小家电坏了,维修还是换新?
□记者 王都君
“家里的电饭煲最近坏了,好不容易找了个维修店,可是修好要花60元钱。”昨日(4月6日),家住京林中央公园的市民李小姐向记者抱怨说,要按这维修价,还不如不修,买个新的或许更划算。
与大型家电“买时有人送,到家有人装,坏了打个电话就有人来修”的服务相比,家中一些诸如电饭煲、豆浆机等小型家电在过了保修期损坏后,修修嫌贵,扔了又确实可惜。
同样深有感触的还有市民赵先生。他告诉记者,前不久家里的电磁炉坏了,自己整整在街上转了两天,问了很多家电维修店,最便宜的一家维修费也要90元。“这个电磁炉当时买的才200多元,现在修一下却要花费将近一半的价格,我觉得不值。”赵先生说,“修吧,觉得不划算,不修吧,换个新的也挺浪费。”
记者随机采访了近30位市民了解到,在例如电饭煲、电吹风等小家电的维修与换新的问题上,50岁以上的中老年人较多倾向于维修,而20至30岁的年轻人则较多偏向于换新;小家电的购买成本决定了家电的维修价值,两三百元左右的小家电多倾向于维修,而几十元的小家电,不少市民都认为,“修的价格比较贵的话就不如换个新的。”
调查2:嫌费力利润低,维修师傅也抱怨
记者通过走访市内一些家电卖场及家电维修店发现,现在不少维修店甚至拒绝修电饭煲之类的小家电,插线板等配件变成了“一次性用品”。
位于铁西路附近一个维修店的家电维修工邵师傅说,许多小家电并非修不了,而是修理工序很复杂,但维修费用过低,人工成本高。“小家电的维修费较高,一次故障的维修费有时能达到售价的30%至60%。”邵师傅说,根据他的经验,小家电一旦出现损坏,一般都是核心部件出现问题,其价格往往是小家电零部件最高的,因此一说起维修费,许多顾客也皱起了眉。
支招:若使用年限达80%,修不如换
那么,小型家电坏了到底是修还是买呢?就此,记者咨询了位于文峰大道附近某电器品牌的售后服务人员,该服务人员告诉记者,“达到使用年限80%的小型家电已过了质保期,机型也往往停产,零配件难找,维修费用贵。若遇到核心部件坏了收费更高,且其耗电量也比新机器的多。”例如,市民家中常用的电动剃须刀和电吹风机的使用年限一般都是4年。
另外,该工作人员提醒市民,当有些维修店开出较高的维修费用时,市民可以向该维修店要求公示维修费用,市民购物时,应选择口碑好、性价比高的品牌小家电,购买时注意看3C标志,并要求老板提供购物凭据及产品保修单,以备不时之需。而没有获得国家认证的小型家电,市民切勿购买,以免售后维修难。
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安阳七旬老人免费维修家电50年 不需换零件就不收钱
大河报·大河客户端记者 高志强 牛静芳 实习生 魏金金 文图
袁士英是安阳县高庄镇桑园村人,今年73岁,从事维修行业已达五十余年,在当地颇有名气。邻里乡亲家里电器坏了,只要不换零件、只要对方家庭困难,他都免费维修,一干就是50多年,他也因此被乡亲们亲切地称为“热心老袁”。
服务|“群众有难处咱就尽力帮,这是人之常情”
3月13日上午11时30分许,记者联系上了袁士英老人。据其介绍,上世纪六十年代,他开始接触维修工作。后来,出于对工作的热爱,袁士英找了一份在机械厂做工的工作。好景不长,机械厂面临倒闭,袁士英便自己在老家开了一个门市部。
自从学成维修后,袁士英便开始了自己“免费维修”之路,一干便是50年。
据袁士英介绍,邻里乡亲谁家的电器坏了,只要毛病不大,不需要换零件,他就不收钱,如果毛病比较大,还需要换零件,他就会少收点钱。
“这么多年了,修村里的变压器,查看学校里的电线,他们会给我塞钱,但是我都没有要,不值当,群众有难处咱就尽力帮,这是人之常情。”袁士英笑呵呵地说。
去年,高庄镇一所学校突然停电,老师学生都很惶恐,没有人知道怎么查看变压器。袁士英听到消息以后迅速赶了过去,查看保险丝情况,最后用了半个小时修好了电路。学校领导要给他钱,被他一口回绝。
此外,袁士英在帮人修理东西时,还会告诉对方电器是哪里出了错,紧急处理办法是什么。他担心人家不知道毛病在哪里,下次出事故的时候又该着急了。
信任|“人家开心,我也就开心了”
袁士英的热心肠得到了村民们的赞扬,被乡亲们亲切地称为“热心老袁”。
“老袁人真不错,家里电器坏了,只要一打电话,老袁就跑过来了,还经常不要钱。”村民杨先生告诉记者。
谈及自己义务帮助人的初衷,袁士英说:“这也没啥,我觉得人与人之间最重要的就是互相信任,人家让我给他修东西,修好了人家开心我也开心,无所谓钱不钱的问题。”
据了解,由于袁士英技术过硬,在村里为人不错,很多人愿意跟着他学手艺。
“虽然我孩子没学这个,但是我有很多徒弟,他们跟着我学,以后村里有啥事也互相帮助。”袁士英告诉记者。
在桑园村,袁士英还担任红白理事会会长,村里大部分人家的每家的红白事他都有参与。
“大家都信任我,我也乐意做一些对乡亲们对社会有用的事情。”当被问及为何不在家安心养老时,袁士英说:“老有所为,我希望自己活到老学到老。”
由于平时热心助人,今年2月,袁士英在安阳县(示范区)首届“道德模范”和“文明家庭”评选活动中,被评为诚实守信道德模范。面对金光闪闪的证书,袁士英笑着说:“我做的还不够,以后还会继续努力的。”
来源:大河客户端
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