听歌]家电维修行业面临的挑战越来越严峻

[听歌]家电维修行业面临的挑战越来越严峻，尤其是在高温季节，冰柜等家电的故障频发。早上六点多，一位小超市的老板急促地打来电话，称他的冰柜漏电，顾客在取东西时有时会被电到。尽管他表示冰柜能正常工作，但漏电的风险让他十分担忧，尤其是在炎热的夏天，孩子们频繁光顾超市，安全隐患不容小觑。老板希望我能立刻赶过去，但距离有十五公里，我告诉他上午已经安排了其他两台空调的维修工作。面对他的坚持，我意识到这不仅是维修，更是责任的体现。

在这场突发的维修请求中，我感受到了一种无形的压力。想想《老友记》中罗斯为了帮助朋友而不顾一切的情景，他总是愿意牺牲自己的时间去帮助他人。在我们的生活中，类似的情感时常涌现。维修不仅仅是技术活，更是人与人之间关系的体现。在这个快节奏的社会中，许多人都在忙碌中忽略了彼此的关心。我们是否应该像罗斯那样，认真对待每一个请求？还是在忙碌中选择忽略，最终导致更多的麻烦？

这次维修经历让我想起身边的许多例子。比如，邻居家的洗衣机坏了，修理工上门后发现只是一个小零件松动，几分钟就搞定了。这样的情况屡见不鲜，很多时候，问题的根源并不复杂，但人们却因为缺乏耐心和细致的观察而错失了简单的解决方案。我们在生活中是否也常常被表象所迷惑？看到问题后，第一反应是急于求成，而不是冷静分析。这样的心态不仅影响了我们的工作效率，也让我们在处理人际关系时变得更加焦虑。

在这个时代，信息的传播速度极快，许多消费者对维修服务的期望也水涨船高。根据统计，超过70%的用户希望在24小时内解决问题，这无疑给维修行业带来了巨大的压力。面对这种现状，许多维修工人不得不加班加点，甚至牺牲自己的休息时间。这种现象值得我们深思，究竟是服务的质量在下降，还是我们对服务的期望在不断攀升？我们是否在追求速度的同时，忽视了服务的真正价值？

在这次维修中，我看到超市老板焦急的神情，他的担忧不仅是对冰柜的故障，更是对顾客安全的重视。我们生活在一个充满责任感的社会中，每一个小小的决定都可能影响到他人的生活。作为维修工，我的工作不仅是修理设备，更是为顾客提供安全和保障。这样的责任感让我们在面对压力时，依然能够坚持初心。我们是否能在自己的工作中找到这样的意义，而不仅仅是为了生计而忙碌？

经过一番努力，我终于在中午时分赶到了超市。测量电压后，发现冰柜的漏电问题确实存在，经过简单的修理后，老板松了一口气，表示感谢。这一刻，我感受到了一种成就感，尽管工作繁忙，但能够解决问题，为他人带来安全，才是真正的价值所在。这样的体验让我思考，生活中我们是否也应该多一些耐心和关心，去帮助身边的人，而不是急于求成。

回想整个过程，维修不仅仅是技术问题，更是人际关系的交织。我们在忙碌的生活中，是否能停下脚步，认真对待每一个请求和每一个人？在这个快节奏的社会中，人与人之间的联系越来越脆弱，我们是否应该重新审视这种关系，珍惜每一次交流和帮助的机会？

在总结这一切时，我们可以看到，家电维修的背后，反映的不仅是技术与服务的结合，更是人与人之间的信任与责任。生活中，我们是否也能多一些耐心与理解，去面对那些看似繁琐的事情？家人们，以上只是个人浅薄观点，有不对的地方请多谅解，更希望你们的评论和点赞哦，你们怎么看呢？

家电维修员毛铁的“人世间”

原标题：用古道热肠为群众排忧解难（引题）

家电维修员毛铁的“人世间”（主题）

新华每日电讯记者 周闻韬

记者见到毛铁时，他正在自家的家电维修店内忙碌。一间几平方米大的店铺内，摆放着各式电器。凭借过硬的修理技术和诚信经营，店里的生意一直不错。修理电器，他已做了40多年。

今年68岁的毛铁，还有另一项“修理”工作。作为重庆市九龙坡区政协委员，他关心、奔走、牵线、调解，修复人与人之间的关系，修补事与事之间的缺漏。

自2002年被推选为区政协委员，毛铁迄今已连任五届，刷新了九龙坡区政协委员连任时间最长、年龄最长的纪录。“修理”人生，他也做了20多年。

一面面锦旗——他是百姓心中的“解难人”

在九龙坡区杨家坪街道委员工作站的毛铁工作室里，悬挂着满墙锦旗。“侠肝义胆、古道热肠”“关怀备至、以诚相待”……一面面锦旗的背后，是一个个暖心故事。

九龙坡区某小区开发商卖房时曾口头承诺会开一个方便进出的小门，但没写入合同，交房两年不兑现，业主意见很大。得知情况后，毛铁一方面深入调研，通过提案反映；另一方面与住建、规划、街道、社区、开发商、物管、业主代表沟通，经过近十个月的20多次协商，门终于开了，业主到农贸市场更方便了，孩子上学出行不便等问题也迎刃而解。

毛铁的履职触角很广，老旧小区电梯改造、划片入学矛盾、拆迁纠纷、人行道扩宽……凡是有群众遇到困难找来，他都认真倾听，和大家一起到现场出点子、协商解决。有一次他生了病，稍微稳定后，又回到了矛盾纠纷的处理现场。

近些年，毛铁孜孜不倦，协商化解突出问题300余个。他说，有些事情虽然不大，但关乎群众切身利益，就是履职大事，“政协委员履职就要尽责，切实为群众解决问题”。

一摞摞票据——他是群众口中的“好心人”

毛铁有一个抽屉，装着一摞摞整整齐齐的票据。其中，有请群众吃饭的，有捐款捐物的，有垫付医疗费、拆迁费的，也有借据。有的已有20多年，从几十元到十万元不等。

一张张票据背后，是一个又一个爱心故事：筹资2.5万元，包粽子送环卫工人、困难群众；发动捐款1.5万元，帮助7名困难儿童……从环卫工人到困难群众，从小学生到老年人，毛铁的目光始终关注着弱势群体。

身患癌症、常年有胃病的毛铁，对自己很“抠门”，但对急需帮助的弱势群众却出奇“大方”——个人累计捐款捐物超40万元，由他发起的爱心捐赠累计超200万元。

一声声师父——他是新委员眼中的“引路人”

近年来，九龙坡区政协推动“渝事好商量”向各镇街、各界别、各领域延伸覆盖，构建起“区协商民主实践中心+镇街委员工作站、界别委员工作室+基层协商点”综合平台架构，打通政协委员和群众的“最后一公里”。

老政协委员毛铁也成了委员工作室的“毛老师”。他始终坚持“把协商当大事，把群众当亲人”，在多年履职实践中，总结出“听、看、说、议”四字协商工作法。

“毛老师”还专门组建了一个老委员带新委员的微信群，里面有24个人。

“跟着‘师父’一道深入基层，我们自己也学习到很多，更真切体会到自己肩上沉甸甸的责任。”九龙坡区政协委员王彦说。

履职20多年来，毛铁共提交《关于老旧住宅增设电梯政府补贴政策调整的建议》等提案100多件，大多关注民生实事，并得以推动落实。“我还要不断努力，继续为群众排忧解难。”毛铁说。

来源：新华每日电讯

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