收藏备用！乌鲁木齐公布各热企24小时值班电话

天山网讯（记者段小利 实习生李琴玉报道）按照《乌鲁木齐市城市热力管理条例》，10月10日起乌鲁木齐市将正式启动今冬明春供暖工作。9月23日，乌鲁木齐市供热行业管理办公室公布了2019-2020年度采暖期各区县供热管理部门联系方式和全市主要供热单位的24小时值班电话。

居民如在采暖期间发现暖气不热、漏水等供热情况，可拨打供热单位的值班电话。如遇到供热企业值班电话打不通、停机、没人接听或供热企业不及时处理等问题，居民可向辖区供热办投诉。

据了解，今冬明春采暖期内，乌鲁木齐市供热面积将达到2.06亿平方米。

记者从乌鲁木齐热力（集团）有限公司等多家热企获悉，为保障如期供暖，目前各企业陆续完成管网注水工作，正进行冷态运行和排气工作。

乌鲁木齐市西山热力有限责任公司相关负责人介绍说：“目前，我们辖区的设施检修及管网注水工作均已提前完成，同时正与燃气、供电、供水单位进行对接，做好燃气设施维修保养和水、电供应保障等工作。”

乌鲁木齐华源热力股份有限公司今冬明春的供热面积有1400多万平方米，该热企从8月1日开始进行管网注水，目前正在进行冷态运行、巡查和调试供热设备等工作。“正式供暖后，居民家中如果出现暖气不热的情况，可以拨打电话咨询。”乌鲁木齐华源热力股份有限公司相关负责人说。

作为乌鲁木齐市供热面积最大的热力企业，今年，乌鲁木齐热力（集团）有限公司供热面积达7500万平方米，覆盖天山区、沙依巴克区、米东区等片区。目前，所有管网注水工作也都已经完成。

乌鲁木齐市供热行业管理办公室综合科科长胡欣介绍说，此前，乌鲁木齐市供热行业管理办公室对各供热企业安全保障、设备检修等运行情况进行检查，并要求各供热企业于9月底前完成管网注水和设备调试工作。

需要注意的是，管网注水工作期间需要广大用热户积极配合排气，直至排出循环水为止。其间如有供热系统阀门因松动、滑丝出现跑冒滴漏现象，应及时通知专业人员维修。

“十一”期间 乌鲁木齐水电暖气等服务单位不打烊

天山网讯（记者费璇 张冬梅 段小利 刘昕 实习生 李琴玉 通讯员 张丹报道）照常开展服务、提前调试设备、制订应急抢修预案、办理车驾管相关业务……“十一”期间，乌鲁木齐市供水、供电、供气、车辆管理等相关部门积极应对，保障乌鲁木齐市民长假期间各项供应安全，确保各项民生服务不“打烊”。

供水：安排应急抢修值班队伍

9月28日，记者从乌鲁木齐水业集团有限公司（下简称乌鲁木齐水业集团）了解到，目前，乌鲁木齐水业集团客户服务中心、水质监测中心、管网抢修维修等已提前制订了应急抢修预案，加大对原水、出厂水、管网水的监测频次和力度；水业应急抢修中心、排水公司工作人员24小时待命，随时做好各类供排水故障抢修工作。

同时，生产运营调度中心24小时检测城区内水量变化，各区域供水公司加大了供水管线巡检力度并安排了应急抢修值班队伍。

水业集团提醒：小长假期间，选择外出旅游或探亲访友的市民，如家中长时间无人居住，可关闭户内自来水阀门。

乌鲁木齐水业集团直接管理的抄表计算用户，均可就近选择建行、农行、商行等249家网点缴纳水费，小额水费用户可以在利安超市的263家网点缴费。

市民如有用水方面的问题，可拨打水业集团24小时客服热线2648888。

供电：全面做好排查治理工作

记者从国网乌鲁木齐供电公司了解到，为做好“十一”长假期间保电工作，该公司专门制订节日保电方案，加强应急值班周密部署，全面启动节日保电各项准备工作，确保供电辖区内的城乡百姓节日用电。

在长假期间，国网乌鲁木齐市北京路供电营业厅、国网乌鲁木齐市开发区供电营业厅、国网乌鲁木齐市西郊供电营业厅、国网乌鲁木齐市水西沟供电营业厅、国网乌鲁木齐市古牧地供电营业厅的营业时间为每日11时至14时30分，其他营业厅休息。

目前除营业厅外，国网乌鲁木齐供电公司已实现自助缴费终端、利安、百事联、便利圈等第三方代收机构代收电费，同时也推出了无卡远程充值。

据了解，该公司制订了详细的保电方案和应急预案，全面做好排查治理工作，对涉及节日保电的变电站、输电线路，配网线路组织开展隐患排查，落实应急预案、抢修人员、车辆和物资准备，保障24小时电力故障抢修服务不间断，同时加强对政府机构、教育、医院、商场等公共及重要场所的用电巡查力度，确保电网安全稳定运行及可靠供电。

据悉，节日期间，该公司安排各级到岗到位、应急抢修人员524人、车辆102辆，确保出现故障及时处理。

暖气：收费、设备检修等工作正常进行

为保障如期供暖，目前，乌鲁木齐市各企业陆续完成管网注水工作，正进行冷态运行和排气工作。“十一”期间，各热力企业将正常值班，调试、设备检修及收费等服务不停歇。

“目前我们正在检查管网、做保压工作，节日期间，将正常值班，设备监控中心、客服中心等正常工作。”乌鲁木齐市西山热力有限责任公司副经理张雷说。

“需缴纳暖气费的市民，节日期间可在小区集中进行缴费。”乌鲁木齐市西山热力有限责任公司收费处相关负责人说。

“节日期间，居民家中若出现跑冒滴漏等现象，也可以拨打电话咨询。”乌鲁木齐华源热力股份有限公司相关负责人说。

乌鲁木齐市供热行业管理办公室综合科科长胡欣介绍，此前，乌鲁木齐市供热行业管理办公室要求各供热企业于9月底前完成管网注水和设备调试工作，确保供热正常运行。需要注意的是，供热前期，居民家中如有供热系统阀门因松动、滑丝出现跑冒滴漏现象，应及时通知专业人员维修。

燃气：燃气服务不停歇

9月27日，记者从新疆燃气（集团）有限公司获悉，节日期间，燃气服务照常开展。

市民如需购气、补卡或办理其他燃气业务，可到新疆燃气（集团）有限公司客户服务大厅（克拉玛依东街北巷120号）办理，服务时间为10月1日至7日，营业时间为每日10时30分至16时。

同时，新疆燃气（集团）有限公司各区域客服大厅服务时间为10月1日（周二）、10月3日（周四）、10月5日（周六）、10月7日（周一），营业时间为每日10时30分至16时。

针对用户的购气需求，除各服务网点外，用户还可到乌鲁木齐银行各网点进行购气，也可以选择用燃气充值宝在家自助购气。

此外，该公司下属各加气站正常营业。

用户有任何燃气方面的问题，可以随时拨打24小时客服热线96517进行咨询或报修。

新疆燃气（集团）有限公司提醒广大市民：一定要做到“人走火熄”，用气完毕后及时关闭灶前阀，如需长期外出，应关闭燃气表前阀。若发生燃气泄漏，不要惊慌，记住通风、关阀，勿开电器，远离现场。

车管所：正常办理相关业务

此次假日期间，乌鲁木齐市公安局交警支队车辆管理所（以下简称车管所）将正常为市民办理车驾管相关业务。

记者从车管所了解到，长假期间，车管所卡子湾办公区也将正常办公。办公过程中，机动车业务里的机动车注册登记、变更登记、转入登记、转出登记、六年免检、核发新车临时号牌，驾驶证业务里的遗失补证、损毁补证、变更联系地址和电话、注销机动车驾驶证、延期换证、延期审验等业务均可以正常办理。

需要特别提醒的是，此次假日期间，全市范围内正常办理车驾管业务的只有卡子湾办公区，其余各区、县车管所以及业务延伸点均无法正常办理相关业务。

另外，驾考业务在长假期间也将暂停受理，待假期结束之后，恢复全部业务办理。

车管所民警告诉记者，在长假期间，市民如果需要办理车驾管业务，需要带好身份证、驾驶证以及行车证等相关证件前往办理即可，具体的办理时间为每天11时至13时30分，15时至17时30分。

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