超亿台废旧家电去哪儿了？拆解工厂还没“吃饱”

家住广州的姗小姐近日在京东上用以旧换新的方式，购买了一台空调。旧空调抵300元，她用不到2500元买下了标价近2800元的新空调。次日，拆机师傅上门拆卸旧空调，回收商家是嗨回收。之后，新空调送货到家。第三天，空调品牌厂的安装师傅上门装好了新空调。

目前，全国各地正在陆续实施新一轮家电“以旧换新”补贴政策，以刺激潜在消费需求，并促进废旧家电回收、资源再利用的循环经济发展。上一轮2009年左右启动的家电“以旧换新”已经过去了十多年，正值新的“换新”高峰期，这些数以万计的废旧家电最终去哪里了呢？

扩大正规的回收途径

国家有关部门统计数据显示，中国家电保有量已超21亿台，2022年预计报废量将超2亿台。这当中绝大部分是2009~2013年开展的家电以旧换新和家电下乡等消费刺激活动后集中进入报废期形成的。

姗小姐家的客厅空调就是其中之一，用了10多年，现在已经不能运转了。她家附近的小巷里，常年有踩着单车或三轮车沿街回收废旧家电的个体户。一块“上门收购空调、电视机、冰箱、洗衣机、电脑、热水器”的方形招牌，挂在车头。询问之下，个体户称回收一台旧空调也给300元。由于同时换新更便利，这次姗小姐就选择了在电商平台 “以旧换新”。

目前，废旧家电回收渠道比较分散。一是“收旧”的个体户、废品回收站、电器维修点等；二是京东、苏宁易购等电商平台或零售连锁店；三是家电品牌厂的销售、服务渠道；四是专业废旧电器回收企业。一位华南的空调专卖店老板告诉第一财经记者，由于废旧空调中铜的价值较高，因此近几年社会上还出现了专门拆卸空调的“拆机佬”，他们都是“游击队”，哪个渠道需要，都可以去帮忙拆机；他们与各个渠道的销售人员互通信息，专做拆卸空调的活儿。

与个体户们回收旧空调后、想翻新推向二手市场不同，跟京东合作的嗨回收的拆机师傅告诉第一财经记者，其拆卸下来的旧空调更多将回到环保拆解工厂进行资源回收再利用。

嗨回收的官网显示，运营“嗨回收”的是上海霖承环保科技有限公司，2017年嗨回收系统正式上线，与京东商城、格力电器、国美电器展开战略合作，2018年与苏宁易购展开战略合作，2020年成为天猫、拼多多、日日顺回收服务商，2022年与美的、联想等展开合作。

第一财经记者打开嗨回收的微信小程序看到，其回收品类中，大家电涵盖空调、洗衣机、冰箱、电视机，此外还有3C数码、电动车等的回收业务。如果选择空调、挂机、单冷、1.5P、不制冷/不运转的选项，会给出100元的线上估价。记者还尝试拨打嗨回收的服务热线电话，京东家电回收问题、闲鱼和天猫以旧换新问题在服务选项里，选项里还有合作加盟。

嗨回收官网显示，其业务已覆盖全国350个城市；回收师傅上门时身穿印有嗨回收 logo的工装。但到姗小姐家拆机的师傅并没有穿工装，可能是加盟商人员。不过，旧品回收后，姗小姐在京东上可查看回收单详情，包括回收单号、回收商家、回收师傅姓名和手机号。

据京东向第一财经记者提供的素材，截至2021年11月，京东家电回收业务已覆盖全国95%以上城市、乡镇等地区，含大小家电超30个回收细分类目。在2021年11月10日晚8-12点，京东家电以旧换新订单量同比增长5倍。

苏宁易购相关人士也告诉第一财经记者，苏宁易购渠道每年回收废旧家电大约100万-150万台，其中，空调残值较高，总量占比30%左右。

今年，商务部等7部门发布了关于开展家电以旧换新和家电下乡的通知。9月，广东省也发布了9-11月实施家电以旧换新的方案。无论是各部门还是广东省，都要求促进家电回收，鼓励电商平台、家电生产（销售）机构、家电销售企业与回收企业合作，制定家电回收补贴政策，确保落实家电“收旧”，如企业无法提供“以旧换新”证明，不得发放补贴资金。

拆解工厂多收三五斗

“这两个月（今年9、10月份）多收了2万多台废旧家电，同比提升约10%。”佛山市顺德鑫还宝资源利用有限公司总经理杨桂明10月11日向第一财经记者表示，家电以旧换新补贴政策的实施，使废旧家电拆解工厂的回收量有所增加，实际效应还有待进一步体现。

鑫还宝是广东省具备废弃电器电子产品拆解资质的五家企业之一，位于家电之都顺德。杨桂明说，鑫还宝具备拆解“四机一脑”（电视机、空调、冰箱、洗衣机和电脑）、小家电、废旧手机的资质一年合计6万吨，2021年实际回收拆解“四机一脑”3.3万吨，约100万台（套）。

据杨桂明介绍，回收个体户、旧电器维修店、废品收购站等，日常容易接触到城市小区的居民，是废旧家电的一手回收渠道。它们回收了废旧家电之后，一般先评估废旧家电的质量和功能。可以维修翻新的，维修之后当二手货卖掉；已经不能维修使用的，则拆出有用的部件作为配件使用或出售，比如电脑的硬盘、电源等；完全失去功能的产品，才会送到环保拆解工厂来处理，分解出金属、非金属（如塑料）材料，再循环利用。

“按照相关规定的要求，通过再生资源回收经营备案登记的企业可以回收经营废旧家电，但未取得废弃电器电子产品处理资格的，不能私自拆解，必须交由有资质的拆解企业。很多时候，它们会私收、私拆（废旧家电）。”杨桂明说。2012年，国家出台《废弃电器电子产品处理基金征收使用管理办法》，采用生产者责任延伸制原则，通过向家电生产商征收处理费用，补贴给正规拆解处理企业。至今，全国共有5批109家拆解处理企业列入基金补贴企业名单。

据统计，广东省2021年“四机一脑”的报废量达1400多万台（套），而广东具有资质的拆解企业2020年的回收拆解总量约700万台（套），也就是说得到正规拆解处理的约占50%，余下50%则流向了社会其他地方（大部分被私拆处理）。

除了从中间渠道商采购废旧电器，也有电器卖场、大型维修店与鑫还宝合作，将其仓库存放的报废家电交由鑫还宝处理。“我们对回收渠道商为主，直接回收社区居民的废旧家电成本较高，拆卸的人工一天就100多元，成本不太划算。”杨桂明说，他们回收的一般是完全报废的产品，像废旧冰箱，120升的回收价格约65元、200升的回收价格约110元。

不同于“私拆”，正规拆解工厂对废旧家电的处理是环保和规范的。比如，废旧空调里的制冷剂，在“私拆”时一般露天排放，会破坏臭氧层；拆解工厂则会做专业收集处理，并按照危废转移处置，避免环境污染。杨桂明建议，各地应当借助家电以旧换新政策实施的机会，加强打击废旧家电“私拆”的行为。他说，“我们规范运营与环保的成本很高，而拆解补贴资金下发迟缓且在逐年降低，正规的拆解企业越来越难生存。”

据企查查向第一财经记者提供的数据，中国废旧家电回收和拆解相关企业总量3388家，现存2044家。从年度分布上看，2018年新增317家废旧家电回收拆解相关企业，同比增加46.8%，是近5年注册量增速最大的一年；近两年，废旧家电回收拆解相关企业注册数量急剧减少，2020年、2021年分别同比减少21.1%、35.6%至250家、161家。2022年上半年，中国新增60家废旧家电回收拆解相关企业，同比减少42.9%。

新循环产业还在路上

为了促进废旧家电回收和资源再利用，家电大厂纷纷入局家电回收拆解行业。

2022年5月，国家三部门下发《关于做好2022年家电生产企业回收目标责任制行动有关工作的通知》，多个知名家电厂商在列，海尔智家、格力电器、TCL实业的目标回收量均在400万台以上，长虹控股集团、美的集团、海信营销公司也有参与。

今年9月，海尔智家绿色再循环互联工厂在山东青岛莱西市投产，每年可拆解300万台废旧家电、再生改性造粒3万吨。海尔智家相关负责人告诉第一财经记者，2022年截至8月底，海尔智家已完成废旧家电回收269万余台，将送往再循环互联工厂和其它正规拆解企业处理。

在莱西工厂，海尔智家定制的冰箱智能拆解线，能拆到铁、铜、塑料、铝、泡棉等原材料，提高拆解效率。该厂与高校、科研院所等共建再循环材料创新实验室、环境综合治理技术实验室、贵金属提取技术实验室等，共同攻关“绿色技术”；还联合家电、汽车、化工等企业，共同参与材料与产品设计，希望在产品设计之初就实现易回收、易拆解、易利用。

海尔智家聚焦废旧家电回收体系、拆解工厂、再利用体系、大数据平台等四大板块，利用其全国3.2万家线下门店、10万余名服务人员、100余个物流配送中心以及正在构建的3000家回收网点，希望可以为用户提供送新收旧一步到位的服务。

TCL入局较早，2009年在天津市设立TCL奥博环保有限公司，2012年又设立了汕头市TCL德庆环保发展有限公司。目前，以揭阳、汕头回收仓为中心，布局覆盖粤东地区的自有回收体系，预计2022年回收量可达60万台，同时珠三角等区域逐步建立市级回收仓。

汕头市TCL德庆环保发展有限公司总经理艾冰告诉第一财经记者，规模化回收企业取代层级繁多的零散回收商贩是大势所趋，TCL已与多家线上线下的回收企业达成战略合作。天津奥博和汕头德庆每月回收约44万台各类型废旧家电，其中电视机9万台、冰箱5万台、洗衣机15万台、空调13万套、电脑2万套。

艾冰说，拆解工厂对回收的废旧家电先进行物理拆解，回收塑料、铁、铜、铝、玻璃等可再生资源，资源化利用率达90%以上。对于废线路板、制冷剂、润滑油、荧光粉等有毒有害物质，则交由下游有资质的危废处理企业进行无害化处置。目前TCL两家拆解企业的废旧家电年处理能力达469万台，累计拆解废弃电器电子产品超3100万台。今年TCL投建智能化、自动化的拆解基地，预计2024年处理量可达700万台，比2022年增长52%。

格力电器自2010年起，也相继在长沙、郑州、石家庄、芜湖、天津和珠海建立六个再生资源基地，拥有废旧家电拆解资质能力超1300万台，2021年处理废旧家电650万台（套）。据其今年的半年报，截至2022年6月，格力已累计处理各类废弃电器电子产品超4320万台（套）、报废汽车7万多吨，已转化再生铜料、铁料、铝料、塑料总计约65万吨。

美的今年亦加码绿色业务。第一财经记者获悉，美的与家电回收企业、拆解企业合作，共建家电“回收-处理-再利用”的数字化体系。用户可在线上提出旧机回收需求，数字中台对旧机进行评估后，给予相应抵扣，降低购买新机的成本。用户选购好新产品后，工作人员上门送新拉旧。拉走的旧机经过分拣，被送至有资质的拆解企业，经过规范的拆解处理，实现资源再生利用。2022年截至9月，美的累计输送拆解旧家电超40万台，完成全年目标。

长虹控股集团的废旧家电回收、拆解业务主要面向西南地区，由2010年成立的长虹格润负责。长虹格润电废事业部部长陈辉告诉第一财经记者，已创建“互联网+回收体系+物资回收平台+家电拆解中心”的产业链体系，废旧家电（“四机一脑”）回收处置能力达210万台/年。受经济环境影响，今年9月与去年9月相比，西南地区的家电报废量同比减少约20%-30%。他也呼吁，有关部门加强打击废旧家电的“私拆“行为，以利于环境保护和绿色拆解企业发展。

面对当前废旧家电回收拆解现状，杨桂明建议，当务之急是建立完善全国废旧家电流通环节的信息化系统，让参与废旧家电回收、流通、拆解处理的每一环节都纳入系统规范化监管。当每台旧家电的去向都一目了然，“私拆”行为将会大幅减少。这样，专业拆解企业才能真正“吃饱”，从而也会减轻对补贴资金的依赖，产业形成良性循环。

走进松下拆解工厂：废旧家电回收处理，日本提供三点启发

今年，国家启动新一轮家电以旧换新工作，完善废旧家电回收、拆解体系是重点和难点之一。目前，消费者正确处理废旧家电的意识和渠道欠缺、零售商回收废旧家电基本不赚钱、废旧家电拆解工厂难盈利、违规私拆和违规翻新屡禁不止等，仍然困扰着行业循环经济的发展。

第一财经记者8月29日在日本兵库县松下环保技术中心株式会社的废旧家电拆解工厂采访时了解到，这家2001年设立的拆解工厂，基于日本家电回收利用法来运作，拆解处理技术不断提升，目前已实现盈利。国内，海尔、美的、TCL、格力、长虹等家电龙头企业也积极探索废旧家电回收处理和资源再利用的新模式，有的新建再循环互联网工厂，有的与废弃电器电子产品回收拆解企业深度合作。专业废旧家电拆解工厂也在尝试建立和完善自己的回收渠道体系。

相比于以换新补贴促消费，废旧家电回收处理是更难的一个课题，需要打通回收难、正规拆解盈利难、禁止违规私拆难等一系列“堵点”。

如何促进家电“从商品到商品”的流程，让化废为宝的过程更环保、更经济、更可持续？除了借鉴日本的经验和做法，还需要结合中国自身的情况，走出一条切实可行的循环经济产业化的道路。

打破回收难，完善法律法规

江西四平电器董事长张小平向第一财经记者表示，以旧换新现在是一个热门的促销话题，如果顾客有旧机，可以冲减购机金额。如果没有旧机，也可享受高能效产品等让利，只是享受到的优惠会比有旧机的少。在以旧换新活动中收回的旧机，会被拉到当地回收店（公司）处理。

有电器零售商告诉记者，除了旧空调的转让价较高，零售商一般按回收旧家电的价格，把旧机卖给回收商，因此扣除运费后，商家回收旧机基本上都无法赚取差价。

“‘收旧’渠道一直存在。”一位国内废旧家电拆解企业负责人说，现在国家以旧换新政策是想把“收旧”从小、散、脏、乱、差的渠道，变为规范化的渠道。像卖一台新电视，毛利至少几百元、上千元，流通渠道的中间环节都有利益驱动力。相比之下，回收一台旧电视，中间环节只赚20~50元，较低的旧家电残值让企业缺乏完善规范回收渠道的驱动力。

“目前全国每年有超过2亿台家电报废，家电回收市场的参与方主要有家电品牌专卖店、流动回收商、废品回收站、线上回收平台等几类，回收市场比较分散。”海尔智家在给第一财经记者的书面回复中表示。

TCL奥博（天津）环保发展有限公司相关人士告诉第一财经记者，今年废旧家电回收价格比去年略微上涨，根据品类和型号，每台回收价从几十元至几百元不等。目前行业的堵点，首先是回收网络不完善，大部分地区尚未建立系统化的回收网络，导致回收点分布不均、收集效率低，许多废旧家电未能被有效回收；其次是信息不对称，消费者对家电回收流程了解不足，缺乏动力和途径将废旧家电送至正规回收点。

在上世纪90年代，日本同样面对这样的难题。当时，处理废旧家电已成为日本的一个社会问题。一方面处理困难，废旧家电含有有害物质，焚烧处理量已到极限；另一方面排出量多，废旧家电在大型垃圾中占15%，填埋已到极限；此外，废旧家电又含有铁、铜、铝等可重复利用资源，所以日本开始制定家电回收利用法。

日本在2001年颁布“废弃物处理法”，促进资源有效利用。针对家电、食品、汽车等不同行业，又分别制定了回收利用法。日本“家电回收利用法”2001年发布，2001年4月实施时的对象产品包括显像管电视、空调、洗衣机、冰箱、冷柜；2009年4月修订时的对象产品补充了平板电视机、干衣机。手机、DVD等属于其他小型家电回收利用法的管理对象。

日本的“家电回收利用法”规定了制造商、销售商、消费者的各自责任。消费者负责丢弃废旧家电时的回收处理费用支付；销售商对废旧家电有回收、搬运的义务；制造商有领取回收废旧家电和资源再利用的义务。目前，日本已有约45家指定的废旧家电回收工厂，以及约330处指定领取场所（类似废旧家电的物流中转中心）。

中国家用电器协会副理事长徐东生认为，企业在销售新家电的时候，参与回收旧家电，可以打通信息壁垒，是当前效率较高的方式之一。但长久讲，应该要建立包括回收家电在内的再生物资回收“一张网”。再生物资回收网络在有的国家，是由政府主导的，也有的国家是政府委托专业回收企业来运营。中国各地应该探索建立适合本地情况的再生物资回收网络。

破除拆解盈利难，靠技术革新

2024年起，国家停止向家电生产厂家收取废弃电器电子产品处理基金（下称“基金”）。作为代替基金的新政策，今年4月财政部印发《废弃电器电子产品处理专项资金管理办法（征求意见稿）》提出设立专项资金（下称“专项资金”），继续支持废弃电器电子产品处理活动，暂继续对电冰箱、空调、计算机、电视机、洗衣机五类产品回收处理予以支持。

有拆解企业的负责人说，担心基金停收后国家给拆解厂的补贴减少，预计今年补贴可能比去年减少50%，所以今年对是否扩大废旧家电回收处理的数量持观望态度。

格力电器董事长兼总裁董明珠在6月28日的格力电器股东大会上表示，格力电器已有六个再生资源基地，目前再生资源业务是亏损的，但是有价值，把废旧家电粉碎后，将铜、钢等资源回收再利用，不一定都是格力自己用。

相比之下，松下废旧家电处理工厂已实现盈利。该厂成立于2001年4月，注册资本4亿日元，占地面积3.8857万平方米，有约170~180名工作人员，处理平板电视、洗衣机/干衣机、空调、冰箱/冷柜四种六类废旧家电，年均处理量约90万台，已累计处理超1930万台废旧家电。

它是日本唯一一家由制造厂家单独经营管理的废旧家电拆解工厂，目标是可持续的循环型制造业。利用制造厂家直接管理的优势，该厂开发回收技术和设计易于回收的产品。

第一财经记者在现场看到，松下处理工厂分别有平板电视、空调、冰箱、洗衣机的拆解生产线，首先把各种不同厂家、型号、结构的商品进行人工拆解（空调是先经机器破碎），拆解过程中妥善处理氟利昂（制冷剂）和水银等有害物质；接下来由机器进行粉碎、自动筛选后，得到铁、铜、铝、塑料等粒状材料，这些材料会被送到冶炼公司、树脂材料公司等处再利用。

塑料的种类有多种，筛选分类得越细，重复再利用的价值就越高。松下开发出可同时筛选三种塑料的技术，通过近红外线同时筛选并回收PP、PS、ABS（塑料种类）的系统，回收纯度在99%以上。这一技术开发，将使回收树脂得到更加广泛的再利用。

随着回收利用技术的提升，松下的回收费用（消费者支付废旧家电回收处理的费用）已逐步降低。空调处理费用从2001年的3500日元，降到2024年的900日元，约为原来的四分之一。冰箱处理费用从2001年的4600日元，降到2024年的3400-4300日元。洗衣机处理费用从2001年的2400日元，降到2024年到2300日元。

回收利用率也不断提高。日本法定的回收利用率（生成再生资源重量占废旧家电重量的比例），2016年至今，空调、平板电视、冰箱、洗衣机分别为80%、74%、70%和82%；而松下2023年这几类家电的回收利用率已分别达到94%、87%、81%和93%。

日本还将家电制造厂商分为A、B两组，在竞争机制下，促进回收利用技术的开发，并降低回收费用。松下、东芝、大金、三星电子、LG等18家制造厂商属于A组，对应28家回收处理厂，它们利用家电回收从业者的既有设备进行回收，在不同地区分散处理废旧家电；日立、三菱、索尼、夏普、富士通、海尔等18家制造厂商属于B组，对应15家回收处理厂，它们主要依靠自有设备开展回收，并与物流公司合作运输废旧家电。

“下一步的重点应该是再利用”，中国家用电器协会执行理事长姜风在2024AWE（中国家电及消费电子博览会）上表示，中国从2012年设立废弃家电回收处理基金以来，已基本建立起了废旧家电的回收处理体系。今年2月，国办发布《关于加快构建废弃物循环利用体系的意见》，要求进一步完善废旧家电的回收处理体系。下一步，一是家电产品和包装使用更多再生材料，二是高水平利用再生材料，特别是再生塑料。现在大多数是降级使用，如家电用过的塑料回收处理后只能去做一些园艺产品。高水平利用必须经过分选得到较纯的材料，再经过清洗和改性，可以做回原来的产品。

打击私拆，用 “主人翁”意识引导回收

奥维云网（AVC）数据显示，2022年中国家电市场的理论报废量，彩电约7000多万台，空调约5000多万台，冰箱、洗衣机分别约3000万~4000万台，而正规拆解量占比大约不到40%。

在中国，废旧家电回收处理的费用过去需要政府给定点拆解企业补贴。今年，中国停止向家电制造商收取废弃电器电子产品处理基金，准备由财政出资75亿元、设立废弃电器电子产品处理专项资金，具体实施方案尚未公布。

而在日本，目前按当地法律规定，废旧家电回收处理的费用由消费者支付其中的一部分。

日本消费者向销售商缴纳费用，得到家电回收利用券；销售商把废旧家电搬运到指定领取场所；指定领取场所再将废旧家电搬运到回收处理厂。销售商把消费者缴纳的费用，交给家电产品协会（AEHA）和回收利用券中心（RKC），AEHA和RKC又把这些费用交给“回收利用管理公司” （Ecology Net）。回收利用管理公司向指定领取场所、搬运者、回收处理厂支付费用。家电厂家协助回收处理厂（如告知产品用哪种制冷剂），并在回收工厂提取可用材料。而消费者凭家电回收利用券，可在家电回收利用券中心（RKC）查到自己废弃的家电是否已经被领取处理。

在引导消费者正确处理废旧家电时，法律的完善与执行起到重要作用，生产者也承担着不可忽视的重要责任。松下等企业会提醒消费者，处理废旧家电时，请根据“家电回收利用法”处理，可以交给电器店；不要“违法”使用没有资质的业者，包括开车回收、在空地回收、发传单回收等，如果使用可能会导致违法回收业者非法投弃、氟利昂气体等得不到妥善处理，管理不当甚至会引起火灾。

松下处理工厂成立之初，就开设了参观通道，欢迎附近的学校团体预约参观，还为学生提供了手工拆解废旧电器的操作机会。由于附近是大片农田，松下处理工厂还定期与当地民众交换意见，把得到的意见用于业务改进。通过宣传资源保护的意义，努力与地区社会共生。

中国也在加强生产者责任制。今年国家拟设立的“专项资金”，将对家电生产企业自建或控股企业回收处理废弃电器电子产品适当予以政策倾斜，在计算处理量时每台家电可按1.1台参与资金分配测算，实施期为2024年至2028年。

海尔智家方面向第一财经记者表示，“专项资金将增强家电企业回收处理的积极性”。今年6月29日，海尔智家在湖北省荆州市公安县开建其第二座再循环互联工厂，海尔绿色再循环（公安）产业园建成后预计每年实现废旧家电拆解200万台，循环新材料年再生10万吨。海尔的废旧家电回收网络已覆盖全国2800多个区县。海尔智家还在搭建家电再循环大数据平台，让家电回收、拆解、资源再生全流程实现透明化、可追溯，为正在建立的家电碳足迹标准做铺垫。

目前，美的也已形成覆盖全国各省份的回收网络，通过以旧换新、以换代修等模式，从消费者处回收废旧电器，集中收运，然后直接运输至合作伙伴格林循环的拆解工厂，越过了小商贩、回收站等中间商环节，优化回收成本，避免流向私拆渠道。经过近两年的探索，回收的废旧家电塑料经过破碎、清洗、分选、造粒、改性等环节，被生产为高品质再生塑料颗粒，被重新应用到美的洗衣机、冰箱、饮水机、吸尘器等电器中。该合作项目近两年累计回收废旧电冰箱、洗衣机、空调、净水器等超150万台（套），循环再生高品质再生塑料颗粒1.5万吨，带来直接经济效益2.5亿元以上。

格力电器今年也与合作伙伴签约，拟通过合作，到2030年实现15万吨再生塑料销售。

TCL奥博（天津）环保发展有限公司也在扩大处理能力，公司废弃电器电子产品回收综合利用扩建项目已投产，年新增废弃电器电子产品处理能力10万吨；下一步将提高拆解效率和产品附加值，并布局再生资源回收站点。“政府应在回收和规范拆解环节，制定更明确和有力的政策，推广再生塑料使用，引导建立覆盖广泛的回收点，建立综合性分拣中心，提升再生资源回收的硬件基础设施。同时，家电制造商设计更易于回收的产品，零售商参与回收网络建设，拆解企业加强与原材料供应商合作。此外，加强宣传，提高民众的环保意识和废旧家电回收的参与度。”TCL奥博建议。

“借鉴发达国家在废旧家电回收方面的成熟经验，建立相关法律法规，加强废旧家电的知识普及等，让废旧家电变废为宝或进行无害化处理。”中国家用电器服务维修协会焕新潮工作组组长刘文杰建议，扩大家电生产企业回收目标责任制行动企业范围，目前只有海尔、美的、格力、海信、TCL、长虹、新飞、志高8家企业加入，对外商企业、中小企业也应明确相应的目标责任，并加强监督。

刘文杰还建议，由行业协会联合家电企业建立全国性的、统一的、第三方收旧平台，完善便民回收渠道；构建家电全链路数字化体系，确保旧机流向可溯、合规；加大打击私拆、乱拆力度，建立长效管控机制；设立国家级循环样板试点城市；行业协会牵头组织起草二手家电流通、废旧家电维修服务、家电以旧换新的相关标准；并加强宣传，提升消费者的环保意识。

(本文来自第一财经)

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