全能的家电师傅,遇事不决找师傅,那就对了
360行,行行出状元。但有这么一行,感觉个个都是状元,他们就是万能的家电售后师傅!他们每天穿梭在繁华都市,也奔赴在大街小巷,为用户提供高质量的家电售后服务。但我们无所不能的工程师,绝不单是修家电这么简单……
全能安装师傅,摇身一变成“专车”司机
2020年5月14号,蒋志勇工程师正在为用户安装热水器,快要结束的时候,突然下起暴雨,这可愁坏了用户。原来
蒋志勇正在帮用户接送孩子
安装完毕后,蒋志勇主动提出可以开车带着用户接孩子回家 。一路上滂沱大雨,雨势丝毫没有减弱的迹象,看着窗外的大雨,用户一路上不停地感谢:“师傅,幸好碰上你” 。蒋志勇带着用户,分别跑了两个学校,顺利帮她接到孩子并送回到住处。出门太仓促,用户没有带伞,蒋志勇又将自己的伞送给用户 ,让她可以护着两个小孩回家。
下车时用户连连道谢,还邀请去她家吃饭,但都被蒋志勇婉言谢绝 。原本只是简单的热水器安装,用户没想到售后师傅会如此暖心周到 。
驱车200公里,距离阻碍不了服务
1月23日春节来临之际,大部分人都已回家里准备过年,黄山市屯溪区鸿儒电器维修服务中心网点的工程师邸维央却接到一个紧急报单 。一用户在筹备年货过年时,突然发现冰箱不制冷 ,希望工程师能尽快上门解决。
本是阖家欢乐的时刻,冰箱却出了故障,邸维央十分能理解用户的心情,本着“用户第一,服务至上”的敬业态度,邸维央当即出发 。
(服务中的邸维央)
根据邸维央经验判断,不制冷的问题很可能要拉回网点维修,但用户家距离较远,单程就将近100公里。考虑到这点,邸维央做好了两手准备,便赶往用户家。
不出所料,邸维央上门后检查发现,冰箱问题并非小事,需要拉走维修 。听到这里,用户很是着急,万幸的是邸维央提前准备了一台高档备用机 ,以解用户的燃眉之急。用户一家人十分感激,连连夸赞邸维央的专业周到,不仅在春节期间不辞百里上门维修,而且急人所急,十分贴心的准备好备用机 !
报单后“失联”,一场九旬老人的误解风波
2019年12月,贵阳白云区凯军家电维修服务中心网点,接到一位年轻用户的报修单,工程师王前军在预约的时间上门 ,但发现怎么也联系不上用户 ,报单预留的地址也不详细,只能找到大概位置。
眼看预约时间要到,回想起早上用户报单时着急的语气,王前军决定一户户地敲门询问,寻找这位「神秘」用户 。
辗转找了一个多小时 后,王前军终于找到了这家用户,原来是一对90多岁的老人。但老人家一开门,就情绪激动的质问王前军 ,为什么会迟到这么久 。王前军耐心的向两位老人家解释事情缘由,两人又惊讶又感动。在王前军处理完故障后,老人家再三夸赞道谢才让他离开。
王前军与用户的满意合影
王前军回到网点后,又接到用户子女打来的道谢电话 。原来子女们担心老人被骗,将老人的手机设置了陌生号码拦截,导致师傅吃了不少“闭门羹”才找对地址,所以特意来电表达了歉意、敬意,和赞扬美的售后的敬业精神 。
每一位用心服务的售后工程师,都值得被尊敬和鼓励,您的一句肯定,是他们不辞劳苦、为您提供更好服务的动力。看到这里,您脑海中是否也有一个熟悉的身影?请在评论区跟我们分享哦!
5种家电“坏了不用修”,维修成本太高,“换个新的
5种家电“坏了不用修”,维修成本太高,“换个新的”没准更便宜前言:
嘿,朋友们,你们有没有遇到过这样的尴尬?家里的“高科技宠儿”突然罢工,维修师傅一张口,价格直逼你半个月工资?别急,今天咱们就来聊聊那些让人又爱又恨的家电,还有它们背后的故事,以及咱们在面对天价维修时,是该咬牙坚持还是潇洒转身,换个新伙伴?准备好,咱们的故事,可比电视剧还精彩!
电视篇:从“客厅明星”到“维修黑洞”
想当年,你斥巨资把那台超薄液晶电视请回家,它可是客厅里的绝对C位,朋友聚会时的谈资,孩子眼中的魔法盒。但好景不长,某天它突然“罢工”,屏幕一黑,整个世界都暗了。维修师傅一检查,嘿,换屏?那价格,能买台新款旗舰机了!这时候,你心里是不是开始打鼓:修,还是换?
我说啊,这电视啊,就像娱乐圈的明星,更新换代快得吓人。你瞅瞅那些老牌艺人,一旦没了新作品,很快就被人遗忘。电视也一样,新技术层出不穷,老电视再怎么修修补补,也追不上时代的步伐。而且,想想那些新出的智能电视,超高清画质,智能语音控制,甚至能跟你聊天解闷,不比守着个“古董”强?
净水篇:一滴水里的健康哲学
再来说说净水器,这可是现代家庭的小卫士,守护着咱们一家人的饮水安全。但你知道吗?这小家伙也是个“吃货”,滤芯得定期换,不然水质可就大打折扣了。更糟的是,万一哪天它自己也“生病”了,维修起来那叫一个头疼。
我有一位朋友,家里净水器坏了,维修师傅一查,说是主板问题,换个主板的钱都能再买台新的了。他想了想,干脆换了个高端货,不仅能实时监测水质,还能自动清洗滤芯,省心又省力。他说:“健康投资,值!”确实,这年头,啥都不如身体健康来得重要。
马桶盖篇:智能生活的“小确幸”与“小烦恼”
说到智能马桶盖,那可是提升生活品质的神器。冬天不怕冻屁股,夏天还有座圈加热,简直就是厕所里的“小暖男”。但你知道吗?这位“暖男”也有“发脾气”的时候。一旦出现故障,那维修费,啧啧,够你心疼好一阵子的。
我有个同事,就遇到过这事儿。他那个智能马桶盖突然不喷水了,一查,是水泵坏了。换个水泵?价格直逼原价!他想了想,这马桶盖也用了几年了,是时候换个新的了。于是,他挑了个功能更全、设计更人性化的新款,用他的话说:“这才叫享受生活嘛!”
空调篇:夏日里的“温柔刀”
夏天来了,空调成了咱们的救命稻草。但你知道吗?这空调啊,也有它的“小脾气”。特别是那些老旧的空调,一到夏天就“罢工”,不是制冷效果差,就是噪音大得吓人。更别提那些需要高空作业的维修了,不仅费用高得吓人,还让人心里直打鼓。
我有个邻居,他家的老空调去年夏天就“罢工”了。维修师傅一看,说是压缩机坏了,换个压缩机得大几千。邻居想了想,干脆咬咬牙,换了个变频空调。新空调不仅制冷快、噪音小,还特别省电。他说:“这钱花得值,夏天再也不用受热罪了!”
热水器篇:温暖如初,从“心”开始
最后说说热水器吧,这可是咱们冬日里的温暖源泉。但你知道吗?这热水器啊,也有它的“小情绪”。一旦出点小毛病,比如水温不稳定、漏水什么的,那维修起来可真是个头疼事。
我有个亲戚,他家的热水器就经常出问题。每次维修师傅来,都是修修补补,但问题总是反复出现。最后,亲戚一狠心,换了个新款的即热式热水器。这新热水器啊,不仅加热速度快,还特别省空间。亲戚说:“这下可算是彻底告别‘热水荒’了!”
结语:智慧生活,从选择开始
朋友们,看完这些故事,你是不是也深有感触呢?在这个科技日新月异的时代,咱们的生活品质也在不断提升。面对那些“年老色衰”的家电们,咱们是该继续“缝缝补补又三年”,还是果断换新、拥抱新生活呢?
在我看来啊,这完全取决于咱们的生活态度和需求。如果那些老家电还能满足咱们的需求,那咱们就好好保养它们;但如果它们已经成了咱们生活中的负担和烦恼源头,那咱们就该果断放手、换个新伙伴了。毕竟啊,咱们的生活是自己的嘛!咱们有权利也有能力去选择那些能让咱们生活得更舒适、更便捷、更美好的东西!
所以啊朋友们!别再让那些天价维修费成为咱们生活中的“绊脚石”了!勇敢地迈出那一步吧!去拥抱那些能让咱们生活更加精彩、更加美好的新事物吧!记住:智慧生活从选择开始!咱们一起加油哦!
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