别小看这么个小东西，它可让家电满血复活

记得看过一个冷门的纪录片《我在故宫修文物》，这是部介绍故宫文物修复工作者的纪录片，

都市腾飞家电维修老板 张学龄

专访张师傅是在一个炎热的午后，走进维修店，初见张师傅，感觉他是一个严谨的人，一本正经不苟言笑，这个性格可能也跟他的维修工作有关，相互介绍后我们各自搬了一个凳子坐下，看得出来张师傅有点紧张，像个无措的小学生一样跟我说“你想问什么就直接问吧”，这种审问犯人的感觉......

我平静了一下自己并试图安抚张师傅，这就是一次普通的聊天，随着大家都渐进状态，张师傅的话匣子打开了。

我在维修行业也干了近20年了，没曾想过还能通过咱们E招修的访谈把一些想说的话在这个维修圈里说出来。

你也看到了，我这个店不仅做家电的维修清洗，还顺便卖一些插座等其他的家电配件，这个也是为方便一些懂电器的人，自己可以动手换一些零件，这样可以省下一笔人工费，不过，这些配件也不是随便卖的。

我们附近一个小区的老先生，他家有台海尔老电视，屏花了，当时找我维修，我告诉他哪里出了问题并说要换个件需要100块钱，老爷子可能嫌贵，再加上他也懂一点点电器，就在网上买了零件自己回家换，其实老爷子还挺时髦的。

就这样过了几天，他还是把电视搬到我的店里了，当时电视机已经被他拆散了，好几处的线都已经搅到一起了，螺丝钉都掉了好几个，我再看他买的零件根本就不是电视机的原配件不合适，最后还是我重新给他把乱线归位，换了一个原配的零件。

在此也提醒广大用户，1）如果对电器一知半解的话，千万不要自己想当然的买件换件，很多时候自己不能检查出真正的故障，2）换件需要专业的工具，3）自己买的不一定就是原配件， 到时候不仅白白花钱，还可能把电器的其他零件损坏。

张师傅继续说到，我们维修工就像这些家电上的小螺丝，虽然小但是每一颗都有他存在的价值，一个完整的产品离不开任何一个零件，任何一个岗位都需要人来坚守，我能做的就是把维修工作做好、做到极致。

四十年维修经验：洗衣机不出水？水串桶？可能是因为一个钢镚！

前两天我与跟着我12年的徒弟闹矛盾了，起因是一客户的洗衣机放不出水，这种情况其实问清楚了可以教给客户自己解决的，但是他没问清楚直接上门了，最后就是出水孔处堵了一个钢镚，完了收了人家30块钱，他认为没什么，我就感觉这个钱不该挣，所以我就说了他，在此我也教给大家这种情况怎么处理：

如果你家的洗衣机不出水了，或者洗涤桶的水流到甩桶中

1、打开洗衣机内外桶之间的上盖板（四个自攻螺钉），仔细看看内外桶之间的出水孔是不是有漏进去的钢镚，因为碎屑类的东西积累后会导致堵塞。

2、洗衣机排水阀故障。拆开看看，是不是弹簧提不起来了，花两三元买一个弹簧就可以了。

3、如果排水容量减小（排水出口受阻），洗衣桶的水会跑到甩桶里去！因为洗衣桶的压力比甩桶的压力大，水就会去压力小的地方，导致你的甩桶会进水。

4、最坏的一种故障是电机坏了，打开洗衣机后盖，用手转动皮带轮，如果无卡带现象，如果接通电源后，电机有嗡嗡声响但不转动，则是电机匝间短路或损坏，电容器没接入电动机回路或损坏。此时应切断电源换上新的电容器，卸下电动机皮带重新启动，如果电动机仍然不转或转动低缓，则是电动机故障，应修理或换新电动机。

可能是受出生年代与经历影响，我不忍心客户花冤枉钱，很多时候我都是电话辅助客户自己寻找问题自己解决，当然给客户普及一些小常识，客户会更方便。

我知道张师傅是个有故事的，而我需要做的就是当好一个聆听者——

腾飞家电维修老板 张增社

我是58年生人，现在也已经是年过花甲了，做维修工也近四十年了，从小失去双亲，我是吃亲戚的百家饭长大的，后来叔叔说我必须要学一门手艺，将来可以养活自己，那个时候进部队成了叔叔给我找的一条出路，进入部队我很幸运成了一名通讯兵，修的是黑白的电视机，还有一些收音机，那个时候日子真的很苦，但是我知道，以后就要靠这手艺养活自己，所以我学的很努力，三年后我走出部队跟着一个老师傅继续实践，两年后，有一些手艺但身无分文的我奢望开店，这次又是叔叔帮助了我，他说只要我想干肯干，费用他帮我。就这样我“创业”了。

随着经济发展，各式各样的家电开始出现，彩电、液晶电视、空调、全自动洗衣机、电脑、笔记本等更新换代太快了，为了更好的解决用户的实际问题，更是为了让用户有安全保障，一方面我再次找到师傅进行专业学习，另一方面我就买光盘、视频进行自学，家电一点一点的拆卸、一个零件一个零件研究，不断的绘图学习，遇到问题进行总结，很多时候客户一说我就知道什么故障了。

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