我为群众办实事｜安徽移动推出“两城一家”异地装宽带服务

日前，从安徽移动以“新融合、新服务、新生活”为主题的新融合产品发布会上获悉。安徽移动传承“两源两地”和“人民邮电为人民”的红色基因，推进“数智移动、实事为民”落地，为方便长期漫游客户在不同城市更加便捷地安装宽带业务，特推出“两城一家”异地装宽带服务。

随着社会经济的发展和人民生活水平的提高，移动漫游客户逐年增加。或许一部分客户，可能是被选派为美好乡村建设的挂职干部，需要在挂职的住所安装宽带；也有一部分客户，可能是被公司选派到其他城市的分公司或办事处工作，需要在外派城市的住所安装宽带；还有一部分客户，毕业后留在他乡工作，希望给远在老家的父母安装宽带。这些客户的需求，按以往的业务办理方式，需要再次申请办理新手机号或宽带账户，才能装宽带，手续比较繁琐。

为此，安徽移动创新推出宽带“两城一家”省内异地装移机服务，在全省16个城市范围，实现“一个手机号，两城装宽带”。即方便派驻外地工作的移动客户，能使用原驻地手机号，直接在派驻地安装宽带；也让外出务工者想给家乡父母安装宽带的心愿，心想事成。

据悉，安徽移动推出的宽带“两城一家”服务，将在集团公司大力支持下，快速向长三角城市拓展，逐步推广到全国范围。

刘雯实名曝光“中国电信”移机套路，不限流套餐只有40G

文丨李先生科技

编辑丨李先生科技

前言：

如今的社交平台上，经常可以看到一些明星一些生活中的小事情被曝光，最近热搜榜上的明星刘雯，也一些“不愉快”的事情被网友热议，这件事情就是关于电信移机的事情。

刘雯实名状“中国电信”移机套路

据了解，最近，一则关于刘雯实名状“中国电信”移机套路的视频在网上火了起来，刘雯搬新家要求“中国电信”将宽带移机，谁知却被告知要关注“中国电信”安徽账号才能移机，实名举报“中国电信”办理不限流套餐只有40G的流量套餐。

刘雯最近搬家，要求“中国电信”将宽带移机，谁知，根本没有人来帮她进行移机业务办理，反被告知要关注“中国电信”安徽账号才能移机。

一开始，刘雯并没有在意这个问题，随后才发现自己的不限流套餐根本就没有达到不限流的效果，反只有40G的流量。

刘雯怒气冲冲的进行了实名状“中国电信”移机套路的举报，不仅如此，还要求“中国电信”给予一个说法，究竟是怎么回事？

刘雯的行为也得到了很多网友的支持和帮助，纷纷在下方的评论区留言，“中国电信”现在的服务态度越来越差了，不仅不能解决问题，反还要求客户关注他们的账号才能进行业务办理，这简直就是无理取闹。

现在的通讯套餐也是越来越坑爹，明明办理的是不限流套餐，结果却只有40G的流量，这样的情况对于很多人来说都是非常不方便的，希望“中国电信”能够重视这个问题，不断的提升自己的服务质量。

套路百出的移机流程

通过刘雯的实名曝光，可以看到“中国电信”办理移机业务的流程确实有很多的问题，纯属是套路百出，这样的问题也并不是第一次被人所曝光了。

在一些地方，如果客户要求“中国电信”进行宽带移机，那么“中国电信”就会在这个时候故意制造一些问题，比如说要求客户进行认证，才能派师傅上门进行移机。

这个认证的过程是非常的麻烦和复杂的，有的客户甚至要花费很多的时间才能够通过认证，一旦认证失败，那么就不能够进行移机业务办理，只能够通过客服热线来进行申请。

如此一来，客户就需要自己跟“中国电信”来回的协商和沟通，“中国电信”也会找各种各样的理由来进行推脱，比如说派师傅的时间已经排满了，需要客户再等待一段时间。

当客户投诉的人越来越多的时候，“中国电信”才会派师傅上门进行移机，一旦要进行移机，客户的套餐很有可能就会出现问题，明明是不限流套餐，结果却只有40G的流量，这样的情况是非常的离谱的，也是非常的坑爹的。

看到这里，不知道大家是什么样的感触呢？这样的问题是不是也出现在了身边的朋友身上呢？

结语：

希望“中国电信”能够从刘雯的实名举报中吸取教训，重视客户的意见和建议，不再故意制造各种的问题，尽快的解决客户遇到的困难和问题，提升自己的服务质量，给客户带来更好的使用体验。

也希望广大的消费者在遇到这样的问题的时候，能够勇敢的进行维权。

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