城市废旧家具处理三大难题 盈利不足、成本较高、各地资源利用率不一

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业内呼吁建立激励机制调动居民参与度

据国家统计局估算，2021年全年，中国家具累计产量达到了11.2亿件，累计增长14.01%。而家具产品的平均使用年限只有8年左右，这些使用过的家具去了哪里？它们被遗落在出租屋等待下任租客处理，被回收转手至二手市场售卖，被投入到生活垃圾中，甚至被运送到垃圾场焚烧填埋。

有不少专家指出，面对与日俱增的废旧家具处理量，需统筹建立覆盖投放-运输-集中拆解-再利用的大件家具回收利用的完整链条。但这一链条每一个环节都涉及成本问题，如何降低成本提高资源回收利用效率，实为不小的挑战。

■新快报记者 梁茹欣/文 廖木兴/图

前端回收

盈利颇难

企业市场运营问题待解

说到家里的旧家具如何处理，很多人第一个想到找街边废旧品回收的师傅。日前，记者走访广州棠下、上社、员村等一带社区及采访相关居民发现，大多人优先选择的废旧家具回收途径主要有废旧品回收师傅、二手转卖平台，以及政府购买服务的大件废旧家具资源回收中心。大多时候，居民较倾向于通过线上渠道预约服务，再由回收人员上门回收处理。

事实上，线上线下相结合的处理方式在废旧家具回收领域并不少见。从2015年开始，随着国内的垃圾分类制度按下加速键，垃圾回收一度成为当下时兴的创业风口，“互联网+回收”模式随之兴起。其间涌现的创业公司大部分面向居民，以提供上门回收业务为主，包括闲豆回收、再生活、回收哥、9贝壳等。个别企业甚至获得亿元以上的融资规模。以北京起家的再生活为例，它曾经覆盖了北京的1000多个小区，注册用户超过30万。

然而，从趋之若鹜到门前冷落，曾备受资本热捧的“互联网+回收”模式仅风光几年光景。囿于现实种种原因，上述企业纷纷改弦易辙，停止回收业务有之，转头只面向企业及商家提供服务亦有之，又或者将运营重点放在家电维修、生活商城等方面，涉及废旧家具回收业务的则是少之又少。

广州绿创信息科技有限公司总经理杨雪解释道，“互联网+回收”模式目前较为简单，还处在线上下单线下服务，或者线上查询信息沟通，线下交易或投放等层面上。该类企业市场化运营的可能性尚未成熟，其中如何实现盈利是主要的发展制约因素。“自营的创业公司提供上门回收的比较少，广州地区还没看到这类发展较好的企业。其实这个行业最大的挑战就是如何控制成本。比如10kg的纸皮，正常居民家很少有地方堆放。上门回收人工成本偏高，利润率根本不能满足公司日常经营的费用。”

据悉，该公司负责开发运营“穗回收”，后者为广州市供销合作总社打造的“互联网+”数字化智慧化公共服务平台，主要面向公众提供在线预约上门回收的兜底性服务。除了废旧衣物，大件家具、3C产品、废旧家电、纸塑玻金等其余品类均采取付费上门回收模式。

集中拆解

处理成本远大于回收价值

只能依靠服务购买或补贴度日

曾有调研发现，除了少数家具在经过修缮后能重新进入旧货贸易市场，或者拆解后作为原材料进入企业生产线以外，剩余的大部分都被运送到垃圾场焚烧填埋，循环利用不够充分。而即便提高了资源利用效率，仍有其他问题需要面对。

在白云区龙归街，一辆辆装满废旧家具的物资回收运送车从各个街道临时存放点, 风尘仆仆地赶到大件家具回收处理中心。在这里，被淘汰下来的家具经过破碎、风选、磁选、高温挤压等一系列工艺技术处理后，拆解出来的木料、金属、海绵、布料将进一步资源回收利用。据官方给出的数据，目前白云区24个镇街设立134个废弃家具临时存放点，自2021年5月中心运营至今，累计完成清运处理大件废弃家具7736车次，资源化利用约5889.4吨，减容量约8.3万立方米，有效保障城市安全有序运行。

白云区供销社相关部门负责人介绍，该项目设备的年产能按照未来10年运营情况进行生产设计，每年可实现大件家具回收处理量超过1万吨。与去年5月至今约5889.4吨的年实际处理量相比，远超全区的实际处理量，完全可以满足白云区废旧家具回收处理的实际需求。不过，该负责人坦言道，“尽管大件废弃家具处理中心目前已是实现资源100%利用，但大件废弃家具的回收处理成本远大于回收价值，目前只能通过政府购买或补贴的形式实现项目的盈亏平衡。”

类似的情况也发生在天河区。有工作人员透露，今年天河区的大件垃圾分类回收处理项目已通过政府采购公开招标，引进了再生资源回收处理服务企业作为大件垃圾收运处理中心的运营企业。其中，大件垃圾处理服务费约800多元/每车。另外，他向记者提供了一组非官方数据：自2020年3月正式运行至今，天河区大件垃圾处理中心已对接天河区全部21个街道开展大件垃圾全覆盖服务，中心运输处理量日均达到15车，每年可收运处理大件垃圾约5100车；截至2022年4月，中心累计收运处理超过1万车大件垃圾。

按照上述数据，记者粗略统计一番，发现仅在天河区，每年的大件垃圾处理费至少要百万元以上，遑论再加上环境成本、相关从业人员健康成本、再生产品综合成本等。

行业发展

各地利用率不一

业内呼吁建立激励机制调动居民参与度

对于今后的发展方向，有业内人士认为，“政府兜底+企业运营+社会参与”这一模式将会是废旧家具等大件垃圾回收处理的主要发展趋势。这也意味着，不仅需要加快扶持政策完善落地，对再生资源回收行业进行整治规范，还涉及相关企业信息化技术应用、居民提升垃圾分类环保意识等多个方面。

广东省循环经济协会生物质专委会相关负责人分析指出，广东省现有运营的拆解中心普遍存在地理位置偏、运转距离长、厂房面积小、作业空间不合理、产量低、资源量分散不集中及设备资产投入重，回报周期久的突出难点。相较广州白云区，深圳、东莞、珠海和惠州部分区域仍以人工拆解为主处于产品化的探索期，省内其他地区则是人工拆解和归类为主，利用率较低。

同时，废旧家具类的材质也在不断提高，不再是以往的易拆解，可回收模式。“垃圾分类政策的推行，前端管控会引来各级部门的聚焦，这一定程度上会促进垃圾分类工作的开展，同时分类、分拣以及资源化分流处置的难点将会一步突出。”在他看来，目前废料资源利用率已经普及，前端分拣分类政策的执行力度和生产设备的技术升级是制约发展的主要问题。而随着利用率走向产品化，分类的优势会逐步产生溢价空间，相关部门可以协助利用端企业建立附加值居民返现补贴渠道，一方面既可以提高居民参与度，从而提高分拣效率，另一方面可减少前端的人力和时间以及管理成本等。

单个消费者最高补贴3万元！广东14地出台家装补贴细则

今年国庆黄金周，家装厨卫产品换新成为消费新亮点。

“补贴15%”、“优惠可以叠加”……国庆期间，南都·湾财社记者走访广州多家家居商场发现，假期前刚推出的广州家装厨卫政府补贴政策，已在宜家家居、居然之家等多个家居商场上线，吸引了大批市民，本次政府补贴的43类家居家装产品，从智能化、适老化等多个方面，覆盖了市民日常生活所需。

对于补贴潮涌向消费市场，市场普遍看好并期待进一步激发消费新活力，也有业内人士呼吁，希望进一步扩大家装厨卫补贴的品类和范围，惠及更多中小企业。

10月5日下午，广州天河宜家商场入口的广告屏。

广东14地发布家装补贴政策，额度有差异、最高达3万元

9月29日晚，赶在国庆假期前，广州市住建局发布了广州家装厨卫以旧换新细则，消费者购买洗碗机、智能门锁、智能马桶等17类产品智能家居，监控摄像头等6类适老化改造产品，以及床垫沙发、卫浴等20类局部改造产品，按售价的15%进行补贴，其中一级节能产品补贴20%。单个消费者将最高补贴2万元。

目前，广东多地也都发布了家装厨卫的补贴细则。

南都·湾财社记者注意到，据广东省商务厅消息，省内多个地市的家装厨卫补贴政策力度分为三类 ：家居产业基地佛山，对消费者购买旧房装修和厨卫改造产品，每件(套)最高补贴5000元，单人累计最高补贴3万元。珠海、中山、江门、茂名、清远、云浮六市，家装家居单笔消费最高补贴2000元，单人最高补贴3万元。汕尾、河源对家装家居消费每件/每套最高补贴2000元，单人累计最高补贴2万元。第三类如汕头，惠州、韶关，对消费者购买家装厨卫产品，每件（套）最高补贴2000元。此外，深圳市住建局日前发布的《住宅装修改造物品和材料购置补贴活动实施指引》，对全屋整体装修的消费者最高补贴3万元，住宅局改的累计最高补贴2万元。

广东各地还结合实际对补贴品类进行了补充，适老化、智能化是方向之一。

国庆假期前，广州住建部门发布了家装厨卫以旧换新补贴细则。

例如，汕头对适老化改造产品的补贴范围，增加了防走失装置、自动感应灯和各类扶手。值得关注的是，省内多地也提示补贴持续至今年年底，但补贴金额实行总量控制，补贴资金先到先得、用完即止。

南都·湾财社记者了解到， 一些头部家居企业在政府补贴政策的同时，也推出了各自补贴方案，抢滩家居以旧换新市场。

针对精装房、毛坯房、二手房旧改和局改等不同需求，尚品宅配推出女王臻选焕新全案套餐四大套餐，其中10988元以价格亲民吸睛，套餐包括了3m地柜+3m台面+1m吊柜，同时送方太烟灶+星盆+龙头。15800元套餐包含了沙发、茶几、餐桌椅、软床、床垫等家具换新。3.88万元套餐搭配尚品宅配全案设计，囊括定制柜、12件家具、6㎡的背景墙和20m全屋窗帘等全屋核心家具。该企业表示还将提供拆旧及家装“12期免息分期”服务。

据欧派集团总裁助理张秀珠介绍，该企业在政策惠民之余加码补贴20%，购买欧派橱衣木卫定制类产品，享合同金额20%的企业补贴金，最高1万元/户。企业补贴金可用于在欧派购买全球大牌家具家电产品，促销价之上再享20%补贴优惠。

走访：宜家设置补贴产品收银通道，消费者需开具个人实名发票

政企双重发力之下，广州家居市场也颇为热闹。广州罗浮宫的负责人向南都·湾财社记者透露，该商场支持政府补贴与商场补贴叠加使用，商场消费券则在国庆假期头三天“已经领完了”。

10月5日下午，位于广州黄埔大道中的宜家家居天河商场人头攒动，不少市民携一家老小前来挑选家居用品。商场入口的电子滚动屏播放“广州市家装厨卫以旧换新补贴15%”的宣传内容。商场内，官方补贴的标识随处可见。店员提示称，补贴具体品类可以通过询问店员，查询系统获悉。

广州天河宜家商场内。

南都·湾财社记者了解到，在天河宜家、番禺宜家线下门店，购买板材、床架、床垫、沙发、智能沙发、茶几、桌子、椅子、柜类、卫浴、石材、洗水槽可享15%的政府补贴。以白色的“马尔姆六斗柜”为例，其线上线下标价均为999元，但线下领取补贴后折为849.15元，但使用补贴购买，目前仅限于线下门店。

南都·湾财社记者体验发现，享受补贴价要先通过云闪付App领取8.5折资格，并扫码向宜家登记个人身份证、地址等信息。在结账环节，宜家商场设置了政府补贴专用通道，消费者需出示云闪付领取资格成功的截图，并开具个人发票。宜家店员解释称，发票地址信息必须与申请补贴及收货填写的地址一致，官方将抽查消费券是否确为个人消费者使用。

一名宜家店员向记者表示，在广州政府补贴政策出台后，明显感受到今年国庆黄金周的客流量较以往增加，记者看到，现场也不时有消费者向店员咨询补贴的领取和使用办法。

10月5日晚，居然之家MALL。

在居然之家MALL，商场一层中心的大屏幕也播放着“国庆大放价、以旧换新消费季”的大字标语，场内多数门店门口也可见补贴宣传海报。据介绍，该商场在政府补贴基础上，也对消费者消费进行消费满减补贴，再如商场内的东鹏瓷砖针对以旧换新政策，同时进行1:1叠加补贴促销。

南都·湾财社记者获悉，消费者如要查询哪些品类、门店可使用补贴，可以通过云闪付以旧换新专页，点击家装厨卫后下拉页面，查询参与补贴的商家目录。

与成品家具选择线下购买的方式不同，对于本次纳入补贴的17类智能家居产品，不少消费者倾向于线上直接购买。线上如何使用补贴进行购买？记者实测发现，不同的智能家居产品线上补贴方式有一定差异。在京东商城，客服介绍，购买扫地机器人如要参与以旧换新，需在购买页面点击以旧换新申请，等待旧机回收后定价后，再予以减免。再如家装中的烟灶产品，部分可以通过领取政府补贴的方式直接线上购买。

声音 ： 更多家装品类的中小商家，期待被纳入补贴范围

南都·湾财社记者从业内获悉，在补贴方案出炉后，政府有关部门也对家装厨卫企业从业者参与以旧换新活动进行了会议培训，10月5日晚，居然之家一木质地板门店负责人表示，当晚商场即通知有线上会议，对消费券的使用、发票开具等进行实操培训。

上述木质地板门店负责人告诉记者，他了解到一些申请参与卫浴补贴的商家“今天（5日）刚刚批了”，该门店已经提交了申请补贴，正等待通过审批。此前，南都·湾财社记者通过广州天河城电器专区销售人员了解到，家用电器补贴也是通过商家申请和上传，等待审批通过，逐渐完善补贴产品目录。

业内对家装厨卫的补贴政策带动效应充满期待。

金九银十，随着新一轮“以旧换新”政策落地，业内预计下半年政策效应将进一步显现。

据深圳市住房和建设局消息，该市住宅装修补贴指引发布10天，“深装易”平台登录超过30万人次，已有2300余名多名市民上传了申请资料。装饰行业协会、市内头部装修企业、重点装修卖场等渠道的数据显示，深圳市家装的咨询量、装修装饰合同意向、建材购买咨询均实现增长。

中信证券研报认为，预计以旧换新补贴，对今年9至12月汽车和家电领域社零的拉动约为12.0-26.7个百分点，对今年9-12月整体社零增速的拉动率约为2.0-4.5个百分点。展望全年，预计以旧换新对今年全年汽车和地产链商品社零的拉动率为4.8-10.7个百分点，对今年全年整体社零的拉动率将达到0.8-1.8个百分点。

中国建筑材料流通协会会长秦占学认为，家装“以旧换新”对存量房产的发展有着重大的推动作用，家装本身就是一个“大家居”概念的产业链，链条非常长，将带动多产业链发展。

采写：南都·湾财社记者 黄驰波

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