岫岩满族自治县商务局全力推进家电以旧换新补贴活动

为激发消费市场活力，推动绿色消费理念深入人心，连日来，县商务局全力推进家电以旧换新补贴活动，掀起家电消费热潮。

活动中，工作人员为大家办理家电以旧换新手续，详细介绍各类家电产品的特点和优势。在补贴政策的激励下，消费者踊跃选购新家电，享受实实在在的优惠。据了解，目前，万客来商业集团、格力专卖店、海尔专卖店已可以办理家电以旧换新，其他商家正在审核阶段。同时，县商务局积极与各大家电企业沟通协调，以争取更多优质资源和优惠政策。

为确保活动公平公正、规范有序进行，县商务局强化监督管理，建立健全审核机制，严格把关补贴发放环节，积极受理消费者的投诉和建议，及时解决问题，保障消费者的合法权益，为家电以旧换新活动的顺利推进打下了坚实的基础。

2014年辽宁省创建流通领域商品质量放心消费示范店

前言

为全面提高工商部门商品质量监管水平和商品经营者自律规范经营水平，引导广大商品经营者自觉履行法定义务和强化规范自律经营，发挥典型示范作用，弘扬诚信守法经营理念，进一步提振消费信心，扩大消费需求，切实保护经营者和消费者合法权益，大力推进流通领域商品质量“放心消费示范店”的规范化建设，今年省工商局在全省范围内开展“放心消费示范店”认定工作。经市工商局消费者权益保护分局认定，以下15家商业企业被评为辽宁省流通领域商品质量“放心消费示范店”。

本溪市银亿家园超市

银亿家园超市建成于2008年，是一家经营日用百货、烟酒、生鲜日配品为主，提供代缴电费、煤气费、话费充值等服务为辅的综合性超市。

银亿家园超市坚持严把商品进货关，质量负责到底，价格货比三家。超市员工诚实守信，开业几年来共拾到顾客手机7部，都归还了失主，得到了广大顾客的信任与肯定。银亿家园超市为周边居民提供免费送货上门的服务，超市员工以其热情、贴心、周到的服务得到了小区居民及周边商户的一致好评与认可。超市经营品种已达到40余种，公司已与多家生鲜肉类经销商签定购销合同，确保每天供应充足。公司密切关注粮油市场供求变化，对顾客真正需要的短缺商品及时补充。多年来，春节期间从未对任何一种商品涨价销售。真正做到诚信为民，服务于民，满意于民。

明山区丽舍全友家居生活馆

从“服务升级”到“渠道拓展”，从“运标建设”到“文化强企”，从“品牌引领”到“三品至上”，每一次跨越发展，全友总是比别人想得更远，看得更高，走得更快。

全友在质量管理方面引入质量策划、过程管控、持续改进等管理手段；在环境打造方面对生产流程进行优化改造，逐步向国际标准靠拢；在员工职业安全健康方面细化员工作业标准，提升员工的生产安全和职业安全系数。

全友首次针对服务提出售前、售中、售后三个维度：为消费者提供免费的售前测量服务，准确掌握顾客对家具的尺寸需求；免费的家具摆放设计服务，根据顾客的装修风格及需求，对家具摆放搭配给出指导方案；家居式的温馨导购服务，给进门的顾客一个微笑，给顾客一杯温度适宜的水，顾客离开时说一句“欢迎下次光临”。

本溪辽砚艺术馆

本溪辽砚艺术馆成立于2010年8月。是本溪市和明山区大力发展的文化产业，本馆累计投资2.5亿元，使用面积400平方米。展品共有三十个系列，四百多个品种，是本溪辽砚规模最大，也是唯一的辽砚艺术品展销中心，展品极具收藏性、观赏性和实用性，是宣传本溪，展示辽砚的重要窗口。馆长章永军每年都参加各级政府及行业协会组织的展览会，并取得了喜人的成绩，辽砚“脚踏实地”荣获工艺美术大师作品博览会“天工艺苑·百花杯”铜奖、“江山多娇”获全国玉石雕刻“玉星奖”最佳工艺奖、《古尊》套砚荣获“百花玉缘杯”中国玉石雕精品奖铜奖、《木鱼石尊砚》荣获首届中国辽宁玉、砚石雕刻“玉龙”杯银奖、《归隐》荣获第四十八届全国工艺品交易会“金凤凰”创新产品设计大赛金奖等。

本溪市中金山城金店

本溪市中金山城金店成立于1992年，是一家集销售、加工、维修为一体的专业珠宝精品店，是一个知识化、年轻化、专业化的民营企业。

自成立以来始终恪守“质量是生命”、“信誉做保证”、“经营靠特色”、“服务创一流”的服务理念，在经营中严把质量关，从不把商品售出做为服务的最后环节。开展全方位的售后服务，实行新保退、旧保换、终身保修等十大免费服务。创造了建店以来“零”投诉的美誉。

多年来先后被评为“辽宁省精神文明先进单位”、“辽宁省军民共建先进单位”、“辽宁省重合同守信誉先进单位”、“辽宁省诚信单位”“辽宁省知名企业”、“辽宁省消费者满意先进单位”、“本溪市诚信单位；“辽宁省价格诚信单位”等诸多辽宁省殊荣。

本溪市奥格世特服装店

奥格世特欧尚店成立于2014年3月25日，是奥格世特男装店的升级店。主营各类高中档男装，男鞋，还有各类男款配饰（包，皮带，手表，围巾）。

欧尚店主要合作的都是大规模的服装供应商，包括爵士尊有限公司，金祥奇有限公司，雪禄祥商贸有限公司，好男人鞋业等。一直秉承用最优的产品，最好的服务来回馈山城广大消费者。

经过努力，该店现在已成为辽宁地区同行业的佼佼者，企业始终秉承顾客永远是上帝，把企业打造家的文化，员工永远是企业主人的经营理念，在不断的发展，壮大。

独特的经营理念，独特的经营方式，让员工共同富裕。

企业的目标是让每一名员工得到心灵的丰盛富足，为社会经济更加稳定快速发展助力。

紫霞堂关东石砚有限公司

紫霞堂在传承辽砚制作，发掘清宫御砚的基础上，努力打造“紫霞堂”品牌。

紫霞堂前身桥头石材厂，始建于六十年代初，1998年更名为紫霞堂。紫霞堂在欢喜岭村，占地1.5公顷，是一处集辽砚制作销售，砚文化交流，书画以及奇石木雕等工艺品展示交易的殿堂。

2010年4月，紫霞堂的松花石砚被授予“国之宝”——中国十大名砚的称号；2010年4月，全国文房四宝艺术博览会上，紫霞堂的松花砚被评为“金奖”；2012年2月，【高仿台北故宫清宫御砚100珍】获得“中国工艺美术文化创意奖”——“特别金奖”；2013年5月，“石床石盒【兰亭砚】”获得中国工艺美术文化创意奖“金奖”；2014年6月，中国艺术研究院、中国非物质文化遗产保护中心授予冯军“非物质文化遗产传承人薪传奖。

惠华集团本溪汽车销售服务有限公司

惠华集团本溪汽车销售服务有限公司是本溪地区唯一一家一汽-大众4s店。公司注册资本500万元，现有员工80余人，公司占地24余亩，通过厂家认证人员达到80%以上。位于溪湖区彩北鲍家街。是标准的集整车销售、维修服务、备件销售、信息反馈、二手车置换等多种业务为一体的一汽-大众品牌汽车特许经销商。

开业以来，每年为溪湖区纳税350万余元；安排就业岗位100个；单位每年都多次组织员工到本溪县福利院做义工。在2013度，组建婚礼试乘车队，免费为本溪市结婚新人出车队。为客户提供全面系统的五星级服务。

公司秉承“坚持不懈地满足顾客需求、永远追求卓越”的经营理念。以“严谨就是关爱”为服务宗旨，全力满足客户的各种要求。

南芬区勇者运动用品商店

2008年南芬区勇者运动用品商店正式成立，几年来一直以服务为导向、以合作为基础、以品质求生存、以信誉求发展的原则对待每一位顾客，让每一位顾客都能高兴而来满意而归。

有一次一位顾客以4折的优惠价给她的孙女买了棉服，第二天，接到公司通知童装老款以2折价格甩卖，勇者运动用品商店首先就想到了昨天给小孙女买棉服的顾客。想尽办法找她，终于有一天在街上看到了她，当把差价50多元钱找给她的时候，她十分高兴。看到顾客高兴满意商店销售人员也很开心。没想到这位顾客第二天给商店送来了糖葫芦，说：“瓜子不多暖人心”。更加坚定了商店所有销售人员不仅要做好销售，售后服务也是至关重要的。以真诚的服务让南芬的百姓来到361°都能得到实惠、买的放心。

本溪县东升家电商场

本溪满族自治县东升家电商场（海尔专卖旗舰店），成立于2009年，是本溪市、本溪县唯一一家厂家专供直营店。现拥有清河城海尔专卖店、小市海尔旗舰店、小市海尔用户体验店和本溪市海尔专卖店，同时也是唯一一家代理全本溪县海尔星级售后服务的指定单位。4家分店营业面积近2100平方米。

海尔专卖旗舰店始终坚信“信誉第一”的原则，专营海尔冰箱、冷柜、洗衣机、热水器、空调、电视、小家电，300多个产品。承诺凡在本店所购家电如有质量问题100天内包换新机。

商场除严格执行国家“三包”、“三保”、“三免费”服务承诺外，增加了免费送货、免费安装、免费调试等服务，始终把顾客的认知度作为衡量工作业绩的主要依据，使商场的社会认知度和影响力不断攀升。

本溪县小市镇得利灯具经销处

本溪满族自治县小市镇得利灯具经销处位于本溪县黄金地段，是经营了二十年的老店，目前是本溪县最具专业和规模的品牌店。代理的主要品牌有：飞利浦照明、佛山照明、邦的照明、小器鬼光源及泰力、博顿、博坚、昆奇开关插座，各种公牛、飞利浦插排。ｌｅｄ代理有：飞利浦、木林森、小器鬼等ｔ5、ｔ8灯架以及圆球泡、尖泡、烛泡等品牌照明及吸顶灯系列，同时专业经营沈阳鑫辽北牌国标电线、电缆、穿线管、下线盒等电料。该店拥有专业采购以及完善的售后服务，始终秉承“热情服务，诚信第一”的经营理念，经营一流产品，争创一流服务，坚持不懈，勇于创新，竭诚服务于县城广大消费者。

本溪县煊兴达家电商场

碱厂镇煊兴达家电商行座落于碱厂镇中心街，地处商业街繁华地段，成立与1996年，18年以来煊兴达家电商行从一个不到50平方米的小商店发展壮大到如今400平方米的商行，多次被市县消费者协会评为消费者满意单位，百城万店无假货商场。

煊兴达家电商行把握好进货渠道，学习好商品的性能简介，管理好售后服务体系，让顾客真正的享受无忧的购物环境，商品的免费送货上门安装调试让顾客能享受到真正的贴心服务。煊兴达家电商行靠着诚信为本，信誉第一的原则为顾客之所想及顾客之所需，我们的口号是，买电器哪可靠还是兴达老字好，感受阳光服务承诺始终如一，碱厂煊兴达家电商行欢迎您的支持与监督，将与您一起共筑辉煌！

桓仁北方建材商店

桓仁北方建材商店位于桓仁县黑沟乡黑沟村市府路，经营面积147平方米，主要经营钢筋水泥，五金电料，及日用百货等商品，自成立以来，始终秉承“文明服务、诚信经营，让消费者放心”的经营理念，狠抓经营管理，强化优质服务，树立诚实守信的良好形象，在收到较好的经济效益、社会效益同时也成为同行业中的佼佼者，赢得广大消费者的一致好评和信赖。

商店开业以来，始终把顾客需要和顾客利益摆在首位，虽然地处农村，但经营者严格筛选进货渠道，严把商品质量关，提升商品品质和销售档次。全体员工坚持服务第一、顾客至上的理念。坚持以精求胜、以优求胜的经营思想，正不懈努力，奋发作为，致力于建材商店的长远、持续发展。

桓仁海洋通讯部

桓仁海洋通讯成立于1999年，经过两年的努力，有了诺基亚专卖店，又克服困难开办了第一家桓仁最大、品牌最全的通讯店面，经营面积253平方米，拥有二十余名销售队伍与售后队伍，创建了桓仁通讯行业中服务最好、品牌最多、质量最优的海洋通讯领航店。相继开办航母店（鹏翔购物广场）和旗舰店（八千平购物广场），成为引领桓仁通讯行业的龙头企业。

15年里，桓仁海洋通讯经历了种种困难，但始终在克服困难的过程中不断成长，售前、售中、售后秉承着桓仁海洋通讯的形象魅力，专业语言，最佳的服务理念，最全方位的售后服务，做好每一件事，打动着每一个用户。希望海洋通讯事业做到最大、最好、最棒！

桓仁玟松花石有限公司

桓仁玟松花石有限公司位于普乐堡镇，成立于2013年3月17日，是一家以松花石加工，销售为一体的综合性专业化企业。

自开业以来，公司严格遵守《中华人民共和国产品质量法》、《中华人民共和国消费者权益保护法》等各项法律法规，依法建立公司各项规章制度。倡导守法经营、诚信经营。坚持做到：

不销售假冒伪劣产品，保证产品质量，建立健全商品售后服务管理体制及消费纠纷解决机制，切实保护好消费者的各项合法权益。

认真履责，不断提高自律意识，主动开展进货查验和索证索票等自律行动，积极带动其他经营者守法诚信、自觉规范经营。

该企业严把产品质量关，切实维护好广大消费者的合法权益，自觉履行社会责任，信守承诺。

桓仁东边道土特产商行

桓仁东边道土特产商行成立于2012年9月9日，现有正式员工3名，营业面积272平方米。商行自成立以来，始终坚持“诚实守信，守法经营”的经营理念，自觉履行法定义务，规范经营行为，更好的维护了广大消费者利益，赢得了社会的良好口碑。

产品主要有：工艺品、旅游产品、土特产品（冰酒系列、饮品系列、保健品系列）预包装食品兼散装食品、批发兼零售。靠着良好的信誉和优质的服务赢得了消费者的信赖。商行建立了规范的商品质量管理制度和完善的售后服务体系，优惠的价格和放心的商品受到顾客一致好评，在顾客心中享有较高的声誉。

不断提供更多的优质产品，坚持改进服务，是商行保持长久和健康发展的源动力。客户的满意是商行服务的宗旨。

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