上海羊羽卓进出口贸易有限公司永乐电器在郑州连关两店！回应：属于正常调整，下半年准备再开3至5家新店
细心的郑州消费者近日发现，永乐电器碧沙岗店和郑汴路店已于6月中下旬双双闭店。
无独有偶，今年上半年，国美电器在郑州的齐礼闫店和新密店也选择了关闭。
【永乐电器在郑州的两家店双双关闭 】
前几天气温的骤升，加快了郑州市民赵先生更换空调的节奏。
然而，到家门口附近的永乐电器碧沙岗购买时，才发现，大门已上锁。
“这几天老有人问，我们才发现他们的店好几天没开门了。”7月7日上午，永乐电器碧沙岗店西侧的“邻居”全季酒店的工作人员称，在她印象中，进入7月份以来，永乐电器碧沙岗店就没再开过门。
另两位“邻居”华夏银行、中国移动营业厅的工作人员则称，6月下旬开始，这个店就一直处于闭店状态，没再营业。
6月份，永乐电器在郑州关闭的店不止这一家，还有郑汴路店。
7月7日上午，河南商报记者在郑汴路和英协路交叉口西北角的商场看到，曾经的“永乐电器郑汴路店”的大牌子已不见踪影，走进敞开着的店内，只见一楼已变成邮政储蓄银行的个贷中心，二楼已被重新出租。
一则“闭店通知”被贴在一楼的玻璃门上：根据公司战略调整，永乐电器郑汴路店于6月16日正式闭店，所有涉及业务移至永乐富田店。落款时间为2020年6月15日。
【上半年关两家，下半年还准备再开3至5家新店 】
永乐电器为何在郑州连关两店?
7月7日，永乐电器郑汴路店曾经的房东称，这几年，家电行业的生意都不太好，今年年初突如其来的疫情，加剧了这种状况。
“生意不好，关了还能省下一年几百万元的房租。”永乐电器陇海路店一位负责人如是评价公司的撤店行为。
建设路上华夏银行一位工作人员称，6月下旬开始，就听说永乐电器碧沙岗店因为拖欠了物业什么费用没交，被停了电，从那以后，这个店就关了门，就连一年一度的6·18大促也没搞成。
7月7日河南商报记者前往探访时，透过上锁的玻璃门，看到永乐碧沙岗店内还摆放着空调等很多电器。
永乐电器河南区品宣部负责人卢先生称，这个店目前还在和房东谈判，等协商好相关事项会正式关闭。他同时表示，撤店开店都属于公司网络布局的正常调整。
“去年我们在中原福塔、国基路新开了两家店，这次关的两家都属于经营不太好的，下半年我们还准备再开3至5家新店。”卢先生称，新开的店将会重点布局现在的空白区域，如高新区、郑东新区等。
撤掉碧沙岗店和郑汴路店后，永乐在郑州的店面将会变成16家。
【今年上半年，国美在郑州也连关两店 】
永乐、国美、苏宁、五星，曾被称为家电行业“四豪门”，2006年，国美收购了永乐。
在郑州市场，永乐连撤两店，国美也未能独善其身。
国美泰隆店家电组一位负责人就表示，今年上半年，国美齐礼闫店和新密店已关闭。
“齐礼闫店是今年3月份关的，新密店是6月份关的。”国美河南区企划部负责人王先生称，目前国美在河南的实体店有50多家，今年上半年，河南国美的销售额同比增长11%。
河南家电业一位资深人士称，电商时代，当实体店经营不善时，撤店关店已成常态。
苏宁易购郑州区域市场部负责人称，郑州市区的家电卖场几年前就已达到饱和，增长乏力，其中，苏宁在郑州的店面就已达到50家(包括常规店18家、直营店5家、零售云27家)，所以，苏宁采取了错位经营，自2018年9月份始，把销售渠道已下沉至县乡镇，截至目前，在河南省内开的加盟店已达460多家，公司的目标是，到今年8月18日时，加盟店要达到500家。
而今年1月份，河南省政府与苏宁控股集团签署战略合作协议，苏宁控股集团董事长张近东在郑表示，将继续加大在河南的投资开发力度，未来5年将在河南省新增各类门店超1000家。
河南家电协会常务副会长兼秘书长刘锁柱称，目前家电连锁品牌，就盈利能力而言，苏宁更占优势。
【国美能否改变现有零售格局？ 】
就在坊间就开店、闭店纠缠不休时，国美创始人黄光裕的消息在业内传开。
2020年6月24日，北京市第一中级人民法院根据刑罚执行机关的报请，依法裁定对黄光裕予以假释。
回顾2006年，国美收购永乐，被称为真正的“强强联合”。之后，黄光裕和永乐董事长陈晓在接受媒体联合采访时，对竞争对手苏宁表现得很强硬，黄光裕甚至放言要“打到苏宁与国美合并为止”。
然而，世事难料。
2008年，黄光裕入狱。而之后的10年，恰好是电商发展迅猛之时。
2019年6月，中国连锁经营协会发布“2018年中国连锁百强”名单。榜单显示，2018年，有18家企业实现了销售和门店两位数的同步增长，其中，苏宁稳居第一。
榜单同时公布，有30家企业的销售额与上年相比出现不同程度的下降，国美位列其中。
不过10年时间，曾在中国家电零售业分居老大和老二的位置国美、苏宁，已有了云泥之别。
如今，在电商平台已经被京东、淘宝、苏宁等占据大部分市场份额的情况下，战略趋于保守的国美已掉出第一梯队。2018年和2019年国美分别亏损48.87亿元和25.9亿元。
2020年6月24日，黄光裕出狱的消息一经传出，立即引起资本市场的强烈反应，国美系股票飘红。人们对国美抱以新的期待，或者说是新的观望。
但创始人黄光裕是否能改变现有的家电零售业格局?
刘锁柱分析，丢掉的时光能否追回来，不好说，电商发展一日千里，国美在线上的销售已落后很多年，2018年4月份才开始和拼多多、2020年5月份和京东进行线上合作，但要想彻底改变国美的现状，无异于蜀道上青天。
以前是连锁时代，国美苏宁是霸主;现在是电商时代，阿里成了霸主。
如果国美布局电商的脚步提前10年，现在又会怎样?
这世上没有如果，只有后果和结果。（河南商报首席记者 吴军 文/图）
来源： 河南商报
郑州：购买老板灶具套装1年多不送货，永乐电器怎么了？
顶端新闻见习记者 单天瑞
1月29日，家住郑州的苏先生在顶端新闻“我想@领导”问政平台留言求助，其去年3月在永乐电器南阳路店买了约2万元的家电，时隔近一年，却仍有数千元的家电既不给送货，也不给退款，希望能得到“我想@领导”平台的帮助。
老板电器：永乐收钱后没给我们
2022年3月，苏先生在郑州永乐生活电器南阳路店全款购买了抽油烟机、燃气灶、洗衣机、冰箱，但近一年都没有送货。2023年1月，在苏先生的催促下，虽然其他商品送了货，但抽油烟机和燃气灶还是没送。
“我们都给过钱了，都有出货单了，竟然不给发货。”苏先生告诉顶端新闻记者，“我买了老板电器的抽油烟机，销售人员说，是永乐电器商城没有把钱给他们。”
为核实情况，顶端新闻记者联系到了当时卖家电给苏先生的销售人员，该销售人员表示，确实是永乐电器没有把钱给老板电器，现在已经在努力解决问题了，但是她作为一名销售，起不到什么作用，“遇到这种情况，要么让他们送货，要么退款。”
但苏先生表示曾多次沟通送货和退款的事宜，均未取得进展。
付款后不送货，非偶发现象
1月31日，顶端新闻记者联系到了郑州老板电器的客服，客服表示并没有查询到苏先生的购买信息，“没有查到信息，很可能是因为相关款项没有结清，建议找永乐电器联系一下，最好是直接联系他们总部。”
对于苏先生手中已经有了老板电器的出货单，该客服表示，付清款项之后，才会正式录入系统，该客服人员向顶端新闻记者透露，“不止这一例，永乐电器整体还好一些，国美电器的门店这种情况更多。”
记者尝试拨打永乐电器和国美电器的客服电话，却无法接通人工客服。根据天眼查APP提供的信息，永乐电器属于国美电器，是其子公司，目前存在经营不善的情况。
通过搜索引擎，记者发现近期全国各地发生多例类似情况，消费者向国美电器或永乐电器交钱后，却提不到货。
如果要走法律途径，应该如何解决?上海协力(郑州)律师事务所律师刘棒指出，如果票据上没有一定期限内提供电器的承诺，那么消费者应当确认下卖家的工商信息、永乐电器的工商信息，将两家公司作为共同被告。
@领导后，永乐电器同意退款
接到苏先生的求助信息后，我想@领导平台记者迅速向相关部门反馈了这一情况。
郑州市金水区市场监督管理局在回复中表示，已第一时间约谈永乐电器负责人。经了解，系永乐电器未给品牌代理商及时付款，导致消费者收不到货。“已督促永乐电器积极与代理商沟通付款发货事宜，并积极协调有意愿退款的消费者退费。永乐电器负责人承诺，争取一周之内给消费者退款。”
得到此消息后，苏先生向“我想@领导”平台与金水区市场监督管理局表示感谢。
消费维权，上顶端@领导帮你办
消费维权、急难求助、政策咨询……有问题，上顶端@领导。
求助方式： 打开顶端新闻APP，点击下方“我想@领导”，向所在辖区主要领导留言即可;
温馨提示： 留言中要写清包括县市区街道办在内的地址、简要描述问题、以及诉求，方便平台工作人员和你联系。
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