创业做家电维修，开店的必要性和风险分析。#经验分享

家电维修是否需要开店？

许多人都知道，家电维修行业存在着“开张三月，吃一年”的现象。这说明，在夏季，家电维修行业相对较为有利可图。无论盈利多少，只要安全度过夏季，就可以安心了。然而，空调只是家电维修行业的一部分，例如风冷式冰箱、洗衣机等也很赚钱。因此，客户并不会轻易丢弃物品。他们通常会致电维修师傅咨询，评估维修成本和价值。只要我们的服务能力得到充分展示，沟通收费、报价合理，技术能够解决客户问题，就可以获得客户信任。

家电维修行业虽然不算高大上，但毕竟属于技术领域。对于那些有技能的人来说，拥有一份稳定的家电维修工作，比打工要自由得多，收入也更高。最近，我拒绝了许多朋友转行的请求。他们在其他行业工作，听说有人在夏季赚了很多钱，但我认为这个行业需要时间和经验的积累。

因此，如果客户足够多，可以考虑开设店铺。店铺可以增加客户的信任度，提高品牌知名度。但是，如果只依赖店铺等待客户上门，就不太现实了。因此，我们需要根据自己的能力和资源逐步发展，这样才能保持信心。

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潮评丨四成入驻家电维修商户有问题！平台既是责任方也是受害者

潮新闻客户端 评论员 高路

手机页面截图

9月24日，据上海市消保委微信公众号消息，针对地图服务中家电维修信息不准确和入驻商户不诚信行为，近日上海市消保委分别收到高德地图与百度地图的《致歉函》。

两家平台公司反应迅速，采取了自查自纠和完善审核、纠错机制等相应的措施，正该如此。包括电子地图、电商以及视频平台、本地生活APP在内，互联网公司已经取代传统渠道成为市民寻找家电维修、家政服务信息，发布求助信息的新渠道。如此重要的便民渠道里却潜伏了大量的无良商家和不诚信行为，无疑与行业的重要性不相符。根据上海消保委的调查，高德地图178个家电维修信息有74个涉嫌虚假，占比高达41.6%；百度地图164个家电维修信息有65个涉嫌虚假，占比39.6%。这些信息不仅误导了消费者，还给消费者的事后维权带来了极大困难。由此可见问题之严重。可以说，正是两家平台公司的管理不善、监管不力、不作为，为不诚信行为大开方便之门，加剧了家电维修和家政服务行业存在的乱象，纵容了欺骗消费者的不法行为的发生。

在这件事情上没有什么捷径可走，唯有建立常态化工作机制，开展审核与巡查、商家证照核验、违规失信处置等工作，以杜绝类似问题的再次发生。还要畅通反馈通道，让消费者可以对商家的行为进行评价打分，对失信行为进行举报，以全力保护消费者的合法权益。监管部门也需要及时介入，看看该如何完善制度，堵住漏洞，不但需要调查评估平台公司的整改措施，也要去查查背后的利益链，调查下平台公司是否存在竞价排名，向无良商家收取高额回报的情况，工作人员有没有从中获取非法利益。

更要把整治重点放在整个行业上。两家平台存在的乱象源于家电维修、家政服务行业本身存在的乱象。社会对这两个服务行业存在的问题诟病已久：小病大修、无病假修、“价格刺客”……各种套路不断，常年占据消费者投诉的热点。此次上海消保委暗访发现，维修商普遍存在虚假报价、虚假维修以及虚构故障等严重损害消费者权益的行为。上海消保委暗访得到的情况跟消费者的日常投诉、反映基本一致。“空调只要坏了，一定是缺氟了”，不是一句戏言，而是行业的潜规则和公开的秘密了。

家政服务行业也存在类似情况，特别是在疏通管道这一项上，无良商家通过设置陷阱，一步步空手套白狼，将消费者耍得团团转。2022年，上海警方就捣毁了一个以疏通管道为名，推销高价管道疏通剂牟取暴利的诈骗团伙，抓获犯罪嫌疑人37名，涉案金额逾600万元人民币。在该团伙“运作”下，消费者往往需花费3000至5000元为管道疏通服务买单，最大的一单竟高达19000元。网络上因为通马桶掉入收费陷阱，被收了高额所谓的服务费、材料费的新闻、帖子比比皆是，甚至还有暴力催讨、恐吓威胁的情节发生。

乱象严重侵蚀了社会诚信机制和行业良性发展的基础，平台某种程度上说也同样是行业乱象的受害者。如果不对这些商家进行整治，侵害消费者权益的行为一定会死灰复燃。多起被曝光的案子都指向一些共通之处，比如缺乏行业标准、重复收费、自说自话、虚假宣传、虚设故障等问题，监管部门不妨借这次机会，集中整治。

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