临沂多家金鹰美乐突然“关门”

8日14时，记者来到位于上海路与沂蒙北路交会处附近的金鹰美乐家电商场北城新区店，这里已经“铁将军”把门。“金鹰美乐 家电商场”8个大字的牌子依旧挂在大门上方，左侧十多米的车棚上还悬挂着“6.1-6.25 海尔空调家电节”的宣传标语。一辆印着“金鹰美乐网上商城 线上交易 线下体验”的宣传车还停在门前。

往常这里人来人往，前来挑选家电的顾客络绎不绝，但现在其中一扇玻璃大门上贴着加盖了临沂市兰山区人民法院公章的封条，旁边贴着临沂市兰山区人民法院查封公告和山东省临沂市兰山区人民法院民事裁定书，里面详细列举了申请人、被申请人及查封物品明细等信息。

8日下午18时，在临沂金鹰美乐家电涑河桥店，同样大门紧闭，封条及法院的裁定书也被张贴在了店门口，不时有人过来查看。记者了解到，前来查看的人群中，有的是付款后还没收到货物的顾客，有的则原来在这里购买了产品，已经使用了一段时间，需要后期保养和维修。

不止这两家店被查封，记者走访金鹰美乐家电解放路店、金鹰美乐家电通达路店、金鹰美乐家电罗庄店、金鹰美乐家电经开区店等多家店均已人去楼空，大门上均张贴了当地法院的封条和裁定书。

“具体情况不清楚，好像是经济纠纷，多家店全封了，其他工作人员全都回家等通知了，各店只剩下保安帮忙看门。”金鹰美乐家电商场北城新区店一保安说。根据保安提供的电话号码，记者拨打了该门店一位姓秦的负责人电话，但是一直无人接听。

除了实体店，金鹰美乐网上商城也暂停服务。7月9日，记者查看金鹰美乐O2O网上商场（www.jinyingmeile.com），点击商品提示，“对不起，该商品已经库存不足暂停销售”。

烦恼！

门店关闭了，后续服务怎么办？

金鹰美乐家电突然关闭门店，让人措手不及。人员工资问题、销售产品安装问题以及后续服维修等问题也成了消费者最关注的问题。

在金鹰美乐北城新区店，四位保安依然坚守岗位，尽管店里已经一片狼藉，大多数产品已经被厂家拉走，他们还像往常一样按时上下班，守护者门店周边的安全。

“到今年7月份，我干好干满一年，前几天刚得知要加工资了，还没高兴完，就得到了门店关闭的消息。”其中一名保安称，到目前为止，他们的工资才发到4月份，两个月的工资加上当时上班交的押金，至少还有6000余元在公司压着。

而另一位保安则表示，自己已经在金鹰美乐北城新区店工作了8年，面对门店的突然关闭，他也不清楚发生了什么，只是店里的一位领导要求他们正常上班，他和另外三名同事还一直坚守岗位，其他门店内的员工现在都不知道去了哪里。

和坚守的保安不一样，面对门店的关闭，消费者苏女士最担心的是家里产品的售后问题。她家的洗衣机和冰箱是两个月前购买的，现在家电产品都还在保修期，现在门店关闭了，会不会影响后期的保养和保修。

采访中发现，记者发现，多数消费者担心在金鹰美乐购物的后续工作的处理，怎么样才会不受影响，或者将影响降至最低。

金鹰美乐通达路店一品牌销售的销售人员表示，其实门店关闭，对于已经购买和安装产品的客户来说，基本不受影响，因为每一款产品都有厂家，如果出现质量问题，可以通过联系厂家来解决。目前，各门店的销售人员属于厂家的基本都在等待厂家重新分配，属于店里的员工则基本待业在家。

而律师则指出，购货以后，买卖双方已经形成债权债务关系，只能通过法院来追讨债务。若企业重组，由重组后的企业来承担债权债务。如果债权人想追讨债务，只能向重组后的企业追讨债务。如果企业要申请破产，在企业走破产程序之前，谁先起诉，获得生效判决，谁先得到赔偿。

临沂首个网上家电商城"美乐O2O商城"上线

据了解，第一家线下体验店位于罗庄区罗四路239号，罗庄区政府西南方一公里处，地处繁华，环境优雅，店面面积600平方米，主要呈献家电精品，为顾客提供全新的体验式购物环境。金鹰美乐家电商场董事长王玉军表示，2年内将投资1亿元在临沂本地陆续开设50家体验店，用于满足临沂地区消费者体验家电的需求。

王玉军介绍，美乐O2O商城具有品牌、价格、体验、物流、服务五大实力保障，为广大消费者提供最快最周到的服务。网上商城只卖实体店销售排名前十的品牌，真正的优质产品。而且在同等型号、尺寸、功能的基础上，网上商城的价格与各大电商只低不高。在体验店内，可以现场体验，亲身触摸、使用产品，让你充分了解产品的所有信息。强大的实体商城支撑可以承诺最快的送货到家服务，保证“3小时送达服务”（市区内小家电三小时送达）；“212服务”（大家电上午下单，下午送达；零点前下单，次日12点前送达）；“次日达服务”（兰山区、罗庄区、河东区与费县、沂南县、莒南县县城驻地顾客网上下单付款且商家收到货款后，次日送货上门）。

王董特别指出，线上购买家电的用户，还会获赠“服务基金”，用于维护、保养、维修，甚至购买新家电都可以，轻轻松松就省钱。

“双十一”网购家电哪里去？到美乐O2O商城去！详情敬请关注由琅琊新闻网提供技术支持的临沂市首家网络家电商城——金鹰美乐家电商场。官方网站（http://www.jinyingmeile.com）。

金鹰美乐家电网上商城的服务基金管啥用？

服务基金是美乐O2O商城通过买赠、派发、活动参与、积分兑换等形式发放给用户(类似于淘宝网的淘金币)，可用于线上购买产品的维护、保养、维修或减免再次购买支付的惠民基金。

服务基金仅限于美乐O2O商城出售的商品使用。

服务基金可以用于支付线上购买产品的维护、保养、维修的费用，也可用于线上商品再次购买时抵顶同等现金，特价商品除外。

服务基金获取途径？

途径一：购买美乐O2O商城商品赠送

金鹰美乐家电商场重大节日（店庆、重装开业等）或不定期的优惠活动中，在美乐O2O商城内购买指定机型产品即可获送金额不等的服务基金。购买1000元~3000元的商品赠送100元服务基金；购买3000元以上的商品，赠送200元服务基金。

途径二：参加美乐O2O商城各类活动

参加各类用户调研、体验分享、晒单有奖活动、评论有奖活动、（活动信息可持续关注商城各商品广告词、活动专题页面、社区各大版块）等按一定的活动规则即有机会获得服务基金。

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