鄂城区家电维修清洗店鄂城区：换灯泡，修家电……他们很抢手！

维修案例 2025年05月04日 05:36 112 小编

鄂城区：换灯泡、修家电……他们很抢手！

雷山社区是一个典型的老旧社区，居住对象以老年人为主，还有残疾人、贫困儿童、低保家庭等弱势群体。由于地理位置较为偏远，维修费贵，居民常因日常生活中各类工具的使用及维修问题发愁。

便民服务

针对社区内长期存在的维修点少、维修费高、上门维修远、公共设施损坏无人管等系列难题，雷山社区组织社区能人，汇聚社区闲置资源，成立“微光益修”志愿维修队，志愿者们平均年龄七十多岁，以无偿或低偿的服务模式，提供维修小家电、维护社区公共设施、整改线路等各种便民服务。

志愿者维修小区休闲座椅

“水泥厂小区内的部分路灯坏了，都不亮了，一到晚上就黑漆漆的，我们出行非常不方便。”接到居民们的求助后，“微光益修”的熊师傅、潘师傅和刘师傅一大早就带着工具到现场。大家分头行动，拆装灯架、运送灯泡、传递工具、登高更换灯泡……经过两个多小时的作业，“停摆”的路灯再次亮了起来。

面对不会使用电器的老年人，他们不厌其烦、耐心讲解；面对社区、辖区学校等单位派出的工作任务，他们积极参与、细心安排；在维护社区的公共设施上，他们热情满满、团结协作。

众筹工具

随着“微光益修”服务队持续投入社区公益活动，他们的工具坊逐渐热闹起来。居民们听说服务队缺少部分维修工具，纷纷拿出家里闲置的物件：老虎钳、电钻、绝缘胶、电线……“你们为社区建设付出那么多，我们都看在眼里、记在心里！”他们说，“有什么需要的地方，我们互相帮助！”

社区党委向志愿者移交众筹工具

针对维修工具数量不足、种类不全的问题，在社区工作人员的引导与人民群众的支持下，“微光益修”服务队开启了众筹工具之旅，调动社区的闲置资源重新分配、共享。志愿者和居民携手共创益修工程，齐心协力使老旧社区的面貌风尚焕然一新。

居民好评

成立至今，“微光益修”志愿服务队接单服务达数百次，受益居民达数百人，开展义修、电器指导等志愿服务活动数十场，受到了辖区居民的一致好评。“‘微光益修’——有什么事就找他们，靠谱！”“‘微光益修’服务队，帮我们居民解决了很多问题，办了很多实事！”“上次小区里的路灯坏了，就是他们修好的！”……

在社区专业社工的指导下，面对维修中不断产生的新问题，服务队集众人合力，在一次次团队分享会、经验交流会中共同协商讨论维修流程、维修范围等，形成并完善行动公约，逐渐摸索出解决办法。在团队成员共同的努力下，“微光益修”志愿服务队荣获西山街道“十佳社会组织”的荣誉。

“微光益修”志愿服务队合影

“我们希望通过这些公益维修活动，解决社区群众‘维修难’的痛点，践行志愿服务精神，做广大群众心中的一道‘微光’，为人民创造美好、幸福的生活奉献自己的微薄力量！”“微光益修”服务队的队长熊琮弘说。

湖北日报客户端，关注湖北及天下大事，不仅为用户推送权威的政策解读、新鲜的热点资讯、实用的便民信息，还推出了掌上读报、报料、学习、在线互动等系列特色功能。

26家！鄂州首批名单公布

线上购物7天无理由退换

已经不是新鲜事

但线下购物无理由退货，你见过吗？

咱们鄂州

已经开始了哦~

为助力我市经济复苏、提振消费信心、营造安全放心的消费环境，近日，鄂州在南浦国际广场上隆重举行了“线下实体店无理由退货承诺”启动仪式。

市市场监管局、市消费者委员会以及武商量贩、银泰百货、匡威、耐克等26家商超、品牌实体店负责人参加活动 ，并详细介绍了适用七天无理由退货的商品品种范围、退货流程、时限以及相关细则。

启动仪式活动现场

此外，在启动仪式上，市委文明办、市市场监管局、市消费者委员会还向全市实体店经营者发出倡议 ：树立“消费者满意至上”的服务理念、推行线下实体店无理由退货承诺制度 ；从源头抓起，严格进货渠道管理；诚实守信经营、恪守职业道德。

企业代表共同签署承诺书

据了解，鄂州26家实体店“线下无理由退货”承诺，退货时限最短7天，最长的达到60天 。具体名单如下：

武汉武商超市管理有限公司凤凰店 武汉武商超市管理有限公司鄂州店 武汉武商超市管理有限公司武昌大道店 武汉武商超市管理有限公司滨湖店 武汉国美电器有限公司鄂州明堂店 武汉国美电器有限公司鄂州欧亚达豪威店 武汉国美电器有限公司鄂州古城路店 武汉国美电器有限公司鄂州分公司 黄冈工贸家电商贸有限公司鄂州文化宫店 黄冈工贸家电商贸有限公司鄂州明堂店 鄂州市新百佳购物广场汇美超市 鄂州市吴都新百佳购物广场有限公司 梁子湖区联家超市 梁子湖区鄂商平价长岭店 鄂州市庙岭鄂商平价超市 涂家垴镇宅俊社区联合一百综合超市 湖北武鄂商业有限公司(南浦国际广场) 鄂州银泰百货商业有限公司 匡威工厂店佛罗伦萨小镇店 阿迪达斯佛罗伦萨小镇店 耐克工厂店佛罗伦萨小镇店 地平线工厂店佛罗伦萨小镇店 鄂城区杜山镇严纪家电城 杜山镇便民超市 杜山元艳家电 鄂州市鄂城区杜山红桥副食

鄂州市消委表示，将对参与线下无理由退货活动的实体店实行动态管理 ，在消费体验、社会监督、行政检查、消费投诉等动态监督过程中，如发现承诺单位不履行承诺或停止营业的七天无理由退货，将予以资格撤销并公布。

同时，消费者进行七天无理由退货须遵循诚实信用原则，不得利用七天无理由退货谋取个人不当利益，不得实施“假意购买，恶意退货”、“先使用后退货” 等不当行为。

来源：综合鄂州市市场监督管理局