网上找的售后维修电话是假的，为了防范家电维修陷阱，橙柿直通车整理了一份家电维修官方售后热线号码

橙柿互动 记者 王海峰

家电维修陷阱很多市民都遇到过，网络搜索“400”“厂家”电话找来的上门维修师傅，真假难辨，维修费少则几百多则上千，实际可能只要换一个几十块钱的零件就可以了，没一双“火眼金晴”真是防不胜防。

橙柿直通车连续报道了多起家电维修陷阱（详见《燃气热水器坏了，陈阿姨网上搜索售后 排名首位的维修师傅上门换成“帅康”，帅康官方回复：假的》《“西门子客服”上门修烘干机谎称更换零件》《网上搜到的维修电话不靠谱 花了770元换主板不到三个月又坏了》）

杭州陈阿姨家燃气热水器坏了，网上搜索售后，排名首位的维修师傅上门，换了一台连3C认证都没有的假“帅康”……

查看

“西门子客服”上门修烘干机虚假更换零件，“不愿服输的中国女人”做了两件事追回800元零件费

查看

网上搜到的维修电话不靠谱，花了770元换主板不到三个月又坏了，家电维修骗局怎么破？

查看

山寨网站和看起来“官方”的电话

让很多人掉过家电维修陷阱

橙柿直通车持续报道消费者被搜索引擎推荐的“官方售后”电话误导，被上门的服务人员推销假货、虚假维修、过度维修等情况，引发广泛的社会关注。

网友“宁静”：我也是上当过，广告放在官网前置首，当时没看清就上当受骗了。

网友“Peter”：很离谱的现实就是，现在的搜索引擎，但凡你的关键词笼统一点，出来的结果必然是广告，点进去根本就不是你想要找的东西。更离奇的是有时你明明把关键词设置得一字不差，出来的结果还是广告优先。没有一定程度的电脑互联网知识，必然上当受骗而维权又极度困难和浪费精力。

网友“天晴的时光”：之前给我爸修西门子洗衣机也遇到类似的问题，上门一看就说不能修要拉走去店里，幸好我爸留了个心眼，最后证明也是“李鬼”。

网友“颜”：我也遇到过。很多年前。开口就说什么坏了要500。我不修了他们说不修来一趟得付100，两个男的，我不敢不付钱，后面又说200块钱给我修。不修也必须付100块，换了个零件他们拿走了。除了换零件还把我洗衣机电线拆下来重新接了一下。我知道是线路问题。因为经常拍一下它，就能重新工作。最后还是给了200块让他们走了。从此以后不在网上约维修。只找本地实体店。

网友“黄丽娜”：我也是遇见过修煤气灶的，被坑1000元，没两天又坏了，此后电话打不通了，坑呀。

网友“谁谁谁”：我也遇到过类似的，当时忘了热水器的官方电话，百度一下后出来个400的电话貌似官方的，师傅来后说要花3000多换水箱，当时觉得太贵了没换，过了段时间发现当初搜的电话不是官方的，官方的正规师傅来了后说只要700多，想想前面那个估计是骗子了。

“琴”：我也被骗过一次，空气能热水器坏了，师傅说要1000元，想想大冬天没热水不行就修了，结果第二天又热不起来，打电话打不通，怎么也联系不上。

记者在网络上搜索“家电维修骗局”，相关案例多达上万起，骗子利用用户对品牌售后的信任，用一个山寨的网站和一个看起来比较“官方”的电话，让用户掉入维修陷阱。

如何防范家电维修陷阱？

第三，对上门维修师傅进行身份核验，留下师傅的身份证号。

为了让市民能更好地防范家电维修陷阱，橙柿直通车记者通过和正规官方以及各大官方号、网购平台旗舰店客服互相印证的方式，整理出了一份家电维修官方售后热线号码，包括电视、空调、洗衣机、冰箱、厨电领域的各大常见品牌，一册在手 轻松避坑。

橙柿直通车整理了一份家电官方售后热线

这些号码请收好

电视

小米：400-100-5678，也可以通过小米商城进行预约维修

TCL：400-812-3456

海信：400-611-1111

创维：95105555或微信关注“家电小哥”进行预约（官方提供的公众号）

华为：950805

三星：400-810-5858

索尼：400-810-9000

康佳：400-880-0016、0755-266086

夏普：400-898-1818

长虹：4008-111-666、4006-111-666

空调

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

小米：4001-005-678，也可以通过小米商城进行预约维修

格力：4008-365-315

奥克斯：400-826-8268，维修价格可以参照奥克斯官网

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

志高：4006-757-888

三菱重工：400-699-3030

大金：400-820-1081，微信关注“大金空调中国”

东宝：400-1099-911，配件维修价格可以参考淘宝旗舰店

洗衣机

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

小天鹅：400-822-8228

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

荣事达：400-1100-315

松下：4008-811-315

冰箱

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

容声：4008-099-999

米家：4001-005-678

日普：4001-113-210

厨电

苏泊尔：400-8899-717

美的：4008-899-315，微信关注“美的服务”24小时自助服务

九阳：400-618-6999

海尔：4006-999-999，可以在海尔官网在线预约报修

方太：952315

好太太：400-716-2229

老板：95105855

华帝：400-888-6288

橙柿直通车提醒：尽管拨打的是官方电话，但维修师傅上门时，也要对维修师傅进行甄别，尽量让师傅提供身份证件，开具正规发票，款项打进对公账户。

责任编辑：严静审核：刘徽 王晨郁

才用3年，5种家电就开始反复维修，心累钱包也受罪

有些家电买起来不值钱，但修起来很贵，而且要经常修。

我家三年前搬家，常见家电恨不得都搬回家。如今三年过去，其中已经有不少家电开始反复维修了。维修家电不仅麻烦，而且还要花不少钱。 为了不心累，也为了钱包着想，劝你买这些家电前一定要慎重考虑。

.01 智能马桶/盖

我搬家的时候给父母家也换了一个智能马桶，这东西刚用起来是真舒服：温热的座圈，便利的感应冲水，当然还有舒适又卫生的冲洗功能，每一个都令人惊喜。

但去年我的父母就向我抱怨，说马桶的感应功能坏了。没过几天又打来电话，说冲洗功能也坏了。唯一能用的，就只剩下座圈加热和小夜灯了。

父母家的智能马桶

找来售后，说是什么电路板坏了，更换电路板需要800元。要知道我这个马桶才花了两千多，现在采用三年，就要将近一半的费用来维修？

同一时期，我给自己家配的是智能马桶盖。功能少了，坏得项目也少——只有冲洗功能坏了。但结果是一样的，只剩下座圈加热和小夜灯能用。

我家坏了的智能马桶盖

有了父母家的前车之鉴，我干脆连售后都懒得叫了。现在就当普通马桶盖使用，照这么修下去，实在是用不起啊！

.02 净水机

要说叫售后最频繁的家电，绝对非净水机莫属了。几乎每半年，售后就要来我家一次：刚开始是要来做“免费检测”，后来每次检测都说我的滤芯该换了，我干脆办了个滤芯套餐。

两千多元，包含三年所需滤芯。 于是售后来得就更频繁了，每隔一个月就给我打电话，说我的滤芯该换了。换就换呗，还总能顺带着给我找出其它毛病来：

三角阀生锈了，说是影响水质；软管脏了，表面滑腻腻的；废水管不结实，让我买个胶垫塞进竖管里……反正就是变着法的找毛病，让你继续花钱维修。

我也是看明白了，滤芯这东西不能指望售后。 听很多网友说，自己更换滤芯，平均每年也就一二百元。我现在办了两千多的套餐，每年也不止在售后花一二百元。

.03 旧空调

当年我装修完实在是没钱了，再加上那台空调只用了不到一年，干脆移机到新房里继续使用。但自从移机以后，几乎每年都要修一次：

移机后问题不断

第一年是室内机漏水 ，找来售后，一番检查后说是我的室内机挂歪了（不明显，需要用水平尺才能量出来）。

第二年是不制冷了 ，开不开空调房间里都是那么热。售后又来，检查以后说是室外机阀门没拧紧，氟都漏了，需要加氟。

第三年是被楼下住户找上门的 ，说我室外机装错了。室外机位应该在窗户上面，我家空调装在窗户下面了——刚好是楼下的室外机位。

一气之下换了新空调

室外机我也不打算挪了，干脆把旧空调买了，又买了个新的。新空调安装师傅说，空调不怕用，就怕拆。特别是遇到技术不过关的移机工人，破坏空调只是分分钟的事。

.04 嵌入冰箱

从今年开始（第三年），我家的冰箱明显变得不一样了。制冷的时候噪音特别大，每隔几分钟还会发出一次咯嘣声。制冷速度也变慢了，当年一个小时就能冻好的冰块，现在需要四五个小时。

售后来了又来，修了又修，最后下结论：我的冰箱摆放有问题。

我家冰箱的一侧是橱柜，另一侧是墙面，师傅说这属于“嵌入式安装”。冰箱做嵌入，势必会影响散热。 新冰箱不显，但老化速度会变得很快（因为压缩机工作量大）。

我家冰箱位置

真想用嵌入式安装，需要购买专门的嵌入式冰箱。 这种冰箱把放在两侧的散热器改到了底部，两侧与障碍物之间的距离可以缩小到1cm以内（正常需要至少15cm）。

.05 智能电视

我家电视开始卡顿了！这次不用叫售后，我自己就知道问题所在：app升级，电视机的配置跟不上了。

为此我咨询了一个卖家电的朋友，我说：“我再去买一个2G+16G的电视，是不是就不会卡了？”朋友却反问我：“你买一部12G+1T的手机，能保证十年不卡吗？”

很明显，不能！电视和手机一样，无论现在的配置有多高，几年以后都会卡。电视机的平均寿命是十年，意味着不管怎么买，都逃不过卡顿。

各个品牌的电视盒子

所以我这个朋友给了我最经济的选择：直接买配置最低的电视，卡顿以后加装电视盒子，以后就用电视盒子看电视。 一个盒子只要一二百元，两三年换一个，既能保证顺畅又花不了多少钱。

小渊丨文

自摄+网络（侵删）丨图

相关问答

类似这个问题之前说过,大部分电器在使用过程中,尤其是在使用年限上,厂家有一个内部的不显人知的设计方式,就是计划性报废,就是说在你使用年限上某一个零件做...

做家电维修其实是比较艰难,我在九四年开始一直做电器的维修,后来因为人工费的上涨,电器行业,不段在跌价,那么从2000年以后,我从一个电器维修部变成了一个电...首...

售后分几种情况,最简单的是分检、修、检修一体,至于工资,跟家电产品,公司,地区有很大关系。以某二线城市来说,最低工资标准最高档是1750,一类品牌空调,一...

估计很多人都会吧,毕竟网络这么发达,这么方便,但是我现在不会,了解里边的规则了,就不再找了。通常网上找家电维修,无非就是58网,赶紧网,还有百度等,但...当...

.打开微信→搜号码→输入“家电服务”或“jdfuwu”,联系即可;2.打开微信→查找公众号→输入“家电服务”或“jdfuwu”,联系即可.打开微信→搜号码→输入“家...

学维修不要着急,先学习好基础的电工、电子知识,不要觉得学习理论知识不重要,这是你成为维修高手的基石,也不要急着去修理各种电器,遇到一种电器就去研究透,...我...

看实际的资源吧,如果自己有门脸,可以做家电零部件拆解回收,或者依托门面做五金销售,甚至彩票销售。如果自己只是维修技师,提供上门维修服务,建议一方面多...

您好,我是袁胜,很荣幸来回答您提出的问题。在农村干家电维修是可以的,能挣钱。因为,我叔叔就一直在村里做这个,这几年他在城里和北京都买了房子,买了车,...您好...

先弄清楚跳闸的问题,再顺着问题找到相关的责任人。跳闸的问题有以下原因:1、电压不足或者负荷。大型电器过多,导致电压器负荷,电压不足而导致跳闸。2...先...

1、每修一台机器,首先要收取“开机费”。即不论后面的维修难易程度如何,只要打开了机器,客户就必须支付这笔费用。如,大屏幕显像管电视机100元。全自动洗衣机...