「家电维修篇」家电故障怎么办？上门维修来帮忙

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欢迎来到“魔都新发现”版块，我叫萩田晓美，在上海生活了18年。说起家用电器，您最先想到的是哪款？电视机、冰箱、还是空调作为日常生活的必需品，家电故障很让人为难，考虑到成本和环保因素，比起更换，多数人会选择修理，只要记住以下汉语表达，身处上海也能轻松搞定家电维修。

①提供上门服务吗

②需要帮忙吗

先来学“提供上门服务吗”？熨斗、剃须刀、电吹风、电饭煲等小家电可以拿到店铺进行修理；电视机、空调、洗衣机等大家电由于较难搬运，一般申请上门维修，并非所有店铺都提供上门服务，不妨提前电话咨询“提供上门服务吗”。如果答复是“有上门服务“，请告知具体地址和时间。同时，还建议详细说明故障内容，方便店铺选择最优的修理方法和随身携带的零件道具。

通常，维修工都是独自上门。修理家电时别忘了搭把手哦。可以主动询问“需要帮忙吗”，对方一定会欣然接受，之后，就能开启合作模式了。这时，常会用到“帮忙拿个……”的表达，翻成日语就是“……を取ってもらえますか”。比如，修理挂壁式空调时

听到“帮忙拿个螺丝刀”时，记得要赶紧往上递哦。检修电视机电路板时，对方会说“帮忙拿个电筒”，拿起电筒照亮工作区就行，主动搭手既能让维修工专注修理又能节省时间，一举两得。

前阵子，中国朋友来我家做客时就搭手修了个冰箱。

中国朋友：冰箱不制冷了。

修理工：我先检查一下。

中国朋友：需要帮忙吗？

修理工：帮忙拿个螺丝刀。

中国朋友：给你，手电筒这样打光可以吗？

修理工：完美，看得清清楚楚，给我。

中国朋友：要扳手对吧？

修理工：你太懂行了，不会是同行吧！

中国朋友：No！No！No！我是护士。给医生递手术器械的，给。

手术科的专业护士给维修工递工具简直信手拈来，所以，冰箱很快就修完了。为了表示谢意，维修工还为我家的其他电器做了次免费检查，得出的结论是：没有故障，但都不符合适老化标准。那么，哪些才是“适老化电器”呢？

今年3月，国家市场监管总局颁布并实施《适用于老年人的家用电器通用技术要求》，对家电产品的设计制造提出了全新的技术要求。比如，吸尘器等附带较长电源线的电器，为防止老人绊倒，新规建议将连接方式改为磁力吸附式或充电式。微波炉、烤箱等带有门盖部件的家电应做到单手开关，且避免大于90度的手腕旋转，以防老人骨折。对说明书也有要求，

字体、字号、颜色必须易于老人辨识和理解，包装则要求应简尽简，避免同时使用双手的复杂操作。

新颁布的《技术要求》里除了提出设计制造的新规外，还给出了家电的建议使用年限。冰箱最长，可达12年；电视机、空调、电饭煲都是10年；洗衣机、热水器、吸尘器8年；笔记本电脑6年；电吹风4年，提醒用户超过使用年限后容易引发故障。从安全角度考虑建议更新换代。

当然，若在使用年限里发生故障，可以使用“提供上门服务吗”进行电话报修。您记住了吗？

魔都新发现、我们下期见！

（看看新闻Knews记者：沈林 张馨元 编辑：老徐）

上门免费为居民维修电器 市民点赞：王师傅人真好

来源：【开封日报-开封网】

全媒体记者王兰兰报道 “王师傅，我家空调不制冷了，你能否上门帮忙看一下。”7月5日，家住前锋苑小区热心人王国胜接到小区居民韩先生的求助后，背着工具包赶往韩先生家中，帮他检查维修。

王国胜，今年63岁，曾在家电维修店工作多年，不仅有维修家用电器的技术，他还懂水﹑电。“有一次，我在小区微信群里看到有居民求助，说他家的燃气灶坏了，看到信息后，我上门帮忙修好了。”王国胜说，这也是他为大家义务维修的“缘起”。小区不少人知道他有这方面的手艺，谁家电器出故障了，就会主动找他维修。“大家找我都是愿意出钱的，但是咱不能收。”王国胜说。后来，陆续有邻居来找他帮忙，有人修理家电﹑有人修水电气暖，他发现小区居民对维修服务需求较大，尤其是一些上了年纪的老人。恰好自己又擅长电器电路维修，便产生了义务帮助大家的想法。

最初王国胜只是帮自己所在小区的邻居免费维修，后来随着他知名度越来越大，他的“业务”范围辐射到周边甚至更远的居民小区。“我可没打任何广告，都是朋友介绍的，人家既然开口了，只要我没事，就会过去帮忙。”王国胜是这么说的，也是这么做的。就这样，王国胜的退休生活多了一抹色彩，以一己之力为助人为乐的志愿者精神写下生动注脚。

多年来，王国胜经常利用休息时间为居民们排忧解难，谁家有电器需要维修，他就立即放下手头上的事情，拿起工具包赶往居民家中。除了上门服务居民，王国胜还时刻关注小区基础设施情况，一旦发现有设施损坏或老化，便立即维修。

“既然有这个手艺，就不能荒废了，只要大家有这个需求，我能帮的就会帮。”王国胜说，每次他帮大家解决问题后，内心既开心又充实。“只要大家有需要，我就会坚持做下去。”王国胜说。

本文来自【开封日报-开封网】，仅代表作者观点。全国党媒信息公共平台提供信息发布传播服务。

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