人情社会，维修也需要人情味儿

祁 同伟跟高育良书记说“中国是一个人情社会的国家 ”，所以祁同伟才会“一人得道，鸡犬升天 ”，高育良对侯亮平说“中国是一个人情社会 ”，所以才会一直强调“制衡点/政治资源 ”。

在我们普通老百姓身上情结多表现在“恋旧”，坏了的东西都抵不过一个“舍不得”，所以修修补补的工作就少不了咱们的维修师傅了。

“一身干净的牛仔装，鼻梁上架着一副黑色半框眼镜，留着短发，皮肤白净，面带微笑，斯斯文文的年轻小伙子” 。 ——张雷，杨光家电维修中心老板

这样的形象——也只有店内的维修工具和维修设备提醒我，这就是今天的主人公。

坐下来和张师傅聊天像老朋友那样自然，我们聊军事、聊爱好、聊思想、聊中国的文化......

张师傅别看年纪轻，见识真的很多，他说这都是维修的时候与客户聊天了解的，说到维修的时候，张师傅两眼放光。

“我从来不会把维修当成是我的工作，对我来说那就是玩。我从不觉得多累多苦，尤其是对那些好奇的我都没见过的维修“症结”很是喜欢研究，我也喜欢维修时跟客户聊天，特别长见识，”张师傅微笑着继续说，“维修，也是人与人的交流”。

“难道这种玩的维修状态您没有生存的压力吗？”

“目前没有，之前我做了3年的学徒，一分钱的工资也没有，不像现在学徒工资低了都不干，我是真喜欢，不给我钱我也干。”

三年没有工资？这得是多喜欢啊，看来这么多年来我都是“假爱好”啊~~~

“看到我店里的灯了吧，那都是我自制的，店里用的家电都是旧的，冰箱、电视都是我维修再使用的。”

张师傅说，中国的感情情结真的很重，“我之前修过一个用了几十年进口的面包机，里面的零件我找了两个月没找到，但是客户一再请求我修好这里面有他太多的感情，实在没办法，我就帮他单独做了一个零件，收了客户120他硬是塞给我150，不是钱多少，是客户对我的感谢与信任”。

“我修过一个苏联时期的冰箱，客户是一个当兵的老爷子，上面的文字我都不认识，很傻眼，不过幸好零件上有一行英文，据老爷子说这是他在战争中缴获的战利品，这是荣誉的象征，虽然噪音很大，但是老爷子一直当宝贝留着，我想他也会时时想起他的部队他的战友吧”，张师傅说他对军事也很感兴趣。

说到这他就指着一个电饭锅对我说，“这个客户也是一个当过兵的老爷子，好像是和坦克有关系，这不，自己动手把里面的线都拆了，断的断，串的串，弄得一团乱，这个我已经折腾两天了，因为兴趣所在，我愿意去尝试修好”。

店外的雨停了，张师傅要留我吃午饭，婉拒后起身告辞，这才是人情社会，淳朴的国人充满着“人情味儿”！

做产品和技术的创新者 专访雅士林集成灶联合创始人杨光先生

近年来，在新一轮疫情蔓延、原材料成本高涨等严峻形势下，厨电行业外部环境波云诡谲，内部竞争居高不下，正面临着“腹背受敌”的态势。一方面，以烟机、灶具、消毒柜为代表的传统厨电三件套持续下滑；而另一方面，以集成灶为代表的新兴厨电品类方兴未艾，实现逆势增长。

据奥维云网数据显示，2021年集成灶市场规模已达304万台，销售额256亿，零售量同比增长28%，零售额则同比上涨41%，集成灶市场前景依旧可观。面对此大环境，厨电行业未来将加速进入集成化、智能化、整体化阶段，也将迎来新一轮洗牌。

雅士林集成灶联合创始人杨光先生

作为国内集成灶行业后来居上的领先品牌，雅士林在经过大量的用户调研和行业观察研究工作，以及雅士林集团雄厚品牌实力的赋能下，自成立以来的发展速度便突飞猛进，现已拥有行业不容小觑的后发之势。本期，我们有幸邀请到雅士林集成灶联合创始人杨光先生来到【嗨家电】栏目，为大家分享雅士林近年来的发展之路以及对未来的展望。

01调整措施逆境破局，积极应对黑天鹅

突如其来的疫情，不仅打乱了生活的节奏，也给集成灶行业的各大品牌带来一定的影响。经过疫情反复冲击，集成灶市场格局显得扑朔迷离。杨光先生表示，相比起前三年，雅士林虽然在2022年Q1季度时受到一定的影响，导致业绩增长不及预期，但经过助力终端、创新技术等措施调整下，使得雅士林集成灶的Q2季度销量逐渐回暖。虽然多数行业受疫情黑天鹅的冲击发展不善，但对集成灶行业而言却是逆风翻盘的好机会。尤其是对于雅士林集成灶来说，疫情在倒逼企业不断成长，只要渡过了难关也是抓住机遇顺势而上的好时机。

雅士林集成灶

一个企业要想保持市场占有率，不仅要快速建立起终端渠道，还要服务好终端渠道。杨光先生认为，强大的终端后台也是企业加速发展的内驱动力。雅士林作为行业中的新兴力量，坚持打造厂商一体化创新模式，以“共赢共生”的的命运共同体信念吸引着众多优质经销商加盟，不断凝聚起攻占市场的磅礴力量。

尤其是在疫情期间，雅士林并没有止步不前，反而以积极向上的态势持续跟进各终端接单情况，并为他们提供具体的方案应对黑天鹅影响。营销方面，雅士林通过无触摸的方式赋能终端，加大电商平台销售培训力度，并为终端提供抖音、小红书、朋友圈、视频号等新媒体运营培训，增加品牌曝光以提高终端的获客能力。在此基础上，雅士林还组建专业的直播团队，深度探索直播模式以及将直播常态化，成功在3个月实现“销量2000+集成灶，销售额1000万+”佳绩，并被评选为绍兴市级首批直播电商重点培育企业，成为集成灶行业中网红般的存在。

产品策略和创新技术方面，在行业遭遇同质化瓶颈时，雅士林今年Q1季度推出了全新的无指纹台面集成灶新品，在台面和挡烟板这两个最容易接触油污的模块上采用该工艺，解决了消费者日常清洁的痛点。这种独特差异化的设计，大为提高了雅士林产品和品牌的市场竞争力，受到消费者一致好评，并且实现占比整体销量30%—35%的佳绩。

02创新技术与渠道，在内卷中脱颖而出

除了疫情的影响外，雅士林也面临着原材上涨和行业竞争的双重压力。自2021年年初开始，原材料价格一直处于螺旋式上涨趋势，再加上今年疫情、国际环境冲突等多方面影响，国内铝、镍、铜、不锈钢、玻璃等对厨电行业很关键的原材价格更是涨势汹汹。在谈及这一问题时，杨光先生表示，原材料导致的利润下滑是集成灶行业面临的一大趋势。特别是在疫情影响下，集成灶生产成本不断增高，很多企业终端价格逐渐下滑，进而引发产品同质化、价格战等问题。

此外，集成灶的高速发展，吸引不少新兴企业、家电龙头等大大小小的品牌争相入局这片蓝海，行业“内卷”现象愈发激烈。在行业“内卷”形势上，杨光先生认为这对整个集成灶行业发展，并且也能促进企业提高自身运营管理水平。对于雅士林来说，想要实现更高的利润、突破行业的瓶颈，就需要通过提高工厂的精细化管理程度、加强专利技术创新、整体降低运营成本这三种方式，才能在越做越大的“蛋糕”市场上，抓住机遇，顺势爆发。

“一秒速开台面两分钟拆卸风轮”

在拥有着上百个品牌的集成灶红海中，雅士林也通过自己的技术实力、研发能力以及整合营销能力征服行业和大众，在众多品牌中脱颖而出，成为行业中的佼佼者。察人之所不察，初入集成灶市场时，雅士林针对集成灶难以清理、维修、保养等使用痛点，采用汽车“引擎盖式”的设计理念，独创“引擎盖式模块化集成灶”，“一秒速开台面两分钟拆卸风轮”，真正为用户实现“易清洁 易保养”的差异化优势，并通过浙江省嵊州市公证处出具的公证书(【(2020)浙嵊证民字第447号】)，得到行业和用户的高度认可。在这项专利技术的加持下， 雅士林集成灶能够轻松实现“1秒打开台面，2分钟拆装全机”的简易操作，不仅能够节约日常清洁保养的时间以及方便售后服务，也能一定程度上让机器延长使用寿命，更加经久耐用。

如今，“易清洁，好保养”已是雅士林集成灶的代名词，更是发展的主旋律。围绕这一主题，雅士林还在产品头部、台面不锈钢均采用无指纹处理工艺；内部风箱、风轮、蜗壳部分全部使用纳米疏水工艺处理，能够有效减少油污堆积，从里到外轻松解决集成灶的清洁问题，甚至连不起眼的踢脚线都采用了无指纹工艺，也是雅士林的极致品质表现。

移动互联网时代，明星与大众的距离拉近，产品代言、直播种草等新方式正在全方位渗透到年轻人中。对此，雅士林通过联合京东、天猫高铁冠名、登陆央视、投放新媒体、签约代言人、深度绑定京东、天猫新渠道平台等传统媒体与网络平台相结合的营销新组合，给大众传达年轻有朝气活力的品牌形象，迅速捕捉年轻消费者的喜好与痛点。虽然雅士林集成灶仅成立了3年多时间，但通过技术和渠道“双管齐下”的年轻打法，实现了稳居专业集成灶品牌营收前10名的佳绩，并且拥有全国600家门店，是千万中国家庭的品质选择。

03做产品和技术的创新者，做销售和服务的领先者

在消费升级的时代趋势之下， 90后消费力成消费升级重要驱动力，同时对于厨电产品有着更加多元化的需求。尤其是后疫情时代，集成灶行业加速发展，年轻消费者对健康、功能、智能等需求日益渐增，品牌唯有紧跟抓住年轻消费群体的痛点，才能引领行业未来发展。

作为贴近年轻标签的智能家居生态圈领跑者，雅士林也一直秉持着“品质为本，创新引领”的企业宗旨，不断为用户缔造匠心工艺的产品。得益于持续的高研发投入，以及进一步满足年轻消费者个性化的烹饪需求，杨光先生为我们分享了今年4月份雅士林隆重推出V3黑金系列全新产品。其头部采用黑金无指纹处理工艺，极简设计再配合顶部控制系统，彰显高端大气；5.0大功率炉头可设置左右定时；内置左右独立单风道出风系统新技术，全系标配直流变频电机，整体性能大幅升级，既实用又贴心，性价比稳居行业前茅。

在本次访谈的最后，杨光先生也和我们分享了对集成灶行业未来十年的期许。他表示，希望集成灶行业在未来10年能够在家装市场、家电行业中占领大部分份额，成为消费者选择家装、添置家电时的首选新宠，真正做到传统烟机和燃气灶的替代者。而雅士林集成灶也将在此征程中，从产品和技术的创新者，发展成为销售和服务的领先者，并努力贴合用户需求，打造更能迎合市场的品质产品，不断提升自己的体量，成为集成灶行业的另一强大品牌。

04写在最后

随着行业相关技术的不断成熟，以及国内市场渗透率不断提升，集成灶行业竞争态势激烈。作为一个新兴品牌，雅士林也让我们看到了一个年轻创新品牌欣欣向荣的活力，为行业注入了全新血液。相信未来，雅士林能够继续把握行业发展黄金时期，并且不断突破技术，推出更多优质、领先的产品，引领集成灶发展新升级！

相关问答

第一部第二集从头再来。杨光就是吃着碗里看着锅里,不定性,干啥啥不行,最后啥也没学到。杨光下岗了,恰好居委会齐大妈告诉杨光有个好的事,就是免费学习一...

剧名:《杨光的快乐生活3》集数:20集年份:2006年地区:中国大陆(天津电视台)[编辑本段]主要演员杨议饰杨光杨少华饰杨光父亲李立君饰夏...

石家庄德意油烟机在以下地址有维修点炉具油烟机维修柏坡东路建安小区底商亿诺油烟机维修红星美凯龙和平路市场9排百信油烟机(桥西区售后服务店...

第三部第四五六集。条子染上毒瘾,成了瘾君子。因为吸毒没有钱,到处借钱骗钱,邻居哥们深受其害。特别是杨光,条子打着杨光的名字去骗钱借钱,说杨光老爸得病...

第三部第九集。条子这家伙染上了毒瘾,无家可归,被杨光好心收留,并帮助他戒毒。杨光好心收留并没有打动条子,趁着杨光上班的空,把杨光家里的彩电,冰箱洗衣...

四年级品德与社会复习提纲一、填空1、社会生活中的规则包括(条例、法律、公约、规矩等)。这些规则规定(应该做什么,不该做什么,应该怎么做)。2、没有社会生...

业...作为传统中医养生类产品为基础,由科技成果专利转化形式组建而成的高新技术企业。公司目前拥有研发专利47项,出口产品远销日本、韩国、东南亚、欧洲等国...