山东济南家电维修拆装公司济南新涌现出一批正规诚信家电维修企业，引领行业标杆

维修案例 2025年05月06日 21:27 128 小编

济南新涌现出一批正规诚信家电维修企业，引领行业标杆

在继“济南市家政诚信管理平台、济南市诚信搬家服务平台”后，济南市家庭服务业又一诚信为民服务平台诞生，“济南市诚信家电维修平台”成立了。据了解，该平台的成立和应用再次在全省及全国的家庭服务业中崭露头角，与时俱进的创新服务模式，引领了行业健康发展，更为信用济南建设再添一砖。

通过市民投诉热线及相关部门了解到，近几年来，家电维修市场乱象行为成为了全国家庭服务业的痛点，已影响到居民的正常生活。

济南市搬协家电移修分会负责人表示，根据济南市家电维修市场现状，及2020年市政府工作报告中指出的加快济南市信用体系建设，争创全国社会信用体系建设示范城市，及要求建立健行业红黑名单管理制度等相关规定，在市主管部门的主导下，成立了“济南市诚信家电维修平台”，并完善了相关管理规定，引领家电维修企业规范服务便利于民。

负责人表示，号召在济南经营的家电维修企业申请入驻平台，依托平台依靠政策规范发展，创收社会和经济效益。

平台分为6个模板方式为居民推广诚信企业：电脑搜索端、手机搜索端、微信网站端、形成手机端APP、媒体的网络新闻端和纸质版面等，平台网址www.jdwxpt.cn，设立了全市投诉监督电话（0531）86990009，设立了居民查询企业及咨询电话4008518531，设立了平台企业服务电话（0531）86067878。

网络版分为7个服务板块：家电维修师资格证查询区、诚信家电维修企业展区、各品牌家电售后服务展区、平台公告区、企业公告区、居民投诉受理区和行业资讯区。

平台现审核入驻当地维修企业7家，各品牌家电售后部门147家，各品牌各单品类别家电1500多种类，平台当前满足了居民查询“诚信家电维修企业和家电真售后维修网点”的需求，从而避免了被假冒机构和不诚信机构欺诈及套路事件的发生。

负责人表示，平台将逐步进入在全市的推广阶段，除了网络等媒体的宣传方式，还在全市各社区设立宣传栏。

“济南市诚信家电维修平台”的成立及应用，是在主管部门主导下成立的家庭服务业中第三个诚信服务平台，该平台的问世，将引导济南的家电维修行业走向品牌化，逐步迈向品牌之间的竞争，比服务、比技术、比特色的良性发展方向。彻底改变济南地区家电维修市场乱象，将引领全省及全国家电维修行业的健康发展。

搬协家电移修分会负责人表示，在协会和主管部门的领导及指导下，分会将恪守职责，以行业标准为准绳，服务企业和居民，力争把济南的家电维修行业打造成为全国家庭服务业的亮点，为创建“人人讲诚信、时时守诚信”的“信用泉城”尽职尽责。

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济南市诚信家电维修平台正式上线了

2021年1月份，济南市诚信家电维修平台成立了，当居民需要维保各类家电及空调移机时，可以直接登录www.家电维修.中国，或者拨打服务电话0531-82767701查找诚信企业即可。下一步将通过媒体等部门把平台企业推向居民。

近几年，全国各地家电维修市场乱象已影响到居民正常生活，2018年7月，中央电视台新闻频道《新闻1+1》公布了一则调查：94%的消费者在维修家电时都遇到过“套路”，评论员白岩松指出了家电维修行业的欺骗、敲诈、恐吓等不诚信及违法行为几乎无处不在。

为规范济南市的家电维修市场秩序，加快家电维修市场诚信体系建设，引导企业诚实守信、规范服务，创造良好的市场竞争环境，切实保障用户、企业的合法权益，根据商务部《家电维修服务业管理办法》、《 GB/T28841-2012 家用电子电器维修服务业经营规范》及济南市对该行业的相关规定，结合济南市家电维修行业实际情况，由主管部门主导成立了济南市诚信家电维修平台，该平台分为五个模板方式，为市民推广诚信企业：1.电脑搜索端，2.手机搜索端，3.微信网站端，4.形成手机端APP，5.媒体的网络新闻端和纸质版面等。

首先要求入驻企业符合平台管理办公室规定的入驻基本条件，及符合《GB/T28841-2012》家用电子电器维修服务业经营规范相关规定。

驻诚信平台，创品牌企业，入驻企业今后将依托政府相关政策发展。平台展现了正规企业的服务风采，企业形象，提高企业的知名度，增强企业在市民中的诚信感，彻底打破市民有需求无处可寻“真公司、真售后”的局面。

诚信平台的成立对于改变行业不良现状具有重要意义。平台的成立是行业正能量体现，给济南的家电维修行业彻底洗牌，震撼行业不良之风。随符合条件企业的入驻平台后，给不诚信服务的群体敲响警钟，让其认识到必须规范服务诚信经营，否则面临被行业正能量挤出市场的风险。诚信平台的成立及应用，更是从实际出发，落实了该行业国家标准的实施及执行力，只有严格执行国家行业标准，行业才能得以规范及健康发展。

诚信平台的成立引导济南的家电维修行业走向品牌化，逐步形成品牌之间的竞争，比服务、比技术、比特色。这种良性的竞争有利于居民，有利于企业健康的发展，更有利于和谐社会的文明进程与发展。

诚信平台管理办公室作为诚信平台的服务机构，以平台为切入点，加强行业的正面宣传，正确引导企业规范诚信服务，促使行业健康发展；以行业标准为准绳，协助主管部门管理企业，服务企业，力争把济南的家电维修行业打造成为全国家庭服务业的亮点。

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