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大众网莱芜频道问暖热线：6367678

大众网莱芜11月15日讯 （记者亓秀宝）15日零时，莱芜正式开始供暖。为帮助广大市民解决采暖季中遇到的问题，向供热主管部门及热企反映实际情况，从即日起，大众网莱芜频道将开通问暖热线：0634-6367678，做您身边那个“嘘寒问暖”的贴心人。

整个采暖季中，如遇您家中出现未按规定及时供暖、供暖费计算争议或暖气温度达不到等问题，均可拨打我们的“问暖热线”，大众网记者会在第一时间针对您反映的问题进行调查，帮您度过一个温暖的冬天。同时，如果您对供暖有什么好的意见或建议也可以告诉我们，我们将及时反馈给供热企业及主管部门，促进供暖问题的解决。

今冬的莱芜暖气已到，您知道自己的小区归谁管，维修电话打给谁吗？我们为您整理了一份全市供暖责任分工表，对照表上的分工，找到您家对应热企的联系方式，有了问题，拿起电话吧！

全市城区供热范围责任分工表

莱城区：

1、市燃气热力公司：

责任范围：莱城辛大铁路以南、北坦路以东、大桥路以西的区域。

服务电话：6238111。

2、方兴热力公司：

责任范围：大桥路、香山路以东高新区、经济开发区所属区域，以及莱芜电厂高温水沿线的莱城区部分区域。

服务电话：6866555。

3、泰通热力公司：

责任范围：莱城辛大铁路以北、香山路以西的经济开发区及高新区所属区域，以及莱城北部新城所属区域。

服务电话：6479999。

4、汶水热力公司：

责任范围：辛大铁路以南、北坦路以西、汶河大道以北的区域。

服务电话：6337600。

钢城区：

1、钢城热力公司：

责任范围：钢城区社会小区。

服务电话：6863111。

2、莱芜钢铁集团金鼎实业有限公司：

责任范围：莱钢集团职工宿舍。

服务电话：6826380。

莱芜供暖责任区域及服务电话！

今冬的莱芜供暖即将开始，不少小伙伴担心冬天家里的暖气出现问题。小编为大家搜集整理了一下莱芜供暖责任区，如果大家暖气出问题，大家可以打服务电话：

莱城供热企业有4家，供热经营范围分别是：

---市燃气热力公司：

莱城辛大铁路以南、北坦路以东、大桥路以西的区域。

服务电话：6238111。

---方兴热力公司：

经营范围是大桥路、香山路以东高新区、经济开发区所属区域，以及莱芜电厂高温水沿线的莱城区部分区域。

服务电话：6866555。

---泰通热力公司：

经营范围是莱城辛大铁路以北、香山路以西的经济开发区及高新区所属区域，以及莱城北部新城所属区域。

服务电话：6479999。

---汶水热力公司：

经营范围是辛大铁路以南、北坦路以西、汶河大道以北的区域。

服务电话：6337600。

钢城供热企业有2家，供热经营范围是：

---钢城热力公司：

负责钢城区社会小区。

服务电话：6863111。

---莱芜钢铁集团金鼎实业有限公司：

负责莱钢集团职工宿舍。

服务电话6826380。

莱芜将对用热黑名单用户进行通报

今年，我市将对用热黑名单用户进行通报。据悉，日前，我市供热企业将会同莱芜市供热相关负责部门按照《山东省供热条例》（以下简称《条例》）对违法用热行为依法进行整治，下发《关于违法用热行为进行整治的通知》（以下简称《通知》），对于发现违法用热拒不改正的用户，作为“黑典型”进行处罚并通过媒体向公众进行曝光。

整治内容包括在室内供热设施上安装放水阀、排气阀或者换热装置；私自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变热性质和方式；擅自排放供热系统的热水；不缴热费，盗用供热行为（安装放水阀或者排放供热系统热水，会导致供热系统失水和气塞，影响供热效果；暖气大量失水，影响整个系统的压力和流量，需要补充大量凉水，势必影响供热温度，严重时会造成系统瘫痪，停止运行；换热装置多为三无产品，加装后改变了设计循环量，导致循环热水温度急剧下降，影响室内温度，还极易造成暖气内供热水进入自来水系统，污染自来水，切不易觉察）。针对上述行为，我市供热部门将组织检查和违法处罚。在供暖前和供暖期间，供热企业将组织工作人员逐户入户检查，建立用户供热档案，检查人员将填写《用热检查通知单》，重点对违规用热进行登记，责成违法用户限期整改，不整改的，将按照《条例》规定，经主管部门批准，对违法行为作出处罚。

对安装放水阀、换热装置、私自改动供热管道、安装管道泵、增设散热器或者改变用热性质和方式、私自排放热水的，必须进行拆除、封堵、恢复原样；不整改的，将不予供热，供热期间私自安装的，将停止供热（停暖期间，热费不退），并处以二百元以上一千元以下罚款；造成损失的，依法承担赔偿责任。

对私自盗热的，由公安机关依法处罚，对危害供热设施安全的，对个人处五千元以下罚款，造成损失的，依法承担赔偿责任。构成犯罪的，依法追究刑事责任。

《通知》规定，将对违法用热用户设立黑名单制度，对违反《条例》的盗热用户；对加热换热装置、放水阀等违法行为的用户；对拒不配合检查，劝说无效的失信用户，作为重点监护对象，列入黑名单。对违法用户进行曝光，成立联合检查组，协同新闻媒体进行集中检查和报道，对违法供热行为和列入黑名单的用户将通过新闻媒体进行集中曝光。