上海羊羽卓进出口贸易有限公司「维修中的糗事」意想不到的尴尬事，万事不能大意
虽然过去二十多年了，我还一直清楚记得那次让我终生难忘、差一点让我下不了台的事情，今天论坛举办这次的活动，也让我说出来心里畅快一些：
记得那还是1999年7月的一天上午八点左右，经过别人介绍说有一朋友家里的一台长城画龙21寸彩电图像正常，声音发闷不清。（那时候有些地方已经装上有线电视了，没有像现在这样都是用机顶盒的，信号都是射频输入的。）因为住的地方离我维修店比较远，而且住的是四楼。不方便搬运，因为跟他以及他的同事修过不少电视机，觉得找对人修他也很有面子。问我能不能入户维修一下。当时考虑到也想通过别人替自己宣传一下的想法，这种简单的故障用应该不了半小时就可以搞定，于是乎满口就答应了下来，马上收拾工具包，拿着别人告诉我的地址，骑着自行车（当时的交通工具最为方便快捷）就出发了。大约用了五十多分钟的时间找到了用户家，打开电视机跟用户确认一下故障报价后开始维修。用户很热情的倒了一杯水放在一边让我喝。我打开电视机后盖用无感改锥调一下伴音中周，声音有所改变，故障点得到确认。于是插上电烙铁，等电烙铁热了后开始拆中频那一块儿的铁片，铁片拆开后拆下伴音中周，从工具包里拿出新的670开始焊上。没想到刚刚焊到板子这个时候电烙铁芯突然“啪”的一声，跟电烙铁外皮打一下火，电烙铁坏了，幸亏我工具包里还有一把备用的电烙铁，于是插上那个那把烙铁把中周焊上。再插上电视机插头开机，这时候问题来了。开机只有电源指示灯亮，遥控开不了机。电视机的按键也按不开机！这个时候用户在一旁也很纳闷的看着我！我的心“咯噔”一下：千万不要出别的问题啊！于是又反复检查一通，没发现别的问题。这个时候汗下来了，（7月的天比较热）最后心想：可能是刚才电烙铁打火致使电脑块损坏了！由于当时很少有这种情况出现，根本没有带电脑块这种备件，这一着急就连口水也没喝，骑着自行车跑回电子配件商店去购买电脑块，来回将近两个小时，由于心里着急，到中午连饭都没有吃，直接赶到用户家。换上电脑块后总算可以开机了，插上有线，调好伴音中周。声像俱佳！用户在一旁也觉得很不错。总算松了口气。这时候已经是下午两点多了才感觉又渴又饿，心想来回多耽误的功夫和电脑块钱是赔进去了，赶紧装上后盖走人吧！就在匆匆忙忙的装后盖的时候，可能是着急的原因感觉后盖不好装，而且隐隐觉得里面有轻微的“丝丝”音，也没太在意。好不容易装好了，插上有线插头和电源线插头，开机一看，电视屏幕先亮了一下，然后图像亮度就慢慢变暗了，声音始终正常。这回我心里有些奔溃了，难道刚才装机的时候，不小心把显像管碰完蛋了？于是我告诉用户：可能显像管有些老化了。用户有点着急的说：不可能吧？我一直看得好好的，除了声音不好，没别的毛病啊？我说这样吧，我带回去用厂家的仪器检测一下，过两天试好了没问题，再跟你送过来好吗？用户想了想，跟中间介绍人联系了一下才同意让我带走了。
幸亏当时我跟好几个维修店有业务来往，回去后又从别的维修店花三百元找来合适的显像管装上，试机完好后，转天下午送回用户家（只收取维修伴音的费用，其它的都是自己赔进去了）。因为当时天太热，没喝上水，造成上火后来还病了好几天！
唉！本来很简单省事的维修，因为一个小小的意外，造成这么的的损失！这也是这么多年最为尴尬、最为记忆犹新的一次维修。也希望同行们处处还是要小心，千万不要粗心大意！（作者： 勤劳的人）
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干家电维修，被人误会是一种痛苦，消除误会却是一种快乐！
早上6点钟，我还在梦中，忽然一阵急促的电话铃响了，美梦打破了，本是不高兴，但一想到，这么早就来生意，心里还是美美的。于是睡眼朦胧，拿起手机，按下接听键，还没有等我开口，电话那头，一个中年男子的声音，就好像吃了火药一样，噼里啪啦把我臭骂一顿：“喂，师傅这个电视机，你是怎么修的，昨天中午刚修好，晚上就看不了了，你会不会修电视机啊？技术那么烂，你快点来给我修好，快点。”
都说顾客是上帝，可是面对这样的上帝，我真是一脸的懵逼，睡意瞬间全无，要不是我抗压能力强一点，恐怕真的是要跳起来骂娘了，有问题得解决问题，生气不仅伤害了别人，也伤害了自己。
回了一下神，我说：“你先别激动，问一下，你是哪里的？现在你的电视机是什么问题，是屏幕不亮了，还是接收机没有信号？”
电话那头：“你昨天不是来过了吗？就是不通电，指示灯不亮，屏幕也不亮的那台电视机，你问我什么问题，我怎么知道什么问题，我要是知道什么问题，还要叫你来修吗。”
他这么一说，我知道是哪里的了，昨天就修了一台三无故障的电视机，那电视机是电源故障，不通电了。
“那你的电视机现在指示灯还能亮吗？”
“亮啊！”
“屏幕呢？能亮吗？”
“亮啊！就是不出图像，有时候图像就像卡住了一样,动一下停一样, 声音咔咔响?”
“是不是像放碟片由于很花,过不了那样?”
“对,对,对,这是这样……”
我松了一口气，那不是电视机的问题，而是小锅盖信号不好，微调一下小锅盖就能解决问题了。
我说：“不是电视机又坏了，而是接收机信号不好。”
顾客：“什么信号不好，你没修之前，信号还是很好的，只是屏幕不亮。”
我差点崩溃了，我只是修电视机，接收机信号这边我根本没动，何况当时还是好好的，我估计很有可能，人为不小心，把小锅盖碰到了，走了一点方向，才会造成信号不好，可是顾客哪管你这些，不管你什么问题，不出图像了就是电视机坏了，都是维修工的问题，有时候觉得挺还憋屈的，说的难听一点，比窦娥还冤，就像今天这位，又让我冤了一回。
“你在家等我十来分钟，我去给你搞好”我说。
很快就去了他家，把锅盖的方向稍为调了一下，正常了。
我说：“有可能是你们碰到了锅盖，方向不对，接收信号不好造成的。”
他媳妇从房子里出来说：“是啊。昨天晚上，我上去天棚收衣服，是绊了一下天线。”
这时顾客连连点头，又赔笑脸，又递烟：“不好意思，我还以为你的技术不过关呢！误会你了，你知道我们是大老粗，不会说话，你就别计较了。”
“没事，客气了，烟就不用了，我这人不抽烟的！”
“多少钱，我给你钱？”
“算了，不用了，一点小问题而已，反正也顺路。”
“那哪成，让你麻烦了，大老远跑来一趟，你一定要收下。”顾客拿出一张五十元大钞，硬塞给我。
天啊！调个锅盖哪能要这多钱，有个三十元就已经高上天了，五十元都已经是修电视普通故障的价格了，我不收，他反而跟我急了，我只好说：“要不然，给十块油费就算了。”没想到这奇葩顾客，就那么一根筋，非得要我收下五十元大钞，我争执不下，只好勉为其难笑纳了。
在农村，液晶电视的普级率还不够，基本上还是以大屁股电视为主，修这类电视价格还是比较低的，电视的升级换代太快，以后都是以液晶电视为主，昔日上千元的大屁股电视降到了几百元，如果价格收太高，就失去了维修意义，顾客不接受，如果收太低，自己又难做，所以当别人羡慕家电维修工的时候，我们的苦真的说不出，另外，哪个师傅也不敢保证，修好一个故障之后，会不会故障重现，或出现另外一个故障，电子无器件都有一定的寿命，有变质情况，随时都会出现问题，只能说出现问题，就得返修，直到修复为止，最苦逼的就是遇到一些不讲理的顾客，以及被人误会，要知道被人误会是一件非常痛苦的事。
以前修一台洗衣机，不进水，检测是进水阀坏了，换好新的进水阀，故障排除，刚回来，坐下凳子还没热，顾客就来电话了：“师傅，洗衣机又跟你回去了（意思是又坏了），又不进水了，你是不是给我换一个旧的，糊弄我。”
我大吃一惊，难道我的进水阀质量问题吗？等去一看下。
去到现场，通电，按下电源开关，启动，听见进水阀有工作的声音，进水阀是没问题的，拧开进水管，一滴水都没有，原来自来水管没水了。
顾客是自己抽的水，在天棚放一个水塔，水塔都没水了，洗衣机肯定进不了水，顾客才恍然大悟，是自己没注意，水塔没水了，开水泵抽水，自来水管有水了，洗衣机又正常了，正所谓不巧不成书，偏偏有时候就遇到了这类被人误会的倒霉事，而且经常有，在维修中出现这种事简直让人头疼。
搞维修，被人误会是痛苦的，但只要彼此理解一点，尊重一点，消除了误会也是一件快乐的事，希望这篇文章能被广大用户看见，家电维修以后出了问题希望能先检查一下自己的问题，不要动不动就怀疑我们维修工的手艺，真要是冤枉了人，最后尴尬的是你自己！
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