家电以旧换新！洛阳37个销售网点，地址、电话公布

近日，洛阳市启动家电以旧换新暨“家电焕新季”促销活动。市民在试点企业销售网点，购买符合条件的家电产品，可享受不同标准的以旧换新补贴。

这些试点企业的销售网点具体都在什么地方？洛报融媒记者29日从洛阳市商务局了解到，全市一共有37个销售网点，具体地址和联系电话如下。

洛报融媒记者了解到，经过前期公示，洛阳苏宁易购销售有限公司、洛阳永乐生活电器有限公司、洛阳市八方名品生活电器有限公司、河南大张实业有限公司4家企业，被确定为洛阳市家电以旧换新试点销售企业。市民在这些销售网点，购买符合条件的家电产品，均可直接享受家电以旧换新补贴。

据悉，洛阳市本次家电以旧换新产品包括电视机、电冰箱(含冰柜)、洗衣机、空调、热水器、净水机、烟机、灶具、电脑(平板除外)共9类。补贴标准按销售新家电实际成交价格的10%给予补贴，最低不低于200元/台，最高不超过500元/台。

以旧换新补贴在消费者购买时直接享受优惠，市商务局以事后补助的形式，按程序将补贴资金拨付到企业。需要注意的是，交售的旧家电不要求可以正常工作，但应保证机壳、线路板、供电电源等主要部件齐全，消费者购买新家电应与交售旧家电品种相对应。

（洛报融媒记者 李迎博 通讯员 李国胜 ）

家电“过保”怎么办？“家电保姆”帮你办！洛阳市消协创办“家电保姆”为全市消费者解难排忧

家电维修“小病大修”、虚假维修，上门费、开机费、监测费等名目繁多；网络虚拟电话“接单”，家电售后的种种“花式套路”，让许多消费者很受伤。

为了规范家电维权市场秩序，加强对商品和服务的监督。洛阳市消协联合市广播电视台，在315国际消费者权益日来临之际，组织全市家电维修服务单位开展首批“家电维修保姆”品牌创建活动。

2022年3月3日上午，洛阳市消费者协会在市市场监督管理局17楼会议室召开首批家电维修保姆宣传筹备会，来自我市八方电器、永乐电器、格力空调、创维电视、海信电视、海尔家电、史密斯电器、宏进电器、长城电脑等11家售后服务单位参加会议。市消协宋文辉秘书长主持会议并通报洛阳市“3.15”系列活动安排，洛阳广播电视台文旅频道罗文飞总监到会并参加讨论。

会上，宋文辉秘书长向大家介绍了开展家电 “维修保姆”的背景及重要意义，确定首批家电维修公司将与市消协、市广播电视台签订三方保姆协议，为全市消费者提供“价格最低、服务最好、质量最优”的家电维修“保姆”式服务的初心。他指出：家电服务单位要从提升服务质量、提高消费者的幸福感和满意度、服务经济社会发展等方面充分认识做好家电 “保姆”式服务的必要性。市广播电视台罗文飞总监提出四点指导意见：一是搭建家电“保姆”模式很新、创新性很强。二是要加强宣传，使功能信息清晰，体现知识性。三是要运用新媒体推广传播，让消费者熟知。四是宣传引导消费者合理消费、理性维权，携手构建和谐的消费环境。

参加会议的家电售后服务单位均表示，要按照市消协的活动安排，及时向品牌厂家、单位汇报洛阳开展“家电维修保姆”方案、积极做好筹备工作，确保活动顺利进行。 “家电保姆”品牌服务活动将从2022年3 .15消费者权益日启动仪式后有序展开。

通讯员 董德营

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