都匀市民家中电暖炉炸裂，厂家愿意维修 消费者为何不敢用？

最近，天气转凉，有些家庭用上了电暖炉，然而家住都匀小围寨城南新家园的王大哥，他正准备使用电暖炉时，电暖炉突然发生了炸裂，这可把王大哥给吓傻了。

在王大哥家的客厅里，记者看到了发生炸裂的电暖炉，王大哥说事情发生在10月27号，电暖炉是在没有插电使用的情况下，发生的爆裂。

王大哥：

没有插电

这个电的插头还在这个地方

我们上个冬天之后

然后一直都没有插电

一直没有用

记者看到，这台茶几式电暖炉，钢化玻璃几乎全部碎裂，中间还出现了一个大窟窿，破碎的面板玻璃散落一地。

王大哥：

大约在五点左右

我在外面

我的老婆打电话给我说

我家炉子爆炸了

然后她说幸好我的小女儿在厨房

然后老大在睡觉

然后砰 一声 爆炸了

然后这些玻璃碎片

就是满客厅飞的到处都是

这台电暖炉是2014年，王大哥在都匀一家电器城，花了2800元购买的。在四年的使用过程中，没有发生任何状况，所幸这次意外没有造成家人受伤，随后王大哥联系了电器销售商。

王大哥：

售后来看看 他说也没办法

他说我自己找厂家

然后我找厂家这个推那个

那个推这个

后来我在网上查到了他们电话

回电话还是负责都匀的那个代表

在王大哥的沟通下，10月30号，这台名为一均品牌的电暖炉的代理商、厂商都来到了王大哥家，现场给出了处理办法。

王大哥：

他说你这个只是修

修我们这个愿意的

不管你过没过保

然后免费给你修

让说这个 它们是合格的

然后这个是正常的

对于厂家和销售商给出的免费维修的意见，王大哥并不同意。

王大哥：

因为他危及到我的生命安全

我才不答应换（玻璃面板）

不是说我强行说不能换（玻璃面板）

我也是通人性

因为这种不行

因为危及到自己的生命

那你还敢用吗

为此王大哥提出了原价赔偿的要求。

对于电暖炉在没有插电的情况下发生炸裂，厂家也有自己的看法。

王大哥买的这台电暖炉已经使用了四年，厂家表示电暖炉已经过了三年的保修期，加上王大哥不能提供保修单等凭据，厂家因此不能原价赔偿，只能维修。

由于双方意见不统一，双方仍僵持不下，目前王大哥已经把问题反映到了消费维权部门，对于事态的进展我们也将继续关注。

「投入1500万」“以旧换新”家电补贴活动开始了 在都匀这里

都匀市以旧换新活动启动仪式，将于2019年12月14日，在西苑大厦苏宁易购举行，新一轮消费促进月及以旧换新正式落地在都匀苏宁易购。

都匀市商务局以及海尔、康佳 等各大合作品牌伙伴，将一同出席仪式；本次消费促进月暨家电以旧换新从2020年1月开始到2020年12月结束，共持续一年的时间。

十年前，“以旧换新”、“家电下乡”政策将家用电器送入千家万户，促进了家电产业的稳步发展。十年后，升级版的“以旧换新”再度来袭，为落实好《国务院办公厅关于加快发展流通促进商业销费的意见》（国办发（2019）42号）和《中共贵州省人发政府关于完善促进消费体制机制进一步激发居民消费潜力的实施意见》（黔党发（2019）13号）文件要求，刺激消费需求，激发消费潜力，助力经济增长，鼓励开展重要产品促销费活动，苏宁易购都匀公司将联合都匀市商务局一起，整合各方资源，共同推动以旧换新政策落到实处，提升区域经济发展。

近年来，人们对电器安全、节能意识不断增强，询问以旧换新的消费者越来越多，“超期服役”电器呈现出从坏了才换的被动，向遇到合适机型主动换新的趋势转变。都匀苏宁倡议绿色环保，助推品质升级，本次旧换新活动就是让广大消费者享受品牌低价产品、高质量绿色生活。

本次活动

苏宁投入1500万“以旧换新”家电补贴 届时消费者可以将家里的旧家电带到苏宁门店或联系苏宁售后专业人员上门为您的旧家电进行现场评估以旧换新开启您的全新绿色品质生活！也可以到都匀市苏宁易购各大门店咨询了解~活动时间：2020年1月1日-2020年12月31日

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