电视机用了两个月就坏 半年内多次联系 售后仍未处理

本报讯（记者 叶文婕）新电视机刚用了两个月就出了故障，无法显示图像，多次联系售后上门检修也都无人问津，对于这样的售后体验，顾先生很是不满。昨天，他打来电话反映，一周前商家表示可以另加100元更换一台新电视，没想到新电视刚用了两天也出了一样的问题。

2014年9月，顾先生在木渎一家电卖场，花一千多元购买了一台三洋牌电视机，因为妻子怀孕的缘故，电视机买回后并没有马上开始使用。去年5月左右，顾先生一家才安装好电视机正常使用，可到了7月，电视机的显示屏出了问题，画面完全看不到，屏幕上都是一道道蓝紫色的光带。”顾“先生说，考虑到电视机的保修期是一年，当时尚未过保，他联系了销售方，要求提供售后服务。在电话中，卖场售后人员表示，可能是电视机的主板出了问题，会派维修人员上门检修，可没想到一等就是半年。在这半年时间里，顾先生和家人多次要求提供上门检修服务，但一直不见检修人员的影子，在等待的过程中，电视机也超过了保修期。

一直等不到维修人员，上个月，顾先生直接将电视机送到门店要求处理，最终，工作人员提出可以更换一台长虹品牌的新电视，但是需要顾先生补上100元的差价，他同意了。可没想到换来的仍是一台同型号的三洋电视机，更郁闷的是，用了两天之后，这台新电视也“歇菜”了，“屏幕满是雪花点，根本看不了。”无奈之下，昨天上午，他把这台换来的电视机送回了门店。

昨天下午，根据顾先生提供的联系方式，记者与该店店长陆先生取得了联系。陆先生表示，已经与顾先生联系过，针对电视机产生的问题，将由经销商一方联系上厂家，协商处理方法，顺利的话本周内将给出答复。陆先生介绍，去年顾先生报修时，正处于三洋与长虹品牌的合并时期，厂方售后人员调动频繁，而所有售出商品的售后服务都必须由厂方售后人员提供服务，因此才造成了上门检修滞后的情况。陆先生解释，此前更换给顾先生的电视机在店内经过检测，一切正常后才提供给顾客使用，“现在又出现故障，处理方案需要联系厂方后，由厂方出具鉴定单，决定到底是维修、换货还是直接退货，需要一定时间。”

吴中木渎镇：打造“三个一” 助推党员冬训落地见效

自冬训启动以来，江苏苏州吴中木渎镇花苑社区党总支以理论学习为基础，持续深化学思践悟的学习氛围，探索打造“三个一”方式，在集中学习中厚植党性、在担当作为中锤炼党性，充分提升冬训实效。

以立体式学习教育培育“一个”党建品牌

花苑社区党总支切实制定全面系统的冬训计划，明确冬训目标、内容、方式和时间安排，通过讲师领学+多形式送学+学习讨论的方式，逐步培育“花好悦苑”党建品牌；开展讲师领学活动，及时通过“冬训百课”服务清单邀请党校讲师开展授课，在深学深悟中坚定理想信念；开展支部送学活动，结合社区党员年龄较大的特点，通过书记开讲、上门送学等方式，进一步提升党员学习效果；开展多渠道讨论活动，结合专项大讨论，充分运用流动党员微信群、支部党员群等线上方式，开展学习讨论会，确保党员全面、深入学习掌握相关知识。

以专项式促提升推进“一系列”先锋志愿活动

为进一步增强冬训实效性，花苑社区党总支紧密结合“千村万企、千家万户”大走访开展实践活动。社区党总支走访慰问展关怀，规范化开展专项走访慰问，为困难党员群众献上组织关怀；先锋便民暖人心，积极开展党员先锋志愿活动，系统梳理居民群众日常需求，依托海棠先锋及党群志愿者，开展家电维修、义诊、法律援助以及法治宣传便民集市，进一步宣传党的理论知识、提供日常服务，持续激发了社区党员以学促行、以学提质的活力。

以多维度学用转化推进“一套”长效机制

为提升冬训工作的质量和效果，花苑社区党总支通过党员自评、居民代表评分的方式收集意见建议，并将安全生产、治安维稳等纳入冬训实践课程，通过班子带头示范带动，持续强化社区党员底线思维。2024年1-3月，社区已开展“安全知识进家门”上门入户宣传50余次，发放相关宣传物料超200份。花苑社区党总支通过积极发挥党员先锋模范作用，引导广大居民积极参与社区治理，提升党建引领效能。

通过“三个一”模式推进冬训工作，社区党员的学习热情得到了持续激发、政治理论水平和实践能力得到了长足提升。花苑社区将进一步推动冬训工作走深走实，在学习宣传上入脑入心、在对标落实上见行见效，切实将冬训成果转化为推进党建引领社区治理成效。

（来源：吴中区人民政府网站） 【投稿、区域合作请邮件 信息新报 3469887933#qq.com24小时内回复。】

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