泡温泉购买防水袋,结果手机进水了?!贵阳女子怒讨说法,温泉方回应……
带着家人泡温泉,
是非常惬意的事情。
不过3月8号,
贵阳的龚女士和家人在乌当区泡完温泉以后,
不仅没收获到惬意,
反而生了一肚子气。
龚女士:她做不了主,所以我们才要找负责人。
保利温泉值班负责人 刘经理:不要打嘴巴仗,你想她做什么主?
龚女士:她的实验结果我们觉得有疑问,想找上级再沟通一下,等了这么长时间你们都不来问一下吗?
发生争执的双方,
是去龚女士和温泉方值班负责人刘经理。
原来,下午三点半,
龚女士和家人带着孩子,
以18元每人的价格,
在温泉里的一家商店购买了4个防水袋。
之后他们把手机装进这个防水袋,
就去泡温泉了。
龚女士:我们准备拿照相拍照了,就看袋子里面有水,我说保护那么好,不可能会漏水吧,一打开之后,这个袋子里面的水直接能倒出来。
龚女士告诉记者,
发现袋子里有水后,
她赶紧把手机拿出来擦干放在了一旁。
泡完温泉后她一检查,
手机没法用了。
龚女士:手机无缘无故地就发烫,然后卡,不能开机了。当时这个店的工作人员我们也拿给她看了。
记者看到,
龚女士的手机处于关机状态,
摄像头内部有明显的小水珠。
龚女士说,
4个防水袋都是她亲自扣好的,
只有这个袋子进水泡坏了手机,
她认为有可能是防水袋漏水,
于是赶紧找到出售防水袋的店员协商解决办法。
然而对方的处理态度让她有些失望。
龚女士:我们问她的时候,她说给她们领导打电话,领导不来,说下班了。店员就放点纸在这个防水袋里,然后放在这个池子里面,之后拿出来没有漏水,她就说这个袋子是好的,跟她们就没有任何关系。
龚女士觉得,
商家用纸装在防水袋里做实验,
和手机放在袋子里是有区别的,
而店员不同意拿她自己的手机做实验,
所以对实验结果她有些质疑,
希望温泉方有负责人来进一步协商。
然而,
一家人在现场等了两个小时,
也没有其他人再出面和她沟通。
龚女士:给我感觉她们就是不想管了,就好像我来这消费我买不起东西一样。
记者采访时,
温泉管理方负责人刘经理来到现场。
保利温泉 值班负责人 刘经理:我们的服务员在这里面测试了一下,防水袋是没有问题的。
记者:她的测试是否准确?
刘经理:准不准确,反正在里边压了将近两分钟,没有水,没进水就是没进水。
龚女士:手机,把你的手机(拿来测试)。
刘经理:可以,没问题。
刘经理说这两个小时,
他一直在附近,
也知道这个实验结果。
他之所以始终没露面,
是因为他认为产品没有问题,
不需要他再来沟通协商。
现在既然记者来了,
他同意再做一次实验。
刘经理:如果产品有问题,我肯定要给你维修甚至赔偿。现在双方当面在这里测试的,我就没有义务再做什么。
为了再次验证防水袋是否漏水,
这次店员把自己的手机放进了这个防水袋中,
并把三层密封线和一层按扣封好,
然后放进大厅的水池中浸泡。
四分钟左右,
袋子被拿出擦干后当着大家的面打开,
记者看到,
其内部是完全干燥的。
因此基本可以判断,
这个防水袋并没有漏水,
龚女士的手机会被浸泡,
有可能是她密封时疏忽所导致的。
对于这个结果,
龚女士一家表示接受。
龚女士告诉记者,
如果早点这样做一次实验,
或者有负责人出面和她沟通,
她也不会在现场等那么久,
下次她会格外注意防水袋的使用。
记者:罗欣 赵龙
来源: 贵州广播电视台
泡温泉购买防水袋,结果手机进水了?!贵阳女子怒讨说法,温泉方回应……
带着家人泡温泉,
是非常惬意的事情。
不过3月8号,
贵阳的龚女士和家人在乌当区泡完温泉以后,
不仅没收获到惬意,
反而生了一肚子气。
龚女士:她做不了主,所以我们才要找负责人。
保利温泉 值班负责人 刘经理:不要打嘴巴仗,你想她做什么主?
龚女士:她的实验结果我们觉得有疑问,想找上级再沟通一下,等了这么长时间你们都不来问一下吗?
发生争执的双方,
是去龚女士和温泉方值班负责人刘经理。
原来,下午三点半,
龚女士和家人带着孩子,
以18元每人的价格,
在温泉里的一家商店购买了4个防水袋。
之后他们把手机装进这个防水袋,
就去泡温泉了。
龚女士:我们准备拿照相拍照了,就看袋子里面有水,我说保护那么好,不可能会漏水吧,一打开之后,这个袋子里面的水直接能倒出来。
龚女士告诉记者,
发现袋子里有水后,
她赶紧把手机拿出来擦干放在了一旁。
泡完温泉后她一检查,
手机没法用了。
龚女士:手机无缘无故地就发烫,然后卡,不能开机了。当时这个店的工作人员我们也拿给她看了。
记者看到,
龚女士的手机处于关机状态,
摄像头内部有明显的小水珠。
龚女士说,
4个防水袋都是她亲自扣好的,
只有这个袋子进水泡坏了手机,
她认为有可能是防水袋漏水,
于是赶紧找到出售防水袋的店员协商解决办法。
然而对方的处理态度让她有些失望。
龚女士 :我们问她的时候,她说给她们领导打电话,领导不来,说下班了。店员就放点纸在这个防水袋里,然后放在这个池子里面,之后拿出来没有漏水,她就说这个袋子是好的,跟她们就没有任何关系。
龚女士觉得,
商家用纸装在防水袋里做实验,
和手机放在袋子里是有区别的,
而店员不同意拿她自己的手机做实验,
所以对实验结果她有些质疑,
希望温泉方有负责人来进一步协商。
然而,
一家人在现场等了两个小时,
也没有其他人再出面和她沟通。
龚女士:给我感觉她们就是不想管了,就好像我来这消费我买不起东西一样。
记者采访时,
温泉管理方负责人刘经理来到现场。
保利温泉 值班负责人 刘经理: 我们的服务员在这里面测试了一下,防水袋是没有问题的。
记者:她的测试是否准确?
刘经理:准不准确,反正在里边压了将近两分钟,没有水,没进水就是没进水。
龚女士:手机,把你的手机(拿来测试)。
刘经理:可以,没问题。
刘经理说这两个小时,
他一直在附近,
也知道这个实验结果。
他之所以始终没露面,
是因为他认为产品没有问题,
不需要他再来沟通协商。
现在既然记者来了,
他同意再做一次实验。
刘经理:如果产品有问题,我肯定要给你维修甚至赔偿。现在双方当面在这里测试的,我就没有义务再做什么。
为了再次验证防水袋是否漏水,
这次店员把自己的手机放进了这个防水袋中,
并把三层密封线和一层按扣封好,
然后放进大厅的水池中浸泡。
四分钟左右,
袋子被拿出擦干后当着大家的面打开,
记者看到,
其内部是完全干燥的。
因此基本可以判断,
这个防水袋并没有漏水,
龚女士的手机会被浸泡,
有可能是她密封时疏忽所导致的。
对于这个结果,
龚女士一家表示接受。
龚女士告诉记者,
如果早点这样做一次实验,
或者有负责人出面和她沟通,
她也不会在现场等那么久,
下次她会格外注意防水袋的使用。
记者:罗欣 赵龙
来源:贵州广播电视台
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