常熟市交电家电有限责任公司7月30日新增投诉，消费者要求退赔费用，赔偿损失，退货

7月30日，根据全国12315消费投诉信息公示，常熟市交电家电有限责任公司新增投诉。

根据投诉信息，2024年07月28日，消费者王**（手机尾号 3739，用户ID ****7421）反映其于2024年07月28日在天猫商城（松下电视旗舰店）通过网购购买液晶电视机。可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，赔偿损失，退货。

2024年07月29日，达成调解协议。处理部门为：苏州市常熟市市场监督管理局。

数据显示，常熟市交电家电有限责任公司近一月公示投诉总量0件，月环比下降0.0%，近一月公示调解成功率0.0%。

本文源自金融界

常熟新老民企，抢占新赛道！

创新是引领发展的第一动力。

近年来，

常熟市民营企业加快转型，

主动创新，抢占新赛道。

常熟市交电家电有限责任公司

作为常熟市批发领域的老牌民营企业，市交电家电有限责任公司聚焦家电主航道，在做强家电产品供应链体系的同时，主动渗透互联网业务，进一步夯实了中国家电流通业领先地位。

▲在交家电世茂店，销售顾问正为市民杨女士展示一站式家电解决方案。

在新的消费形势下，交家电公司不仅提供全品类的家电购买服务，还为消费者打造全屋智能化、一体化的解决方案，解决痛点、提升体验。

杨女士

顾客

以前买家电就是买家电，这次在交家电买家电他们还给我做了一个整体的家装设计，就像装潢公司一样，有平面图、效果图，洗衣机、电视机放哪，效果怎么样，都一目了然，这个我是很喜欢的。

邵妍

市交电家电有限责任公司总经理助理

通过常态化培训，让营业员升级成销售顾问，为客户提供家电一站式解决方案，将传统的帮助客户完成商品选择到安装、讲解功能的服务，发展成设计、配套方案提出、和个性化改进的室内全智能化配套一体化的专业服务，同时引进美诺、ASKO、利勃海尔等轻奢品牌，多维度满足客户品质生活的要求。

交家电还升级服务体系，一支230多人组成的专业维修队伍，将服务拓展到维保、清洗、充电桩安装等新领域，实现了以服务促销售的目标。

强大的家电产品供应链体系一直是交家电公司的核心竞争优势。经过三十多年发展，公司立足家电赛道，持续巩固供应链优势，通过和头部家电品牌优势互补实现共赢，目前已成为三星、松下彩电全国总代理，同时成为索尼、西门子、海尔等家电品牌的区域代理商，其中多个品牌家电销售额名列全国第一。

与此同时，公司全面渗透互联网业务，与阿里、京东等电商平台结成战略合作伙伴，成为多个品牌的官方旗舰店。2022年，交家电公司年销售达67亿元，已多次入围江苏服务业100强企业、苏州民营100强企业。

邵妍

市交电家电有限责任公司总经理助理

未来，我们要继续聚焦主业，深耕细分领域，做好服务内容，为满足群众日益增长的品质生活要求，为打造全国最专业的家电代理集团而努力。

苏州通润驱动设备股份有限公司

苏州通润驱动设备股份有限公司也是一家老牌民企，主要从事电梯曳引机、高效永磁电机等产品的研发、生产和销售，并为客户提供电梯智能制造整体解决方案。

多年来，通润驱动设备公司深耕细分市场，持续加大研发投入，已成为全球电梯驱动行业中的佼佼者。公司研发的ER系列新型永磁同步无齿轮曳引机，拥有多项发明专利，产品性能达到国际先进水平，目前已实现量产。

周卫

苏州通润驱动设备股份有限公司

研发中心总经理

我们这个ER系列通过新材料、新工艺、新设计，在电机体积缩小的情况下，同时保证了主机的效能有所提升，同时大大提高了主机的安全性能。

电梯曳引机是通润驱动设备公司的主导产品，三大品类近800种规格型号产品，自主知识产权覆盖率达到100%。

作为通润驱动面向中高端市场推出的国产替代产品，ER系列新型永磁同步无齿轮曳引机预计今年可实现销售收入5600多万元，有望成为升级版的主流产品，为公司业绩持续增长注入新动能。

周卫

苏州通润驱动设备股份有限公司

研发中心总经理

ER系列的产品主要应用在家用电梯，包括一些老楼改造加装的无机房电梯的运用市场。应用了这款无机房的主机以后，整个电梯井道的顶层高度可以大大降低，大幅提高井道的利用率，大幅降低建筑成本，前景比较乐观。

长江联合供应链管理（江苏）有限公司

长江联合供应链管理（江苏）有限公司是常熟市民营企业中的后起之秀。成立仅6年，这家民营企业就通过探索创新之路，与央企建立起合作关系，在短时间内实现了快速发展。

公司位于常熟经开区新经济总部大厦，集销售、加工、货运、行业咨询于一体，依托“长江供应链实时数据平台”，为国内大型建设工程提供专业化的建材供应链服务。

▲平台上，各类数据根据订单进度实时更新。

这一平台使得钢材、管桩等建材商品贸易的上下游物流告别传统手工记录，实现了数据电子化，不易丢失，便于共享，有利于科学决策。

唐新蕾

长江联合供应链管理

（江苏）有限公司研发部经理

这套系统完成了相关数据的分析汇总，促进了业务流程的精细化管理，加强了企业各业务流程的数字技术变革和再造能力，同时根据数据建模，实现采购、决策、供应商管理等预测和规划，有效提高决策和执行效率。

长江供应链公司经营的产品以建筑钢材为主，在2017年成立之初，公司就以央企为目标客户，逐步与中国建筑、中国中铁、中国铁建等建立了合作关系，客户中有95%以上为央企。近3年，在覆盖全国的基建项目带动下，公司建材供应区域已涉及全国23个省、自治区、直辖市。

为全力服务好这些基建项目，公司在上游供应商的资源整合上精心比对甄选，围绕下游客户需求，优化整合出500多个一、二级供应商，为客户就近提供价优质好的建材。

为有充足现金流保障项目承接，公司还不断创新，拓展融资渠道，走出了一条与多家银行和商业保理公司合作的创新路子，以“金融活水”支撑公司增长。

公司成立6年来

已累计承接近400亿元的供货订单，多次获得客户颁发的“优秀供应商”“战略合作伙伴”等奖章。2021年以来，公司年营业收入均超百亿元，连续三年上榜苏州民营企业100强，2022年还荣获江苏民营企业200强第150强。

近几年国内基建有所放缓，国内外钢价下行，长江供应链公司的发展面临不少挑战。公司累计投入超1500万元，不断更新优化信息化系统，研发出“货物签收人脸识别系统”“物流跟踪系统”，持续提升企业的运营效率、管理水平和核心竞争力。同时采取多样化经营，控制经营风险，为可持续的高质量发展奠定坚实基础。

王凤

长江联合供应链管理

（江苏）有限公司副总裁

下一步的发展方向是深加工，目前厂房正在建设中。

抢机遇 塑优势

创新为王

常熟民企，加油！

来源：常熟发布

编辑：小尹

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