“无病乱修”“小病大修”……家电维修这些“鬼”碰到过吗？

每年夏季是各类制冷电器使用的高峰期，家电维修中的“李鬼”也蠢蠢欲动，导致消费者投诉量大大增加。为维护消费者合法权益，市商务委等四部门集中力量进行夏季上海家电维修市场专项整治行动。

8月21日，记者跟随闵行区市场监督管理局莘庄所执法人员和闵行区莘庄镇综合行政执法队队员一起，走访了多家家电销售和维修场所，主要针对营业执照规范亮证、维修费用明码标价等问题开展排查，打击家电维修服务中存在的“无病乱修”“小病大修”等问题。据区消保委调查发现，遭遇“李鬼”家电维修的市民大部分是通过网络搜索或是小广告获得了虚假信息。

对此，相关部门将对家电维修主体虚假宣传、价格欺诈等侵害消费者权益行为予以严厉查处。而对于“家电维修如何避坑”这一问题，关键在于市民务必找对报修渠道。

闵行区消保委新闻与消费指导部部长黄仪告诉记者，消费者可以在“闵行消保委”微信公众号或者网站查询正规家电维修品牌企业官网的公开电话。

区消保委提醒消费者

如您有家电维修需求

一定要通过正规的渠道

找到正规的家电维修

小卡片、小广告上的维修电话不要打

找正规维修可以这样做

↓

关注闵行消保委微信公众号

后台留言“维修” 获取最新正规维修公司的名单。

您也可以点击闵行消保委微信公众号下方的“消费路标” 标签，选择“维修搬场” ，获取最新名单。

此外，您也可以拨打12345、962512 进行咨询。

记者：郭莹

摄影：庄辰昊、王潇然（实习）

编辑：施嘉璐（实习）

初审：张淑琳（见习）

复审：石思嘉

终审：刘垦博

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退休电工免费帮居民维修小家电，一修就是9年多

现代快报讯（通讯员周鹏记者葛小林）今年72岁的顾惠良是常州戚电厂退休工人，作为一名老电工，他发挥余热，一直在社区里帮居民们免费维修小家电，从2015年开始，如今已有9个年头。他说，“我希望为一些年纪大的空巢老人服务，他们的小家电坏了，常常不晓得去哪里维修，帮助他们使我感到快乐和满足。”

别人的退休生活或许是遛弯、买菜、做饭、带娃，顾惠良则要更多一点。家住常州九洲新世界社区的他，每天都会到社区的小家电便民维修站忙碌。维修站不大，却有居民们送来的不少小家电，热水壶、电饭煲、电风扇、取暖器……戴着老花镜的顾师傅经常是一坐几小时。

2015年，顾师傅刚退休，社工到他家入户走访时，他主动提出：“我是老电工，可以帮社区里的居民们免费修修小电器，做做好事。”顾师傅很快就在小区里出名了。居民们口口相传，找他修理的人也越来越多。除了本社区的，就连新闸、戚墅堰的居民也大老远地找过来。

为了让顾惠良更好地服务居民，2016年，社区在大厅一角专门为他开辟了一方天地，成立了“顾惠良双拥便民维修站”。后来，来找顾惠良维修小家电的人越来越多，他基本上每天都要来社区“上班”。

为了更专业地服务居民，顾惠良还专门参加了家电维修员培训并拿到了证书。他技艺精湛、心思缜密，居民们带来的每一件小家电上的问题，都难逃他的“法眼”。

顾惠良平时除了维修，还会去市场上帮高龄老人等出门困难的居民购买配件，哪怕是小到一个螺丝钉，他都会到市场上选购最合适的。为了帮大家买到物美价廉的配件，他不仅货比三家、跟老板讨价还价，还学会了使用淘宝。但劳心劳力的他从不收取一分钱的人工费。“我是个平凡人，做一些平凡的事罢了。”顾惠良说。

9年来，顾惠良的维修记录本也攒了厚厚的一摞。翻开他的维修记录本，几乎每天都有维修记录，但是从来没有居民来返修或者对维修不满意的。

来找他的不仅有维修小家电的居民，还有很多居民陆续将自家淘汰不用的小家电带给顾惠良，希望能继续发挥“余热”。顾惠良经常会从废弃的小电器上挑挑拣拣，选出有用的零部件，用在陆陆续续的维修中。“我只是费时费力了一点，不过能帮居民们省点钱，也是好的。”顾惠良说。长期在灯光下维修，他的老花镜度数也越来越高了。

让顾惠良感到开心的是，在他的影响下，社区里有一技之长的居民也加入进来，当起了志愿者。如今，九洲新世界社区办起了“公益集市”，助人为乐、无私奉献的志愿服务精神在社区蔚然成风。

（来源：现代+）

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