创业做家电维修,开店的必要性和风险分析。#经验分享
家电维修是否需要开店?
许多人都知道,家电维修行业存在着“开张三月,吃一年”的现象。这说明,在夏季,家电维修行业相对较为有利可图。无论盈利多少,只要安全度过夏季,就可以安心了。然而,空调只是家电维修行业的一部分,例如风冷式冰箱、洗衣机等也很赚钱。因此,客户并不会轻易丢弃物品。他们通常会致电维修师傅咨询,评估维修成本和价值。只要我们的服务能力得到充分展示,沟通收费、报价合理,技术能够解决客户问题,就可以获得客户信任。
家电维修行业虽然不算高大上,但毕竟属于技术领域。对于那些有技能的人来说,拥有一份稳定的家电维修工作,比打工要自由得多,收入也更高。最近,我拒绝了许多朋友转行的请求。他们在其他行业工作,听说有人在夏季赚了很多钱,但我认为这个行业需要时间和经验的积累。
因此,如果客户足够多,可以考虑开设店铺。店铺可以增加客户的信任度,提高品牌知名度。但是,如果只依赖店铺等待客户上门,就不太现实了。因此,我们需要根据自己的能力和资源逐步发展,这样才能保持信心。
如果您没有系统性地学习家电维修知识,总是没有思路、断片,或者收费服务跟不上,或者您想系统性地学习家电维修的各个方面,那么现在正是学习的好时机。我们提供一套完整的视频课程,由本人录制,仅需支付一顿饭钱即可获得意想不到的收获。
在学习过程中,如果您有任何疑问,可以私信我,我会提供一对一的学习指导。无论从事哪个行业,我们都需要好好研究行业的先进理念和方法,成为那30%赚钱的人。我相信,只要你努力学习,一定会成功。
家电维修之爱恨情仇 作为家电维修师傅要深刻的了解自己的
家电维修之爱恨情仇
作为家电维修师傅要深刻的了解自己的行业,也要了解客户。
作为客户也应该明白选择上门维修服务的成本所在,这个不比自己把家电搬到维修店里去,所有的时间成本都在自己这里,价格谈不拢你自己搬回去,师傅坐店里等你,没有什么损失。你选择了上门维修服务,就是你在家里喝着果汁,看着电视,等着师傅过来,哪怕是十公里,二十公里,哪怕是下雨刮风,路上交通事故,都是师傅在承担。你的时间成本为零,你的交通风险为零,甚至不耽误你上班,工作挣钱,只需要遥控指挥,或者是派个退休的阿姨在家等着就行了。既然这么大的便利,出个上门费有什么好讲的?
师傅在选择工单时,也要会分辨单子的质量,和客户类型,避免上门吵架。
比如那种,你好我家的电饭锅坏了,你能来帮我修一下嘛?
师傅要明白电饭锅的价值,和自己的价值,你选择去了,十几公里跑过去,客户是不情愿为这个电饭锅付个几十块钱的,因为他会觉得电饭锅没有价值,你又不能白跑一趟,于是矛盾就出来了,师傅的价值定位,是自己定位的,不是客户,客户恨不得不花钱,给你塞个苹果,说声谢谢,让你给换个压缩机,液晶电视背光灯,洗衣机电机。
任何行业没有行业规则,都不会持久下去的,我们国人享受到免费110,免费119,免费电力燃气上门,会理所当然的认为,家电维修也是免费上门的,这个时候就需要维修师傅们不厌其烦的告知,我们是有偿上门维修。
家电维修公司,或者是店面,都是自负盈亏,没有财政补贴支持,属于挣一个的一个,不挣就没有,和110,119,电力燃气截然不同,那种是政府国营单位,有财政支撑,有百姓的税收支撑,自然承担的责任是不同的。
那个家电维修公司或者是店面,每年能得到国家一定的财力补贴,也可以做到免费服务,这个行业是个体经营,是自负盈亏的行业,这点是要说清楚的。
家电维修师傅和客户之间就是爱恨情仇的关系,不收费,或者是收很少的费,那客户就很高兴,收费了,收费多,客户就会讨厌,就会恨,本质上是利益博弈的关系。
收费少,牺牲的是师傅的利益和时间成本,一旦有返修,客户也会翻脸不认人,认为你既然拿了钱,就该给搞好,至于收费的多少是你自己要的,和他们没关系。
很多维修师傅认不清和客户的关系,也不能充分的认识自己的行业属性,辛辛苦苦干了几年,钱没挣到,积劳成疾,在客户那边也没获得好名声,黯然退场,被社会淘汰,真是可悲又惋惜。
师傅们要认清和客户只是一种需求关系,客户花钱了要机器能用,并不是看你帅,看你老实,看你成熟有魅力。
客户也应该知道维修师傅是要挣钱的,要维持店铺或者是公司的运行,不是做慈善的,不要尽想着白嫖,没人欠你什么,既然要上门维修服务,就会有相应的成本。
家电维修行业应该坚守行业准则:
收费合理,维修售后有保证,大多和客户保持一种平衡关系,既不多亲近,也不伤和气,坚守行业规则,上门必须有上门费,维修费现场看故障报价,修不好不收钱,维修换配件质保三个月,或者是六个月,或者是一年看情况而定。
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