经济观察丨家电下乡升级提速——绿色智能成农村新“卖点”

来源：【四川日报-川观新闻】

川观新闻记者 陈碧红

核心提示：

近年来，家电、汽车等大宗消费品升级换代需求在农村市场持续释放。

挖掘乡村消费新增长点，推动绿色智能家电下乡，今年以来，我省在政策叠加刺激消费、市场化方式联动促销、支持家电企业渠道下沉、促进绿色智能家电有效供给等多个方面同步发力，撬动效应正在显现。

日前，国务院召开常务会议，确定支持绿色智能家电消费的若干措施，在开展家电以旧换新活动和绿色智能家电下乡、提升绿色家电售后服务水平、废旧家电回收等多个方面给予政策支持。

5月，商务厅也会同财政厅出台政策支持家电促销专项活动，对城乡居民新购买或以旧换新的智能电视、冰箱冰柜、洗衣机等六类智能节能产品给予补贴，目前省级已先期拨付市（州）5000万元。

不难看出，绿色智能家电正成为乡村消费新增长点。

走访

中高端智能家电销售旺，企业加速下沉

刚刚过去的7月，乐山沐川县黄丹镇上的海尔专卖店生意十足火了一把。“卖了将近70台，平均每天销售2台以上。”聊起上个月的销售业绩，老板黄燕心情很好。

专卖店举行智能家电升级换购活动

黄丹镇中心有十多家家电销售门店，在黄燕看来，虽然竞争激烈，但是生意也做不完。在她100多平方米的门店里，海尔冰箱、洗衣机、电视、空调等各类家电一应俱全，价格从2000多元到上万元不等。“卖得最好的还是中高端智能家电系列。”黄燕说。

“消费者会接受高价产品吗？”面对记者的疑问，黄燕拿出她的销售账本随手翻了翻：今年以来，已销售的价位在2000—3000元的挂式空调只有零星几台，其余全在3000元以上，其中4000—5000元的占30%左右。冰箱系列超万元的高端产品也售出不少。

“现在农村的消费实力越来越强，大家都宁愿多花点钱买功能更多、性能更好的家电产品。”她说，东西好、服务好，大家就会口口相传，介绍更多乡邻来买。今年上半年该门店销售额达到105万元。

近年来，家电、汽车等大宗消费品升级换代需求在农村市场持续释放，乡镇已经成为各大家电商积极布局的重要市场。海尔四川分公司营销部部长张林坦言，今年上半年，海尔电器在四川农村市场的销售额同比增幅达24%，布局网点超过3000个，乡镇门店达到2000多家。“健康类、智能类家电产品需求越来越大，比如能够连接Wi-Fi的空调、大容量双开门节能冰箱等都很受欢迎。”张林表示，目前农村以更新换代的方式购买智能家电，已占据整体销售份额的30%左右。

四川家福来电器有限公司综合门店主要覆盖绵阳、江油、遂宁、射洪、德阳、广汉、什邡等市（县）。在该企业策划部部长唐文钢看来，乡镇市场空调、厨电、净水类产品等需求度最高，电视、冰箱、洗衣机类产品更新换代需求巨大，是该公司下一步的主攻方向。

推动

促销方式齐上阵，仓储物流同步完善

7月，沐川县推出的“大美沐川”家电券让不少消费者享受到了实实在在的优惠：凡购买家电满2000元可立减500元、满1000元可立减300元。

上一轮活动刚刚结束，新一轮促销活动紧跟着又来了。“8月至10月期间，在沐川县境内开展家电和汽车等专场促销让利活动，政府将对让利部分给予商家一定的补贴。”沐川县经济和信息化局副局长张迪透露。

“今年前6月，全县城镇社会消费品零售总额同比增长0.2%，乡村社会消费品零售总额同比增速达到1.1%，进一步挖掘乡村消费潜力，空间更大。”张迪表示，促进家电下乡，重点在于绿色智能家电升级换代。同时，还需要在县域商业体系建设、仓储物流配送等各方面发力。她透露，下一步将加快推进县城综合商贸服务中心、乡镇商贸中心、县级物流配送中心等项目改造提升，为家电更好下乡打造良好环境。

“除了参加德阳市的家电促销活动以外，目前全县通过市场化方式，以家电商家为主体进一步完善仓储物流配送体系，让乡村消费者购买的家电能够在当天或次日就能送达。”德阳中江县商贸流通发展中心主任陈玉珍介绍，消费者既可在实体店购买，也能线上下单、线下取货，目前京东、苏宁、天猫等大型企业均已在中江县城或乡镇设立仓储配送点。

德阳还积极出台政策支持家电销售企业发展壮大。对2022年一季度促消费贡献突出的家电销售企业，给予一次性5万元奖励；对限额以上家电销售企业2022年同比增速高于全市平均水平、且年销售收入达到2亿元以上的，给予一次性最高50万元奖励等。

商家也不断加快步伐。仅8月以来，四川家福来电器有限公司已投入300万元，给予绵阳、江油、遂宁、射洪、德阳、广汉、什邡等市（县）消费者补贴，产品涵盖全屋家电及手机等。唐文钢还透露，该公司已决定从9月起，针对家福来覆盖区域开展全品类家电以旧换新活动，参与以旧换新的品类将从电视、冰箱、洗衣机、空调等扩大到生活小家电、手机、厨房电器等，公司将补贴新机售价的10%，上限补贴金额达到1500元。“如果政府有新的政策出台，公司还将从礼品、配送、安装维修等服务上进行加码，进一步促进乡村家电升级消费。”

家福来开展家电内购会，打折促销吸引众多消费者。

趋势

精细化产品布局，打造消费新空间

今年上半年，我省消费品市场实现小幅增长，其中乡村消费品零售额增速高于城镇一个百分点，展现出农村消费市场的活力。

“总的来看，上半年全省农村消费、农村电商等多个支撑指标增速均高于全国平均增速，也高于全省一级指标平均增速，下半年有望继续保持增长态势和走势。”商务厅市场体系建设处相关负责人介绍，全省1—6月线上家电实销售额473.68亿元，同比增长7.3%。

今年以来，我省在政策叠加刺激消费、市场化方式联动促销、支持家电企业渠道下沉、促进绿色智能家电有效供给等多个方面同步发力，撬动效应正加速显现。

数据最直观：省级先期拨付市（州）5000万元财政资金，联合生产厂家和家电销售企业实施家电促销专项活动，目前已带动全省10个市（州）配套市级财政资金7000余万元开展家电促销；企业通过开展家电“以旧换新”，采取满减满赠、实折实扣等优惠组合吸引消费，截至目前，全省已有8个市（州）政府支持发放消费券3850万元，政策带动家电消费约3亿元；全省183个县（市、区）建成县级家电综合服务中心近400个，乡镇销售网点近1.35万个，家电农村物流配送体系已覆盖所有行政村……

“促进绿色智能家电消费，既是促进消费持续恢复的重要手段，也是满足人民群众美好生活需要的重要举措。”上述相关负责人表示，“2022全国家电消费季”活动已于日前正式启动，我省将以此次活动为契机，一方面发挥好促进家电消费政策引导作用，继续加大市（州）地方政策资金配套，对城乡居民新购买或以旧换新六类智能节能产品给予补贴，另一方面还将加快改造提升乡村家电销售、配送、维修、回收网点，加速推进绿色智能家电下乡，并积极引导企业开发适应乡村市场特点和老年人需求的产品，满足乡村居民家电消费升级的需求等。

如何让绿色智能家电更“接地气”，更好走入农村消费市场？“目前国内大家电产品已经进入存量市场竞争阶段，规模增长放缓之下，结构升级成为新的增长点，更新换代需求成为主导，高端产品推广与普及是增长关键。”相关人士指出，下沉市场经营的关键是用户细分和服务升级，根据不同地域、不同用户消费能力等精细化产品布局，“完善下沉市场物流、售后等服务是增强企业竞争力的重要后盾。”

（图片由受访者提供）

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9．维修技术： ① 故障现象：开机后显示P01故障 故障原因：室内板与室外板2分钟通信不上保护 处理步骤： (1)检查室内外机电源连接线的连接是否正确,若不正确,更正,否则进行下一步。 (2) 检查室内机电源线的火线和零线的连接是否正确,若不正确,更正,否则进行下一步。 (3) 检查室内机电源线插座的火线和零线的连接电网是否正确,若不正确,更正,否则进行下一步。 (4)换室内电控板,若通讯恢复,则维修结束,否则进行下一步。 (5)换室外电源板,若通讯恢复,则维修结束,否则进行下一步。 (6)换室外主控板。 附:判断通讯成功与否的快捷方法： 转换室内机的运行模式,将制冷模式转换为制热模式，反复两次，听室外机有无四通阀线圈的吸合声，若有，通讯成功，否则，存在通讯故障。 ② 故障现象：运行一端时间后显示P02故障 故障原因：IPM 模块保护 处理步骤： 关机,一段时间后,重新开机,若压缩机能正常开机,检查室外风机是否通风良好;若压缩机不能正常开机,更换室外主控板，如故障仍存在，则IPM模块。 ③ 故障现象：开机后显示P03故障 故障原因：高低电压保护 处理步骤： (1)检查室内外电源板和主控板的11芯连接线的连接是否正确,若不正确,更正,否则进行下一步。 (2)更换室内外电源板 ④ 故障现象：开机后显示P04故障 故障原因：室内温度传感器开路或短路（房间、温度） 处理：用万用表检查室温或蒸发器传感器，如正常，则换电控板 ⑤ 故障现象：开机后显示P05故障 故障原因：室外温度传感器开路或短路（冷凝器、环境、排气温度） 处理：用万用表检查室外温度或蒸发器传感器，如正常，则换电控板 ⑥ 故障现象：开机后显示P10故障 故障原因：压缩机顶部温度保护 处理：⑴用万用表检查压缩机过负荷保护器，电阻小于100欧为正常 ⑵如压缩机过负荷保护器电阻小于100欧，换室外电控板 ⑦ 故障现象：开机后显示P13故障 故障原因：室内板与开关板2分钟通信不上 处理：换开关板 ⑧ 故障现象：压缩机、室外风机运转几秒钟后以上停 故障原因：室外机电源继电器没有吸合 处理：换外室电控板美的机故障一览表4 KFR－50LW／DY-P KFR－50LW／Y-P KF－50 7）故障代码显示 保护代码 内 容 故障代码 内 容E1 T1传感器故障E2 T2传感器故障E3 T3传感器故障E4 T4传感器故障E5 室内板与显示板3分钟通信不上P3 高低电压保护（变频机用） P4 室内蒸发器温度保护关压缩机(高温或低温) P5 室外冷凝器高温保护关压缩机 P7 室外排气温度过高关压缩机（变频机用） P8 压缩机顶部温度保护（变频机用）美的空调故障代码 P9 化霜保护或防冷风关风机 E6 室外保护 E7 加湿器故障 E8 静电除尘故障 E9 EEPROM出错分体壁挂机 1）25、35F、F1系列 工作灯 定时灯 化霜灯 内 容 〇 〇 × 电流保护（PRI-5MIN PRI-3SEC） ☆ ☆ × 风机速度失控 ☆ ○ × 过零检测出错 ☆ ☆ × 主芯片和计算机通信不上 ☆ ○ × 室内蒸发器温度传感器开路或短路 ☆ × × 室内房间温度传感器开路或短路 ○ ☆ × 温度保险丝断保护（FUSED） ☆ ○ × 室内蒸发器高温保护或低温保护 ☆ × × 抽湿模式室内温度过低保护 × ○ ○ 上电时写EEPROM参数出错 ○ ○ ○ 上电时读EEPROM参数出错 ○ × ☆ 运行时写EEPROM参数出错 2) 清静星26、33C1系列 代码 内 容 P0 连续4次电流保护 P1 室内风机速度失控 P2 室内板与开关板2分钟通信不上 P3 室内蒸发器温度传感器开路或短路 P4 室内房间温度传感器开路或短路 P5 室内风机温度保险丝断开 P6 过零检测故障 P7 机型选择错误 美的机故障一览表5 3）星彩（26A、32A、36A、43A系列）、星光（23、26、32I1、I2系列）、22Y系列 工作灯 定时灯 化霜灯 LED状态 ☆ × ☆ 四次电流保护5HZ ☆ × × 风机速度失控5HZ ☆ ☆ ☆ 过零检测出错0.1HZ ☆ ☆ ○ 主芯片和计算机通信不上5HZ × × ☆ 室内蒸发器温度传感器开路或短路5HZ × ☆ × 室内房间温度传感器开路或短路5HZ ☆ ☆ × 温度保险丝断保护5HZ ○ ○ ○ 上电时读EEPROM参数出错 ○（亮） ☆（闪） ×（灭） （故障判断时，只用以上所列的三个灯判断，不去判断其它灯的状态） 4）星彩（50、60A、70A系列） 序号 类型 内 容 LED闪亮 备 注 1 保护 连续四次压缩机开10分钟内出现电流保护 运行灯、定时灯、化霜灯（只送风灯）同时以5HZ闪烁 整机关机，要掉电才能恢复 2 故障 室温传感器检测口异常 定时灯以5HZ闪烁 故障清除后，自动恢复 3 故障 蒸发器传感器检测口异常 运行灯以5HZ闪烁 4 故障 冷凝器传感器检测口异常 化霜灯以5HZ闪烁 5 故障 EEPROM通讯错误（保留） 运行灯和定时灯以5HZ闪烁 5）I型分体机KF（R）-23GW/IY 工作灯 自动灯 定时灯 除霜灯 故障保护内容 ○ ☆ ○ × 电流保护 ☆ ☆ ☆ × 风机速度失控 ☆ ☆ ○ × 过零检测出错 ☆ ○ ☆ × 主芯片和计算机通信不上 ☆ ○ ○ × 室内蒸发器温度传感器开路或短路 ☆ ○ × × 室内房间温度传感器开路或短路 ○ ☆ ☆ × 温度保险丝断保护 ☆ × ○ × 室内蒸发器高温保护或低温保护 ☆ × × × 抽湿模式室内温度过低保护 ☆ ○ ○ ○ 上电时写EEPROM参数出错 ○ ○ ○ ○ 上电时读EEPROM参数出错 ○ × × ☆ 运行时读写EEPROM参数出错 6）H型分体挂壁机KF(R)-25GW/HY 清新灯 定时灯 工作灯 故障保护内容 ☆ ☆ ☆ 电流保护 ☆ ☆ ○ 风机速度失控 ☆ ○ ☆ 过零检测错误 ○ ○ ☆ 室内蒸发器温度传感器开路或短路 ☆ ○ ○ 室内房间温度传感器开路或短路 4 美的空调故障代码 KF(R)-23GW/Y KF(R)-26/32GW/(D)Y KF(R)-25/28/30GW/Y KF(R)-36/43GW/Y KF(R)-25GW/EY KF(R)-28GW/EY KF(R)-35GW/Y KF(R)-26GW/CY KF(R)-33GW/CY 运行灯 定时灯 自动灯 化霜灯 故障现象 ☆ × × × 室内风机转速失控达1分钟以上（带换气灯的，换气灯也闪烁） × ☆ × × 室温传感器开路或短路 × × ☆ × 蒸发器传感器开路或短路 ☆ ☆ × × 温度保险丝熔断（带换气灯的，换气灯也闪烁） ☆ ☆ ☆ ☆ 无过零信号（所有灯以0.1HZ闪烁） ☆：5HZ闪烁 ×：灭 柜 机 1）天朗星触摸屏系列柜机（M系列） 保护代码 内 容 故障代码 内 容E1 T1传感器故障E2 T2传感器故障

E3 T3传感器故障E4 T4传感器故障（变频机用）E5 室内板与显示板3分钟通信不上E6 室外保护

E7 加湿器故障E8 静电除尘故障 E9 EEPROM出错P3 高低电压保护（变频机用） P4 室内蒸发器温度保护关压缩机（高温或低温） P5 室外冷凝器高温保护关压缩机 P7 室外排气温度过高关压缩机（变频机用） P8 压缩机顶部温度保护（变频机用）P9 化霜保护或防冷风关风机 室外保护：LED3为电源指示灯 LED显示 内 容 LED1 LED2 LED3 灭 灭 亮 正常 亮 灭 亮 相序接反 灭 亮 亮 过电流 亮 亮 亮 缺相 亮 亮 亮 压力保护 2）星海50、71、120F2、K2系列 类型 内 容 故障指示 备 注 故障 室温传感器检测口异常 定时灯以5HZ闪烁 保护后停机，按键和遥控仍起作用，故障清除后，继续按原状态运行 故障 蒸发器传感器检测口异常 运行灯以5HZ闪烁 故障 冷凝器传感器检测口异常 化霜灯以5HZ闪烁 故障 室外机保护 定时、运行、化霜灯同时以5HZ闪烁 保护后停机，按键和遥控不起作用，故障清除后自动恢复按键和遥控功能 室外故障显示LED同E系列柜机 3）E、F、F1、K、H、I系列柜机 类型 内 容 代 码 保护 压缩机过载（保留） P02 保护 室内蒸发器温度过低（制冷） P03 保护 室内蒸发器温度过高（制热） P04 保护 室内出风口温度过高（制热） P05 故障 温度传感器开路，短路故障 E01 故障 压缩机过流（保留） E02 故障 压缩机欠流（第一次上电检）（保留） E03 故障 室外机保护 E04 注：故障期间LED以2HZ频率闪，而保护期间LED显示正常需要了解空调维修、空调故障代码、空调保养、空调清洗、空调移机、空调安装方面知识的朋友请登陆http://www.025suning.com 【南京苏宁电器维修中心】专家张林为您做全面解答。本站内容属专家张林原创，欢迎转载，转载时请做本站的链接，谢谢！美的空调故障代码 室外故障显示LED：正常运行时LED不发光，故障时以5HZ闪烁其代码列表如下： 类型 内 容 LED1 LED2 LED3 显示 故障 相序 ☆ × × E04 故障 缺相 ☆ × × E04 故障 高、低压压力保护 ☆ × × E04 故障 电流过载 × × ☆ E04 故障 T3开路、短路故障 × ☆ ☆ E04 故障 T4开路、短路故障 × ☆ × E04 故障 冷器高温保护 ☆ ☆ ☆ E04 4）C1系列落地式空调器 类型 内 容 显示代码 保护 压缩机过载 P02 保护 室内蒸发器温度过低（制冷） P03 保护 室内蒸发器温度过高（制热） P04 故障 温度传感器开路，短路故障 E01 故障 压缩机过流 E02 故障 室外机保护 E03 注：故障期间LED以2HZ频率闪，而保护期间LED显示正常 5）B（C）型分体落地机 L(R)F-7.5WB(D) L(R)F-12WB L(R)F-7.5WC(D) L(R)F-12WC KF(R)-48LW/Y KF(R)-61LW/Y KF(R)-75LW/B(C)(S)(D) KF(R)-120LW/B(C)(S)(D) 开关板上的故障类型显示（开关板上LED1快闪），保护恢复后工作正常 故 障 类 型 显示代码 室外机故障 01 电源过欠压 02 制冷时室内蒸发器温度过低 03 制热时室内蒸发器温度过高 04 室内出风口温度过高 05 室内主控板与显示板不能通信 06 室内机电路故障 07 室外机故障时，室外LED3快闪，室外故障类型显示灯（LED4，5，6）指示故障内容： LED6 LED5 LED4 保护类型 过流保护 ON 室外保护 欠流保护 ON 室外保护 管路过压 ON 室外保护 管路欠压 ON ON 室外保护 电压过压 ON ON 电压过压 电压欠压 ON ON 电压欠压 相序错误 ON ON ON 室外保护 缺A相 ☆ 室外保护 缺B相 ☆ 室外保护 缺C相 ☆ 室外保护 其它 室外保护 6）A型落地空调器： LF-8W（单相、三相） RF-8W（单相、三相） LF-12W RF-12W 室外故障检测故障指示灯表示的故障类型： 亮 灯 情 况 指 示 的 内 容 LED1亮 电压过高 LED2亮 电压过低 LED3亮 管路压力过高，压缩机过流或过热 LED4亮 管路压力过低 LED1和LED2亮 室外机温度检测大于80度 LED1和LED3亮 室外机温度检测小于-40度 美的机故障一览表7 一拖二系列 1）定频一拖二 KF-23×2GW/Y KRF-23×2GW/Y KF-（20+28）GW/Y KFR-（20+28）GW/Y 故障内容 POWER 运行灯 TIMER 定时灯 DEFOS. 化霜灯 AUTO 自动灯 ECONO 经济运行灯 系统故障（暂无） 闪（2HZ） × × × × 内风机过热 闪（2HZ） × × ○ ○ 压缩机过流 闪（2HZ） × ○ × × 传感器开短路 闪（2HZ） × ○ ○ ○ 内风机失控 闪（2HZ） ○ × × × 通信故障 闪（2HZ） ○ × ○ ○ 系统故障（暂无） 闪（2HZ） ○ × × × 2）变频一拖二 KF(R)-25×2GW/BPY KFR-(23+32)GW/EBPY 室内机LED显示功能： 强制制冷时，化霜预热灯和运行指示灯以0.2HZ闪 模式冲突时, 定时灯和化霜灯同时以5Hz闪烁. 机器发生异常时，由芯片检测并通过LED显示出来，但在遥控关机或待机状态下无显示 室温传感器检测口电压在0.2～4.8V以外,仅定时灯以5HZ闪烁 蒸发器传感器检测口电压在0.2～4.8V以外,仅自动灯以5HZ闪烁 温度保险丝熔断,仅运行灯以5HZ闪烁 室内机检测到通讯故障保护时，仅化霜灯5HZ闪烁 室外故障时,运行指示灯、定时指示灯、自动指示灯、 化霜预热灯灯同时以0.2Hz闪烁 室外机故障自诊断显示：LED0为工作指示灯，正常时LED0亮，异常时LED0以5HZ的频率闪烁 D8 D9 D10 D11 D12 LED状态 × × × ○ ☆ 模块保护 × × ○ × ☆ 压缩机顶部温度保护 × ○ × × ☆ 室内房间温度、蒸发器温度传感器开路或短路 ○ × × × ☆ 室外温度传感器开路或短路 × × ○ ○ ☆ 制冷或制热室外温度过低、室外温度过高

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