上海羊羽卓进出口贸易有限公司困境中的家电经销商，如何生存？如何持续增长？！
主要有以下路径可参考：
一是单一品牌的经销商，要持续的强化专业能力，强化渠道的拓展及掌控力；多品牌的经销商，则是在目前所涉足的领域内，对于经营时间最久且操作模式成熟的品类，在既有优势之下，最好能承接更多品牌的区域运营形成自己的品牌矩阵，可以在工程、零售、电商、社区等不同的领域共同发力，用不同的品牌，去对接不同的渠道及用户需求。
二是拓展前置的中央空调、中央净水、采暖等业务，成立独立专业公司，对所有品类的安装配送、售后服务进行整合，强化专业服务能力，作为未来的增长点重点培育。
三是抓以旧换新的商机。两个层面的换新。首先是抓国家以换新的政策红利，积极与当地的商务局申请，推动把更多的电器纳入到以旧换新当中。其次是做更长效的存量市场储备，如很多品牌虽做存量房的局改，但在落地端产业链资源整合并不理想，实体经销商推起来很有难度，协调的面多，成本高，因此要探索将局改这样的非标产品形成相对标准化的解决方案，让落地端变得简单易操作，以便更长效地去做存量更新市场。
四是挖掘新商机品类。如上游品牌在适老产品方面的布局，可对整体适老产品渠道特点、销售模式高度关注，推动品牌方以中老年人的需求为核心，打磨产品、服务并设计相应的商业模式，并积极推动落地，就能更好地抓住银发经济变化所带来的新机遇。
另外，一些能够真正解放双手的产品，如洗地机、洗碗机等产品的核心功能，如果能持续的升级，做到真正让用户解放双手，就是新商机；包括厨房空调这类能够提升生活品质的产品，都应该是经销商所重点关注的商机品类。#家电#经销商#创业
家电维修市场，究竟怎么管？从涟源一起售后服务事件引发的思考↓
5月1日，湖南省涟源市安平镇一位美菱冰箱消费者，因冰箱断电报售后服务来人维修该冰箱时引发该消费者、对售后服务人员身份产生质疑而导致报警处理……
当夜，该消费者在《今日头条》信息平台上报料了此事而引起当地市委、政府高度关切……5月2日，该市市场监督管理局便派员开展调查处理此事……
然而，该消费者的诉求却不是自己这一“冰箱问题”而是：“严打假冒售后服务人员趁火打劫，保护所有消费者合法权益，渴望在这个无秩的家电售后服务（维修）市场来一次全面清理整顿，还老百姓一个正常的生活秩序”……
这就涉及到主体责任单位的问题了；经该消费者咨询相关专业人员，查阅相关资料表明：家电售后服务（维修）行业主管部门，属我国的各级商务部门。
首先弄清楚了这块市场的主管单位。【国务院公报 2012年第27号中华人民共和国商务部令2012 年 第 7 号】
《家电维修服务业管理办法》已经2012年3月9日商务部第61次部务会议审议通过，现予公布，自2012年8月1日起施行。
这是国家商务部颁布的部长令。
其次是维修服务人员的操作规范也弄清了。 《家电维修服务业管理办法》第四条：家电维修经营者及从业人员应当遵守国家有关法律、法规和标准。
家电维修从业人员应当具备从事相应维修活动的职业、技术资质。从事高处作业、焊接与热切割作业、制冷与空调作业、电工作业、危险化学品安全作业等特种作业的人员，应具备国家规定的特种作业资格，执证上岗。涉及特种作业的家电维修经营者，其负责人和安全管理人员，须进行相关安全责任培训。
家电维修经营者应当配备相应质量合格的作业设备和劳动保护用具。
三是市场监督管理局在家电维修市场监督管理中的作用。市场监督管理局在这一块工作上应尽的职责和发挥的作用主要包括：负责市场综合监督管理，起草市场监督管理相关法律法规草案，制定有关规章、政策和标准，规范和维护市场秩序，营造诚实守信、公平竞争的市场环境。负责市场主体统一登记注册，包括指导各类企业、农民专业合作社、从事经营活动的单位、个体工商户以及外国（地区）企业常驻代表机构等市场主体的登记注册工作。建立市场主体信息公示和共享机制，依法公示和共享有关信息，加强信用监管，推动市场主体信用体系建设。组织和指导市场监管综合执法工作，指导地方市场监管综合执法队伍整合和建设，推动实行统一的市场监管，组织查处重大违法案件。负责监督管理市场秩序，包括反垄断统一执法，推进竞争政策实施，指导实施公平竞争审查制度。负责全市宏观质量管理，产品质量安全监督管理，特种设备安全监督管理。负责全市食品安全监督管理综合协调，统一管理全市计量工作，统一管理全市标准化工作，统一管理全市检验检测工作，以及统一管理、监督和综合协调认证认可工作。通过以上职责，市监局在保障家电维修行业的规范发展、维护市场秩序、保护消费者权益等方面发挥着重要作用。
四是公安部门可借鉴上海警方的打假案例。近期，上海警方坚持以人民为中心，切实保护消费者权益，从一起市民报案入手，汇集同类警情梳理研判、深挖幕后，成功全链条打掉一个空调维修诈骗团伙，抓获包括网站维护、电话客服和维修人员在内的犯罪嫌疑人9名，涉案金额300余万元。
【附《家电维修服务业管理办法》全文】（国务院公报 2012年第27号中华人民共和国商务部令2012 年 第 7 号）
《家电维修服务业管理办法》已经2012年3月9日商务部第61次部务会议审议通过，现予公布，自2012年8月1日起施行。 《家电维修服务业管理办法》
第一条 为规范家电维修服务业市场经营秩序，维护家电维修服务经营者和消费者的合法权益，促进行业健康发展，制定本办法。
第二条 在中华人民共和国境内从事家电维修服务经营活动，适用本办法。
本办法所称家电是指可用于家庭的，为了生活、娱乐及获取信息等目的使用的电子或电器产品。包括制冷空调器具、清洁器具、厨房器具、通风器具、取暖熨烫器具、个人护理器具、保健器具、娱乐器具等电器产品和音像娱乐类、信息技术类等电子产品。
本办法所称家电维修服务经营者（以下简称家电维修经营者）是指提供家电维护保养、故障修理、使用咨询指导等服务的法人、其他经济组织和个人。
第三条 商务部负责家电维修服务业的行业管理工作，各级商务主管部门负责本行政区域内的家电维修服务业的指导、协调和监督管理工作。
第四条 家电维修经营者及从业人员应当遵守国家有关法律、法规和标准。
家电维修从业人员应当具备从事相应维修活动的职业、技术资质。从事高处作业、焊接与热切割作业、制冷与空调作业、电工作业、危险化学品安全作业等特种作业的人员，应具备国家规定的特种作业资格，执证上岗。涉及特种作业的家电维修经营者，其负责人和安全管理人员，须进行相关安全责任培训。
家电维修经营者应当配备相应质量合格的作业设备和劳动保护用具。
第五条 家电维修经营者应在经营场所显著位置悬挂营业执照，明示服务项目和家电配件的收费标准、质量规范、质保期限以及投诉电话。
家电维修经营者从事特约维修，须取得商标权人授权，并在经营场所显著位置明示有效期内的授权证明。获得授权的家电维修经营者应在其被授权范围内提供维修服务。
第六条 家电维修经营者应通过企业互联网站、电话等形式向消费者提供本企业维修服务人员身份资质查验，应为上岗工作人员配制职业资质标识，要求在岗工作时佩戴或向消费者出示。
第七条 家电维修经营者在提供维修服务前应当向消费者明确告知维修方案及需注意和配合的事项，尊重消费者选择。
家电维修经营者在提供维修服务时应当向消费者提供维修服务凭证和收费发票。维修服务凭证应如实填写维修服务项目、维修详细情况、维修服务质量责任及注意事项等内容。
第八条 家电维修经营者在维修服务中获得的机关、企（事）业单位及个人信息不得用于与维修活动无关的领域，对于知悉的商业秘密、个人隐私负有保密义务。
第九条 家电维修经营者和从业人员应恪守职业道德，不得有下列行为：
（一）虚列、夸大、伪造维修服务项目或内容；
（二）隐瞒、掩饰因维修服务导致用户产品损毁的事实；
（三）虚报故障部件，故意替换性能正常的部件；
（四）冒用家电生产者商标或特约维修标识。
第十条 家电维修经营者在维修服务中发现同一品牌、类型或批次的家电存在安全、质量问题的，应及时通报生产者、销售者，并向所在地县级商务主管部门报告。
第十一条 家电维修经营者在维修服务中使用和销售的配件和耗材，其质量、规格应符合国家有关产品质量安全规定和标准，不得使用和销售假冒伪劣产品。
第十二条 鼓励家电维修经营者建设完善的维修服务保障网络体系，统一负责维修服务的业务受理、质量监管、费用结算、投诉处理等业务。
第十三条 家电维修服务业协会应当积极为家电维修经营者提供服务，维护家电维修经营者合法权益，加强行业引导和监督，做好行业自律、行业统计和家电维修经营者信息备案工作，促进行业发展。
第十四条 各级商务主管部门对于违反本办法的家电维修经营者可以予以警告，责令限期改正；拒不改正的，可以向社会公告；违反本办法第九条规定，情节严重的，可处3万元以下罚款；对依据有关法律、法规应予以处罚的，各级商务主管部门应提请有关部门依法处罚。
第十五条 各省、自治区、直辖市商务主管部门可以依据本办法，结合当地家电维修服务行业实际情况，会同有关部门制定相关的实施办法。
第十六条 本办法自2012年8月1日起施行。
相关问答
家电 超市 售后 有哪些工作?你好,我先说一下,你提的这个问题,是家电超市的售后?还是家电厂家的售后?这是2个问题!如果说家电超市的售后,比如说,你们从商店或者是超市,把家电卖出...你...
现在搞 家电维修 还有前途吗?如何改变传统的守店现状?有一门技术多一条出路,学习家电维修可以自己开店又或者去做维修工作,也可以往自动化,机器人,数控方面展开发展。毕竟有家电功底电路板维修功底在的。简单一点...
如何做到 售后 服务更有保障?大部分公司和经销商当下选择的是与家电维修售后服务第三方平台合作完善售后服务。实现企业和经销商销量倍增,降低维修成本,达到合作共赢的目的。中国联保...
家电维修 怎么在网上接生意?如果你想在网上接家电维修生意,可以尝试以下途径:1.在线服务平台:可以在一些家电维修服务的在线服务平台上注册成为维修服务商或工程师,例如美团、饿了么等...
怎样和厂家签约 家电售后维修 服务?与厂家签约家电售后维修服务,需要考虑以下几点:1.了解家电厂家的相关资质,是否能够提供售后服务;2.了解售后服务的时效性,能够在多长时间内完成服务;3....
家电维修 找 售后 好还是找私人维修好?家电维修,找售后还是找私人,这个问题要分两方面来看1:家电还在保内,坑定要找售后,这是家电厂家给客户的福利,要好好利用,当然了,用不上最好2:家电超出...
开一个 家电维修售后 服务部,要什么证件?开设一个家电维修售后服务部,需要准备以下证件:工商营业执照:证明你的企业合法经营。税务登记证:按照国家税收法规纳税。特种行业人员操作证:如果你的维修员...
做过 售后 还能做什么工作?做过售后还可以做的工作也是比较多的。在不同的行业琐的公司做过售后工作,则对产品的用户、产品的性能、产品的市场都会有比较好的了解,那么,做过售后,可以到...
怎样加入品牌 家电售后维修 ?要加入品牌家电售后维修,需要具备相关的技能和资质,并且需要了解当地相关的法规政策。具体可以按照以下步骤操作:1.了解家电维修行业在加入家电维修行业之前...
家电维修售后 部和修理店哪个便宜?这个要看你的家电是否在保质期内,在保质期内当然选择家电售后维修部门,不在保修期内,一般就选择维修店,相对而言,会便宜一点,现在大部分的家电质量都很好,...
