主打趋势爆款做潮流生意,商家“若兮好物”入局快手5个月收获千万GMV
丁达尔、植物系、氧气感等爆火的风格服饰穿搭,愈发成为消费者表达审美风格和独特个性,为生活增添色彩的方式之一。需求在哪里,风口就在哪里,对于女装商家而言,似乎只要抓住趋势,便能迅速在红海突围,实现爆单大卖,但事实却不尽然。
在“若兮好物”研发和采购负责人李永明看来,产品和价格是吸引消费者最重要的两个因素,商家在能力范围内给出的最优解,决定了其在行业内的竞争力。
为此,入局快手电商以来,若兮好物充分发挥自身资源优势,迅速定位风格爆款,通过自有工厂打造极致质价比及性价比,同时深耕达人合作为生意带来快速提升。仅5个月时间,若兮好物便完成了从线下传统供应链到线上电商商家的全面转型,并在今年快手618大促期间收获超千万GMV。
“破局”传统销售模式桎梏,“二批”源头商家入局快手电商
在线上电商尚未兴起之前,服装批发市场是服装商圈的“初级形态”,在产业集聚的区域建厂、开档口,也是那时商家们的普遍选择。若兮好物的前身也是如此。“大概在7年前,我们开始建厂,当时的状态和思路就是先开工厂,等厂子起量了我们就开了个档口,产能跟不上了就再开个厂,主要做‘二批’供货,自产自销。”
若兮好物的工厂资源大多位于以服装针织产业为主的浙江东阳,原料丰富、物流快、技术人员多、配套产业完整,在良好的产业带资源助力下,李永明靠着“一个档口倒百家货”积累下了不少主顾,拥有及合作的工厂资源也愈发壮大。“不少常熟、郑州、广州的服装档口都会从我们这里进货。”
尽管靠着“二批”在竞争激烈的女装赛道打下了一番天地,但“二批”的弊端也愈发凸显。李永明坦言,“过往经营过程中我们基本处在货品链条的末端,利润低,要提供客户未售出产品的退货服务,有些商家的账期还很长,自身的发展比较受限”。
为打破这一困境,李永明开始有意识地寻找新的发力阵地。一次偶然的机会,她发觉身边不少商家开始做起了线上直播电商渠道,“当时正赶上过年前后没啥生意,我也联系到了一位快手电商小二,想着尝试做做看”。
今年3月,她正式开设“若兮好物”快手店铺,力求通过深耕新渠道,打破“中间商赚差价”的困局,更好地发挥自身供应链优势,收获更大的生意增量。
单日几十款高效上新,“打爆款”成生意密码
每位服装人都有一个爆款梦。众所周知,产业兴起的核心在于抓住消费者的痛点,将这样的逻辑落到服装行业,就是要打造“爆款”。而爆款的诞生,依赖商家对市场流行趋势的敏感洞察、供应链反应速度等诸多因素。
在李永明看来,若兮好物最大的优势就是源头产业带商家,对于市场变化的感知更敏锐,且资源齐全,能更好把控产品的品质。
“做服装这七八年我们合作工厂达到了上百家,甚至有很多外地工厂也会自己找上门,找我帮忙售货。”以自有工厂产品为主,合作工厂为辅,若兮好物日常收上来的服装样品众多,且产品风格各有侧重。在货品方面,若兮好物将“上新”作为生意的核心驱动力,主打趋势爆款,上新频率非常快,特别是换季节点,一天上三五十款新品都是常事。
在选品方面,李永明也有着自己的标准,质量不达标、价格不合适的通通剔除,优中选优。售后服务方面,若兮好物也为消费者提供了七天无理由退换货、晚发立赔、极速退款等售后保障。
作为刚刚转型的产业带商家,若兮好物并不熟悉短视频、直播的带货技巧,从零开始寻找电商经营门路,需要花费大量的时间和精力。
权衡利弊后,李永明决定从达人合作开始切入快手经营。“我们做线下供应链这么多年,不论是传统电商平台还是快手快分销,都或多或少有过接触、提供过货品,很多主播,甚至是头部主播看到‘若兮好物’知道是什么品质,合作起来也会比较顺畅。”
借达人影响力高效起量,平台扶持为产业带发展注入新动能
李永明认为,达人作为平台的意见领袖,一方面能够有效借助个人影响力,将产品推介给更多潜在消费者;另一方面,通过和达人合作,也能够增加品牌与消费者之间的互动和沟通机会,在提升销量的同时为店铺引入更多流量,带动店铺整体的人气和产品销售。
每次上新,李永明都会将样品邮寄给合作达人,由他们按照自身账号、人设风格进行展示、推荐和挂车,“对于拍摄的内容我其实没什么要求,如实展示产品就好,毕竟‘指鹿为马’注定做不长远”。
对于合作主播的选择,李永明认为带货能力是核心标准。若兮好物的产品客单价基本在百元以下,注重性价比。目前,与若兮好物稳定合作的达人数量近80位,挂车短视频有时高达上千条,单产品经常会跑出上万单,日均GMV保持在10万-30万元左右。
在李永明看来,消费者对质量、价格的敏感度上升,对潮流服饰的认可度加强,为规模化且具备价格优势的产业带商家提供了迅速增长的窗口期。她也相信,未来会是产业带的时代。如若兮好物这样,有厂有店,又兼顾线上电商模式的产业带商家并非少数。“达人与粉丝之间粘性高,业绩有保障,我身边的很多朋友、厂家都纷纷开始向线上转型了。”
为助力更多商家扩大经营规模,快手电商此前宣布推出2024年优质新商达激励计划“新商启航计划”,全年将拿出1000亿流量从入驻到成长全方位对新商达做流量策略助力。同时,快手女装行业也在今年4月正式发布“手选好产地”IP,将聚集平台资源,针对广州、深圳、杭州、嘉兴、石家庄、金华等10个快手女装重点产业带城市打造有影响力的产地名片标杆,并将策划话题活动和溯源带货专场,帮助产业带优质商家带货,增加销售渠道。
若兮好物所在的金华市也在其中。对于接下来的发展,若兮好物也希望进一步发力短视频带货,通过更多的爆款视频打造爆款产品,“目前店铺的累计GMV已经达到上千万,我们也希望能在年底实现更高的销售目标”。
在一系列扶持政策的持续落地和加码下,未来,以快手为代表的短视频直播平台,将为女装产业带发展注入更多动能,让更多产业带商家实现销售模式优化和生意提质。
本文源自金融界资讯
从传统奔向新生!常熟直播电商业的善治之道
淘宝“全国十大直播原产地”之一、“中国纺织服装电商直播基地”、8300余家服装电商企业……从传统服装批发市场到全国直播电商高地,2023年,常熟市网络零售额达1100亿元,其中直播电商销售额650亿元。
在直播电商蓬勃发展的同时,诸多法律问题、矛盾纠纷也随之显现。截至2023年底,常熟全市共有各类主播15820人,活跃账号店铺超过23000个,相关从业人员超过5万人,怎样引导直播电商从业者守法经营,常熟进行了很多尝试和探索。
法律服务站开通诉调直通车
为护航新业态健康发展,常熟建立了诉调对接机制,成立电商直播产业链法律服务工作站,针对电商直播行业存在的常见民事法律纠纷,组织编写《电商直播行业民事法律纠纷处置手册》,厘定行业涉及的各方主体,梳理归纳合同、侵权和劳动劳务三个民事纠纷类型,对行业自律、和解、调解、行政投诉、仲裁、诉讼六种民事纠纷解决途径进行分类阐释,并将手册发放给辖区电商直播工作从业人员。
“多亏你们的帮助,让我和主播算清了劳务费用。”日前,莫城街道某电商直播公司负责人向负责调处的莫城街道司法所工作人员表示感谢。原来,该电商直播公司与员工因劳资纠纷产生矛盾。服务工作站工作人员得知后,主动联系涉案各方当事人进行调解,历经20天的多轮面对面调解,各方当事人达成一致意见,纠纷得到了圆满解决。
除了服务工作站,常熟还成立了电商直播人民调解委员会——莫城街道电商直播人民调解委员会,组建新经济新业态法律服务宣讲团,帮助电商直播主体化解纠纷、防范风险。
法律规范锚准21项重点领域
直播电商行业呈现蓬勃发展态势,但虚假宣传、产品质量差、侵权等乱象也随之而来。
“保证产业健康发展,一是离不开配套的法律规范,二是事前预防性合规建设可以有效避免部分乱象。”常熟市人民检察院副检察长闻丽娜介绍,为了答好这道“必答题”,检察官们做了很多功课。他们多次实地走访常熟直播电商服务中心,了解电商企业实际经营状况。针对电商企业在经营过程中的易发多发问题,检察院联合常熟市工商联对21项重点风险点进行梳理,编发《网络直播营销活动常见法律风险防控手册》,明晰电商主播、直播平台售货底线、法律红线,为电商行业健康发展提供参考指南。
乱象要治理,合规治理能力也要同步提升。《常熟市电商直播行业行政合规指导清单》的出台填补了此项空白。清单兼顾了企业普适内容和电商直播行业的个性特点,以表格形式呈现,还对应编入了行政执法单位具体负责科室(部门)及咨询电话,让企业看得懂、理解透、用得好,及时得到合规指导和帮助。
“法律集市”打好风险“预防针”
“遇到此类纠纷,您可以至市非诉讼服务中心现场咨询,也可以至辖区司法所询问,或通过‘苏解纷’微信小程序获取法律帮助”。在“法润虞城、乐学法典”法治游园会现场,常熟相关部门组成的“法律集市”为群众答疑释惑。去年,常熟结合本地实际印发了践行“枫桥经验”深化纠纷源头化解十项举措宣传手册,力争将更多纠纷化解在萌芽、解决在诉前。
“你们知道电商直播哪些行为涉嫌侵犯知识产权吗?”“直播时未经许可擅自使用他人享有著作权的文案、视频是侵权行为。”日前,常熟市人民检察院知识产权专业化办案团队应邀参加“入局抖音商城闭门实战班”,与25名服装电商女主播开展座谈,并进行专题授课,结合案例帮助主播提高风险防范意识。
提前为企业经营者打好预防针,才能更好地帮助其识别、防范法律风险。常熟市人民检察院与常熟直播电商服务中心开展定向普法合作,开设商标、商业秘密、地理标志三门特色普法课程,将知识产权相关法律知识送到主播身边。常熟市法院以走访、讲座等方式为产业园内企业提供知识产权审查服务,保障区域产业集群发展,同时充分发挥金融审判职能,以专题讲座、案例展示等方式,警醒电商行业经营风险,助力营造尊重创新、保护创新的良好氛围。
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