实名、预约、分时段……徐州多家医院看病攻略在这

日前，

徐州多家医院陆续发布公告，

逐步恢复门诊。

为确保就医安全有序，

各大医院全面实行

分时段实名预约就诊。

怎么预约？

如何就诊？

要注意些什么？

....

↓↓↓

徐州市第一人民医院

今天正式恢复门诊，实行实名制、分时段预约就诊。就诊前需要先扫码生成专属“健康码”，健康码将作为疫情期间的唯一就诊凭证。

眼科

预约号：专家门诊限号15人/天，普通门诊限号70人/天。

眼科门诊恢复眼功能检查、眼底检查（激光扫描眼底检查除外）、验光检查、视力检查、眼压检查，恢复眼科门诊手术室、治疗室；

眼视光专家及专病门诊暂未恢复。

耳鼻喉科

预约号：专家限号20人/天，普通门诊限号20人/天。

口腔科

口腔正畸、口腔黏膜病等常规诊疗开诊；

牙体牙髓科、种植科、牙周科、修复科等仅进行初诊接待、诊疗方案制订，待正常开诊后预约治疗，暂不开展操作时间较长、飞沫气溶胶产生较多的口腔择期治疗和手术。

健康管理中心

暂开入职体检，个人及团队体检需提前预约。

其他科室

其他科室正常开诊；

眼科、口腔科、耳鼻咽喉科门诊患者实行全部预约，不接受当日现场挂号和加号，未经预约，当日不能就诊；

急诊请至急诊科预检分诊后方能就诊。

预约方式：

1、微信公众号预约：“徐州市眼防所”；

2、网络预约：登录 “js.guahao.com”；

3、电话预约：0516-85803289、68383289。

徐州市中心医院

今天起，有序恢复口腔科、耳鼻喉科、眼科专家门诊和普通门诊，持身份证、社会保障卡等有效身份证件，实行实名制、预约制、分时段就诊。

口腔科

预约号：专家门诊限号20人/天，普通门诊限号40人/天。

恢复口腔正畸、口腔颌面部外科（面部外伤、感染等）、口腔内科（口腔粘膜病、牙齿简单充填等）等诊疗项目；

暂不开展牙周超声洁治、成人或儿童复杂牙体牙髓或根尖周病治疗、种植牙和冠桥修复等易产生喷雾和气溶胶扩散的诊疗项目。

以上开诊专科和诊疗项目仅进行初步接待、诊疗方案制定、正常开诊后的预约以及急需处置的相关专科急症等。

眼科门诊恢复验光检查、视力检查、眼压检查；

屈光矫正手术仅进行初步接待、诊疗方案制定，需待血常规、CRP、胸部CT平扫、病毒核酸检测无异常方可预约；

眼部各项特殊检查（造影、OCT、视野、角膜地形图等）实行分时段预约，眼底激光治疗及眼底血管造影需待血常规、CRP、胸部CT平扫、病毒核酸检测无异常方可预约；

暂不开展角膜塑形镜验配。

耳鼻喉科

预约号：专家门诊限号40人/天；普通门诊限号40人/天。

耳、鼻诊疗正常开放，听力检查、门诊治疗正常开展；

咽喉疾病限于急诊与肿瘤患者，电子喉镜暂不开展。

急诊患者请至急诊科预检分诊后方能就诊。

预约方式：

1、微信预约：徐州市中心医院微信公众号或支付宝生活号；

2、医院官网预约：点击链接http://www.xzch.cn/；

3、电话预约：拨打电话96120、118114。

徐州医科大学附属医院

3月5日（周四）起，徐医附院逐步恢复门诊口腔、眼科、耳鼻喉科等限制类医疗服务，实行实名制分时段预约就诊，不接受现场挂号。

口腔科

预约号：每个专家每天上午15个，下午15个。

恢复口腔正畸、口腔粘膜病、口腔颌面外科疾病，颌面部感染、外伤等科目；

暂不开展牙周超声洁治、成人或儿童复杂牙体牙髓和/或根尖周病保存治疗，种植牙和冠桥义齿等择期手术和治疗。

眼科

预约号：每个专家每天上午10个，下午10个。

暂不开展激光屈光矫治手术和角膜塑形镜验配；

眼部各项特殊检查（造影、电生理、OCT、UBM等）实行分时段预约，需提前至眼科门诊预约检查时间；

眼底激光治疗及眼底血管造影需胸部CT平扫检查无异常方可预约；

早产儿眼底筛查实行预约制，一律使用小儿眼底视网膜成像系统拍照检查，每周两次，时间为周三上午和周五上午。

耳鼻喉科

预约号：每个专家每天上午25个，下午15个。

耳科、鼻科诊疗正常开放，听力检查、耳鼻门诊治疗正常开展；

咽喉疾病限于急诊与肿瘤患者，电子喉镜每日限10人。

健康管理中心

周一至周五上午7:30到10：00之间开放预约号源50个，下午不开检。

其他科室

其他科室正常开诊。3月12日开始，除急诊、发热门诊外，专家门诊、普通门诊、专病门诊实行全面分时段预约诊疗服务，取消现场挂号。

预约方式：

1、微信预约：关注“徐州医科大学附属医院”公众号预约挂号 ；

2、网络预约：请登录江苏挂号网:https://jsxyfy.guahao.com；

3、电话预约：95169 ,85802000；

4、自助机预约：先办理实名制就诊卡；

5、徐州健康通App网上预约挂号。

徐州市口腔医院

自3月5日（周四）起，初诊号实行分时预约，口腔正畸科复诊患者由医生预约，不接受复诊现场挂号。其他科室复诊患者由医生接诊时，预约下次复诊时间。

诊疗时间

上午8:00-12:00；下午13:30-17:00。

口腔急诊科24小时开诊。

开诊科室

口腔颌面外科 六号楼一楼原科室

儿童口腔科 六号楼二楼原科室

口腔正畸科 六号楼二楼原科室

牙体牙髓病科 六号楼三楼专家诊室

牙周黏膜病科 六号楼三楼专家诊室

口腔急诊科（全天24小时）五号楼一楼

以上科室仅进行初诊接待、诊疗方案制定、正常开诊后的预约以及本专科相关急症处置。

暂缓开诊

彭城门诊部、口腔综合科、口腔修复科、数字化口腔诊疗中心、专家门诊暂缓开诊；

牙周超声洁治、牙齿种植植入手术及冠桥等牙体预备操作时间较长、飞沫气溶胶产生较多的口腔择期手术和治疗暂不开展；

儿童窝沟封闭项目暂不开展。

预约方式：

1、徐州健康通App网上预约挂号；

2、就诊电话：0516-85866828、0516-85866120。

徐州市肿瘤医院

自3月5日（周四）起，恢复门诊的口腔科、眼科、耳鼻喉科等限制类的医疗服务门诊。体检中心虽已复诊，但仅限因复工需要的健康体检。

实行实名制、分时段的预约就诊，不接受现场挂号服务。

预约方式：

1、微信预约：徐州市肿瘤医院；

2、就诊电话：0516——85538611。

徐州市儿童医院

今天有序恢复口腔科、眼科、耳鼻咽喉科门诊等限制类医疗服务。

开诊信息

口腔科预约号：每位专家每天上午15个，下午10个；

眼科预约号：每位专家每天上午20个，下午15个；

耳鼻咽喉科预约号：每位专家每天上午20个，下午15个；

普通门诊暂未开诊；

急诊24小时接诊。

全面实施分时段预约就诊，不接受现场挂号和加号。专家门诊提前1-7天预约。

预约方式：

1、电话预约：0516-962099；

2、徐州健康通App网上预约挂号。

大徐提醒：

规范佩戴口罩，佩戴呼吸阀口罩者、未佩戴口罩者、非就医人员禁止进入门诊区域；

实行实名制、分时段预约就诊，按照预约就诊时间提前半小时到达；

携带身份证、社会保障卡等有效身份证件，出示彭城码；

进院时请配合医院工作人员测量体温，候诊、就诊时保持1米以上的间距；

眼科、口腔科、耳鼻喉科门诊实行一医一患一诊室；

确因不可抗力不能按时来院者，要提前一天退号，方便他人预约挂号。

再次温馨提示：

如必须到医院就诊

就诊前先预约

请一定戴好口罩！

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家电维修售后电话找来“李鬼”？知名品牌负责人：这种全是山寨

近期，湖南高温重新席卷而来，各大卖场的空调销量大幅度增长。空调安装、维修项目亦随之进入高峰期。

然而，近期不断有消费者反映自己遇上空调维修服务的“李鬼”了。不少人在互联网平台上搜索到以400开头的“官方”售后电话后，被假冒的维修人员欺骗了。

△图片/黑猫投诉平台

搜索引擎虚假400售后电话泛滥

得益于互联网时代信息发达，很多人往往将互联网平台视为快速获取知识的第一途径。当自己的家用电器出现故障，很多人第一反应都是在互联网平台搜索官方售后电话，然后拨打该品牌的官方售后电话。

在不少消费者印象中，400开头的号码一般都为企业售后的服务热线。然而一些不法商家趁虚而入，假冒知名家电品牌的400“官方”电话客服，大肆招揽售后生意，欺骗消费者。

通过360浏览器输入关键词“格力空调售后电话”后，直到检索目录的第七条才是格力空调正规客服热线，而前六条中则有三条是山寨维修的推广广告。

继续用搜狗搜索以及360浏览器搜索其他如“海尔空调售后电话”“美的空调售后电话”关键词，首页第一个推荐的，都不是官方售后电话，而是假冒的家电售后电话。点开网站，里面的售后热线都是400打头，也用着海尔、美的等品牌标志，号称“官方维修”，拨打电话后，也有专人客服。

还有网站提供了这些家电品牌全国各地不同的线下售后服务电话。以格力电器为例，该网站在标明了全国官方售后服务热线后注明了不同省市“官方指定”的售后地址与热线。

除此之外，记者发现前面“格力空调售后电话”三条维修广告虽然广告页面和售后电话不一样，但都同属于徐州华鹏制冷设备有限公司。

记者根据其中一家网站中所提供的“官方”售后电话拨打过去，在问及是否为格力官方客服时，对方给出了肯定回答。

水滴信用平台显示，徐州华鹏制冷设备有限公司在360搜索平台投放了高达652条各类知名家电品牌维修全国客服服务的广告推广，其中关于格力空调的就有不下10条，都是付费山寨维修的广告。

认准官方全国唯一售后热线

格力、美的、海尔等作为空调行业的领军企业，不仅得到了广大消费者认可，也让越来越多的“李鬼”们争前恐后地贴上这些知名家电品牌的金字招牌。

早在2022年6月，就有家住长沙岳麓区的蔡女士向潇湘晨报记者反映，此前由于冰箱冷藏室温度过低，于是她在网上搜索售后电话，查到一个“海尔冰箱售后电话”。拨打这个电话后有维修人员上门，但冰箱问题没有得到解决，还产生了新问题：几乎没有冷藏功能了。

当时，记者为“蔡女士搜出的客服电话为非官方电话”一事致电海尔官方售后热线，海尔工作人员表示：“‘4001106029’不是海尔的热线，我们的全国售后热线只有这一个，就是您拨打的4006999999这个号码，如果有家电安装、维修或咨询，请拨打4006999999。”

那么，在“李鬼”们依旧“阴魂不散”的情况下，消费者们该如何甄别官方售后服务热线真实性呢？

7月24日，湖南格力电器销售公司市场部负责人王洪接受潇湘晨报记者采访时称，目前格力全国唯一官方服务热线：4008365315，其他的都是山寨的。

王洪提到，目前获取格力官方售后电话渠道有三个：一是正规渠道购买格力空调安装后，配套的产品说明书里面有格力服务热线；二是进入格力专卖店咨询；三是搜索格力官网，进网站查询。

记者向王洪求证上述“徐州华鹏制冷设备有限公司”是否为格力认证的官方售后平台，王洪表示了否定。

在记者继续追问到“家电维修商网站”上标明的各省市线下售后热线是否为官方认证时，王洪表示，格力电器全国唯一官方的售后服务电话是4008365315，但经销商、销售公司也有自己的400电话，通过打总部售后电话，可以转当地。

王洪拿出一张截图向记者举例，“只要是下面标注了广告的，100%全是山寨的。”

最后，王洪提醒道，“山寨维修有对于消费者至少有几大坏处，首先是售后虚假人员容易小病大修，胡乱收费；其次假性故障也乱修；最后就是这种非正规渠道技术不成熟，可能没有问题，修出问题来了。”

潇湘晨报实习记者李轩子

爆料、维权通道：应用市场下载“晨视频”客户端，搜索“帮忙”一键直达“晨意帮忙”平台；或拨打热线0731-85571188。政企内容服务专席19176699651。

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