小家电坏了，维修还是换新？

□记者 王都君

“家里的电饭煲最近坏了，好不容易找了个维修店，可是修好要花60元钱。”昨日（4月6日），家住京林中央公园的市民李小姐向记者抱怨说，要按这维修价，还不如不修，买个新的或许更划算。

与大型家电“买时有人送，到家有人装，坏了打个电话就有人来修”的服务相比，家中一些诸如电饭煲、豆浆机等小型家电在过了保修期损坏后，修修嫌贵，扔了又确实可惜。

同样深有感触的还有市民赵先生。他告诉记者，前不久家里的电磁炉坏了，自己整整在街上转了两天，问了很多家电维修店，最便宜的一家维修费也要90元。“这个电磁炉当时买的才200多元，现在修一下却要花费将近一半的价格，我觉得不值。”赵先生说，“修吧，觉得不划算，不修吧，换个新的也挺浪费。”

记者随机采访了近30位市民了解到，在例如电饭煲、电吹风等小家电的维修与换新的问题上，50岁以上的中老年人较多倾向于维修，而20至30岁的年轻人则较多偏向于换新；小家电的购买成本决定了家电的维修价值，两三百元左右的小家电多倾向于维修，而几十元的小家电，不少市民都认为，“修的价格比较贵的话就不如换个新的。”

调查2：嫌费力利润低，维修师傅也抱怨

记者通过走访市内一些家电卖场及家电维修店发现，现在不少维修店甚至拒绝修电饭煲之类的小家电，插线板等配件变成了“一次性用品”。

位于铁西路附近一个维修店的家电维修工邵师傅说，许多小家电并非修不了，而是修理工序很复杂，但维修费用过低，人工成本高。“小家电的维修费较高，一次故障的维修费有时能达到售价的30%至60%。”邵师傅说，根据他的经验，小家电一旦出现损坏，一般都是核心部件出现问题，其价格往往是小家电零部件最高的，因此一说起维修费，许多顾客也皱起了眉。

支招：若使用年限达80%，修不如换

那么，小型家电坏了到底是修还是买呢？就此，记者咨询了位于文峰大道附近某电器品牌的售后服务人员，该服务人员告诉记者，“达到使用年限80%的小型家电已过了质保期，机型也往往停产，零配件难找，维修费用贵。若遇到核心部件坏了收费更高，且其耗电量也比新机器的多。”例如，市民家中常用的电动剃须刀和电吹风机的使用年限一般都是4年。

另外，该工作人员提醒市民，当有些维修店开出较高的维修费用时，市民可以向该维修店要求公示维修费用，市民购物时，应选择口碑好、性价比高的品牌小家电，购买时注意看3C标志，并要求老板提供购物凭据及产品保修单，以备不时之需。而没有获得国家认证的小型家电，市民切勿购买，以免售后维修难。

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安阳七旬老人免费维修家电50年 不需换零件就不收钱

大河报·大河客户端记者 高志强 牛静芳 实习生 魏金金 文图

袁士英是安阳县高庄镇桑园村人，今年73岁，从事维修行业已达五十余年，在当地颇有名气。邻里乡亲家里电器坏了，只要不换零件、只要对方家庭困难，他都免费维修，一干就是50多年，他也因此被乡亲们亲切地称为“热心老袁”。

服务|“群众有难处咱就尽力帮，这是人之常情”

3月13日上午11时30分许，记者联系上了袁士英老人。据其介绍，上世纪六十年代，他开始接触维修工作。后来，出于对工作的热爱，袁士英找了一份在机械厂做工的工作。好景不长，机械厂面临倒闭，袁士英便自己在老家开了一个门市部。

自从学成维修后，袁士英便开始了自己“免费维修”之路，一干便是50年。

据袁士英介绍，邻里乡亲谁家的电器坏了，只要毛病不大，不需要换零件，他就不收钱，如果毛病比较大，还需要换零件，他就会少收点钱。

“这么多年了，修村里的变压器，查看学校里的电线，他们会给我塞钱，但是我都没有要，不值当，群众有难处咱就尽力帮，这是人之常情。”袁士英笑呵呵地说。

去年，高庄镇一所学校突然停电，老师学生都很惶恐，没有人知道怎么查看变压器。袁士英听到消息以后迅速赶了过去，查看保险丝情况，最后用了半个小时修好了电路。学校领导要给他钱，被他一口回绝。

此外，袁士英在帮人修理东西时，还会告诉对方电器是哪里出了错，紧急处理办法是什么。他担心人家不知道毛病在哪里，下次出事故的时候又该着急了。

信任|“人家开心，我也就开心了”

袁士英的热心肠得到了村民们的赞扬，被乡亲们亲切地称为“热心老袁”。

“老袁人真不错，家里电器坏了，只要一打电话，老袁就跑过来了，还经常不要钱。”村民杨先生告诉记者。

谈及自己义务帮助人的初衷，袁士英说：“这也没啥，我觉得人与人之间最重要的就是互相信任，人家让我给他修东西，修好了人家开心我也开心，无所谓钱不钱的问题。”

据了解，由于袁士英技术过硬，在村里为人不错，很多人愿意跟着他学手艺。

“虽然我孩子没学这个，但是我有很多徒弟，他们跟着我学，以后村里有啥事也互相帮助。”袁士英告诉记者。

在桑园村，袁士英还担任红白理事会会长，村里大部分人家的每家的红白事他都有参与。

“大家都信任我，我也乐意做一些对乡亲们对社会有用的事情。”当被问及为何不在家安心养老时，袁士英说：“老有所为，我希望自己活到老学到老。”

由于平时热心助人，今年2月，袁士英在安阳县（示范区）首届“道德模范”和“文明家庭”评选活动中，被评为诚实守信道德模范。面对金光闪闪的证书，袁士英笑着说：“我做的还不够，以后还会继续努力的。”

来源：大河客户端

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