维修案例

新安民信家电维修 无病乱修,小病大修!深圳消委会揭秘家电维修乱象

小编 2025-03-18 维修案例 23 0

无病乱修、小病大修!深圳消委会揭秘家电维修乱象

近年来,深圳市消委会收到有关家电维修的消费投诉较为突出,消费者主要反映家电维修存在“山寨”维修、小病大修、价格虚高、延保“不保”等问题。为指引消费,保障消费者合法权益,深圳市消委会针对家电维修发出以下消费提示:

一、谨慎选择维修机构。家电产品不管是否在质保期,维修首选该品牌官方售后服务。消费者可通过产品说明书或者该品牌官方渠道公布的售后服务联系方式,切勿轻信搜索引擎所谓“官方售后维修”的广告,可联系品牌核实是否为授权维修点,拨打时可关注是否显示为品牌售后或客服电话。如选择非官方家电维修机构,应查验该机构是否具有营业执照、维修资质、维修场所,可登录国家企业信用信息公示系统或微信小程序,查询该机构注册登记信息和相关信用记录,审慎选择需预付维修费用的维修机构或平台。

二、全面掌握维修过程。维修前后留存好凭证,以便后续维权。维修前要核实维修人员身份信息,如未穿工服佩戴工牌的,应主动询问核实其身份,从事高处作业、制冷与空调作业、危险化学品安全作业等特种维修人员,应要求其持证上岗;在维修过程中,先检测判定需要维修的项目,约定维修明细、配件品牌和维修费用;维修后,不要急于付款,应对产品进行全面调试,并索要费用票据和质保凭证。建议消费者全程参与维修过程,谨防虚假维修、过度维修等问题。

三、避免使用超龄家电。家电不合理使用会缩短寿命,超安全使用年限存在安全隐患。做好家电日常清洁保养,将家电放置在通风、干燥、灰尘少的环境中,不使用时关闭电源开关;定期检查家电使用状态,特别是维修后的家电,如发现不明气味、声响、发热等异常情形,应立即停止使用,找专业人员进行检查维修;注意查看家电使用年限,参照家电使用年限相关标准,达到使用年限的老旧家电应停止使用,家用电器超龄使用是引发火灾的重要原因。

四、按需购买延保服务。延保一般是延长保修时间,并非延长“三包”时间。因此,消费者在购买延保服务时,一定要详细了解延保服务所包含的内容,与经营者形成书面约定,详细写明延保期限、延保范围、承保单位、维修单位、故障责任界定等问题。对于使用频率和维修成本相对较高的产品,可以根据自身的实际情况来选择合适的延保服务;对于价格便宜、性能款式更新速度快的产品,可不必购买延保服务。

【撰文】邓子良 丰雷

【通讯员】张媛

【作者】 丰雷

【来源】 南方报业传媒集团南方+客户端

深圳消委会针对家电维修乱象发布提醒

随着深圳气温逐渐升高,不少市民家中的空调冰箱都急需维修清洗,可“山寨维修”、不合理报价、拆装后出现故障等情况频出。对此,深圳市消委会提醒消费者,家电维修应该首选品牌官方售后,切勿轻信网络搜索结果中声称“官方售后维修”的广告,必要时可与品牌方联系核实。其次谨慎选择需要预付维修费用的维修企业或平台,同时比较多家企业报价,避免费用虚高。另外,在维修过程中,消费者要全程监督,谨防虚假维修、过度维修等,维修后也应对产品进行试用后再付费,并注意索要费用票据。

来源: 深圳特区报

相关问答

海尔修理电话海尔售后修理点大全-ZOL问答

海尔一直是国内的家电巨头,家居中很多家电产品都是海尔的,大家都知道家电产品用久了就会出现问题需要维修,所以买家电产品的时候售后服务是很重要的一个环节...

深圳美的售后 维修点 都有哪些?_住范儿家装官网

A:美的空调售后维修地址:深圳市宝安区西乡宝凌路西万大厦1023室B:深圳美的空调售后维修中心地址:深圳市罗湖区景贝南27栋102C:深圳美的空调售后...

深圳福田区 家电维修中心 在哪里

[回答]A惠普金牌服务深圳市振兴分部地址:深圳市福田区华富路1050号;B庭海维修地址:深圳市福田区百花三路C三星电子服务中心地址:...

修理热水器上门附近电话24小时-ZOL问答

作为一位专业的3C电子产品维修专家,我们重视用户体验和服务品质,提供全国统一24小时燃气热水器维修上门服务电话:4000606383。除了热水器维修服务外,我们还深耕...

新安 电器是做什么的?

1.新安电器是一家专门从事家用电器制造和销售的公司。2.这是因为新安电器致力于研发和生产各种家用电器,包括洗衣机、冰箱、空调等,以满足人们日常生活的需...

新安 电器是国企吗?

不是新安电器深圳有限公司是一家民营企业。民营企业是指由私人投资或私人所有的企业,其所有权归个人、家庭或非政府机构所有,且其经营活动主要以盈利为目的。...

大连 家电维修 哪家好

大连顺发家电维修电话:83688886;82910908市内四区免费上门检测修不好不收费维修电源板三星液晶电视常见故障:开机显像慢;机内嗒嗒响不开机,电源灯不亮,指示...

联创电器实业有限公司待遇怎么样?

深圳市联创电器实业有限公司一个月多少钱?平均工资¥6800/月,其中拿4.5K-6K工资的人占比最多达39.2%,其次是6K-8K占24.3%,10K-15K占13.5%,该数据统....

新安 电器上市了吗?

新安电器目前还没有上市,新安电器(深圳)有限公司,2011年12月20日成立,公司地址位于深圳市宝安区西乡街道黄田洋贝工业区二期A、B、C、D、E、F、H栋。经营范...

家电 的,想转行,干什么呢

2厦门修家电的公司哪家好推荐:厦门市富顺佳家电维修部地址:厦门市集美区叶厝里252-1号公交:347和395希望我的回答可以帮到你哦3深圳上门修家电哪家好一点深...

猜你喜欢