维修案例

社区小家电维修电话 如何在社区内找到电路维修服务?

小编 2024-11-23 维修案例 23 0

如何在社区内找到电路维修服务?

步骤一:咨询邻居和社区居委会

1. 与邻居交流,询问他们是否遇到过类似电路问题并解决的经验。

2. 可以向社区居委会的工作人员咨询,他们通常有维修服务的推荐或联系方式。

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步骤二:寻找社区内的维修广告和公告

1. 在社区公告栏、小区门口或电梯内寻找维修广告,这些广告通常会提供电话号码和服务内容。

2. 注意维修广告上的维修师傅资质、经验以及用户评价等信息,选择合适的维修师傅。

步骤三:利用社交媒体和在线平台搜索

1. 在社交媒体上搜索社区内的维修服务,例如在邻里群、微信公众号或论坛中发布求助信息。

2. 使用在线平台,如互联网搜索引擎或专业维修服务平台,输入相关关键词进行搜索,根据评价和口碑选择可靠的维修服务商。

步骤四:咨询电器商店或维修中心

1. 拨打当地电器商店或维修中心的电话,询问他们是否在社区提供上门维修服务。

2. 有些商店或中心会提供维修策略和技巧,甚至可以推荐熟悉社区的维修师傅。

步骤五:参与社区活动与交流

1. 参加社区活动,积极与其他居民交流,了解他们的使用经验和维修问题。

2. 在社区交流群、居委会会议或业主大会上提出维修需求,可以获得其他居民的推荐和帮助。

科普知识:电路维修常见问题与注意事项

1. 常见问题:电路短路、断路、跳闸等。

2. 注意事项:在进行电路维修时,务必先切断电源,避免触电危险;若遇到复杂问题或不确定操作,请寻求专业维修师傅的帮助。

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近日,长宁区消费者权益保护委员会(以下简称“消保委”)对虚假维修广告进行了一系列调查,发现“李鬼”维修套路层出不穷,尤其是居民楼信箱里的家电维修小广告,看似“街道指定”“60岁以上优惠”,实际上已成为“黑维修”的新门路。

信箱小广告陷阱重重

长宁区消保委首先实地走访了辖区内多家社区,针对铺天盖地的社区维修中心小广告展开调查。消保委共收集了85张广告卡片,涉及94个社区维修中心。然而,经实地核查,这些地址竟然全是虚假地址。

长宁区消保委还通过打电话的方式核实维修中心的资质。然而,工作人员先后拨打了两通电话,当告知对方希望以消费者身份登门拜访时,前者坚持上门维修,后者直接挂断了电话。

网络搜索商家同样“查无此人”

社区漫天小广告不可信,那么搜索引擎上精挑细选的高分商家又是否靠谱呢?

为此,区消保委对某搜索引擎平台上排名靠前的20家家电维修点进行了调查,结果显示,只有3家店铺有实体门店,且仅1家拥有营业执照。

其余店铺的地址要么不存在,要么与广告不符。经工作人员实地勘探,有的是洗衣店,有的是餐饮店,还有的是超市、商务大厦、酒店等,不一而足。

靠谱维修点怎么找?

社区内铺天盖地的维修小广告看似便捷,搜索引擎搜到的商家看似评价优秀,但背后的服务商良莠不齐,带来诸多后续的问题。

在新华路街道梅安居委和仙霞新村街道茅台新苑居委,70%以上的居民表示收到过信箱中社区维修站和维修中心的宣传,19%的居民表示因家电维修打过小卡片中社区维修站或维修中心的联系电话,仅有3%的消费者对维修服务质量表示满意。接受社区维修中心上门服务的居民告诉区消保委,“小病大修”“任意加价”是经常性的问题,甚至有的商家在维修过程中制造新问题,把家电“越修越坏”,令消费者叫苦不迭。

12345市民服务热线的数据也显示,7月承接的冒用家电生产者商标或特约维修标识开展家电维修服务(俗称“李鬼”)投诉单,数量较6月上升了2倍多,季节性矛盾突出。侵权情形则主要集中在:经营者在网络搜索平台投放的广告和社区小广告中,含有虚假或者引人误解的内容,后续延伸发生无病假修、小病大修等侵权行为。

为打击家电维修“李鬼”,本月,市商务委联合各部门共同推出“夏令清风——2024夏季上海家电维修市场专项整治行动”,针对家电维修市场中的乱象进行集中整治,推出“打击黑网点”“清理虚假违规信息”“保障消费者权益”“规范服务示范”和“整合宣传引导”五大分项行动。

长宁区消保委提醒大家,小广告上的维修电话不要打,家电维修应选择正规渠道报修,可通过微信公众号“长宁区消保委”的“帮您找”栏目、家电售后卡信息、12345或962512等找到维修“正规军”。

1、关注“长宁区消保委”的微信公众号,内设“帮您找”栏目。

2、妥善保存购买家电时的售后服务卡,通过购买商家或品牌方进行维修。

3、拨打12345进行咨询,也可拨打962512或登录上海家电服务热线网站“www.962512.com”查询。

附:正规渠道专业维修电话

来源:上海长宁

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