岳阳市洛王街道：便民措施再升级 贴心服务见真情

“很好，非常好，现在办事方便多了……”这是在乡镇区划调整后在岳阳市岳阳楼区洛王街道便民服务中心听到群众评价最多的话语。简简单单的一句随口话，却很贴心，拉近了干群关系的距离，这是群众对区划改革成果的认同。

在这次区划改革中，梅溪乡和洛王街道成建制合并设立洛王街道。洛王街道为方便原梅溪乡和原洛王街道辖区居民办事，在原办公楼一楼新设立便民服务中心，集中办理面向基层群众的行政审批、公共服务事项，对社区实行网格化管理，建立“一站式”服务平台，实现公共服务事项下沉社区。目前已有人社、计生、民政、经建等11个部门的85项公共服务事项下沉社区，群众办事可以通过社区的“一站式"服务平台办理，不需要再到处跑路找人。并提前让村（社区）干部收集辖区内群众办事需求，对外出务工人员实行预约办理并组织人员对于一些无法到服务中心办事的群众进行上门服务。洛王街道办事处便民服务中心的设立大大方便了辖区内17个村（社区）9万多群众。

岳阳楼区洛王街道多部门合力加强重精患者管理

岳阳晚报全媒体讯（通讯员 李小妮 熊燕 记者 冯刚） 近日，岳阳楼区洛王街道社区卫生服务中心联合岳阳市康复医院、洛王综治办、派出所、各辖区网格等多部门，强化重精患者的管理工作，扎实推动相关工作向纵深发展、落到实处。

在管理上精管细护。洛王街道社区卫生服务中心成立了重精工作领导小组，并安排专人负责，严格按照要求落实重精患者随访工作。及时了解患者病情及实际状况，进行分类干预。对于病情不稳定的患者增加随访次数，对存在风险的患者调整为实时随访模式。

在服务上多维沟通。该中心创新服务模式，构建服务对象与监护人的专线沟通渠道。通过线上微信、电话慰问，结合线下面访一对一交流。医生向家属询问患者近期身体状况，阐释家庭护理的要点，强调患者规律服药的关键意义。

在机制上联防共治。该中心主动与辖区街道办、派出所、各网格协同联动，组建关爱帮扶小组，定期举行会议，携手开展重点排查、医疗救治、联合随访等重精管理工作。对辖区内疑似精神障碍患者定期筛查，对新发现的精神障碍患者及时管控，对有肇事肇祸史和可能肇事肇祸的精神障碍患者加大随访频率，动员监护人密切留意患者病情，及时送医救治。

相关负责人表示，该中心将持续增强严重精神障碍患者的防治能力与管理水平，为患者提供切实有效的保障，共同打造安全、和谐、稳定的“平安楼区”。

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