洪水过后电器受损 多个家电品牌推出免费维修服务

近期，我市遭受了连续强降雨的侵袭，导致部分地区内涝严重，家电损坏率陡增。家电损坏不仅给生活带来不便，同时也增加了经济上的压力。如何让维修服务更加及时、便捷，帮助受灾群众解决或缓解难题？记者日前走访我市多个家电销售、售后部门。

7月14日以来，我市遭遇大面积强降雨，部分地区内涝严重。灾后，不少家庭出现家电故障，面临维修成本高、过保产品处理及性能恢复等问题。“目前全市范围内，我们售后部门接到因水灾报修的单子已经超过1000单。”美的品牌南阳区域售后经理王彬介绍，在这些报修单中，尤以空调外机、冰箱、洗衣机电路故障居多。

针对这一特殊情况，国内一些大的家电厂商纷纷推出应对政策。如美的针对受灾群众，家电均为免费维修。海信集团旗下多类家电产品，面向受灾群众提供免费登门调试、免费检测维修等服务。小米品牌也启动了针对受灾地区的免费检测和维修服务。不同品牌政策、服务时间会有所不同。据京东电器南阳城市旗舰店美的全品类店长王六一介绍，自水灾发生之日起至8月1日，若家电因灾受损，只要满足相应条件，用户均可通过美的服务公众号、拨打400热线两种便捷渠道进行报单，获得免费清洗、免费检测、免费移机、免费维修服务，且无须承担任何辅材费用。用户如遇类似问题，可根据电器品牌，通过企业官网、400电话等方式查询详细政策。同时，京东电器南阳城市旗舰店也启动了以旧换新活动，为用户提供更大力度的补贴政策。

此外，专业售后人士提醒，夏日雷暴天气之时，最好关闭家电电源，避免遭遇雷击。也可以安装避雷器、防雷插座等。若发现家里的电器已经被水泡过，千万别通电，第一时间联系专业维修人员进行咨询。为避免超负荷用电，在用电高峰时段还要避免大功率电器同时使用，不乱拉乱接电线，多台电器不用同一个插座。

全媒体记者 韩冰 张浩 包荣超

编辑：辛灵飒 初审：王冰 终审：王笑荷

南阳家电大世界“3·15”巨惠来袭

“来南阳家电大世界买电器真来对了，省了一大笔钱，旧电器还能当钱花，太实惠了！”近日，南阳家电大世界“全民抢家电，万人抢空调”活动吸引大批市民争相抢购。

烧水壶惊爆价38元、海尔高端洗衣机直降2200元、65英寸智能语音电视1999元……记者在南阳家电大世界看到，众多知名品牌家电纷纷降价让利于民。2月25日至3月15日，到家电大世界购机抽空调、新日电动车大奖，套购再送豪礼，提前预存享特权，旧机当钱花，购空调享受免移机、免支架、免高空作业费、免清洗，多重优惠等您来。家电大世界线上线下同城比价，买贵补差价，诚信经营，实力保证。

多年来，南阳家电大世界一直秉承“将优质的产品和服务提供给消费者，联合冰箱、洗衣机、空调、智能家电等家电巨头，引进国内外技术先进、产品尖端的健康系列产品，秉承将最大的利润让利给消费者”的经营宗旨，卖场规模、入驻品牌、消费者满意程度不断提升和加强。同时，多方协调资源，设置购物大奖，返利消费者，为每一位消费者带去健康、放心、实惠。

全媒体记者 王潇宇

相关问答

这个要根据当地实际情况,每个地区均会制定相应的统一补偿标准。但大体上按以下几个项目进行补偿:1、一户宅基地置换300平方米同一地段高层住宅:这是石家庄市...