这些正规渠道的专业维修电话请收藏→
近日,长宁区消费者权益保护委员会(以下简称“消保委”)对虚假维修广告进行了一系列调查,发现“李鬼”维修套路层出不穷,尤其是居民楼信箱里的家电维修小广告,看似“街道指定”“60岁以上优惠”,实际上已成为“黑维修”的新门路。
信箱小广告陷阱重重
长宁区消保委首先实地走访了辖区内多家社区,针对铺天盖地的社区维修中心小广告展开调查。消保委共收集了85张广告卡片,涉及94个社区维修中心。然而,经实地核查,这些地址竟然全是虚假地址。
区消保委还通过打电话的方式核实维修中心的资质。然而,工作人员先后拨打了两通电话,当告知对方希望以消费者身份登门拜访时,前者坚持上门维修,后者直接挂断了电话。
网络搜索商家同样“查无此人”
社区漫天小广告不可信,那么搜索引擎上精挑细选的高分商家又是否靠谱呢?
为此,区消保委对某搜索引擎平台上排名靠前的20家家电维修点进行了调查,结果显示,只有3家店铺有实体门店,且仅1家拥有营业执照。
其余店铺的地址要么不存在,要么与广告不符。经工作人员实地勘探,有的是洗衣店,有的是餐饮店,还有的是超市、商务大厦、酒店等,不一而足。
靠谱维修点怎么找?
社区内铺天盖地的维修小广告看似便捷,搜索引擎搜到的商家看似评价优秀,但背后的服务商良莠不齐,带来诸多后续的问题。
在新华路街道梅安居委和仙霞新村街道茅台新苑居委,70%以上的居民表示收到过信箱中社区维修站和维修中心的宣传,19%的居民表示因家电维修打过小卡片中社区维修站或维修中心的联系电话,仅有3%的消费者对维修服务质量表示满意。接受社区维修中心上门服务的居民告诉区消保委,“小病大修”“任意加价”是经常性的问题,甚至有的商家在维修过程中制造新问题,把家电“越修越坏”,令消费者叫苦不迭。
12345市民服务热线的数据也显示,7月承接的冒用家电生产者商标或特约维修标识开展家电维修服务(俗称“李鬼”)投诉单,数量较6月上升了2倍多,季节性矛盾突出。侵权情形则主要集中在:经营者在网络搜索平台投放的广告和社区小广告中,含有虚假或者引人误解的内容,后续延伸发生无病假修、小病大修等侵权行为。
为打击家电维修“李鬼”,本月,市商务委联合各部门共同推出“夏令清风——2024夏季上海家电维修市场专项整治行动”,针对家电维修市场中的乱象进行集中整治,推出“打击黑网点”“清理虚假违规信息”“保障消费者权益”“规范服务示范”和“整合宣传引导”五大分项行动。
区消保委提醒大家,小广告上的维修电话不要打,家电维修应选择正规渠道报修,可通过微信公众号“长宁区消保委”的“帮您找”栏目、家电售后卡信息、12345或962512等找到维修“正规军”。
1、关注“长宁区消保委”的微信公众号,内设“帮您找”栏目。
2、妥善保存购买家电时的售后服务卡,通过购买商家或品牌方进行维修。
3、拨打12345进行咨询,也可拨打962512或登录上海家电服务热线网站“www.962512.com”查询。
附:正规渠道专业维修电话
图片来源于长宁区消保委、上海发布
撰稿:毛奕云
编辑:毕扬静
责编:王 博
*转载请注明来源于“上海长宁”
喜欢就点个“赞 ”
欢迎留言评论 和“宁宁”互动
再送我一朵“在看 ”的小花吧~
这些正规渠道的专业维修电话请收藏→
近日,长宁区消费者权益保护委员会(以下简称“消保委”)对虚假维修广告进行了一系列调查,发现“李鬼”维修套路层出不穷,尤其是居民楼信箱里的家电维修小广告,看似“街道指定”“60岁以上优惠”,实际上已成为“黑维修”的新门路。
信箱小广告陷阱重重
长宁区消保委首先实地走访了辖区内多家社区,针对铺天盖地的社区维修中心小广告展开调查。消保委共收集了85张广告卡片,涉及94个社区维修中心。然而,经实地核查,这些地址竟然全是虚假地址。
长宁区消保委还通过打电话的方式核实维修中心的资质。然而,工作人员先后拨打了两通电话,当告知对方希望以消费者身份登门拜访时,前者坚持上门维修,后者直接挂断了电话。
网络搜索商家同样“查无此人”
社区漫天小广告不可信,那么搜索引擎上精挑细选的高分商家又是否靠谱呢?
为此,区消保委对某搜索引擎平台上排名靠前的20家家电维修点进行了调查,结果显示,只有3家店铺有实体门店,且仅1家拥有营业执照。
其余店铺的地址要么不存在,要么与广告不符。经工作人员实地勘探,有的是洗衣店,有的是餐饮店,还有的是超市、商务大厦、酒店等,不一而足。
靠谱维修点怎么找?
社区内铺天盖地的维修小广告看似便捷,搜索引擎搜到的商家看似评价优秀,但背后的服务商良莠不齐,带来诸多后续的问题。
在新华路街道梅安居委和仙霞新村街道茅台新苑居委,70%以上的居民表示收到过信箱中社区维修站和维修中心的宣传,19%的居民表示因家电维修打过小卡片中社区维修站或维修中心的联系电话,仅有3%的消费者对维修服务质量表示满意。接受社区维修中心上门服务的居民告诉区消保委,“小病大修”“任意加价”是经常性的问题,甚至有的商家在维修过程中制造新问题,把家电“越修越坏”,令消费者叫苦不迭。
12345市民服务热线的数据也显示,7月承接的冒用家电生产者商标或特约维修标识开展家电维修服务(俗称“李鬼”)投诉单,数量较6月上升了2倍多,季节性矛盾突出。侵权情形则主要集中在:经营者在网络搜索平台投放的广告和社区小广告中,含有虚假或者引人误解的内容,后续延伸发生无病假修、小病大修等侵权行为。
为打击家电维修“李鬼”,本月,市商务委联合各部门共同推出“夏令清风——2024夏季上海家电维修市场专项整治行动”,针对家电维修市场中的乱象进行集中整治,推出“打击黑网点”“清理虚假违规信息”“保障消费者权益”“规范服务示范”和“整合宣传引导”五大分项行动。
长宁区消保委提醒大家,小广告上的维修电话不要打,家电维修应选择正规渠道报修,可通过微信公众号“长宁区消保委”的“帮您找”栏目、家电售后卡信息、12345或962512等找到维修“正规军”。
1、关注“长宁区消保委”的微信公众号,内设“帮您找”栏目。
2、妥善保存购买家电时的售后服务卡,通过购买商家或品牌方进行维修。
3、拨打12345进行咨询,也可拨打962512或登录上海家电服务热线网站“www.962512.com”查询。
附:正规渠道专业维修电话
来源:上海长宁
相关问答
苏宁电器客户服务电话24小时人工服务-ZOL问答苏宁易购售后24小时人工电话是:4008365365。对应的售后服务类别:1、热线号码:4008365365-2-1号键通道名称:送货服务服务时间:0:00-24:002、热线号码:4008...
求美的 售后服务 网点,谁有的给一份咯?_齐家装修问答美的电器我想大家都会知道到吧,它也是比较有名的电器品牌之一,好的品牌都有比较好的售后,那么它的售后网点有哪些呢,下面就说几个;美的热水器售后维...
上海 哪里有修无人机的店?如果是大疆品牌的,他会有专业的售后服务网点。如果只是普通品牌的无人机,您可以到您附近的一些手机维修店或者家电维修店都可以进行维修。如需帮助请选择以...
美的 家电上海维修 网点在哪里,电话美的家电上海维修网点在哪里,电话2020-10-291049404最新回答1上海闸北区为民家电维修店闸北区虬江路1141号021-56975069021-569750692上海剑胜...
上海家电 补贴怎么领取?申领对象:年满18周岁在沪消费者。申领条件:1、使用云闪付支付。2、购买时定位应在上海,线上消费送货地址须在上海市域范围内。注:购买指定一级能效家电,...
摩飞榨汁杯有 维修 店吗?摩飞榨汁杯没有专门的维修店,而普通维修店基本上是不会接这种维修榨汁杯的小单的,就算接单了光是维修费都可以再买一个了。因此如果用户是在网上购买的摩飞榨...
美的电热水器50-21b7数显怎么取消预约3、上海博菱电器设备有限公司,报价:1099.00元以上价格来源于网络,仅供参考...质量和售后做的还行,这款应该是实惠之选,如果你想外起来更高大上的可以考虑F16...
海尔洗衣机 上海维修点 在哪里有?-设计本有问必答上海千明贸易有限公司维修地址:上海市长宁区泉口路380号上海大愉电器设备有限公司维修地址:上海市闵行区闵北路88弄18-30号第5幢240室上海凌祥...
上海 森宝数码信息万年历怎样设置?...一、按下设置按键,进入时间设置状态;二、再次按下设置按键,就可以调整所需要调整的位置,然后按下上调或者下调键进行时间设置,设置好之后,再次按下设置键...
上海 森宝照明电子钟怎么调时间?按以下的方法来调时间,1、先按一下“调整”按钮,数字开始闪动。2、想调哪一个数就多按几次,按到的这个数就会闪动。3、再用“上调”、或者“下调”来调整。...