家电维修中几种常用检修方法

一、拆次补主法

1. 特点说明

维修电子设备时，如果缺少某个元器件，有时可以釆用“拆次补主”的方法使电 子设备恢复正常。拆次补主法是一种应急维修方法，其操作原理是，将次要的元器件拆下来，来代换主要电路上损坏的元器件。该方法适用于某些二极管、晶体管、固定电容器、电解电容器损坏的应急维修。

2. 应用常识

电子设备主要部位的电路属于关键性的电路，当某个元器件损坏后，有时使整机无法工作。而一些次要部位的电路属于辅助性功能的电路，当其某元器件损坏后，可能使 某功能受到影响，但整机还可以继续工作。因此，主要部位元器件不可缺少，而次要部 位某些元器件在一定条件下并非必要。维修时，可以拆掉次要部位的元器件去置换主要

部位并已损坏的元器件，用这种方法维修电子设备虽然会影响局部性能，但可以使整机恢复工作。

釆用拆次补主法不影响设备的主要性能，且不会缩短设备寿命。要注意的是，由于一些次要电路在某些情况下的作用不大，但在一些情况下的作用却很大（如抗干扰电路在一些干扰小的地方可以不要，但在另一些干扰大的地方则不可缺少），因此应根据设备的实际情况进行应急维修。

二、触摸检查法

所谓触摸法，就是用手去触摸相关组件，从中发现所触摸的组件是否过热或应该热的却不热，这是一种间接判断故障的方法。如手触及集成电路外壳或散热片时应该感觉到较热，但手触及时异常发烫或冷冰冰的，那就说明该部分已出现问题。集成电路发烫主要原因是内部电路短路或外围元器件短路。

三、电流检测法

电流检测法简称电流法，是通过检测晶体管、集成电路的工作电流，各局部的电流 和电源的负载电流来判断电器故障的一种检修方法。

1、电流法的特点说明

1） 遇到电器烧熔丝或局部电路短路时，釆用电流法检测效果明显。

2） 电流法是串联测量，而电压法是并联测量，实际操作时往往先采用电压法测量，在必要时才进行电流法检测。

2、电流法的应用常识

电流法检测电子线路时，可以迅速找出晶体管发热、电源变压器等元器件发热的原 因，也是检测各管子和集成电路工作状态的常用手段。电流法检测时，常需要断开电 路。把万用表串入电路，这一步实现起来较麻烦。

四、电压检测法

电压检测法简称电压法，是通过测量电路或电路中元器件的工作电压，并与正常值 进行比较来判断故障电路或故障组件的一种检测方法。一般来说，电压相差明显或电压 波动较大的部位，就是故障所在部位。在实际测量中，通常有静态测量和动态测量两种 方式。静态测量是电器不输入信号的情况下测得的结果，动态测量是电器接入信号时所 测得的电压值。

电压法一般是检测关键点的电压值。根据关键点的电压情况，来缩小故障范围，快速找出故障组件。

1、电压法的特点说明

1） 通常检测交流电压和直流电压可直接用万用表测量，但要注意万用表的量程和 挡位的选择。

2） 电压法测量是并联测量，要养成单手操作的习惯；测量过程中必须精力集中， 以免万用表笔将两个焊点短路。

3） 在电器内有多于1根地线时，要注意找到对的地线后再测量。

2、电压法的应用常识

电压法检测是一种最基本、最常用的检测方法，通常测得电压的结果都是反映电器 工作状态是否正常的重要依据。一般来讲，电压法可大致分为两种：一种为直流电压检测，另一种为交流电压检测。

五、电阻检测法

电阻检测法简称电阻法，是借助于万用表的欧姆挡断电测量电路中的可疑点、可疑 组件及集成电路各引脚的对地电阻，然后将所测资料与正常值作比较，可分析判断组件 是否损坏、变质，是否存在开路、短路、击穿等情况。这种方法对于检修开路、短路性 故障并确定故障组件最为有效。这是因为一个正常工作的电路在未通电时，有的电路呈 开路，有的电路呈通路，有的为一个确定的电阻。而当电路的工作不正常时，电路的通 与断、电阻值的大与小，用电阻法均可检测。采用电阻法检测故障时，要求在平时的维 修工作中收集、整理和积累较多的资料；否则，即使测得了电阻值，也不能判断正确与 否，就会影响维修的速度。特别是机器不能够通电检修时，不用电阻法会使维修工作陷入困境。

1. 电阻法的应用常识

为确保检测的可靠性，在进行电阻测量前应对各在路滤波电容器进行放电，防止大 电容储电烧坏万用表。电阻法一般釆用"正向电阻测试”和“反向电阻测试”两种方 式相结合来进行测量。习惯上，“正向电阻测试”是指黑表笔接地，用红表笔接触被测 点；“反向电阻测试”是指红表笔接地，用黑表笔接触被测点。

另外，在实际测量中，也常用“在路”测量和“不在路”测量。所谓在路测量 就是直接在印制电路板上测量组件两端或对地的电阻值，由于被测组件接在电路中， 所以所测数值会受到其他并联支路的影响，在分析测量结果时应予以考虑；不在路 测量是将被测组件的一端或将整个组件从印制电路板上焊下后测其电阻值，虽然较麻烦，但测量结果却更准确、可靠。为减少测量误差，测量时万用表应要选用合适的挡位，对于一些关键组件的电阻值要采用正、反相表笔结合测量，以提高判断故障的准确性。

总之，在线测量时，应根据电路选择适当的测量方法，要随机应变，必要时还得进 行不在线测量。只有这两种方法配合使用、相辅相成，才能发挥电阻检査法的优点，获得正确的结果。

2. 电阻法的特点说明

1） 电阻法对检修开路或短路性故障十分有效。检测中，往往先釆用在线测方式， 在发现问题后，可将元器件拆下后再检测。

2） 在线测试一定要在断电情况下进行，否则测得结果不准确，还会损伤、损坏万 用表。

3） 在检测一些低电压（如5V、3V）供电的集成电路时，不要用万用表的R x 10k 挡，以免损坏集成电路。

4） 电阻法在线测试元器件质量好坏时，万用表的红、黑表笔要互换测试，尽量避 免外电路对测量结果的影响。

六、短路检查法

短路法就是将电路的某一级的输入端对地短路，使这一级和这一级以前的部分失去作 用。当短路到某一级时（一般是从前级向后级依次进行的），故障现象消失，则表明故障 就发生在这一级。短路主要是对信号而言，为了不破坏直流工作状况，短路时需要用一只 较大容量的电容器，将一端接地，用另一端碰触。对于低频电路，则需用电解电容。从上 述介绍中可看到，短路法实质上是一种特殊的分割法。这种方法主要适用于检修故障电器 中产生的噪声、交流声或其他干扰信号，对于判断电路是否有阻断性故障十分有效。

七、断路检查法

断路检査法又称断路分割法，它通过割断某一电路或焊开某一组件、接线来压缩故 障范围，是缩小故障检査范围的一种常用方法。如某一电器整机电流过大，可逐渐断开 可疑部分电路，断开哪一级电流恢复正常，故障就出在哪一级。此法常用来检修电流过 大、烧熔丝的故障。

断路检査法的特点说明如下：

1、断路法严格说来不是一种独立的检测方法，而是要与其他的检测方法配合使 用，才能提高维修效率，节省工时。

2、断路法在操作中要小心谨慎，特别是分割电路时，要防止损坏元器件、集成电 路和印制电路板。

网上找的售后维修电话是假的，为了防范家电维修陷阱，橙柿直通车整理了一份家电维修官方售后热线号码

橙柿互动 记者 王海峰

家电维修陷阱很多市民都遇到过，网络搜索“400”“厂家”电话找来的上门维修师傅，真假难辨，维修费少则几百多则上千，实际可能只要换一个几十块钱的零件就可以了，没一双“火眼金晴”真是防不胜防。

橙柿直通车连续报道了多起家电维修陷阱（详见《燃气热水器坏了，陈阿姨网上搜索售后 排名首位的维修师傅上门换成“帅康”，帅康官方回复：假的》《“西门子客服”上门修烘干机谎称更换零件》《网上搜到的维修电话不靠谱 花了770元换主板不到三个月又坏了》）

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山寨网站和看起来“官方”的电话

让很多人掉过家电维修陷阱

橙柿直通车持续报道消费者被搜索引擎推荐的“官方售后”电话误导，被上门的服务人员推销假货、虚假维修、过度维修等情况，引发广泛的社会关注。

网友“宁静”：我也是上当过，广告放在官网前置首，当时没看清就上当受骗了。

网友“Peter”：很离谱的现实就是，现在的搜索引擎，但凡你的关键词笼统一点，出来的结果必然是广告，点进去根本就不是你想要找的东西。更离奇的是有时你明明把关键词设置得一字不差，出来的结果还是广告优先。没有一定程度的电脑互联网知识，必然上当受骗而维权又极度困难和浪费精力。

网友“天晴的时光”：之前给我爸修西门子洗衣机也遇到类似的问题，上门一看就说不能修要拉走去店里，幸好我爸留了个心眼，最后证明也是“李鬼”。

网友“颜”：我也遇到过。很多年前。开口就说什么坏了要500。我不修了他们说不修来一趟得付100，两个男的，我不敢不付钱，后面又说200块钱给我修。不修也必须付100块，换了个零件他们拿走了。除了换零件还把我洗衣机电线拆下来重新接了一下。我知道是线路问题。因为经常拍一下它，就能重新工作。最后还是给了200块让他们走了。从此以后不在网上约维修。只找本地实体店。

网友“黄丽娜”：我也是遇见过修煤气灶的，被坑1000元，没两天又坏了，此后电话打不通了，坑呀。

网友“谁谁谁”：我也遇到过类似的，当时忘了热水器的官方电话，百度一下后出来个400的电话貌似官方的，师傅来后说要花3000多换水箱，当时觉得太贵了没换，过了段时间发现当初搜的电话不是官方的，官方的正规师傅来了后说只要700多，想想前面那个估计是骗子了。

“琴”：我也被骗过一次，空气能热水器坏了，师傅说要1000元，想想大冬天没热水不行就修了，结果第二天又热不起来，打电话打不通，怎么也联系不上。

记者在网络上搜索“家电维修骗局”，相关案例多达上万起，骗子利用用户对品牌售后的信任，用一个山寨的网站和一个看起来比较“官方”的电话，让用户掉入维修陷阱。

如何防范家电维修陷阱？

第一，在购买品牌家电时，都附有免费保修服务卡，保管好服务卡，出了故障拨打服务卡上的售后电话。

第二，如果服务卡找不到了，可以查找该品牌在各大社交媒体上的官方号，找到登记的售后服务电话，这些官方号的售后电话应该是一样的，可以互相印证。

第三，对上门维修师傅进行身份核验，留下师傅的身份证号。

为了让市民能更好地防范家电维修陷阱，橙柿直通车记者通过和正规官方以及各大官方号、网购平台旗舰店客服互相印证的方式，整理出了一份家电维修官方售后热线号码，包括电视、空调、洗衣机、冰箱、厨电领域的各大常见品牌，一册在手 轻松避坑。

橙柿直通车整理了一份家电官方售后热线

这些号码请收好

电视

小米：400-100-5678，也可以通过小米商城进行预约维修

TCL：400-812-3456

海信：400-611-1111

创维：95105555或微信关注“家电小哥”进行预约（官方提供的公众号）

华为：950805

三星：400-810-5858

索尼：400-810-9000

康佳：400-880-0016、0755-266086

夏普：400-898-1818

长虹：4008-111-666、4006-111-666

空调

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

小米：4001-005-678，也可以通过小米商城进行预约维修

格力：4008-365-315

奥克斯：400-826-8268，维修价格可以参照奥克斯官网

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

志高：4006-757-888

三菱重工：400-699-3030

大金：400-820-1081，微信关注“大金空调中国”

东宝：400-1099-911，配件维修价格可以参考淘宝旗舰店

洗衣机

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

小天鹅：400-822-8228

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

荣事达：400-1100-315

松下：4008-811-315

冰箱

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

容声：4008-099-999

米家：4001-005-678

日普：4001-113-210

厨电

苏泊尔：400-8899-717

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

九阳：400-618-6999

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

方太：952315

好太太：400-716-2229

老板：95105855

华帝：400-888-6288

橙柿直通车提醒：尽管拨打的是官方电话，但维修师傅上门时，也要对维修师傅进行甄别，尽量让师傅提供身份证件，开具正规发票，款项打进对公账户。

责任编辑：严静审核：刘徽 王晨郁

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