最快1小时上门、乱收费双倍赔，京东推出自营家电维修服务

夏天持续高温，居民家中制冷类电器超负荷运行，空调“罢工”、冰箱制冷效果不好等问题频现，家电维修需求激增。日前，京东自营家电维修服务上线，并在北京市五环内开展“京东维修进社区免费上门检测”活动，为消费者带来上门维修及时、收费价格透明、售后保障放心的家电维修服务。据悉，京东自营家电维修服务范围覆盖空调、电视、冰箱、洗衣机、热水器等常用家电品类，可有效满足居民日常家电维修需求。时效方面，在社区4公里范围内布局直营站点，通过智能派工、直派到人的模式，全面提升派单、预约、上门服务等各环节的效率；收费方面，价格透明、用户满意再付款，不仅杜绝了乱收费行为，还承诺“若乱收费双倍赔付”；售后方面，同部位、同性质故障享有长达90天的质保期，并为维修售后问题上了工单险“托底”，让消费者吃下“定心丸”。有维修需求的居民只需打开京东APP，搜索“家电维修”，即可进入京东服务自营旗舰店，根据自身需求选择相应的家电维修服务，按照页面提示下单后即可坐等师傅预约上门。此外，即日起至8月底，京东自营家电维修服务还在北京市五环内开展进社区免费检测活动，维修师傅最快1小时上门。居民可在社区活动现场预约或者线上预约，维修师傅上门后会先对故障电器进行免费检测，再根据检测结果制定维修方案、评估维修费用，待客户确认后再开展维修。家住北京德胜门外大街的张女士就是首批“京东维修进社区免费检测”活动的受益者。据张女士介绍，近几日家中空调制冷效果不佳，还有滴水的情况，在社区广场看到这个活动就进行了现场预约。“预约之后不到一小时，京东维修师傅就上门了，仔细检查了空调的制冷剂和排水管后，发现空调不仅缺氟，排水管也有些堵了，需要280元维修费用，其中170元为加氟费用，110元为更换水管费用。确认好费用后立即进行了处理，最后测试效果满意后才离开，整个过程又快又省心。”

本文源自金融界AI电报

实用 上海家电以旧换新补贴通过京东发放，每人每类产品至高可领2000元

你买家电，国家“掏钱”？别怀疑，是真的，最高可达16000元！

近日，上海以旧换新落地方案发布，对8类家电产品给予“真金白银”补贴。全国范围内每人每类产品可领用1次补贴，每类产品至高补贴2000元，8类产品至高达16000元。

9月30日，京东上线上海以旧换新活动专场，消费者来京东买家电以旧换新或是直接购新均可使用补贴。

具体来说，可用补贴的是全国通用的8大品类，即冰箱、洗衣机、电视、空调、电脑、热水器、家用灶具、吸油烟机。

补贴额度上，个人消费者购买1级及以上能效或水效标准的产品，可享20%补贴，购买2级能效或水效标准的产品可享15%补贴。

此外，以旧换新还可额外享京东的旧机补贴，比如，消费者可用至多6件旧电子产品来抵扣新电脑购置费用，至高抵扣16000元；空调柜机、挂机分别可抵扣550元、260元新机购置费，换新更超值。

如此力度怎能不心动？从9月30日起，上京东，简单两步，轻松换新。

第一步，领补贴，上云闪付：在云闪付APP首页修改定位到上海，点击“家电补贴”-“云闪付领券入口”-选择地区“上海”领取资格。每天7-23点可领券、可使用，申领之日起7日内有效，失效后可以重新领取相应品类。

第二步，用补贴，来京东：打开京东APP，搜索“上海市以旧换新”进入活动专场，可在上海专场浏览选购，也可直接搜索符合要求的商品选购，收货地址限制上海，需限定云闪付支付，即可享受补贴。

若需要回收旧机，则按步骤提交旧机信息，再点击“立即购买”提交订单，新机价格会自动减去政府补贴和京东旧机补贴，到手价更低。

完成支付后，等待京东安排配送安装工程师上门。京东提供送新、拆旧、安装的一体化服务，将以往需要多次上门完成的服务流程，缩简至只需要1-2次，同时，消费者还可享“三免四不限”服务，即旧机免费上门、免费拆卸、免费搬运；不限旧机购买渠道、不限品牌、不限年限和不限品相，足不出户尽享省钱、省心、省力、省时的以旧换新服务。

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