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怀赤诚之心让美好与生活相遇——专访美的置业邯郸城市公司副总经理吴乐

2011年美的置业怀着赤诚之心来

到邯郸，初次踏上这片热土，便开启了

与邯郸共生长的美好之旅。十年的深

耕细作，赢得了10万余业主的信赖，也

一步步更新着百姓们对美好人居的理想。

美的置业中部区域邯郸城市公司

副总经理吴乐自加入公司至今，已十

年有余，从最初的销售顾问到如今的

城市公司副总经理，一路走来，他对美

的置业的品牌有着深厚的感情。近

日，邯报融媒体记者有幸对其进行专

访，聆听他讲述美的置业让美好与生

活相遇的故事。

A深耕细作，用品质获得好评

当记者走进美的置业邯郸城市公司办公楼时，一组荣誉墙跃入眼帘，“国家优质工程奖”“2020年度优秀房地产开发企业”……可见，如今的美的置业已经成为邯郸民众认可的品牌。

这些年，美的置业交付项目众多，且交付品质都是有口皆碑。至于美的置业的交付工作，吴乐说：“交付是产品生命的开始，没有交付，就没有品质可言。每一次完美交付，都是在践行‘智慧生活美的人生’的品牌理念；每一次交付，都会坚持严苛工艺、精工细作，一分一毫还原建筑本真，一砖一瓦筑造匠心好房；每一次交付，都彰显着美的置业对于品质的执着追求。”

从第一座美的城到美的·时代城、美的·果园里、美的·罗兰春天、东部美的城、锦观城、罗兰翡丽、罗兰峯景，再到2021年下半年入市的美的公园天下项目，布局全市打造26个精品项目筑造品质人居。美的置业塑造区域标杆项目，以高性价比产品，实现快速去化。通过在园区内打造健康跑道、儿童乐园、老人休闲、花语草种植被等多维度生态园林体系，展现出独有的健康园林的优势所在，以优秀的品质获得了本地民众的好评。

B无微不至，用服务传递温暖

在美的置业的广告宣传语中有这样的一句话：“家，不只是钢筋水泥围合而成的房子，从拿到钥匙打开家门的那一刻起，物业服务对生活品质的影响便立竿见影。没有好的物业，再华贵的建筑也将黯然失色。”说到美的置业，不得不提美的物业。自2011年进驻邯郸，凭借优质规范的服务赢得了业主和社会的广泛认可。

“美的物业始终秉承践行‘和美在一起’的服务理念，汲取星级物业服务标准，为业主提供定制化管家服务，业主关

心的就是我们关注的。在这里，每一次的悦然相见，每一个细节的臻心相待，皆如朋友般的亲切、家人般的信赖与关怀，予以业主宾至如归的尊崇感受，这既是美的物业的特色，也是我们的服务理念。”吴乐说。

24小时安保、专业保洁，全方面守护尊贵业主。您回家时的一句问候、一个敬礼，每一处细节，都礼遇每一位业主朋友。美的物业正是用真诚、体贴的服务，成就了有温度的社区。

C焕新十年，让美好与生活相遇

美的置业进入邯郸已有十年，2021年也是美的置业邯郸公司焕新十年的开端，而焕新十年的改变，正在一一兑现。吴乐说：“焕新十年，美的置业继续坚定不移地秉承‘智慧生活美的人生’的品牌理念，用独创的‘5M智慧健康社区’产品价值体系，从‘美的智慧M-Smart、美的健康M-Health、美的品质M-Quality、美的服务M-Service、美的生活M-Life’五大维度，为业主精细化营造理想生活，引领AIoT科技人居创新与发展。以执着的匠心精神、丰富的业态和产品类型、强大的智慧社区建设，一如既往地为用户提供设计贴心、品质卓越、细节精致的优质生活空间，引领未来新生活方式。”

与此同时，美的置业会将服务再升级，自签约到入住整个过程，客服大使线上臻情守护，从多方面扩大服务范围、创新服务方式。比如维修服务方面，让交付的终点

成为新服务的起点。维修服务人员定期对业主进行360度房屋体检，守护每一寸家的健康。又如客户服务方面，在社区内开展缤纷的社群活动，和有趣的一切乐在一起。客户服务人员会针对不同年龄段业主需求开发多元化社群组织，如社区篮球赛、舞蹈团、朗诵社、合唱团等，让每一位业主都能找到属于自己理想中的多彩生活……

十年的扎根，邯郸的公益活动美的置业从未缺席，爱心助考、爱心捐书、抗疫捐赠、扶贫助农等一系列公益动作，尽显美的置业的责任与担当。采访结束时，吴乐告诉记者：“2021年，美的置业将持续与邯郸同频共振，我们有信心，以披荆斩棘的毅力，迎接澎湃而来的机遇和挑战，和邯郸一起，奔向更美好的新十年。”

邯报融媒体记者赵鸿粼/文范文平/影

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