空调拆装维修行业违规操作乱象频现

今夏天气格外闷热，我市空调销售维修也迎来高峰期，空调拆装工人常常供不应求，该项工作需要在高处进行，属于特种作业，必须考取特种作业操作证中的高处作业证，方可上岗。但记者采访发现，不少空调拆装、维修师傅根本无法提供高处作业证，存在着很大的安全隐患。不仅如此，网络上一些从事特种作业证培训考试的教培机构也存在着诸多猫腻，在高处作业证件的培训发放工作中有涉假制假之嫌。

现状：有证无证各占一半

近日，记者在58同城、啄木鸟家庭维修等平台预约空调安装服务后，在问到上门的师傅是否有高处作业证时，有的自称有证，有的含糊其词，还有的直言无证，但一样可以到户外高空拆装空调。

58同城网站上，一家政维修店铺客服对安装空调的工人是否有高处作业证一事避而不答，记者再三追问，对方也只是说“有保险”，无须担心发生意外。采访中一名崔姓师傅自称有证，上门拆空调要收取拆除费200元，高处作业证费200元，共计400元。记者不解为何证件还要另外收钱，崔师傅说，因为要求带证的都是拆除难度比较大的。“还有无证干空调安装拆除的吗？”记者问。“对啊，有的人他不总干（高空作业）这活，还能特意去考个证吗？”崔师傅答道。

另一名同样有证的李姓师傅告诉记者，想要取得高处作业证并不容易，需要参加培训和考试，“得花3个月左右的时间”。随后记者又接到了58到家客服的反馈，称他们的两名空调安装师傅具有10至20年的工作经验，但“一个正在考（证），一个没有（证）”。该客服称，他们会安排两名师傅上门，一个负责在户外安装空调，另一个负责拉住安全绳保障安全。

乱象：线上培训考试就能发证

高处作业证如此重要，然而在网络上一些所谓的培训机构话术中，考证却十分简单。以“高处作业证”为关键词在网上搜索会出现不少培训机构的广告，记者随机咨询了三家机构，他们都声称只需线上学习考试即可获证。“我们是线上报考线上学习，一般情况下不需要本人到场学习的。”“总费用780（元），前期100（元）报名费，尾款680（元），证到付款。”几家机构客服人员的说辞基本一致，只是尾款费用有少许差额。当记者询问其中一家机构是否在相关部门有备案时，客服答非所问，一直强调“我们这边是代理申报，不需要本人过来考试培训的”。记者表示咨询得知正规培训机构都有相应备案，希望能看看备案证明时，对方直接说，“那你可以去外面问问，我们这里办理不了”。

调查：无证安装空调出事谁担责？

空调安装、维修、清洗等工作多涉及高空作业，危险系数较高，但又因其专业性较弱，每到旺季就有大量闲散工人，无证或者持假证从事该项工作，一旦出现事故该由谁来负责呢？对此，辽宁昌信律师事务所周翔律师表示，为了保障高空作业等特种作业的安全性，工作人员必须持有特种作业操作证上岗，如果工人没有持证上岗或持假证上岗，工人及其所在的安装公司承担责任，同时安装公司有义务分辨证的真伪。若工人属于临时性用工，则根据《中华人民共和国民法典》第一千一百九十二条规定，个人之间形成劳务关系，提供劳务一方因劳务造成他人损害的，由接受劳务一方承担侵权责任。接受劳务一方承担侵权责任后，可以向有故意或者重大过失的提供劳务一方追偿。提供劳务一方因劳务受到损害的，根据双方各自的过错承担相应的责任。此外，周翔还表示，很多市民为了低价明知工人无证还雇其高空作业，一旦发生安全事故，即使私下签订免责声明，也并不能完全免除各方主体应承担的安全生产责任。

说法：切勿轻信线上培训考证说辞

记者从大连市应急管理局获悉，为保障从业者的人身安全，从事小型空调高处安装、维修，脚手架、跨越架架设或拆除等高处作业的工作，需要取得应急管理部门颁发的特种作业操作证，无证上岗属于违法行为，一经发现，无论是企业还是个人都会受到相应处罚。

市应急局宣传教育处工作人员介绍说，想要取得特种作业操作证（高处作业）需要参加培训和考试。培训包含理论培训和实际操作培训，理论培训采用线下和线上相结合的培训方式展开，线下理论培训学时不低于相应培训大纲规定理论培训学时的30%。实际操作培训采用线下培训方式开展，高空作业授课老师在现场采用实物教学，讲解防护用品、用具的佩戴和使用，小型空调安装、检修、维护作业和应急救援训练等内容。学员在完成系统培训，学时达标后方可参加考试。当理论和实操两项考核都合格了，应急管理部门将颁发相应的特种作业操作证。对于网络上声称只需线上培训考试就能取证的机构，市应急局工作人员提醒大家切勿轻信，“要选择正规的培训机构，目前大连市共报备24家安全培训机构，在市应急局官网上都有备案公示。”

高空作业岂能儿戏

刘源

高空作业安全关乎生命，兹事体大，然而近年来仍不时有高空作业人员跌落的事故发生。一方面零工散工无证上岗难防难查，一些用工企业和家政维修平台明知从业者无证仍安排出工，本应是保证安全生产的第一道关口反而成了纵容无证上岗的“帮凶”。另一方面制假售假还未得到根治，让想要考证但没找到正规渠道的工人上当受骗，不仅损失钱财，更为日后作业安全埋下祸根。还有的工人或是安全意识不足，或是为赚钱不顾风险，知假办假，完全把自己的宝贵生命不当回事。此外，一些网络平台也变相给办假证的不法分子提供了滋生土壤。

有关部门需要进一步加强监管查处力度，对重点用工区域和企业进行检查，为高空作业人员普及相关法律法规、提高安全意识。要严格证件发放和查验管理制度，从源头端遏制安全生产风险隐患。涉及网络平台的，应多部门联合齐抓共管，要求平台设置特种作业准入门槛，彻底堵死制假售假推广渠道。只有将隐患及时消除，才能保护好从业人员的生命安全。

文 大连新闻传媒集团记者刘源 佟宇静 图 大连新闻传媒集团记者张达

在大连，搬家您可以这么办

今天和大家分享一下，中达物流在多年搬家中积累的经验。

搬家类型

企业搬迁，居民搬家，白领搬家，居民搬家、跨市搬家等等。

中达物流企业搬迁

像玻璃厂，化工厂这种大型的企业搬家。是需要大件运输的。

1.搬家过程中要注意设备断电、拆卸后配件保管整齐。需要使用吊车、叉车等进行作业。

2.在搬迁前，需要找搬家顾问进行评估，设备个数，体积，重量等，在生产淡季或者是预定好的日期进行搬迁，并且配备本厂工人以及搬运工人进行搬运。3.需要提前勘测路线，确定是否限高，限宽，限行，以及天气情况，择良日而搬迁。

工厂搬迁除了有生产设备，还包括办公室搬迁。这些生产资料、打印机、文件柜等等需要相关负责人员提前整理好。

1.电脑，桌椅放置在每个人专属箱子中。并做好标记，贴好标签。

2.文件柜不建议装置太过沉重、易碎物品，比如说奖杯、奖章等等。应该用气泡垫或者珍珠棉进行包裹，小心放置在纸箱中。

3.各类箱子的柜门应上锁，并保管好钥匙。或者用胶带进行缠绕，防止柜门，抽屉门滑开，导致磕碰或者是柜内物品散落。

4.在搬运前，应有专门负责搬家的调度，划分物品摆放区域，指挥搬家工人将物品搬运至办公室指定位置，进行摆放。

5.为了节省搬家时间，搬家后尽快进入复工状态。应提前布线，安排好宽带，网线，电源等强电弱电设施，或者在搬运调整后进行布线。

中达物流居民搬家

购置新房，买卖二手房，居家搬迁都需要进行搬家。乔迁新禧，是一件工程浩大的事情。

1.如果是整屋同城搬家，仅需要搬运工人搬运。那么可以提前将不常用的衣服，厨具、书籍等整理出来，放置一旁。

2.家具内建议不要存放物品，一是增加重量，二是容易散落。进而增加搬家难度。

3.在搬家前一日或者当日应将所有物品收纳归整。先搬运家具、床等大件物品，再搬运茶几、电视柜扥易碎物品，最后放置包裹。

4.注意拧紧油壶、盐罐、泡菜坛等装满液体物品的罐子，并套上塑料袋或者是放置在箱子中。

5.如需拆卸空调，油烟机，电视等，需要在搬家前安排工人拆除。6.如果因为家具过多，一辆车无法装下时，同城距离较近，可以等待车辆装卸后，循环装车，此时需要安排人员在新家中接应，或者调配其他车辆进行装载。

7.同城搬家，对怕磕碰的家具，例如红木家具做毛毯包装即可。8.家具搬至新家后，将家具、家电、行李等复原摆放。

中达物流长途搬家

1.长途搬家的客户，建议将物品分类打包，并且记好包裹数量，不要遗漏，最好在长途托运中打个托盘。这样行李不容易散落，磕碰。

2.电视机，洗衣机，钢琴等有原包装尽量使用原包装。如果没有原包装，建议用棉被，毯子，纸壳等包装物进行包装，或者交由中达物流的搬家工人进行包装，收纳，并贴好易碎贴。

3.包装完毕后，中达物流将在指定日期，安排合适的车辆进行运输。

4.如果是进行包车搬家，那么装车完成后，即可进行长短途运输。

中达物流白领搬家

在市内工作的白领搬家，通常搬运行李，衣服、炊具、绿植等个人物品。

1.建议将鞋子装在鞋盒中，用胶带或者绳子扎紧，或者是放置在行李袋中。

2.衣服等可以放置在皮箱、行李袋中，并扎紧袋口。

3.可拆装衣柜、可以提前拆卸好，或者等待搬家工人帮忙拆卸。4.迷你洗衣机、空气炸锅、炊具等，建议放置在厚纸箱或者整理箱中。

5.如果是合厨集体搬家，请将个人物品放置一堆。防止混淆。

中达物流企业撤店

在商场中的企业准备撤店的商家，通常为夜间作业，进行撤店或者布置搬运。

如果您需要撤店，或者搬迁至其他城市。

那么可以联系我们为您提供拆卸，搬运，装卸服务。

撤店后，中达物流将根据您的发货要求，或者物流运输经验对设备等进行打包，并进行长途运输，如需临时仓储，送货上门等服务，请与客服顾问联系。

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