永州市工商职业中专开展义务维修家电志愿服务活动

红网时刻新闻3月31日讯 （通讯员 杨志军 黄刚玮 陈鑫）为扎实开展“我为群众办实事”实践活动，积极践行雷锋精神，充分发挥党建带团建引领作用，推进学雷锋志愿服务活动制度化、常态化，3月29日上午，永州市工商职业中专党委组织义务维修队部分党员教师和青年学生志愿者到麻园社区安康广场开展义务维修小家电志愿服务活动。

九时许，社区居民纷纷拿着家中需要维修的小家电前来排队登记，维修队员接过登记后的小家电仔细检查机器故障原因，用自己过硬的专业技能给每一个受损电器元件“把脉”，然后“对症下药”，进行维修。同时耐心地为来访居民讲授家电使用“小窍门”和用电安全知识。在短暂的两个多小时内，为附近居民维修小家电30余件，对无法修好的电器认真地说明损坏原因，并向居民提供维修建议。当志愿者将一件件维修好的小家电交还到居民们手中时，现场的居民们为志愿服务队员们竖起了大拇指。

永州市工商职业中专党委组织开展义务维修活动持续十二年，致力想群众之所想、忧群众之所忧、应群众之所盼，真正走进基层和群众，不断提高群众的幸福感、获得感、安全感。本次活动负责人表示，学校党委将持续组织开展志愿服务活动，充分利用专业技能优势为群众办实事、解难题，以实际行动回馈社会。

永州市消费者委员会发布消费提示：家电售后防“李鬼”上门

近期，永州市消委组织连续接到消费者关于家电售后服务的消费投诉，投诉问题集中在虚构故障、小病大修、强卖配件，以次充好、价格不透明等问题。还有不少消费者曾遭遇过“山寨”售后、街头“黑维修点”服务。为此，永州市消费委员会发布消费提示：家电售后防“李鬼”。

据了解，遇到问题上网找答案成为很多消费者的首选，由于受到网络平台排名的“误导”，一些给网站支付了推广费的“山寨维修”网店冒充正规商家，或者借厂商更换电话之机，延用其被更换的号码骗取消费者信任，以此牟取利益。家电领域冒充品牌售后的黑维修店，鱼目混珠、真真假假的信息甚至连一些专业的维权人士也难以分清，不仅损害了消费者财产权，有的还涉及消费者的生命健康权。

永州市消费委员会提醒消费者，通过正规渠道选择维修网点。不要轻信网络搜索的400售后电话，应通过产品说明书、品牌官网或是到中国消费者协会官网查找正确售后联系方式。

提前问清收费情况。在查找家电维修企业上门修理之前，要先问清收费项目和标准，以及能否出具正规发票等事项，如果对方不肯明码标价，且不能出具正规发票，尽量不要约请这种企业上门服务。

看清上门服务人员证件。正规家电维修人员在上门服务时，都会穿着统一的工作服，并且在维修时出示相应的工牌等证明，消费者可以在维修前要求维修人员出示相关维修资质证书、上岗证、身份证明等，并在事后索取维修项目的相关资料，为投诉、维权保存证据。

妥善保存维修记录。保存好产品包装中自带的“保修卡”及收购发票，更换零部件后，最好将旧部件保留并保存好维修记录，付费维修时应索取收费凭证，以便产生消费纠纷时及时维权。

消费者与经营者发生消费纠纷，合法权益受到侵害时，要及时与经营者协商解决，还可以到相关部门进行投诉，以维护自身的合法权益。

潇湘晨报记者李姝

【来源：潇湘晨报】

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