维修案例

白云大街家电维修店铺拆装 番禺区建立全市第二家废旧家具回收处理中心

小编 2024-11-28 维修案例 23 0

番禺区建立全市第二家废旧家具回收处理中心

5月30日,本报以《旧家具送不掉无处扔 点算?》报道了有市民反映旧家具等大件废弃物处置难的问题。昨日,记者从番禺区获悉,位于火烧岗垃圾场的番禺区废旧家具回收处理中心近日正式成立,主要处理废旧沙发、废旧床垫。为此,该处理中心还制定了《番禺区废旧家具收集处理工作指引》,引导居民和街道来处置旧家具。

探访:废旧家具多来自城中村 多是廉价货

记者获悉,番禺区废旧家具回收处理中心设立在火烧岗垃圾场,已于今年5月11日正式运作,该中心对各镇街收集的闲置废旧家具进行免费处理,实现资源再生利用。据悉,此中心继白云区之后全市第二家废旧家具处理中心。

昨天,记者来到火烧岗垃圾场,该废旧家具回收处理中心占地3200平方米,其中厂房1200多平方米,分为废旧家具存放区、废旧家具拆解区、废旧床垫存放区、废旧床垫拆解区、木材堆放区、杂物堆放区等几个作业区域。

“目前,我们处理的废旧家具主要为旧皮革沙发、废旧床垫。一些实木家具,居民一般都不会扔掉,扔掉的主要是一些废旧皮革沙发,废旧床垫,价格大都很便宜,大多数来自城中村,因为这里城中村人口流动快,旧家具也循环快。”该中心一位负责人告诉记者。据统计,从5月11~30日,该中心共处理废旧沙发883张、床垫1012张、衣柜53件、桌椅94件、其它类74件。

目前,该中心有12名工人,分别处理旧沙发、旧床垫。“拆解方式也是我们慢慢摸索来的。拆沙发无法使用电动工具,主要是用锤子、斧子,费力费时,拆旧床垫就用电动砂轮,先把边缘割开。一个工人一天大约可以处理12张旧床垫,旧沙发则看结构和大小,处理进度不一。”该负责人表示。

番禺区城管局有关负责人介绍,去年11月,区城管局与钟村街在西环路试点进行废旧家具回收处理,从钟村街回收废旧家具进行处理,试点半年后,区政府投入160万元在火烧岗垃圾场建立了番禺区废旧家具回收处理中心,该中心已于今年5月11日正式运作。

处理流程:街镇设收集点 预约处理

记者了解到,为更好地协调各镇街参与废旧家具回收处理工作,番禺区制定了《番禺区废旧家具收集处理工作指引》。

按规定,各镇街根据实际情况也设立了若干个废旧家具收集点,并公布收集点具体位置和开放时间,每个镇街指定1~2辆相对固定的运输车辆,根据预约的时间,将收集点的废旧家具运往该中心,由该中心的工作人员对废旧家具进行审核与初验,对不属于废旧家具的物品,根据该中心工作人员的建议进行其它方式处置,签署回收凭据。

“因为处理中心场地和人手有限,我们采取预约处理的方式,以免造成废旧家具的积压。”该处理中心一位负责人说。

废旧家具去哪儿了?可修的维修后 议价出售

该中心按“提前预约”、“分批处理”等方式,对各镇街收集的闲置废旧家具进行免费处理,实现资源再生利用。处理完的废旧家具又去哪儿了?

记者在处理中心看到,各类废旧家具分类堆放,身穿环卫工作服的工人正在忙着对废旧沙发、废旧床垫进行分类拆解,工人们将不可重复利用的板式家具、沙发、床垫等拆卸分解为木材、金属、玻璃、织物和危废品等类型,并分门别类入库登记存放。

“我们分解完,由区供销社分类运走。可回收的木材可以打碎,重新压制成木夹板或者制成燃料棒,床垫弹簧、螺丝等铁质构件就运到钢厂回炉铸造。不可回收物则作为垃圾进行填埋。”该中心负责人说。

据了解,该处理中心与区供销社沟通,签订回收协议。具备回收价值的废旧家具经简易维修后,议价销售。每件出售的家具拍照、编号并登记家具参数与卖出价格。

焦点:为何街头废旧家具越来越多?

曾经的消解主力军—环卫工也“不稀罕”它们了!

为何街头被丢弃的旧家具越来越多?该处理中心一位负责人坦言,其中一个重要原因是,过去环卫工是“消解”街头废旧家具的主力军,但是现在他们也“不稀罕”这些旧物件了。“过去,废品价格高,他们会拆掉拿去卖废品,这些废旧家具根本到不了处理中心。但是现在废品价格走低,拆了也卖不了几个钱,环卫工也不愿意做此事了。”

该负责人还表示,另一个原因是随着人们生活水平的提供,旧家具市场需求越来越少。“一些专收旧家具的回收店要求旧家具要八九成新,不然他们也不要。拿回去,卖不出,还要占地方,交租金,不划算。”该负责人说。

行业解剖:回收企业“无利可图” 难找下游买家

为何废旧家具、家电处置会“无人理”呢?对此,番禺区科工商信局、区供销联社对大件废弃物处理中存在的主要问题进行了分析。

1、企业亏本 难找下游买家!

番禺区再生资源回收企业普遍存在“低、小、散”的特点。“低”是企业加工水平低;“小”是指企业规模小,多为个体经营,没有形成规模,且不具备加工处理能力;“散”是指企业分布分散等现象。

此类大件家具废弃物附加值很低,企业回收后难以找到下游买家。废玻璃类、废塑料类、废木质类、大件旧家具等大件废弃物,附加值低,回收工作量大、处理成本大,回收价格偏低,企业回收回来则要面对亏本运营、“无人要”的困境,所以其回收率偏低。

以废木头为例,现时废木头的回收价格不到200元,由于质量重,要耗费更多的人力、物力进行收集和运输,造成了很多回收企业不愿意回收,所以这项物品回收乏人问津。再例如:玻璃循环利用的成本和用新材料制作的成本差不多,但玻璃质量重,收集和运输成本高,造成了企业进行玻璃循环利用多是亏本经营。

2、家电正规拆解企业运转难

旧家电回收很难形成规模。旧家电回收处理行业面临较大困境,主要是由于各方利益难以平衡造成的。对于拆解公司而言,没有旧家电资源,企业运转困难,即使能够运转,获利也是微薄的。对于回收公司而言,为了获得更多的利益,企业不愿意将低价回收来的旧电器转手给拆解公司,而是再转卖给有需求的消费者。

番禺区上述两部门称,随着“以旧换新”政策的结束,没有相关资金补贴及新政策的衔接,很多企业面临亏损压力,货源问题成为正规拆解企业的难题,使正规拆解企业经营受到很大影响。

3、小区没有预留回收站点

为何难建旧家具统一收集点?番禺区上述两部门称,现有住宅小区由于历史原因,在建设当初没有预留地方用于建设固定的回收站点。居民、物管与回收企业三方在选址问题上普遍存在难以达成统一意见的矛盾,因而无法在小区内建设固定回收站点为再生资源提供更便民的回收服务。

4、居民回收再利用意识薄弱

居民对形成定点集中处理大件旧家具的习惯也有待加强。有资源回收从业人士告诉记者,由于大部分居民没有养成定点集中大件家具垃圾的习惯,随意将废弃的大件家具扔在户外,导致不少家具在清运前已由拾荒者或其他人员部分分解,取走铁弹簧、皮革或海绵等,损坏严重,不能进行修补再利用,只能进行拆解,而拆解下来的木料等物质所变卖的价值将变低。“这些问题的解决,还有待政府加大引导支持力度,合力推进旧家具回收处理工作实现可持续发展。”该人士表示。(广州日报记者 肖桂来)

全能的家电师傅,遇事不决找师傅,那就对了

360行,行行出状元。但有这么一行,感觉个个都是状元,他们就是万能的家电售后师傅!他们每天穿梭在繁华都市,也奔赴在大街小巷,为用户提供高质量的家电售后服务。但我们无所不能的工程师,绝不单是修家电这么简单……

全能安装师傅,摇身一变成“专车”司机

2020年5月14号,蒋志勇工程师正在为用户安装热水器,快要结束的时候,突然下起暴雨,这可愁坏了用户。原来用户家的两个孩子要准备下课了 ,但这么大的雨,她没办法骑电动车去接孩子 ,家里其他人也不方便出门。

蒋志勇正在帮用户接送孩子

安装完毕后,蒋志勇主动提出可以开车带着用户接孩子回家 。一路上滂沱大雨,雨势丝毫没有减弱的迹象,看着窗外的大雨,用户一路上不停地感谢:“师傅,幸好碰上你” 。蒋志勇带着用户,分别跑了两个学校,顺利帮她接到孩子并送回到住处。出门太仓促,用户没有带伞,蒋志勇又将自己的伞送给用户 ,让她可以护着两个小孩回家。

下车时用户连连道谢,还邀请去她家吃饭,但都被蒋志勇婉言谢绝 。原本只是简单的热水器安装,用户没想到售后师傅会如此暖心周到

驱车200公里,距离阻碍不了服务

1月23日春节来临之际,大部分人都已回家里准备过年,黄山市屯溪区鸿儒电器维修服务中心网点的工程师邸维央却接到一个紧急报单 。一用户在筹备年货过年时,突然发现冰箱不制冷 ,希望工程师能尽快上门解决。

本是阖家欢乐的时刻,冰箱却出了故障,邸维央十分能理解用户的心情,本着“用户第一,服务至上”的敬业态度,邸维央当即出发

(服务中的邸维央)

根据邸维央经验判断,不制冷的问题很可能要拉回网点维修,但用户家距离较远,单程就将近100公里。考虑到这点,邸维央做好了两手准备,便赶往用户家。

不出所料,邸维央上门后检查发现,冰箱问题并非小事,需要拉走维修 。听到这里,用户很是着急,万幸的是邸维央提前准备了一台高档备用机 ,以解用户的燃眉之急。用户一家人十分感激,连连夸赞邸维央的专业周到,不仅在春节期间不辞百里上门维修,而且急人所急,十分贴心的准备好备用机

报单后“失联”,一场九旬老人的误解风波

2019年12月,贵阳白云区凯军家电维修服务中心网点,接到一位年轻用户的报修单,工程师王前军在预约的时间上门但发现怎么也联系不上用户 ,报单预留的地址也不详细,只能找到大概位置。

眼看预约时间要到,回想起早上用户报单时着急的语气,王前军决定一户户地敲门询问,寻找这位「神秘」用户

辗转找了一个多小时 后,王前军终于找到了这家用户,原来是一对90多岁的老人。但老人家一开门,就情绪激动的质问王前军为什么会迟到这么久 。王前军耐心的向两位老人家解释事情缘由,两人又惊讶又感动。在王前军处理完故障后,老人家再三夸赞道谢才让他离开。

王前军与用户的满意合影

王前军回到网点后,又接到用户子女打来的道谢电话 。原来子女们担心老人被骗,将老人的手机设置了陌生号码拦截,导致师傅吃了不少“闭门羹”才找对地址,所以特意来电表达了歉意、敬意,和赞扬美的售后的敬业精神

每一位用心服务的售后工程师,都值得被尊敬和鼓励,您的一句肯定,是他们不辞劳苦、为您提供更好服务的动力。看到这里,您脑海中是否也有一个熟悉的身影?请在评论区跟我们分享哦!

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