维修案例

齐齐哈尔家电维修培训拆装 “旧零件拼家电” 政协今年将提案

小编 2024-11-23 维修案例 23 0

“旧零件拼家电” 政协今年将提案

“‘全新’家电旧零件拼”连续报道

哈市政协委员赵勇今年将交提案

明确监管主体

旧家电统一回收处理

本报讯(记者李国玉 栾德谦)最近本报联系关注了哈市道外十九道街,部分经营者拼装旧家电再次销售一事,报道引起省家电行业协会的关注。9日下午,黑龙江省家电协会会长、哈市 道外区政协委员赵勇表示,他将针对目前废旧家电回收、拼装监管空白,在今年哈市两会上提出提案,希望相关部门从源头管控、扶持企业等多个方面,解决目前拼 装家电存在的问题。

现状

旧家电直接卖废品

“拼装家电”各部门都不管

记者在采访经营者以及市民后得知,目前哈市只有一家正规的废旧家电回收企业,而且距市区较远,市民个人送到回收企业不太便利,家庭淘汰的废旧家电多数是直接销售给废品收购车,然后流入到拼装经营者手中再销售。

针对这一问题,记者咨询了哈市市场监督管理局、商务局、供销社等多部门,得到的答案均是不归自己管。记者从道外区市场监管局了解到,对于拼装家电销售监管 并不归属市场监管部门,因为2013年国家商务部曾出台《旧电器电子产品流通管理办法》,表示旧电器产品流通和监管,应该属于地方商务部门主管。记者从哈 市商务局相关部门了解到,这个管理办法并没有明确监管主体,商务部门也没有这方面的管理职能。

相关工作人员表示,什么样的废旧家电必须报废,进行无害化处理和资源的回收再利用,什么情况下仍可以作为旧物进入买卖流通环节,什么样的可以维修再销售, 尚无明确的法规,这就给执法带来很大难度。而黑龙江省家电协会会长赵勇也向记者介绍:“事实也是如此,对于废旧家电拼装,属于市场行为,的确存在监管上的 空白。”

借鉴

齐市统一回收旧家电

回收站不得再加工

那么其他城市有没有处理废旧家电的好办法呢?记者了解到省内齐齐哈尔市就通过对废旧家电统一回收,统一由正规的回收企业进行处理,实现了废旧产品流向的控制。

记者从齐齐哈尔市供销社了解到,2009年当地先后出台“齐齐哈尔市再生资源回收管理办法”、“齐齐哈尔市再生资源回收利用管理条例”,明确市供销社为行 业管理部门(具体工作部门为齐齐哈尔市再生资源管理办公室)。齐市供销系统对中心城区1200台流动收购车辆统一管理,废旧家电通过统一回收后,送到正规 的回收企业进行拆解再利用。当地还明确规定了监管单位包含公安、工商、环保、城管、物价等多部门以及乡镇人民政府和街道办事处等多个部分,各自负责监管废 旧电子产品的回收,再生资源回收站(点)经营者,不得在回收站(点)内外从事任何形式的加工生产作业等等。

建议

出台法规规范

明确各环节监管主体

那么哈市未来如何解决废旧家电的问题呢?黑龙江省家电协会会长,哈市道外区政协委员赵勇表示,本报关于废旧家电市场的相关报道已经引起行业协会及其他部门的关注,他会在今年的哈市两会上,就有关废旧家电销售乱象的问题上交政协提案。

赵勇告诉记者,他将建议哈市出台地方性法规加以规范,让该报废的家用电器进入资源回收领域,让仍有使用价值的家电按照旧货流通,包括哪些零部件不可随意拆 卸和更换等等,同时明确各个环节的监管主体。另外建议政府部门从节能减排、环境污染治理资金中预算出一部分资金,对大型家电企业的售后部分进行补贴,由各 家企业售后专职回收旧家电。此外,他还建议政府部门对废旧家电回收正规企业进行补贴,提高收购价格,让消费者主动对接,让拼装家电失去货源。另外,他建议 政府部门对于废旧家电存在的隐患加大宣传力度。

荣事达齐市维修站坐地起价 与全国售后热线报价不符

齐齐哈尔新闻网2月2日讯(记者尚隈)本网于1月27日报道了《荣事达洗衣机坏了俩月无人维修》一文引起社会广泛关注。1月31日,谢女士家的洗衣机终于修好了,共花费125元。谢女士对记者说:“怎么和荣事达全国售后服务热线的报价不一样?”

2月1日上午,记者联系到了谢女士。谢女士告诉记者:“31号的时候,维修工人上我家给我维修洗衣机了,只换了一个进水开关,收费是125,其中包括上门费40元、维修费40元、零件费45元。咋和荣事达全国售后服务热线说‘在市区内没有上门费’的收费标准不一样呢?”谢女士非常不理解荣事达维修站这种“坐地起价”的行为。

2月2日上午,齐市华丰家电的售后部赵经理也联系到了记者,赵经理表示如果谢女士的洗衣机还没有维修,华丰家电可以帮助谢女士维修。记者询问了赵经理,在华丰家电维修这台洗衣机需要多少钱?赵经理说:“如果说是进水开关损坏的话,维修价格在几十元,其中包括检修费和零件费,没有上门费这一说。”关于零件价格,赵经理告诉记者,一个进水开关的市场价格在30元左右。

随后,记者走访了齐市部分销售洗衣机零件的商店,询问进水开关的价格,根据谢女士家洗衣机的型号,零件商店服务员给出的报价最低在20元,最高25元。

据业内人士透露,像谢女士遇到这样的事情,并不是少数,个别维修站收费更高。有的消费者就因为不懂家电维修行业的“潜规则”,被套进去,支付数十、数百元的高昂费用。消费者在选择家电维修单位时候,不要哪家“检修费”报价低,就去选择哪家。尽量选择正规的维修公司,不要认为正规的公司维修费贵,找个人的就便宜。正规的公司收费往往还算合理,个体的有可能收费会更高。提前电话咨询好检修费用和要不要收取上门费,如果报价不满意或者觉得不值得维修的情况下,要详细需要支付多少钱。维修后有无保修单,有的个体户保修单就是收据,维修后,再出现返修问题,根本找不到维修工的“人影”,所以,市民在维修家电后一定索要保修单。

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