海陵区家电维修移机福彩中心是她“娘家人”——泰州福彩全心服务站点小记|维修项目|上海羊羽卓进出口贸易有限公司

福彩中心是她“娘家人”——泰州福彩全心服务站点小记

近日，在一阵“噼里啪啦”热热闹闹的鞭炮声中，江苏泰州市海陵区福彩第32121924销售网点新址重装，老店新开张了！看着焕然一新的环境和前来祝贺乔迁之喜的亲朋好友，网点销售员曹宏兰感慨万千：“多亏了福彩中心，我才能继续从事福彩销售工作。”这是怎么回事？泰州市和海陵区两级福彩中心帮助曹宏兰站点解决了什么问题呢？

近几年，泰州市城市建设一直快速发展，日新月异，市容市貌大大改观，但市政拆迁过程中也给一些福彩销售网点带来了重新移址的新问题。福彩网点负责人都能积极响应市政府号召，顾全大局，积极配合，为全市城建发展做出牺牲和奉献，曹宏兰就是其中一员。曹宏兰网点选好了新址，准备搬迁，但她在移机过程中却遇到了新的棘手情况。原来，曹宏兰当初办理登记手续时使用的是一代身份证，可现在使用的是二代身份证，二代身份证却与原来的一代身份证有部分信息不同。在去电信公司办理移机手续时，电信公司的电脑办理系统因信息不一致无法通过审核，也就无法办理移机。束手无策的曹宏兰想起了福彩销售员的“娘家”——福彩中心，便到福彩中心求助。

了解到这一情况后，泰州市和海陵区两级福彩机构都当仁不让，先后多次与电信公司协调沟通，针对这一问题共同寻找解决办法。通过协商，大家找到了共同点：二代身份证是由一代身份证升级而来，因此电信公司方面答应，可以由公安机关出具一份证明即可办理。随后，泰州市福彩中心工作人员立刻带着曹宏兰来到辖区派出所，讲明事情缘由，也得到了警察同志的大力协助并开具了证明。经过多方不懈努力，在相关部门的大力支持下，曹宏兰终于顺利完成了全部流程手续。

曹宏兰移机过程一波三折，多亏了泰州和海陵区两级福彩机构的鼎力相助、全程跟踪服务，新销售网点才得以顺利地重新开业。面对泰州福彩全程跟踪的保姆式服务，曹宏兰大大称赞，连连致谢，她感慨颇深：“作为销售员，我非常感动，非常感谢福彩中心给我们搭建的好平台，让我们有事业，有追求，有奔头，中心的周到服务更激励着我们以更饱满的热情投入到福彩销售工作中去，立足小小柜台为福彩事业奉献自己的绵薄之力。”（来源：泰州福彩）

众志成城抗疫情海安电信在行动之四

共战疫情扛起央企责任担当

面对来势汹汹的新型冠状病毒肺炎疫情，中国电信海安分公司在公司党委领导下众志成城、齐心协力，打响疫情阻击战。海安分公司员工敢于担当，体现电信人优良品质。

一、逆行而上，做好疫情防控保障。

2月8日，根据市疫情指挥部的安排，中国电信海安分公司接到通知，需对一位确诊病例接触对象进行隔离监控，海安分公司立即安排新园支局响应，协调并配合装维员钱再峰到现场安装，经过1个多小时现场施工，完成视频监控安装，市疫情指挥部可远程适时掌握疫情隔离区情况。

装维员钱再锋现场施工照片

二、奋战一线，舍小家为大家。

李堡中心卫生院被列为疫情防护重点医院，要求春节假期期间24小时值班，同时值班电话24小时随时待查，并有现场突击检查。李堡镇中心卫生院大年三十晚上6点发现，上报人员将院长办公室的电话报为值班电话。而院长办公室在办公大楼，值班室在住院部，值班人员无法进行24小时值班电话接听。李堡医院给已经回到西场家里准备吃年夜饭的装维员杨立新打来电话，让他帮忙去进行移机。接到电话，杨师傅向支局长汇报相关情况，这个电话移机没有工单能不能移，经请示，疫情当前，特事特办。杨师傅没有犹豫就立即赶到现场，经过一个多小时的布线和开通，终于在晚上8点半为用户完成值班电话的移机。电话移通后，医院工作人员连声感谢，表示耽误了杨师傅的年夜饭。杨师傅表示疫情当前，我们有共同的责任。

三、快速响应，满足客户通信需求。

2月7日，城南中学初三年级夏老师在朋友圈求助，特殊时期电信营业厅是否营业，宽带移机是否有师傅安装。看到信息后，客户经理主动联系夏老师，了解到夏老师在南屏老家有电信宽带，现居住在广电大厦附近，因老家拆迁，年前忙，宽带一直未办理移机。近期学校要求开网络课，担心手机上网不稳定，急需安装宽带。告知客户南屏支局营业厅地址及特殊时期营业时间，同时帮夏老师联系属地支局支局长，手续办理后即去安装，夏老师十分感激。