@洛阳市民，申请维修资金更便捷了

　1月1日起，《中华人民共和国民法典》(以下简称《民法典》)实施，近日，我市一小区的居民就享受到相关新规带来的便利，不但很快申请到了维修资金，相较以往，申请流程也更快捷，使用门槛也降低了不少。

　　1月底，洛龙区长夏门街与钱江路交叉口处一小区居民楼的电梯出现故障，两个配件需要更换。小区物业向市物业维修基金管理中心申请使用房屋专项维修资金对电梯进行维修。

　　此次维修共涉及业主120户，涉及建筑物总面积14239.2平方米，其中，有81户业主参与表决，占总人数的67.5%，他们拥有的专有部分面积为9636.59平方米，占总面积的67.67%。

　　在参与表决的81户业主中，有55户业主同意使用维修资金进行维修，占参与表决业主户数的67.9%(占业主总数的45.83%)，他们拥有的专有部分面积为6601.69平方米，占参与表决业主的68.5%(占总面积的46.36%)。

　　2月初，小区物业向市物业维修基金管理中心提交了业主的签字确认表。在确认同意使用维修资金的业主人数和他们所拥有的专有部分面积都达到了《民法典》规定的新标准后，市物业维修基金管理中心同意该小区使用维修资金对电梯进行维修。

　　市物业维修基金管理中心相关负责人说，该小区成为《民法典》实施后，我市首个根据《民法典》新规申请维修资金的小区。

　　“如果根据以前的规定，该小区的这次表决结果将无法达到使用维修资金的法定条件，电梯恐怕短时间内难以得到维修，也会影响业主出行。”市物业维修基金管理中心相关负责人说。

　　该负责人说，按照规定，有两户及以上业主的商品房、城市房屋拆迁安置房、经济适用房和售后公有住房都应建立房屋专项维修资金，由业主根据房屋建筑面积交存。

　　“这笔资金属于业主共有，由市物业维修基金管理中心负责归集和使用，是专项用于房屋共用部位、共用设施设备保修期满后的维修、更新、改造的资金。因此，使用维修资金必须由业主集体决策。”

　　在《民法典》实施之前，全国各地维修资金的使用都是依据《物权法》和当地相关规定执行，要使用维修资金对小区共用部位、共用设施设备进行保修期满后的维修、更新、改造，如非紧急情况，应当经专有部分占建筑物总面积三分之二以上的业主且占总人数三分之二以上的业主同意。

　　“这两个‘三分之二以上’是业主动用维修资金的‘硬门槛’。”该负责人说，由于不少小区的房屋闲置、出租等原因，想找到符合规定人数的业主参与表决已是不易，再加上短时间内业主意见可能很难达成一致，所以按照旧规程序，往往会出现表决难、耗时长，维修资金无法及时使用，问题得不到及时解决等情况。

　　该负责人还说，以上述小区申请维修资金维修电梯为例，表决同意的业主户数占业主总人数的45.83%，他们拥有的专有部分面积占比也只有46.36%，两项数据都未达到三分之二以上，按照旧规，就不能使用维修资金维修电梯。

　　新规实施后，问题化解更人性化使用更便捷

　　今年1月1日《民法典》实施后，维修资金的使用门槛被大大降低。

　　《民法典》规定，业主共同决定事项，应当由专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，使用建筑物及其附属设施的维修资金，应当经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意。

　　“简单来说，现在只要人数、专有部分面积达三分之一以上的业主同意，即可使用维修资金，较此前的两个‘三分之二以上’，申请‘门槛’明显降低。”该负责人说，《民法典》还规定，征询意见过程中，可以有反对意见，在降低了维修资金使用门槛的同时，又能避免资金被滥用。

　　此外，《民法典》还规定，在紧急情况下需要维修建筑物及其附属设施的，业主大会或者业主委员会可以直接提出维修资金的申请。

　　“目前，为方便广大市民就近申请，我市共设置了4个维修资金的申请点——

　　涧西区、高新区居民可到市住房保障和房产服务中心4楼408申请，联系电话：64318890；

　　洛龙区居民可到市民之家M层001房间申请，联系电话：65590165；

　　西工区居民可到纱厂路口原华润万家一楼洛阳银行申请，联系电话：80899308；

　　老城区、瀍河区居民可到民主街与中州路交叉口的建设银行2楼申请，联系电话：63960229。”该负责人说。(洛报融媒记者 郭秩铭 通讯员 封南)

@洛阳人：暖气出现问题 您不妨试试线上报修

　　供热开始后，热力公司的热线电话“发烫”。不少市民拨打问暖热线66778866反映，热力公司的热线电话经常占线。

　　家里暖气不热，除了拨打热力公司的热线电话，还有其他报修途径吗？昨日，记者从我市几家热力公司了解到，目前，洛阳热力集团有限公司、洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司和洛阳高新热力有限公司均对各自直管小区提供线上报修服务。

　　洛阳热力集团有限公司线上报修流程

　　第一步 绑定用户

　　1.关注洛阳热力集团有限公司微信公众号。

　　2.进入公众号，点击主页面最下方的“微服务”。

　　3.点击“绑定用户”，出现绑定用户信息对话框。

　　4.点击对话框，输入用户编号及查询密码(初始密码为用户编号后4位)。

　　5.点击“绑定”，即可绑定用户。

　　第二步 进行报修

　　绑定了用户之后，您就可以按照下列步骤进行报修了。

　　1.点击“微服务”。

　　2.选择“报修服务”。

　　3.点击报修服务对话框。

　　4.核对户主名、电话、地址。

　　5.信息确认无误后，点击“反映类别”，选择您家需要维修的选项。

　　6.全部操作完成后，点击“提交”。

　　报修完成后，您可在“微服务”—“我的报修”中查看进度。

　　洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司线上报修流程

　　1.关注洛阳新区热力分公司微信公众号。

　　2.进入公众号，点击主页面最下方的“供暖服务”。

　　3.点击“供暖报修”。

　　4.选择“投诉报修”。

　　5.按照要求绑定用户，输入报修详细信息，确认提交即可。

　　洛阳高新热力有限公司线上报修流程

　　1.关注洛阳高新热力有限公司微信公众号。

　　2.进入公众号，点击主页面最下方的“业务办理”。

　　3.点击“在线诉求”。

　　4.选择“投诉报修”。

　　5.按照要求绑定用户，输入报修详细信息，确认提交即可。

　　除了线上报修服务，我市几家热力公司还为各直管小区热用户提供了小区供热管家的联系方式。洛阳北控水务集团有限公司新区热力分公司信息中心负责人提醒，近期供热管家忙碌，因此热用户联系供热管家上门维修时，叙述应尽量简短清晰，说明家里暖气出现的问题(比如不热或者漏水)及准确地址即可，供热管家将尽快上门维修。

　　温馨提醒

　　目前，热力公司的线上报修服务仅针对直管小区热用户，非直管小区热用户若遇到用热问题，需联系小区物业公司上门处理。(洛报融媒·洛阳网见习记者 周欣然 通讯员 李冀瑶 吉怡 余国锋)

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13506350418不谢

洛阳市建设路154号,电话0379-68575080洛阳市建设路154号,电话0379-68575080

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