张瑞敏“退休”，曾经家喻户晓的家电大佬今何在？

“几度风雨几度春秋，风霜雪雨搏激流，历尽苦难痴心不改，少年壮志不言愁……”刘欢原唱的这首歌或是中国家电企业历任掌门人的心路写照。

近日，海尔创始人张瑞敏宣布不再担任集团董事局主席，告别了执掌37年的海尔集团核心决策层。回首张瑞敏所处的中国家电业，这曾是明星企业家诞生最多的地方，也是明星陨落最多的地方。无论是尘封在历史之中的春兰陶建新、科龙潘宁，还是依旧活跃在台面上的TCL李东生、创维黄宏生，无不印证了张瑞敏的这句话，“没有成功的企业，只有时代的企业”。

三大白电巨头掌舵者均交替

海尔集团的掌门人的新老交替慢于美的集团与格力电器。11月5日，海尔集团消息显示，在海尔集团第八届职工代表大会换届之机，创始人张瑞敏主动提请不再参与新一届董事提名。

与共和国同龄的张瑞敏，从1984年出任海尔的前身青岛电冰箱总厂厂长开始，到如今已领导海尔集团37年。说起海尔，必然会想起“海尔兄弟”，说起张瑞敏，不得不提“怒砸冰箱”。1985年，为唤醒员工的质量意识，张瑞敏带头亲手砸毁了76台有质量问题的冰箱，制定了“名牌战略”。

2005年，张瑞敏首提“人单合一”，成为众多商学院研究的商业管理模式；目前，海尔集团拥有海尔Haier、卡萨帝Casarte、Leader、GE Appliances、Fisher & Paykel、AQUA、Candy七大全球化品牌，成为了全球知名的家电集团。

白电老一代企业家，还有美的何享健。出生于1942年的何享健早已退居二线，1968年，何享健带领23位居民集资5000元创办“北滘街办塑料生产组”。1980年，美的自行研制生产出第一台金属台扇，标志着美的从此进入家电制造业。

1981年，“美的”商标正式注册使用。1993年美的营收达到9.3个亿，并且顺利实现股份制改造，成为中国第一家乡镇企业改制后的上市公司。何享健自2012年卸任美的集团董事长、正式交棒方洪波后，美的开创了中国民营企业将千亿公司交与职业经理人的先河。

2020年6月，美的集团创始人何享健被挟持一事备受关注，最终转危为安。何享健家族产业众多，持有美的集团、库卡集团、美的物业、美的置业、盈峰环境、华录百纳、合康新能等企业股份。福布斯2021年度中国内地富豪榜中，何享健家族以2067亿元的财富值位列榜单第七。

说起格力电器掌门人，董明珠必然家喻户晓，而格力电器的首任掌门人是朱江洪。出生于1945年的朱江洪，在大学毕业后于他乡任职。1992年，回到珠海的朱江洪出任新组建的格力电器总经理，这一待就待了20年。

1994年，倚重科研创新的朱江洪为了平衡技术和销售人员的待遇水平，大幅降低了销售的提成比例。此举引发了销售人员的大批出走。此时，朱江洪力排众议，破格提拔董明珠担任经营部部长一职。2012年，朱江洪退休，董明珠成为格力集团新一任董事长。

作为一手发掘并提拔董明珠的“伯乐”，朱江洪与董明珠的关系却十分微妙。对于格力电器的成功，朱江洪在2017年出版的自传《我执掌格力的24年》中写道，“一个人能力再大终究是有限的，做企业不是一两个人所为，应该都是团队的力量。”

相较于美的方洪波、格力董明珠，海尔的接任者显得低调。海尔集团表示，选举周云杰为新一届董事局主席，聘任周云杰为首席执行官、梁海山为总裁。周云杰、梁海山都是1988年大学毕业后在海尔从基层经过多个岗位历练成长起来的管理者。

家电业最热闹的品类莫过于彩电行业，长虹的倪润峰、海信的周厚健、TCL的李东生、创维的黄宏生、康佳的陈伟荣等彩电企业的领导人也曾纵横一时。李东生、黄宏生、陈伟荣还是同班同学，被称为“华南理工三杰”，更是一段佳话。

20世纪90年代初，倪润峰策动的中国电视行业首场价格战，以30%的降幅与日本品牌短兵相接并大获全胜，让长虹名噪一时。在1998年发动过 “长虹囤积彩管事件”，引发国内彩电企业一场“资源大战”。

与此同时，倪润峰多次发起长虹产权改制未果。2004年，年届60岁的倪润峰黯然退休，原绵阳市副市长赵勇调任长虹成为新一代“掌门”。近年来，四川长虹业绩“虚胖”，盈利能力不足，昔日名厂风光不再。

上世纪90年代，康佳电视被称为彩电企业中的“贵族”，陈伟荣也是康佳电视辉煌时期的掌舵者。2001年初，康佳集团产值突破百亿元，成为深圳第一个销售额过百亿的工业企业。此时，陈伟荣突然辞去总裁职务。

沉寂七年后，陈伟荣将“二次创业”的宇阳控股送进港交所。此间，康佳集团势头不减，蝉联多年的销冠。同时，电视行业又遇变革期，几大彩电厂商都启动互联网转型，康佳集团不复当年，近年来业绩增长乏力，转型之路亦艰。

创维、海信、TCL三家被称为国产彩电三强，黄宏生是创维集团的创始人。1988年，32岁的黄宏生3万元建立创维；2000年，创维在香港主板上市；在彩电行业战火正酣之时，黄宏生却在2004年面临牢狱之灾。

恢复自由身后，黄宏生再次创业。2010年，黄宏生在南京成立开沃集团，收购并重组南京金龙客车制造有限公司。控股南京金龙后，开沃集团着力将重心由传统中巴转向新能源汽车，2017年正式进军乘用车市场。今年4月，65岁的黄宏生携创维汽车再次露面，誓言再奋斗30年。

仍执掌海信集团的周厚健却十分低调，近年来很少出现在公众场合。从1992年担任青岛电视机厂（海信集团前身）厂长以来，周厚健载誉无数，技术出身的他，对品质要求很高。近年来，周厚健还不断推动公司改革，推动上市公司海信电器更名海信视像，海信科龙更名海信家电。

彩电企业大佬最活跃的便是李东生。1982年，大学毕业后的李东生参与创立TCL。199年，李东生担任TCL电子集团公司总经理，TCL也开始进军彩电市场。2000年后，李东生主导TCL开展重大跨国并购，开创了中国企业国际化经营的先河。

2004年1月，TCL实现整体上市，但李东生不止步于此。2009年，TCL斥资成立华星光电，布局面板业务。近年来，李东生大力重组TCL，形成了TCL科技+TCL实业的架构。2020年5月，在李东生主导下，TCL收购中环集团100%股权，2021年上半年获得奥马电器控股权。李东生曾表示，“时代成就了李东生，时代造就了TCL。”

家电业的黄金时代，离不开家电卖场的助力，国美、苏宁便是时代的见证者。国美创始人黄光裕、苏宁创始人张近东也都是曾经的风云人物。黄光裕出生于1969年，1987年创办国美电器。2004年，国美借壳鹏润在香港上市，2004年、2005年、2008年，黄光裕曾三度问鼎胡润百富榜的内地首富。

2008年11月，黄光裕因涉嫌经济犯罪被北京警方拘查。2010年8月，黄光裕因非法经营罪、内幕交易罪和单位行贿罪被判处有期徒刑14年。在此期间，国美爆发控制权之争。从2014年起，几乎每年都会有“黄光裕提前出狱”的消息传出，每次都带动股价“疯狂”。

2020年6月，黄光裕假释出狱，与此同时，国美便开始合纵连横，牵手京东与拼多多，打造真快乐平台。然而在黄光裕缺席的12年中，国内家电零售格局已经悄然发生巨变。尤其在互联网电商崛起后，国美掉出了第一梯队。

同时代的张近东却在2021年遭遇创业史上最艰难时刻。1990年，张近东起家于南京市宁海路。在此后的二十年里，家电成为苏宁的养命之源。2009年，已是国内家电连锁“双雄”之一的苏宁，开启互联网转型之路。

到了2013年，苏宁依旧处于转型探索时期。从“去电器化”，到“沃尔玛+亚马逊”模式，从科技苏宁，到云商模式。苏宁用了四年时间，才宣布彻底转型为“互联网化的零售企业”。近年来，张近东与苏宁易购不断股权质押、减持套现、引战融资、回购股票、并购企业。

2021年春节后，苏宁易购拟筹划公司股份转让事宜，最终江苏国资接替深圳国资参与苏宁易购股权转让。此后，苏宁易购改选董事会，苏宁元老淡出管理层，张近东辞去董事长一职，苏宁易购结束张近东时代。

淹没在历史长河中的家电企业家大有人在，包括春兰的陶建新、志高的李兴浩、科龙的潘宁、顾雏军等。与此同时，家电并购时有发生，海信集团收购科龙、四川长虹成为美菱第一大股东、美的集团收购小天鹅、康佳集团收购新飞、TCL举牌奥马、格兰仕控股惠而浦，成败输赢已成常态，新老交替必是规律。

新京报贝壳财经记者 陈维城 编辑 赵方园 校对 柳宝庆

三十年梦一场，苏宁张近东落幕（深度分析，建议收藏）

对于一个中国男人来说，人生有三大梦想。实现个人财富自由，实现家族兴旺发达，最后在事业上一展平生抱负。

苏宁张近东，如果没有最后的含恨离场，人生应该是圆满的。

可惜，人生没有如果，遗憾往往起于辉煌。

张近东的故事要从1990年的那个冬天说起。

第一章：实现个人财富自由

1990年12月26日，南京宁海路上开了一家两百平的空调专卖店，所有人都很好奇老板是谁。

苏宁第一家店

居然在冬天开空调店，要知道当时的老百姓喜欢买四大件，彩电、冰箱、洗衣机和音响。标价数千元的空调还属于奢侈品，没几个人买得起。

开玩笑，张近东自己84年大学毕业，在南京鼓楼区工业总公司上班，工资一个月才55块钱，就这样，别人还羡慕不已。

几千块买一个空调，一般人做梦都不敢想。

这生意能做好吗？

7岁丧母，11岁丧父，被哥哥拉扯长大的张近东，从小在苦难中总结出了一套自己的生存之道。

不喝别人剩下的饭，不走别人走过的路。

谁说冬天卖不了空调，我偏偏要“舍热求冷、剑走偏锋 ”，专攻空调销售。

从哥哥张桂平店里积累的家电销售经验，张近东总结，要卖好空调关键是价格。

市面上的品牌就那么多，老百姓比来比去，最后还是看谁家便宜。

针对价格，张近东有狠招——反向订货 。

张近东早期照片

一般厂家订货都是夏末定秋款，秋末定冬款。张近东为了控制价格，提前一年在厂家淡季的时候打款，以此获得稳定且价格更低的货源。

这样做咋一听很高明，提前在淡季打款订货，厂家的工人和设备闲着也是闲着，有活干总比没活干好，供货价自然比正常订货低。

可问题是，如果第二年夏天不热呢，空调还卖的出去吗？

这可不是开玩笑，前几年，我服务赣州一家家电销售公司，客户刚代理了一个新空调品牌，本想着大干一场，结果那年赣州一整个夏天都不热，空调全压到自己手上，差点没把公司搞黄了。

老百姓买空调，一般五一过后，热得不行了才会买，如果天气不热，要么买个电风扇过渡一下，要么忍一忍算了。

所以，反向订货的操作风险很大，稍有不慎可能会倾家荡产。

结果，张近东成功了，当年就做到了春兰空调全国销售冠军。

挑战八大家

树大招风，苏宁的崛起，引来了江湖老大哥们的不满。当时南京家电行业被八大国有商场把持，后来者都必须拜码头，按照老大哥们的规则行事。

可张近东初生牛犊不怕虎，一上来就搞“价格战”，于是，老大哥们决定教训教训这个不懂事的“小弟”。

南京八大国有商场联手封杀苏宁，宣称八家将统一采购，如果谁供货给苏宁，他们将下架所有产品。（后来苏宁也用这招对付过京东）

此时，摆在张近东面前有三个选择：

1、投降，向大哥们认个错，以后夹着尾巴做人；

2、找人求和，有事好商量

3、硬钢八大家，生死看淡，不服就干。

张近东几乎没有犹豫，直接选择了三 。

对于一个从小父母双亡，受尽人情冷暖的贫寒子弟，好不容易有机会出人头地，谁挡他发财，谁就是要他命。

除了硬钢，还有其他选择吗？

而且张近东笃定，这是一次难得的好机会，只要干翻了八大家自己就能彻底站起来。

这种机会不多见，如果他不为此付出代价，那么下一代就要付出代价。为了抓住这个机会改变命运，必须拼一把。

人生一定要赌，一定要拼，如果你不赌，可能没有丝毫赢得机会。这就是张近东的人生信条。

所以，双方宣战之后，张近东不留余地的疯狂进攻，他让人设计了一副“后羿射日”的广告，八大商场将被苏宁一个个射下；紧接着又推了一则广告，苏宁骑着一匹战马，挥刀将八大商场斩于马下。

《扬子晚报》当时的报道

光靠广告战，肯定打不赢八大家，苏宁还有一手绝活——服务 。

家电零售业，除了价格，服务也是制胜要素，恰好八大家国有体制的诟病，服务是薄弱点。

张近东抓住这个弱点，在南京推行首家销售商“配送、安装、维修”一体化服务，并组建了300人的专业安装队伍，及时上门为顾客免费安装空调。

时至今日，服务已经成为苏宁的招牌。

有位网友在苏宁易购买了一个冰箱，购买后快一年了出现故障，厂家售后检查说是制冷机发生故障，会派人修。

网友无意间翻看购买记录发现一句话，“一年内发生故障无条件换新”，日期刚好是362天，随后抱着试一试的心态联系了苏宁客服，结果苏宁只让把厂家出的故障报修单发过去，第二天新冰箱就送到家里，型号还是升级款的。

凭着这种不计成本做好服务的原则，当年，苏宁仅靠单一产品、单一品牌做到了年销售3个亿的规模。不仅成功打败八大家，而且成为全国最大的空调经销商。

后来，张近东到深圳出差，一个朋友请他吃饭，很神秘又带点炫耀地说，现在深圳已经有百万富翁了。

张近东算了算账，苏宁当年利润应该有1000万，这么说来，自己已经算是“富翁”了。

实现了第一个人生目标，个人财富自由，张近东又有了新目标——做个好大哥。

第二章：做个好大哥，实现家族兴旺。

一个人赚点不难，难的是怎么让一群人赚钱。

童年的经历让张近东对亲情和友情极为看重，一心想当一个好大哥。这也导致很长一段时间，外界认为苏宁的家庭式管理味道太重，核心岗位全是“自己人”。

现在苏宁的八大业务线，除了苏宁金融的黄金老是从外部挖来的，其他都是跟着张近东打江山的好兄弟。

2006年中国资本市场统计，中国个人财富榜前50位，苏宁电器占5位。

这还不算分家出去的哥哥张桂平，早已是百亿身价。

打败八大家虽然能解决个人生存问题，但还不能解决兄弟们的发财问题。

于是，张近东又有了新的计划。

他要砍掉当时最赚钱的批发业务，转型零售 。

要知道，苏宁批发四五个人一年就能干几个亿;而零售业务，上百人忙活一整年，最多1个亿。

可张近东意识到，批发不是长久之计，现在的创业环境变了，当初中国空调业处于求大于供的阶段，只要能拿到货，赚钱多少完全看心情。

可十年过去了，家电消费基本普及，行业利润逐渐下降，简单的倒买倒卖批发模式，不可能长久存在。

放弃过去的成功很难，但不放弃就无法获得明天的成功。当你在市场上处于两难境地的时候，胜利取决于能否超越自己过去的成功。

老板往往先相信后看到，员工不管多优秀，永远先看到后相信。

苏宁大多管理层想不通，为什么要把赚钱的业务砍掉，舍易求难，我们又没干过零售，万一失败了呢。

张近东无奈放出狠话：“不愿转型的就离开，谁再提批发我就开掉谁。”

而且要干就要干大的，扭扭捏捏没什么意思。

1999年苏宁提出全国要开1500家店

2001年，苏宁平均40天开一家店;

2002年，每20天开一家店;

可就在苏宁前途一片大好的时候，张近东迎来了人生第二个劲敌——国美。

对战国美

2006年一个普通的下午，黄光裕西装笔挺的前往南京高尔夫球场，此行他不是去打球，而是要收购苏宁。

这一次他志在必行，这位当时的全国首富，刚花了52亿收购完家电巨头永乐电器，风头正紧，一时无两。

于是，37岁的黄光裕见到43岁的张近东，第一句话：我要收你，开价吧。

张近东连眼睛都没抬说道：我不卖，你也买不起。如果做不过你，我就送给你，不用你买。

黄光裕一言不发，默默起身离开。

既然谈不拢，接着打吧。

早在2005年，完成全国布局的国美，杀入南京苏宁的大本营，开启最后的收官之战。

这一年，黄光裕多次亲自坐镇南京现场指挥，声称“三年不盈利，打到苏宁再回家”；

还特意选在太平天国都城南京被攻克的日子，大摆鸿门宴，召开全球家电总裁峰会，逼宫上游厂商，断苏宁的货源；

终端更是在苏宁旗舰店东面和北面不足百米的地方同开两家卖场，左右夹击；

国美进攻，苏宁也没闲着。2006年国庆，苏宁全国52家新店同时开业，双方你争我夺，斗得天昏地暗。

就在双方激战正酣，外界期待下一步排兵布阵时，一则意外的消息提前结束了这场战争。

2008年11月，黄光裕因非法经营、行贿、内幕交易被警察带走，国美陷入困境。

紧接着，接替黄光裕职位的陈晓趁机反水，黄光裕老婆杜鹃临危授命，只能勉力应对，根本无暇发展。

2009年，苏宁门店数量达到近1000家，稳坐全国家电连锁第一。

成为全国第一，张近东终于有资本当个好大哥。

大战结束，苏宁称王。兄弟们连年辛苦奋战，也到了论功行赏，封侯拜相的时候了。

于是，苏宁全面股改，此后年年有人进入中国个人财富榜。对于后来的兄弟，张近东也很大方，承诺未来3年，再造一千位千万富翁。

打最苦的仗，喝最烈的酒。

此时的苏宁，谁与争锋。

同样是贫寒出身的刘强东，跳了出来。

我来。

对战京东

2012年8月14日上午，刘强东在微博“连开三枪”。

第一枪，京东商城所有大家电将在未来三年内保持零毛利，并保证京东所有大家电比苏宁连锁店便宜至少10%；

第二枪，京东将在全国招收5000名价格情报员，驻店核实大家电价格；

第三枪，京东大家电配送将在8月底前实现“211”限时送达。

这是要干嘛，刘强东一上来就刺刀见红，大有不干死苏宁决不罢休的味道。

张近东的血性也被激了出来，对刘强东隔空喊话：如果京东12年的增速比苏宁快，我直接把苏宁送给你。

这句话是不是很耳熟，没错，当年跟黄光裕对打也是这么说的。

每每遭遇人生重大危机，张近东从小养成的生存本能就会被激发，只有进攻，没有后退 。要么你直接把我弄死，技不如人，输了没话可说，但只要我有一口气，就必须拼到底。

紧接着，刘强东微博正面迎战，并挑衅张近东千万别做缩头乌龟，京东赢了将拿出一亿股份分给转发微博的网友。

至此，中国互联网历史上最大的“价格战”开打，吃瓜群众们搬着小板凳坐等分钱。

这场大战的起因，众说纷纭，有些人甚至搬出了奶茶妹和张近东之子张康阳的绯闻，说奶茶妹是南京人，张康阳高中也在南京读，两人是同学。奶茶妹的父亲曾有意撮合两人，可落花有意流水无情，张康阳不感冒。

刘强东挑战苏宁是为了报私仇。

当然，这很明显是瞎说，且不说事隔这么多年，高中小朋友的绯闻，大人谁会在意。

再者，张康阳压根不认识奶茶妹，又那来的同学一说。

但从这条硬编的花边新闻可以看出，当时的京东、苏宁大战，已经上升到了全网关注的地步。

刘强东的真实起因有两个。

一是，当时线上挤压线下严重，苏宁和老对手国美报团取暖，联手向供货商施压，不允许给京东供货（这一幕是不是又很眼熟，当年八大家也用过这招对付苏宁）

二是，京东融资搁浅，网传资金链可能随时断裂，导致大量供货商也不愿意供货，而且账期还被压缩，京东急需一场大战展示实力；

无论从那个角度考虑，刘强东此战都志在必得。

15号9点，刘强东亲自坐镇“打苏宁指挥部”，督战前线，利用苏宁此前“发债80亿元”的契机率先发起进攻。

结果，苏宁股票当日开盘仅十几分钟，断崖式下挫8%。远在伦敦参加奥运会闭幕式的张近东立即向南京下达了两条指令。

第一，和投资者充分沟通，让他们知道发债并非临时起意，苏宁不差钱；

第二，刘强东以线上电商向苏宁实体门店发起挑战，我们将计就计，转换概念，用刚刚崭露头角的线上苏宁易购出面迎战。

于是，线上苏宁易购快速反应推出万款商品“超级零元购”。同时承诺任何用户发现苏宁易购价格高于京东，苏宁都会即时调价，并给予两倍的差价赔付。

紧接着发布公告，未来三个月内将对公司股票进行增持，增持总金额不超过10亿元。受利好刺激，苏宁股价大逆转，下午直接拉升到涨停板。

张近东一连串的手段打得刘强东招架不住，价格战期间京东每天亏损2个亿，本来就资金匮乏的京东已经处于溃败边缘。

最后，张近东祭出一招绝杀，彻底终结了价格战。

按照双方价格战的规则，不管苏宁降价多少，京东都会便宜10%。

前期张近东刻意疯狂降价，京东货源大量被消化，亏损严重，随着价格战的白热化，一心想赢的刘强东上了头，完全不顾忌价格底线。

逐渐，线上价格居然比线下供货商的进货价还低，这时扫货的已经不是用户，而是苏宁事先安排好的线下代理商，甚至很多还是京东自己的供货商。

其实也不需要苏宁安排，商人逐利，京东的价格比他们的进货价还低为什么不买。

左手1000卖给京东，右手800买回来，再1000卖回去，简直是天上掉馅饼，傻子才不干。

价格战打到这个份上，刘强东自己也觉得没意思，最终含恨停战。

事后，张近东讲述：他之所以笃定京东必败，是看清了京东的虚张声势，表面上无底线的价格，本质上是通过价格战扩张新品类的故伎重演，所以苏宁决定牺牲掉短期利益，即使财报难看一点，也要跟京东拼一拼，绝不做“当当网第二”。

京东狙击当当网

说到当当网，刘强东此次狙击苏宁，本意就是要复制当当战役的成功。

2010年10月，京东宣布以每本书比当当网便宜20%的代价进入网上图书市场，进攻当当。

李国庆觉得刘强东疯了，这意味着京东每卖一本书，都是在亏钱。

所以，李国庆断定刘强东是在虚张声势，制造营销噱头，杀人的生意有人干，赔本的买卖没人做。

生意人谁会赔本赚吆喝。

结果，一个补贴回合下来，当当网被刘强东按在地上摩擦。

当当网失败的根本原因，在于李国庆没有看透电商的本质。

是的，商人逐利，赔本赚吆喝的事情没人会做。可先赔后赚的买卖未尝不可呀。

李国庆的思维还停留在商品时代的货品思维，赚钱靠倒买倒卖中间差，所以书没有利润，李国庆自然不干。

而刘强东是电商流量思维，先用一部分低价商品把用户引流到平台，后端再靠其他商品盈利。

打个比方，50块的书，30卖，看起来赔本20，可用户除了买书难道没有其他需求，比如电器、手机、零食等。

而且，赔本是一时的，后期书也可以涨价，逐渐追回利润。

刘强东要的是用户流量，李国庆要的是产品利润。

未出手，胜负已分。

这就是当时互联网圈最喜欢用的词——降维打击。

我杀死你，与你无关，只因咱俩考虑的事情不在一个维度。

商业的本质，是认知与认知之间的竞争。

李国庆，你落伍了。

打败当当，让刘强东看到了老一辈企业家认知的局限性，所以故技重施，打算用价格战结果苏宁。

可惜，张近东不是李国庆，靠老婆上位，还跟老婆抢公章。

在张近东的字典里，只有进攻，没有后退。 当年面对国美黄光裕的挑衅，他直面硬钢：输了把公司给你。

这次面对刘强东的挑战，依旧是：输了把公司给你。

不存在妥协，也不需要后路，价格战，来就来，李国庆不敢硬碰硬让利。

我来。

有啥大不了的，生死看淡，不服就干。

结果，12年苏宁全年营业额900亿，京东600亿。京东价格战，苏宁易购一战成名，张近东借助这次危机，一举将“新人”苏宁易购推上中国互联网电商头部，形成了与淘宝、京东三足鼎立的局面。

此时的张近东，环顾中国商界，老对手黄光裕还在牢里，后起之秀刘强东刚被打败。

甚至连马化腾都主动伸出橄榄枝，希望苏宁能借助腾讯的平台，快速扩大线上优势，可张近东连理都不想理。

我有一帮好兄弟，足够了。刀砍八大家，手撕国美，脚踩京东，靠的不是外力，是兄弟齐心，跟你马化腾有啥关系。

还有谁？

电影《功夫》中的经典场面，估计最能表达张近东此时的心声。

别急，你人生真正的敌人要来了。

第三章：实现事业梦想，一展平生抱负。

纵观古今中外，盛极必衰几乎是铁律。

满清一朝，最鼎盛的时期是康乾盛世。当时四夷宾服，万邦来朝，清朝人口更是达到3个亿占据全球人口的三分之一。

这样一个泱泱大国仅40年后，就落得被列强分割的局面。

繁荣粉饰缺陷。

康乾盛世虽然表面上看起来一片蒸蒸日上，但祸根已种，闭关锁国、重农轻商、禁锢思想、轻视科学 ，让清朝止步不前。而帝国主义亡我之心不死，正在如火如荼的进行工业革命，蓄积力量，随时准备东进攻城。

此时的苏宁，也面临相同的局面，这是历史规律，非人力所能改变。

从业务规模看，苏宁还在继续增长，但内部已经出现了一系列严重问题。

核心是认知老化。

清廷灭亡，首推冥顽不灵的守旧思想。张近东虽然不守旧，可终究被惯性思维所害。

第一害、西服电商

在苏宁连锁时代，苏宁员工的着装统一为定制的藏青色西服，男性必须打领带，不能穿运动鞋。苏宁还设置了专职部门不定期巡查，违例者通报处罚。这是张近东信奉军事化管理的一个细节，它象征着统一、明确的目标和下级对上级决策的绝对服从。

但苏宁转型线上后，仍然执行西装管理，已经非常不合时宜。有一次开O2O模式会议，公司重金挖来了两个互联网大拿，两位第一次参加公司会议，特意早到10分钟，并且穿了自认为十分庄重的格子衫、牛仔裤。

可一进入会场就和一群穿着工装正襟危坐的“老人”形成鲜明对比。顿时，场面有些尴尬。

自此，苏宁被送外号“西装电商”。

后来，张近东到印度的“软件外包之都”班加罗尔考察，专门向当地的科技企业咨询员工穿着问题。

可见西装文化，在苏宁内部根深蒂固到了何等程度。

诚然，对于追求高效率的线下零售来说，统一的工作标准有利于提高效率，但互联网公司创意大于天。

很多时候，工作没有标准，全凭员工发挥想象力，仍旧死板的执行标准，只会影响员工的创造力。

而且，脱掉西装就像当年民国要剪掉象征清朝的辫子一样，这是意识形态问题。

可即便是剪掉又如何，去头上辫子易 ，去心中辫子难啊 。

第二害、组织架构僵化

先来看两组海报，感受一下苏宁的“互联网味道”。

像不像火烈鸟

抄袭台湾全联

第一张可谓丑得惨不忍睹，第二张可谓抄得肆无忌惮。

一家互联网公司，内容肯定是重中之重，为什么苏宁会犯如此低级错误，

答案是组织架构老化。

据苏宁品牌部离职员工描述。在品牌部，明明从品牌建设到规划、策略、执行，需要深入而细致的做事，但最后做出来的东西，总是仓促而劣质，这是因为苏宁内部存在严重的多头管理，让事情推进极其困难。

比如某个大促节点的活动方案，策划人员需要跟多个领导分别开会过方案，而这些领导意见都不统一，就会出现，你今天做出来的方案，A领导先给一遍意见，修改后到B领导又给一遍意见，结果到C领导直接否决了。

于是又推倒重来，策划人员把领导的意见综合起来给到外部公司，外部公司再策划方案，如此反复，直到时间来不及了，才匆忙上线一个活动。

时间久了，你会觉得自己什么都不会，因为你大量的时间都花在跟领导和外部公司对方案这些琐事上。

这就是典型的大公司病，组织架构老化，人浮于事，看起来人人都在为结果负责，最后谁也没干出结果。

第三害、老兄弟思维老化

张近东毫无疑问是位好大哥，可时代在变，核心管理层的思维跟不上，必定会影响大局。

苏宁收购PP视频后，照例让老兄弟负责，可老兄弟还是沿用零售思维管理直播行业。

并把零售行业的管理模式渗透进了每一个业务线，比如PP视频坚持不做电影电视剧、不做综艺，只做体育：

因为，体育转播最容易标准化。

管理沿用合同制和精密的成本控制，转播足球请几个专家，需要多少车马费，必须仔细核算，结果一笔小小的差旅费半年也给人家报不下来，搞得下面很难做人。

当斗鱼、虎牙都在为了抢夺一个热门主播打得头破血流时，苏宁龙珠直播的领导却指着一个年薪千万的主播问：

他一个干直播的，凭什么挣这么多钱？

这感觉，仿佛满清遗老指着西方列强的长枪大炮质问：有那么大威力吗？

看到这里，你可能会想，既然苏宁内部问题如此严重，张近东是不是要停下来，好好整顿一番

不。

问题是问题，这并不妨碍，张近东实现他的事业目标。

一家巨无霸级别的百年企业。

在买国米前，有内部员工曾问苏宁高管为什么非要买国米，而不是买一支英超球队，投点钱出成绩后，加钱转卖出去。高管说：

只有百年俱乐部才能配得上苏宁的品牌。

另外，在张近东看来，业绩治百病，增长解千愁，进攻能解决一切问题。

而且，更重要的是，受线上冲击，实体零售已经难以维系。他必须趁着眼下发展势头还在，找到新的破局点。

否则，就晚了。

于是，张近东计划五年时间把苏宁打造成一家横跨电商、物流、金融、科技等八大产业的巨无霸级企业。

为了快速布局，苏宁开启买买买模式。

2015年8月，苏宁投资140亿元认购阿里股票

2015年12月，接手江苏舜天足球俱乐部；

2016年6月，21亿并购国际米兰。

2017年，花42亿收购天天快递。

同年，又向恒大投资了 200 亿获得 4.7% 的股份。

2019年，从王健林手中收购了37家万达门店。

同年9月，苏宁又以现金48亿收购零售巨头家乐福中国80%股份。

一连串的疯狂收购，快速撑起了苏宁帝国的八家马车，然而八大业务板块，没一块是赚钱的。

从2016年到2020年，苏宁公布的年度扣非净利润分别是-0.88亿元、-3.59亿元、-57亿元、-68亿元。

近东兄，你危险了。

是的，我知道，可我必须这么干，因为我是张近东，只有进攻，没有后退。

我的身后，还有一大帮子人。

兄弟、家人。

其实，实体零售的落寞早已成定局。

2018年，零售巨头大润发被阿里巴巴入股接手，执掌大润发19年的“狼王”黄明端辞职，黄明端感慨“我赢了所有对手却输给了时代 ”。

“狼王”没有被沃尔玛、家乐福这样的行业巨头打败，反而是输给了“门外汉”阿里巴巴。

而早在17年万达王健林便开始疯狂卖卖卖，也是看到了实体零售的落寞，被逼无奈地选择断臂求生，砍掉重资产业务。

但张近东不甘心，在内忧外患之际，情愿从老王手上接过重任，继续奋勇向前。

他要跟“时代”搏 。

一如当年，刀砍八大家、手撕国美、脚踩京东。这是贫寒子弟生存的宿命，别人饿了可以回家找妈妈，张近东没有妈妈，只能自己去拼。

哪怕是赌上一切也在所不惜，因为不赌就没有任何机会。

奈何，没有永远的企业，只有时代的企业。

潮涨潮落，盛衰更替。

近东兄，该歇歇了。

2021年7月5日，苏宁混改完成，张近东持股比例降到20.35%，他可以提名两个（含自己）非独立董事，江苏新新零售创新基金二期可以提两个，淘宝可以提两个。

也就是说，有阿里背景的江苏新新零售创新基金两票，再加上淘宝自己两票，阿里系实质上已经取得了苏宁的控制权。

张近东退出后，30岁的张康阳代替其父进入董事会。

值得一提的是新任董事长，是4年前被阿里收购的大润发“狼王”黄明端。

这样的结局，估计两人谁也没想到。

走出位于南京苏宁大道1号的苏宁总部大楼，张近东抬头看了眼自己的办公室，深深的叹了口气。

三十年，梦一场！

小康，看你了。

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