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家电上门维修哪个好拆装 最快1小时上门,乱收费双倍赔,京东推出自营家电维修服务

小编 2024-12-28 维修项目 23 0

最快1小时上门、乱收费双倍赔,京东推出自营家电维修服务

夏天持续高温,居民家中制冷类电器超负荷运行,空调“罢工”、冰箱制冷效果不好等问题频现,家电维修需求激增。日前,京东自营家电维修服务上线,并在北京市五环内开展“京东维修进社区免费上门检测”活动,为消费者带来上门维修及时、收费价格透明、售后保障放心的家电维修服务。据悉,京东自营家电维修服务范围覆盖空调、电视、冰箱、洗衣机、热水器等常用家电品类,可有效满足居民日常家电维修需求。时效方面,在社区4公里范围内布局直营站点,通过智能派工、直派到人的模式,全面提升派单、预约、上门服务等各环节的效率;收费方面,价格透明、用户满意再付款,不仅杜绝了乱收费行为,还承诺“若乱收费双倍赔付”;售后方面,同部位、同性质故障享有长达90天的质保期,并为维修售后问题上了工单险“托底”,让消费者吃下“定心丸”。有维修需求的居民只需打开京东APP,搜索“家电维修”,即可进入京东服务自营旗舰店,根据自身需求选择相应的家电维修服务,按照页面提示下单后即可坐等师傅预约上门。此外,即日起至8月底,京东自营家电维修服务还在北京市五环内开展进社区免费检测活动,维修师傅最快1小时上门。居民可在社区活动现场预约或者线上预约,维修师傅上门后会先对故障电器进行免费检测,再根据检测结果制定维修方案、评估维修费用,待客户确认后再开展维修。家住北京德胜门外大街的张女士就是首批“京东维修进社区免费检测”活动的受益者。据张女士介绍,近几日家中空调制冷效果不佳,还有滴水的情况,在社区广场看到这个活动就进行了现场预约。“预约之后不到一小时,京东维修师傅就上门了,仔细检查了空调的制冷剂和排水管后,发现空调不仅缺氟,排水管也有些堵了,需要280元维修费用,其中170元为加氟费用,110元为更换水管费用。确认好费用后立即进行了处理,最后测试效果满意后才离开,整个过程又快又省心。”

本文源自金融界AI电报

京东自营的空调拆洗服务不止一家?我叫了两家上门对比

前段时间实在受不了家里空调的异味,加之有宝宝后也更要注意些室内环境,看到网上有推荐京东空调拆洗服务优惠价,于是乎就下单了。但下单后才发现,京东自营的空调拆洗服务其实都是属于不同店铺,虽然写着自营,但优惠各有不同。我不知道同样的京东自营电器服务,为什么京东要分这么多家,为了给大家更好的解惑,所以干脆又下单了另一家对比。

以上就是我的订单界面,都是自营,一家89,一家66。截至发稿前,我看到网上优惠爆料还看到还有家空调挂机拆洗服务更便宜,只要49都有,是一个京东小家旗舰店,同样写着自营。但我这边地区不支持销售,所以就对比了电器服务(66的)、京东服务旗舰店(89的),这两家自营的上门服务。就在这两家不同时候价格也有浮动,旺季过去会便宜些。

京东服务旗舰店,89的这家,下单并没有电话打来,而是第二天才有电话来,听口音就是本地的,应该是本地代理的服务点,确认了时间。师傅上门自己有带鞋套,也有折叠梯子。不过没有穿工作服,不知道具体是哪家企业外包的。由于清理的是卧室的三菱空调,师傅建议床铺用东西遮挡一下,避免意外,自己找了一次性桌布遮挡好床单后师傅才开始,第一步基本上多少数人都会,就是拆滤网和出风挡板,师傅直接拿到水斗清洗了一遍放在一旁。

继续拆除面盖板,套上了一个接水袋,空调下半部分还贴了一个防止墙壁被打湿的塑料膜。师傅又让我找了两个桶。用于接水和喷水用。

这应该是拆洗空调标配的玩意吧,叫智能家电深度清洗设备,一端接水,还有一个喷枪可以支持高温蒸汽喷洗。这东西某宝搜索了下,几百到上千都有。

这个高温蒸汽洗算是整个拆洗环节里重头戏,因为这个清洗设备一般不可能是家中常用品,它的确可以清理到冷凝器和它背后的不容易手掏进去清洗的夹缝。我这台空调虽然实际采用了2年不到,但这边南方易潮,冷凝器背后的夹缝都有霉斑,之前徒手也难以清洗到,用这工具有效解决了它,常温和蒸汽洗了大概10分钟左右。这里有点不太好的是,即便着蓝色的接水袋空后面还贴了一个防止墙壁被打湿的塑料膜,但在清洗结束后依然看到有水滴到床头板上,还好不太多,另外外它的接水袋下面接的管子似乎是旧了,中间也有点漏水,床头柜也被滴水了。

最后的收尾就是收起接水袋,装回滤网、挡板和盖板。不过我看了下这些东西都还是湿漉漉的,师傅带的毛巾也就简单的抹了一下。然后拿起遥控,开了大风力,让我半小时后再关。不过想想也有道理,就算滤网不风干,蒸发器和后面空间肯定还有部分水迹残留,及时风干可以避免再生异味。而且清洗后的出风味道的确干净了很多。

再来看看另一家,同样自营的,店铺叫电器服务,66下单。上门的穿着美的工服,自带鞋套,但没有带折叠梯,只能拿了把凳子给他。第一步一样,都是拆掉盖板,挡板和滤网并清洗了一下。其实这些我前段时间自己也刚洗过。

不过这位师傅拆的更彻底了一些,外框架全拆了,也正好看看米家空调的内部设计。我这里顺带提醒了师傅,这个空调右边有个黄色线头在清洗时候需要注意下,是温控传感器。后续师傅也注意到了,给折到另一侧了。

然后也是贴上接水袋准备喷洗,唯一不同的是空调下方没有额外贴塑料隔膜,但由于空调框架也拆开,接水袋挂的更靠内,后续也没有外漏。这家还有个优势,师傅自带了接水桶。

而后的环节就差不多,先是常温冲洗。我这台空调的蒸发器带自清洁,加上使用时间比卧室的更短,整体还是干净的,就是好奇两家区别,继续找得上门清洗。

最后的蒸汽洗环节,由于拆的相对更彻底,以及接水袋没有包裹住顶部,所以这次蒸汽洗环节,部分天花板也有打湿,下面的电视顶部也有些水渍,这次师傅没有提醒我拿东西覆盖下边上物件。这方面还是可以改进下。总体来说,拆洗服务内容差不多,有需要的话,挑便宜的就行。结束后师傅还问了下我给平台付了多少钱,在听到我说66块的时候,他说平台不赚钱,不过他在里面拿的钱还是一样。至于他到手有多少,我就没细问。但平台不可能赔本,不赚钱我是不太相信。

但清洗过了2周左右,空调又有些味道,虽然不重,但还是能感受到,可能是最近雨季家里也长开空调的原因吧,我不知道京东自营为什么要分做么多家店做空调拆洗,但实际上门并没有多大差别,甚至后面下单的价格更便宜的一家拆的还更全面。我的建议是,除非用了3~5年左右,里面脏的自己不好清理,并且遇到五六十块左右的好价(我前面89元的不算好价),倒是可以叫个上门的好好清理下,不同店铺实际区别不大。才用一两年的,并且空调有自清洁蒸发器功能的,那基本上3年内不用叫人拆机清洗,自己滤网和风板拿下来清理一下就差不多了。而且也有不少用户反应所谓的拆洗服务清洗敷衍,甚至还有弄坏空调的,所以空调没那么脏,就别看到好价就叫上门体验,就算你不差钱,也怕换空调的折腾吧。

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