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家电清洗保养 维修 家政 花9800去学家电清洗,回来啥都不会?说的是你吗 #家电清洗

小编 2024-11-24 维修案例 23 0

花9800去学家电清洗,回来啥都不会?说的是你吗 #家电清洗

花了大几千去学家电清洗技术,回来就只会清洗油烟机和空调,连热水器全拆清洗都不会,你敢相信吗?

我相信每一个想做家政的小白都害怕发生我刚刚说的那种情况,不知道其他地方怎么样。我这里今天就给大家看看我们这边到底是怎么学习的。

1. 技术的实操离不开理论的学习,刚开始会给大家学员讲清楚清洗拆卸的原理,各种家电的构造,工作流程都会毫无保留的告诉大家。

2. 然后根据我们的学习安排,会有各种各样的家电给学员去练习,手把手的教会大家每一个家电的全拆清洗的过程,细致到每一个螺丝怎么去拆卸。

3. 然后我会根据学员的实际情况进行技术考核,不过关的要继续学习,过关的学习下一项。

·第二步技术掌握扎实,没有问题的学员可以独挡一面的自己动手拆卸的,我会带着他外出上户,感受真实的到客户家怎么沟通,怎么服务。

·第三步会在大家学会技术以后,给大家上运营沟通获客接单的课程,让大家有手艺也能有收益。

这三步下来,我们的学习周期平均 7 天到 10 天左右,基本技术掌握都是非常扎实的,回去都可以独立操作运营。但是他们有一说一,肯定大家回去还是有不熟悉的地方,也会遇到问题,我们都能想到,所以会给大家建立一个相应的群组,以后持续提升,不限时间的为大家去解答。

好了今天就给大家介绍到这儿,感兴趣的朋友可以找我交流,更具体的了解我们。一技在手,吃喝不愁,使家用上舒服。拜拜了。

家电清洗怎样才能跟物业快速达成合作,实现我们获取订单的目的?

总有粉丝问,物业凭什么跟我们合作?怎么去踩物业的痛点?今天我来跟大家分享一下我是怎么解决的。首先想跟物业合作,就要急物业所急。干物业的人都知道,物业最难的不是后期服务,而是前期收不起来物业费,然而我用一个活动方案,帮物业改善了收费难的问题,也让我在进入社区的路上从此畅通无阻。这个活动就是交物业费,赠送家电清洗服务。

首先给大家讲一下我的这个思路,要知道我们进驻社区有两点是需要我们做突破的,第一点我们要创造与客户见面的机会,要让客户看到我们的服务质量服务态度,第二点要搭建一个长期与客户产生联系的渠道。前者是为了获客,后者是为了锁客。那么我这个活动就是为了创造和业主见面的机会。

接下来讲如何操作,其实这个活动不管是对于我们还是物业、客户来说其实都是一个互惠互利的一个过程,对于物业来说他可以刺激业主交物业费的积极性,对于我们来说我们有了更多获取订单的渠道,对客户来说寻找到了更稳定更省事健康的家电清洗服务。不过在此需要提醒大家在操作的时候要注意以下几点:

在做这个活动之前要确保有绝对的服务品质,到客户家里面让人过目不忘,完全超过预期,制造感动的服务水平。你可以把这点理解为做这个活动的门槛,其次我们要将我们的不管是家电清洗服务也好还是做其他家政服务也罢,他都需要一个载体,这个载体可以是一张卡片也可以是别的什么东西,但是你在设置这个载体的时候一定要遵循以下几点。

第一个,必须设置有效期,有效期我建议是三个月时间,如果时间过长,这个东西就没有多少价值了。第二个,一定要设置激活码,什么叫激活码呢?就是要使用这个代金券,必须先激活后使用,那么它先扫描成为你的好友之后才有可能呢,成为你的长期客户的可能性,那么这点一定要做到,把客户留存到你的私域里去。第三点的话,就一定要设置三天的预约时间,必须提前三天预约。不然很可能遇到一种情况就是同一时间要服务的话很可能造成我们一时间忙不过来晕头转向。

那么其他的内容的话,可以是代金券,可以是两小时的服务体验,只要在我们可承受的范围内,都可以灵活设置灵活操作。也可以把我们服务的增容增加,价值提高,分两次去交付,一样来可以增加与客户的联系。

其次呢,我们做得比如说洗衣机,热水器,油烟机,空调,冰箱,沙发,床垫,窗帘,地毯等等一系列的所有能做的业务,把这些字全部写在上面去,有助于让用户知道这个东西的价值。他一看他就觉得这个家家可用,就总有一款适合我们家。

这是我们公司在小区设置的一个活动方案,这个方案在去年也是为我们锁定了近两百多个长期客户,今天在这里分享给大家希望对大家有所帮助。

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