要看具体的市场落地能力。

德尔玛迎IPO大考：为小米代工生意不好做

递交招股书近一年，经历三轮问询，小家电企业广东德尔玛科技股份有限公司迎来IPO大考，创业板上市委于6月2日审议德尔玛的首发申请，公司拟募资14.64亿元，保荐机构为中金公司。从招股书来看，德尔玛存在依赖授权品牌、重销售轻研发、客户集中度较高等问题，能否顺利过会尚未可知。

近三年来，德尔玛分别实现营收15.17亿元、22.28亿元和30.38亿元，净利润分别为1.06亿元、1.70亿元和1.72亿元，营收翻倍，但净利润停滞不前。德尔玛的盈利能力下滑，很重要一点，与小米合作米家ODM产品收入占比逐年提升，但其毛利率较低，拉低了公司整体毛利率。

新宝股份拟收购摩飞商标：迎长期发展利好

新宝股份发布与MORPHYRICHARDSLIMITED（MR）签署《谅解备忘录》的公告，拟通过收购MR所持有的在中国境内及英国、爱尔兰、新西兰和澳大利亚的摩飞所有的已注册和未决的商标（中英文版本）等相关资产，其中在爱尔兰、新西兰和澳大利亚地区，MR将以品牌授权或分销的形式与公司开展业务合作。

此举一方面可以有效打通新宝股份与摩飞品牌国内业务的全链条运作，解决摩飞品牌国内商标使用权授权经营问题；另一方面，这有利于摩飞品牌国内业务的长远发展，还为中国小家电企业打开海外市场打开新的想象空间。此外，新宝股份也将迎来代工业务与品牌业务新的均衡时期，长期发展更稳健。

SKG被指假洋品牌：常年打医疗器械擦边球

由明星王一博代言的可穿戴按摩仪品牌SKG被媒体曝光假洋货、打医疗器械擦边球、毛利率远超苹果。随后，相关话题“假洋货SKG毛利率远超苹果”冲上微博热搜，引发舆论关注。SKG最早的目标市场定位在海外，为打开海外市场，有意无意的将自己宣传为德国SKG集团，但实际上其只是顺德一小家电企业。

从2021年线上市场占有率来看，SKG在颈椎按摩器方面占有率较高，达到31%，眼部按摩器的占有率为12%。但热销的另一面则是引发的不少诟病，除了宣传上“假洋品牌”的质疑，其产品宣传也涉嫌夸大，按摩仪并不属于医疗器械，却常年打擦边球，甚至在用户使用中出现烫伤、疼痛加重的情况。如果不能真正从产品和用户体验入手，SKG未来堪忧。

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